世界のキオスク端末（セルフサービス／インタラクティブキオスク）市場2022年－2031年：製品タイプ別（フードキオスク、ビバレッジキオスク、リテールキオスク、パーキングキオスク、EV充電キオスク、患者用インタラクティブキオスク、情報キオスク、人事雇用キオスク、チェックインキオスク、ATMキオスク、その他）

• 英文タイトル：Kiosk [Self-service/Interactive Kiosk] Market (Product Type: Food Kiosks, Beverage Kiosks, Retail Kiosks, Parking Kiosks, Electric Vehicle Charging Kiosks, Patient Interactive Kiosks, Information Kiosks, Employment Kiosks, Check-in Kiosks, Automated Teller Machines Kiosks, and Others) - Global Industry Analysis, Size, Share, Growth, Trends, and Forecast, 2022-2031

• レポートコード：TMRGL47145 • 出版社/出版日：Transparency Market Research / 2022年9月5日 • レポート形態：英文、PDF、259ページ • 納品方法：Eメール • 産業分類：小売

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レポート概要

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※当レポートは英文です。下記の日本語概要・目次は自動翻訳を利用し作成されました。正確な概要・目次はお問い合わせフォームからサンプルを請求してご確認ください。

世界のキオスク端末（セルフサービス／インタラクティブ・キオスク）市場紹介

キオスク端末（セルフサービス/インタラクティブキオスク）は、顧客が独立して物事を行うことができるようにすることで、顧客のエンパワーメントに貢献しています。セルフサービス型デジタルインタラクティブキオスクは飛躍的な発展を遂げています。これは、拡張性、時間短縮、費用対効果に優れたソリューションで、顧客の心を打つことができます。インタラクティブキオスクは、ロボティクス、AI、アナリティクスの登場により脚光を浴びています。キオスク端末を通じたユーザーフレンドリーでインタラクティブな体験が、この分野での激しい競争の中でインタラクティブキオスクの市場規模を増加させています。デジタルキオスクディスプレイは、多目的な産業用途で広く使用されています。このため、予測期間中にキオスク端末（セルフサービス／インタラクティブキオスク）市場の活性化が期待されています。セルフサービス／インタラクティブ・キオスクの種類としては、フードキオスク、ビバレッジキオスク、リテールキオスク、人事雇用キオスク、EV充電キオスクなどが挙げられます。

顧客体験の向上への注力と空港用キオスクの需要増加がキオスク端末（セルフサービス／インタラクティブ・キオスク）市場を活性化

セルフサービス技術市場の成長により、キオスク端末に高度なプログラミングが採用されるようになりました。これにより、顧客とのインタラクションプロセス全体が効率化され、ユーザーとインタラクティブ・キオスク・ソフトウェアの間でリアルタイムのインタラクションが行われるようになりました。小売業や金融業では、顧客サービス向上のための業務の近代化に伴い、キオスク端末（セルフサービス／インタラクティブ・キオスク）の導入が進んでいます。乗客や航空会社も、遅延や長蛇の列を避けるために、空港でのセルフチェックイン/チェックアウト、書類スキャン、バッグ回収、フライト再予約のためのセルフサービス型キオスクを求めています。乗客は、セルフサービスのチェックイン・キオスクやタッチスクリーン・キオスクの存在に好意的な反応を示しています。

発展途上国における組織小売業の成長と非現金取引の増加により、デジタル・キオスク・ディスプレイの需要が増加

中国やインドなどの発展途上国では、近年生活水準が向上しています。特にインド、バングラデシュ、インドネシア、タイなどの国々では、人々の可処分所得が増加した結果、都市化が進んでいます。これらの発展途上国では、小売業が確立しています。国際的な小売業者がセルフ・オーダー・キオスク市場への参入に注力しています。世界人口の間で非現金取引のユーザー受容の増加は、セルフサービスキオスク市場を駆動する主要な要因の1つです。2021年の非現金取引の大半は米国が占めており、米国では約82％の人が同年にデジタル決済を利用し、前年の78％、5年前の72％を上回りました。デジタル決済には、ブラウザやアプリを使ったオンライン購入、携帯電話やQRコードを使った店舗でのチェックアウト、個人間決済（P2P）などが含まれます。このように、オンライン決済の普及により、近い将来、セルフサービス・キオスクの需要が高まると予想されます。これがデジタルキオスク端末の市場を牽引していくものと考えられます。

