 | • レポートコード：SRTE383DR • 出版社/出版日：Straits Research / 2025年1月 • レポート形態：英文、PDF、約120ページ • 納品方法：Eメール（受注後2-3日） • 産業分類：IT |
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レポート概要
世界のEコマースプラットフォーム市場規模は、2024年には71.0億米ドルと評価され、2025年には79.7億米ドル、2033年には201.6億米ドルに達すると予測され、予測期間中（2025年〜2033年）の年平均成長率は12.3%で成長すると予測されています。
Eコマース・プラットフォームは、オンライン・ビジネスが業務を一元化し、ウェブサイトを管理し、顧客の注文を満たすための機能を実現するソフトウェア・アプリケーションです。カスタマイズ可能なサイトテンプレート、検索エンジン最適化、統合ショッピングカート、Eメールマーケティング、在庫管理、アナリティクスなどが含まれます。Eコマース・プラットフォームは、小規模小売業者が何百万人もの顧客に対応し、オンライン産業で高い収益を上げるのに役立ちます。さらに、これらのプラットフォームは、小規模小売業者が大企業に成長し、小規模業者が高いトラフィックを獲得するためのさまざまな機会を創出できるよう、クラス最高の機能で開発されています。
レポート目次
電子商取引プラットフォーム市場の成長要因
AIとIoTの導入による急速な進歩
人工知能とモノのインターネットは、クラウドコンピューティングとビッグデータの展開、処理速度の高速化により、技術に不可欠な要素となっています。AI、IoT、仮想現実や拡張現実を通じたデジタル・エンゲージメントにおける技術進歩の拡大は、市場成長にプラスの影響を与えると予想される要因の一部です。eコマース・プラットフォーム全体に適用される機械学習は、顧客エンゲージメントを強化し、市場プレーヤーが優れたターゲット見込み客を特定するのを支援します。さらに、IoTデバイスのユーティリティは、さまざまなビジネスの広告をパーソナライズし、特定の顧客グループをターゲットにするのに役立つため、eコマース・プラットフォームの範囲を広げています。
クラウドベースのEコマース・プラットフォームがオンプレミスのEコマース・プラットフォームよりも大きな市場シェアを占める見込み
2019年から2026年の予測期間中、クラウドベースのセグメントがEコマースプラットフォーム市場で高いシェアを占めると予想されています。クラウドベースのEコマースソリューションは、オンラインサービスを提供することで、高コストのハードウェア、ソフトウェア、ネットワークインフラを社内で維持する必要性を削減または排除するのに役立ちます。2016年、Snapdealはプライベートクラウド「Cirrus」を立ち上げました。これは、Snapdealがトラフィックの長期的な増加に対応し、ビッグデータを分析して、消費者にパーソナライズされた適切な体験を提供するのに役立つものです。クラウドベースのEコマースソリューションは、より高いスケーラビリティを提供し、ビッグビリオンデー、ブラックフライデー、サイバーマンデーなどの季節的または時間的なトラフィックのピーク時の要件を満たすことを目的としています。
オンプレミス・ソフトウェア・ソリューションの革新的な機能の開発に注目が集まっていることが、このセグメントの成長を促進する主な要因です。 オンプレミス・ソフトウェア・ソリューションは通常、特定のビジネスの目的に対応するためにカスタム構築され、一般に1回限りの永久ライセンス料で販売されます。しかし、これらのプラットフォームには、クラウドベースのプラットフォームと比較して一定の制限があります。例えば、オンプレミスプラットフォームが提供するソリューションに関連するコストは、クラウドベースのプラットフォームが提供するコストよりも高くなります。このような課題にもかかわらず、オンプレミス型セグメントはeコマース・プラットフォーム市場でかなりの金額シェアを占めています。
Eコマース・プラットフォーム市場を強化するファッション小売のトレンドの進化
発展途上国における新たなトレンドや、建設的な人口配当、小売業特有の政策、消費者の購買行動に基づいて進化するファッション小売市場は、ファッション市場の成長を支配する要因の一部です。Eコマースは、LifestyleやZaraのような様々な高級ファッション企業が世界市場に広くアクセスできるようにし、世界経済のかなりの部分を形成しています。2018年には、アメリカの多国籍小売企業であるWalmartがFlipkart Pvt Ltdを買収し、インドのeコマース市場に強力な基盤を築きました。さらに、Eコマース市場は、人工知能（AI）や、適切でパーソナライズされた顧客体験を提供する他の様々なEコマースツールの使用により、加盟店の成長を推進しています。
携帯電話の普及が電気・電子分野の成長を促進