生活必需品の需要増加と小売店の開店がフードキオスクとリテールキオスクの市場を牽引

リテールキオスクとフードキオスクは、製品タイプ別でセルフサービスキオスク市場を引き続き支配しています。これは、食料品やその他の必需品の需要の増加が食料品業界を牽引していることに起因しています。スーパーマーケット、コンビニエンスストア、デパートなどの小売店の出店は、必需品の需要増に起因しています。これは、インタラクティブキオスクの需要を増大させることが予想されます。米国国勢調査局（米国メリーランド州連邦統計制度機関）が発表したデータによると、小売・飲食サービス全体の売上高は2021年に12.9％の成長を経験しました。

レポート目次

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1. Preface

1.1. Market Definition and Scope

1.2. Market Segmentation

1.3. Key Research Objectives

1.4. Research Highlights

2. Assumptions

3. Research Methodology

4. Executive Summary

5. Market Overview

5.1. Market Dynamics

5.1.1. Drivers

5.1.2. Restraints

5.1.3. Opportunities

5.2. Key Market Indicators

5.2.1. Overall self-service technology market

5.3. Key Trend Analysis

5.3.1. Supplier Side

5.3.2. Demand Side

5.4. Industry SWOT Analysis

5.5. Technology Overview

5.6. Porter’s Five Forces Analysis

5.7. Value Chain Analysis

5.8. COVID-19 Impact Analysis

5.9. Global Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market Analysis and Forecast, 2017- 2031

5.9.1. Market Value Projections (US$ Mn)

5.9.2. Market Volume Projections (Thousand Units)

6. Global Kiosk (self-service/Interactive Kiosk) Market Analysis and Forecast, by Product Type

6.1. Global Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market Size (US$ Mn) (Thousand Units), by Product Type, 2017- 2031

6.1.1. Food Kiosks

6.1.2. Beverage Kiosks

6.1.3. Retail Kiosks

6.1.4. Parking Kiosks

6.1.5. Electric Vehicle Charging Kiosks

6.1.6. Patient Interactive Kiosks

6.1.7. Information Kiosks

6.1.8. Employment Kiosks

6.1.9. Check-in Kiosks

6.1.10. Automated Teller Machines Kiosks

6.1.11. Others

6.2. Incremental Opportunity, by Product Type

7. Global Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market Analysis and Forecast, by Payment Mode

7.1. Global Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market Size (US$ Mn) (Thousand Units), by Payment Mode, 2017- 2031

7.1.1. Cash Payment

7.1.2. Non-cash Payment

7.2. Incremental Opportunity, by Payment Mode

8. Global Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market Analysis and Forecast, by Region

8.1. Global Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market Size (US$ Mn) (Thousand Units), by Region, 2017- 2031

8.1.1. North America

8.1.2. Europe

8.1.3. Asia Pacific

8.1.4. Middle East & Africa

8.1.5. South America

8.2. Incremental Opportunity, by Region

9. North America Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market Analysis and Forecast

9.1. Regional Snapshot

9.2. Brand Analysis

9.3. Key Trends Analysis

9.3.1. Supply side

9.3.2. Demand Side

9.4. Price Trend Analysis

9.4.1. Weighted Average Selling Price (US$)

9.5. Kiosk (self-service/Interactive kiosk) Market Size (US$ Mn) (Thousand Units), by Product Type, 2017- 2031

9.5.1. Food Kiosks

9.5.2. Beverage Kiosks

9.5.3. Retail Kiosks

9.5.4. Parking Kiosks

9.5.5. Electric Vehicle Charging Kiosks

9.5.6. Patient Interactive Kiosks

9.5.7. Information Kiosks

9.5.8. Employment Kiosks

9.5.9. Check-in Kiosks

9.5.10. Automated Teller Machines Kiosks

9.5.11. Others

9.6. Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market Size (US$ Mn) (Thousand Units), by Payment Mode, 2017- 2031

9.6.1. Cash Payment

9.6.2. Non-cash Payment

9.7. Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market Size (US$ Mn) (Thousand Units), by Country & Sub-region, 2017- 2031

9.7.1. U.S.

9.7.2. Canada

9.7.3. Rest of North America

9.8. Incremental Opportunity Analysis

10. Europe Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market Analysis and Forecast

10.1. Regional Snapshot

10.2. Brand Analysis

10.3. Key Trends Analysis

10.3.1. Supply side

10.3.2. Demand Side

10.4. Price Trend Analysis

10.4.1. Weighted Average Selling Price (US$)

10.5. Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market Size (US$ Mn) (Thousand Units), by Product Type, 2017- 2031

10.5.1. Food Kiosks

10.5.2. Beverage Kiosks

10.5.3. Retail Kiosks

10.5.4. Parking Kiosks

10.5.5. Electric Vehicle Charging Kiosks

10.5.6. Patient Interactive Kiosks

10.5.7. Information Kiosks

10.5.8. Employment Kiosks

10.5.9. Check-in Kiosks

10.5.10. Automated Teller Machines kiosks

10.5.11. Others

10.6. Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market Size (US$ Mn) (Thousand Units), by Payment Mode, 2017- 2031

10.6.1. Cash Payment

10.6.2. Non-cash Payment

10.7. Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market Size (US$ Mn) (Thousand Units), by Country & Sub-region, 2017- 2031

10.7.1. U.K.

10.7.2. Germany

10.7.3. France

10.7.4. Rest of Europe

10.8. Incremental Opportunity Analysis

11. Asia Pacific Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market Analysis and Forecast

11.1. Regional Snapshot

11.2. Brand Analysis

11.3. Key Trends Analysis

11.3.1. Supply side

11.3.2. Demand Side

11.4. Price Trend Analysis

11.4.1. Weighted Average Selling Price (US$)

11.5. Kiosk (self-service/Interactive kiosk) Market Size (US$ Mn) (Thousand Units), by Product Type, 2017- 2031

11.5.1. Food Kiosks

11.5.2. Beverage Kiosks

11.5.3. Retail Kiosks

11.5.4. Parking Kiosks

11.5.5. Electric Vehicle Charging Kiosks

11.5.6. Patient Interactive Kiosks

11.5.7. Information Kiosks

11.5.8. Employment Kiosks

11.5.9. Check-in Kiosks

11.5.10. Automated Teller Machines Kiosks

11.5.11. Others

11.6. Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market Size (US$ Mn) (Thousand Units), by Payment Mode, 2017- 2031

11.6.1. Cash Payment

11.6.2. Non-cash Payment

11.7. Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market Size (US$ Mn) (Thousand Units), by Country & Sub-region, 2017- 2031

11.7.1. China

11.7.2. India

11.7.3. Japan

11.7.4. Rest of Asia Pacific

11.8. Incremental Opportunity Analysis

12. Middle East & Africa Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market Analysis and Forecast

12.1. Regional Snapshot

12.2. Brand Analysis

12.3. Key Trends Analysis

12.3.1. Supply side

12.3.2. Demand Side

12.4. Price Trend Analysis

12.4.1. Weighted Average Selling Price (US$)

12.5. Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market Size (US$ Mn) (Thousand Units), by Product Type, 2017- 2031

12.5.1. Food Kiosks

12.5.2. Beverage Kiosks

12.5.3. Retail Kiosks

12.5.4. Parking Kiosks

12.5.5. Electric Vehicle Charging Kiosks

12.5.6. Patient Interactive Kiosks

12.5.7. Information Kiosks

12.5.8. Employment Kiosks

12.5.9. Check-in Kiosks

12.5.10. Automated Teller Machines Kiosks

12.5.11. Others

12.6. Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market Size (US$ Mn) (Thousand Units), by Payment Mode, 2017- 2031