世界のeコマース・プラットフォーム市場では、電気・電子分野が大きな成長を遂げる見込みです。電気・電子産業は、世界的に最も活発なセクターの1つとして認知されており、モバイル機器への依存度が高まっていることから、前向きな成長が見込まれています。米国広告代理店協会によると、インドの人口の70％、インドネシアの人口の67％がモバイルで活動しており、この統計はモバイルへのシフトを表しており、Eコマース・プラットフォーム市場の成長に弾みをつけるでしょう。電子・電気機器セグメントの顧客基盤の著しい成長は、小売業者が顧客の期待によりよく応えるためにビジネスモデルを再定義し、その結果、市場シェアを拡大することにポジティブな影響を与えています。
地域分析
北米： 主要地域
北米は、eコマース・プラットフォーム市場のダイナミックな成長が期待される地域です。同地域には、eコマース・プラットフォームに関連する新興企業が非常に多く、これが同地域の市場成長を促進する重要な要因となっています。International Post Cooperationによると、米国の小売eコマース市場は世界最大級の規模を誇り、世界売上高の約20%を占めています。米国では、2016年の小売売上高の約9%がオンラインで行われ、その額は4,510億米ドルにのぼります。さらに、モバイルコマースの成長とEコマース・プラットフォームでの魅力的な割引やお得な情報の入手が、この地域の市場成長を総体的に促進しています。例えば、アマゾンのプライムデー期間中のモバイルアプリケーション経由でのアマゾンの注文は、2015年と比較して2016年には倍増しました。
ヨーロッパには、ギリシャeコマース協会（ギリシャ）、eコマース・ポーランド・デジタル経済会議所（ポーランド）、KAUPPA.FI（フィンランド）など、20の国内商業団体があり、eコマース分野の有力な消費基盤となっています。同地域は、予測期間を通じて市場地位を維持すると予想されており、その理由は、オンライン加盟店の売上と収益の増加を支援する、オンライン加盟店に対するより良い枠組みなどの政府の取り組みによるものです。EuroCommerceによると、2018年、ヨーロッパのeコマース部門は、オンラインで商品とサービスを販売する75,000社以上の企業を代表しています。
アジア太平洋地域 成長する地域
アジア太平洋（APAC）はここ数年、eコマースプラットフォーム市場で急成長を遂げています。 International Post Corporation (IPC)によると、小売電子商取引の売上高は2018年に約1.4兆米ドルに達し、2016年と比較して30%の増加を記録しました。中国、インド、シンガポールなどの発展途上国でオンラインショッピングの導入が増加しているのは、小売業者が提供する安全でセキュアな環境が消費者の購入頻度を高めているためと考えられます。例えば、インドのeコマース市場は、B2BおよびB2C eコマースプラットフォームへの100%外国直接投資などの政府の取り組みにより、急速なペースで成長しています。新たなFDI政策により、オンライン事業者は外資を通じ、出資している小売業者が販売する商品を提供することはできません。
ラテンアメリカ（LATAM）は、インターネットユーザー数の増加とソーシャルメディアユーザーの増加により、予測期間中に世界のeコマースプラットフォーム市場で大きな成長を遂げると予測されています。Internet World Statsによると、南米のインターネットユーザー数は2018年に約4億1700万人でした。小売業者が安全な金銭取引に対する消費者の需要を認識しているため、インフラ投資の増加とmコマースの成長は、南米のeコマースプラットフォーム市場の成長に好影響を与えると予測されます。
中東・アフリカ地域は、一人当たりの所得が高く、消費意欲が旺盛であることから、eコマース・プラットフォーム市場の大幅な成長が見込まれています。アラブ首長国連邦（UAE）では、ドバイの電子商取引部門への外国直接投資を促進し、同国を電子商取引企業にとって有利な環境にするため、ドバイ・フリーゾーン評議会による新しい電子商取引規制が実施されました。さらに、さまざまな企業による投資の増加が中東・アフリカ地域の市場成長を促進しています。例えば、2018年にはアマゾンが中東・アフリカのeコマース企業であるSouqを5億8,000万米ドルで買収し、同地域での地位を強化しました。
セグメント別分析
モデル別
B2B：B2Bのeコマース・プラットフォームは調達プロセスを合理化し、取引に必要な時間と労力を削減します。事業運営のデジタル化へのシフトが、B2B eコマース・プラットフォームの採用を後押ししています。企業が国内市場だけでなく、海外にも販路を広げようとする中、B2B eコマース・プラットフォームは、海外のバイヤーやサプライヤーとつながるために必要なインフラを提供します。
B2C： B2Cプラットフォームが提供する利便性、幅広い品揃え、競争力のある価格設定は、現代の消費者のニーズに合致しており、高い導入率を牽引しています。例えば、アマゾンは複数のカテゴリーにまたがる豊富な品ぞろえで、消費者にとってワンストップショップを実現しています。B2Cプラットフォームは世界中の消費者にリーチできるため、地理的な障壁を取り払い、小売業者は国際市場を開拓することができます。
エンドユーザー別