12.6.1. Cash Payment

12.6.2. Non-cash Payment

12.7. Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market Size (US$ Mn) (Thousand Units), by Country & Sub-region, 2017- 2031

12.7.1. GCC

12.7.2. South Africa

12.7.3. Rest of Middle East & Africa

12.8. Incremental Opportunity Analysis

13. South America Kiosk (self-service/Interactive kiosk) Market Analysis and Forecast

13.1. Regional Snapshot

13.2. Brand Analysis

13.3. Key Trends Analysis

13.3.1. Supply side

13.3.2. Demand Side

13.4. Price Trend Analysis

13.4.1. Weighted Average Selling Price (US$)

13.5. Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market Size (US$ Mn) (Thousand Units), by Product Type, 2017- 2031

13.5.1. Food Kiosks

13.5.2. Beverage Kiosks

13.5.3. Retail Kiosks

13.5.4. Parking Kiosks

13.5.5. Electric Vehicle Charging Kiosks

13.5.6. Patient Interactive Kiosks

13.5.7. Information Kiosks

13.5.8. Employment Kiosks

13.5.9. Check-in Kiosks

13.5.10. Automated Teller Machines Kiosks

13.5.11. Others

13.6. Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market Size (US$ Mn) (Thousand Units), by Payment Mode, 2017- 2031

13.6.1. Cash Payment

13.6.2. Non-cash Payment

13.7. Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk Market Size (US$ Mn) (Thousand Units), by Country & Sub-region, 2017- 2031

13.7.1. Brazil

13.7.2. Rest of South America

13.8. Incremental Opportunity Analysis

14. Competition Landscape

14.1. Competition Dashboard

14.2. Market Share Analysis % (2021)

14.3. Company Profiles [Company Overview, Product Type Portfolio, Financial Information, (Subject to Data Availability), Business Strategies / Recent Developments]

14.3.1. NCR Corporation

14.3.1.1. Company Overview

14.3.1.2. Product Type Portfolio

14.3.1.3. Financial Information, (Subject to Data Availability)

14.3.1.4. Business Strategies / Recent Developments

14.3.2. Zebra Technologies Corporation

14.3.2.1. Company Overview

14.3.2.2. Product Type Portfolio

14.3.2.3. Financial Information, (Subject to Data Availability)

14.3.2.4. Business Strategies / Recent Developments

14.3.3. IER

14.3.3.1. Company Overview

14.3.3.2. Product Type Portfolio

14.3.3.3. Financial Information, (Subject to Data Availability)

14.3.3.4. Business Strategies / Recent Developments

14.3.4. Kiosk Information Systems

14.3.4.1. Company Overview

14.3.4.2. Product Type Portfolio

14.3.4.3. Financial Information, (Subject to Data Availability)

14.3.4.4. Business Strategies / Recent Developments

14.3.5. Meridian Kiosks

14.3.5.1. Company Overview

14.3.5.2. Product Type Portfolio

14.3.5.3. Financial Information, (Subject to Data Availability)

14.3.5.4. Business Strategies / Recent Developments

14.3.6. Aila Technologies, Inc.

14.3.6.1. Company Overview

14.3.6.2. Product Type Portfolio

14.3.6.3. Financial Information, (Subject to Data Availability)

14.3.6.4. Business Strategies / Recent Developments

14.3.7. Advanced Kiosks

14.3.7.1. Company Overview

14.3.7.2. Product Type Portfolio

14.3.7.3. Financial Information, (Subject to Data Availability)

14.3.7.4. Business Strategies / Recent Developments

14.3.8. Embross

14.3.8.1. Company Overview

14.3.8.2. Product Type Portfolio

14.3.8.3. Financial Information, (Subject to Data Availability)

14.3.8.4. Business Strategies / Recent Developments

14.3.9. REDYREF

14.3.9.1. Company Overview

14.3.9.2. Product Type Portfolio

14.3.9.3. Financial Information, (Subject to Data Availability)

14.3.9.4. Business Strategies / Recent Developments

14.3.10. Source Technologies

14.3.10.1. Company Overview

14.3.10.2. Product Type Portfolio

14.3.10.3. Financial Information, (Subject to Data Availability)

14.3.10.4. Business Strategies / Recent Developments

15. Key Takeaways

15.1. Identification of Potential Market Spaces

15.1.1. Product Type

15.1.2. Payment Mode

15.1.3. Region

15.2. Understanding the Buying Process of Customers

15.3. Prevailing Market Risks

15.4. Preferred Sales & Marketing Strategy

List of Tables

Table 1: Global Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market, By Product Type, Thousand Units, 2017-2031

Table 2: Global Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market, By Product Type, US$ Mn, 2017-2031

Table 3: Global Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market, By Payment Mode, Thousand Units, 2017-2031

Table 4: Global Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market, By Payment Mode, US$ Mn, 2017-2031

Table 5: Global Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market, By Region, Thousand Units, 2017-2031

Table 6: Global Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market, By Region, US$ Mn, 2017-2031

Table 7: North America Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market, By Product Type, Thousand Units, 2017-2031

Table 8: North America Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market, By Product Type, US$ Mn, 2017-2031

Table 9: North America Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market, By Payment Mode, Thousand Units, 2017-2031

Table 10: North America Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market, By Payment Mode, US$ Mn, 2017-2031

Table 11: North America Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market, By Country & Sub-region, Thousand Units, 2017-2031

Table 12: North America Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market, By Country & Sub-region, US$ Mn, 2017-2031

Table 13: Europe Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market, By Product Type, Thousand Units, 2017-2031

Table 14: Europe Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market, By Product Type, US$ Mn, 2017-2031

Table 15: Europe Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market, By Payment Mode, Thousand Units, 2017-2031

Table 16: Europe Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market, By Payment Mode, US$ Mn, 2017-2031

Table 17: Europe Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market, By Country & Sub-region, Thousand Units, 2017-2031

Table 18: Europe Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market, By Country & Sub-region, US$ Mn, 2017-2031

Table 19: Asia Pacific Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market, By Product Type, Thousand Units, 2017-2031

Table 20: Asia Pacific Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market, By Product Type, US$ Mn, 2017-2031

Table 21: Asia Pacific Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market, By Payment Mode, Thousand Units, 2017-2031

Table 22: Asia Pacific Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market, By Payment Mode, US$ Mn, 2017-2031

Table 23: Asia Pacific Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market, By Country & Sub-region, Thousand Units, 2017-2031

Table 24: Asia Pacific Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market, By Country & Sub-region, US$ Mn, 2017-2031

Table 25: Middle East & Africa Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market, By Product Type, Thousand Units, 2017-2031

Table 26: Middle East & Africa Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market, By Product Type, US$ Mn, 2017-2031

Table 27: Middle East & Africa Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market, By Payment Mode, Thousand Units, 2017-2031

Table 28: Middle East & Africa Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market, By Payment Mode, US$ Mn, 2017-2031

Table 29: Middle East & Africa Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market, By Country & Sub-region, Thousand Units, 2017-2031

Table 30: Middle East & Africa Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market, By Country & Sub-region, US$ Mn, 2017-2031

Table 31: South America Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market, By Product Type, Thousand Units, 2017-2031

Table 32: South America Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market, By Product Type, US$ Mn, 2017-2031

Table 33: South America Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market, By Payment Mode, Thousand Units, 2017-2031

Table 34: South America Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market, By Payment Mode, US$ Mn, 2017-2031

Table 35: South America Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market, By Country & Sub-region, Thousand Units, 2017-2031

Table 36: South America Kiosk (Self-service/Interactive Kiosk) Market, By Country & Sub-region, US$ Mn, 2017-2031

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