ファッションとアパレル： ファッションは需要の高いカテゴリーであり、消費者は定期的に衣料品や付属品を購入しています。ファッション産業はデジタルトランスフォーメーションを受け入れ、多くのブランドがオンラインプレゼンスに多額の投資を行っています。Instagram、TikTok、Pinterestなどのプラットフォームがトレンドを牽引し、消費者の行動に影響を与えるため、オンライン売上が増加。
電気・電子： 特に評判の良くないプラットフォームでは、偽造品や規格外品の蔓延が懸念されていますが、Shiprocketによると、スマートフォンやイヤホンなどの電子アイテムは頻繁に購入されており、その数も多いとのことです。
食品・飲料： 特にCOVID-19の流行の余波を受けて、食料品のオンラインショッピングへの好みは高まっています。顧客は割引、オファー、ロイヤルティプログラムに惹かれ、またそれに魅了されています。都市化率の上昇により、便利な食料品ショッピングオプションの需要が高まっています。
健康と美容： AR（拡張現実）とAI（人工知能）の進歩により、バーチャル試着やパーソナライズされた製品推奨が可能になり、口紅などの美容製品の需要を促進。インフルエンサーや美容専門家とのコラボレーションは、ブランドの知名度と消費者の信頼を高めます。Eコマース・プラットフォームは、様々なブランドからスキンケア、ヘアケア、メイクアップ、サプリメント、パーソナルケアアイテムなど、膨大な数の商品を提供しているため、人々はサイトやEコマース・プラットフォームから商品をサーフィンして購入することを好みます。
ホームデコレーション： 家具やインテリアのオンライン購入に対する消費者の快適性が向上。ビジュアライゼーション・ツールや拡張現実（AR）の進歩により、消費者は自分のスペースに家具やインテリアをイメージできるようになり、オンライン・ショッピング体験が向上。例えば、IKEAのARは、あなたの部屋にぴったりの家具を表示します。
その他： スポーツ用品や趣味のものから、ペット用品、玩具、さらにニッチなものまで。ニッチで専門的な商品に対する消費者の嗜好の高まり。
Eコマースプラットフォーム市場の主要企業一覧
-
- Shopify Inc.
- BigCommerce Pty. Ltd
- Magento
- Yo!Kart
- VTEX
- WooCommerce
- Oracle Corporation
- Miva Inc.
- Wix.com
- SAP SE
- Digital River Inc.
- commercetools GmbH
- Salesforce.com Inc.
最近の動向
- 2019年：Shopify Inc.はユーザー向けにApple Business Chatを導入し、加盟店が顧客との通信を処理し、自動化されたマーケティングワークフローを構築できるようになりました。
- 2019年：Shopify Inc.はB2B eコマースポータル「Handshake」を買収し、ブランドやその他のマーチャントが商品を卸売販売するeコマース市場に注力できるようになりました。
- 2019年：BigCommerceは、Eコマースマーチャントにフルマネージドミッションクリティカルホスティングを提供するJet Railsと提携。この提携により、同社の加盟店は最高水準の技術にアクセスできるようになります。
- 2019年： MagnetoがAdobeに買収され、同社のグローバルな展開が拡大。
- 2019年：VTEXは、中堅小売業者や新興ブランド向けの高コンバージョンのコマースソリューションを提供するUniteU Technologiesを買収
Eコマースプラットフォーム市場セグメント
デプロイメント別（2021年～2033年）
- クラウド
- オンプレミス
エンドユーザー別（2021年～2033年）
- ファッション＆アパレル
- 電気・電子
- 食品・飲料
- 健康・美容
- その他
モデル別（2021-2033）
- B2B
- B2C
オファリング別（2021-2033）
- ソリューション
- サービス
目次
- ESGの動向
- 免責事項
エグゼクティブ・サマリー
調査範囲とセグメンテーション
市場機会評価
市場動向
市場評価
規制の枠組み
Eコマースプラットフォームの世界市場規模分析
- Eコマースプラットフォームの世界市場紹介
- デプロイメント別
- 導入
- 金額別展開
- クラウド
- 金額別
- オンプレミス
- 金額別
- 導入
- エンドユーザー別
- はじめに
- 金額別エンドユーザー
- ファッション・アパレル
- 金額別
- 電気・電子
- 金額別
- 食品・飲料
- 金額別
- 健康・美容
- 金額別
- その他
- 金額別
- はじめに
- モデル別
- モデル紹介
- 金額別モデル
- B2B
- 金額別
- B2C
- 金額別
- モデル紹介
- オファー別
- 導入
- 金額別オファリング
- ソリューション
- 金額別
- サービス
- 金額別
- 導入
北米市場分析
ヨーロッパの市場分析
アジア太平洋市場の分析
中東・アフリカ市場の分析
ラタム市場の分析
競争環境
市場プレイヤーの評価
調査方法
付録
