ギフトカードの世界市場（2025年～2033年）：種類別（クローズドループギフトカード、オープンループギフトカード、Eギフト）、エンドユーザー別（小売店、企業機関）、加盟店種類別（レストラン、百貨店、食料品店、スーパーマーケット/ハイパーマーケット、ディスカウントストア、コーヒーショップ、娯楽施設、サロン/スパ、書店、インテリアショップ、ガソリンスタンド、Visa/Master Card/American Expressギフトカード、 その他）、価格帯別（高価格帯（400ドル以上）、中価格帯（200～400ドル）、低価格帯（0～200ドル））、販売チャネル別（オンライン、オフライン）、地域別

• 英文タイトル：Gift Cards Market Size, Share & Trends Analysis Report By Type (Closed Loop Gift Card, Open Loop Gift Card, E-Gifting), By End-User (Retail Establishments, Corporate Institutions), By Merchant Type (Restaurants, Department Stores, Grocery Stores, Supermarkets/Hypermarkets, Discount Stores, Coffee Shops, Entertainments, Salons/Spa, Book Store, Home Décor Stores, Gas Stations, Visa/Master Card/American Express Gift Card, Others), By Price Range (High (Above 400 US$), Medium (200-400 US$), Low (0-200 US$)), By Sales Channel (Online, Offline) and By Region(North America, Europe, APAC, Middle East and Africa, LATAM) Forecasts, 2025-2033

• レポートコード：SRFS2379AB • 出版社/出版日：Straits Research / 2025年1月 • レポート形態：英文、PDF、約120ページ • 納品方法：Eメール（受注後2-3日） • 産業分類：消費財

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レポート概要

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世界のギフトカード市場規模は2024年に1兆5,455億6,000万米ドルと評価され、2025年に1兆7,990億3,000万米ドルから2033年には6兆626億5,000万米ドルに達し、予測期間（2025年～2033年）には16.4%のCAGRで成長すると予想されています。

ギフトカードは、購入に使用できる一定額の金額がチャージされたプリペイド式のデビットカードです。ギフトカードには、最初のチャージ額の下限と上限、その他の制限があります。ギフトカードは通常、現金、デビットカード、クレジットカードによる取引の一部を支払いに充て、支出のバランスを取るために使用されます。多くのギフトカードは、紛失による損失のリスクを軽減するための安全対策としてオンラインで登録されており、カード紛失時には残高を追跡し、利用を凍結することができます。

ギフトカードは、現金よりも追跡が容易でセキュリティも高く、不正使用の防止に役立ちます。決済業界における最先端技術の活用拡大と、デジタル決済に対する世界的な意識の高まりは、市場拡大の重要な推進要因となっています。スマートフォンの普及と、企業や金融機関におけるギフトカードの人気の高まりも、市場の成長に寄与しています。

レポート目次

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ギフトカード市場の成長要因

市場成長を支えるスマートフォンの普及

スマートフォンの急速な進化に伴い、ギフトカードもより革新的なものになってきました。現代の技術とマーケティング戦略の活用により、ギフトカード愛好家やスマートフォンユーザーは、あらゆるものを 1 つの便利なパッケージに統合できるさまざまな方法を利用できるようになりました。スマートフォンの普及により、顧客に柔軟で便利な支払い方法を提供することで、ギフトカード市場の成長がさらに加速すると予想されます。例えば、iPhoneとAndroidで利用可能なGyftは、最も人気のあるソリューションの一つです。ユーザーはアプリにギフトカードをチャージし、ショッピング中にいつでも利用できます。このような統合の拡大が市場の成長を後押しすると予想されます。

革新的な製品への高い需要が市場成長を後押し

今日の企業にとって、ギフトカードは最も受け入れやすい収益手段のひとつです。技術進歩の進展により、ギフトカード会社はより多くの収益を上げられるようになりました。ギフトカードの開発により、企業は自社製品の差別化と魅力の向上を図ることができます。例えば、ギフトカードの追跡機能により、消費者はオンラインでギフトカードを購入したり贈ったり、カードの有効期限を確認したりできます。さらに、受取人はギフトカードを慈善団体に寄付することも可能です。受取人が有効期限内にカードを使用しない場合、発行者は料金を請求されません。このような顧客体験に焦点を当てた多様な新サービスにより、ギフトカード市場は拡大しています。

市場制約

セキュリティの不足が市場成長を制約

ギフトカード市場は、盗賊やハッカーによるハッキングのリスクが高いなど、複数のセキュリティ問題により大幅に制約されています。例えば、Distil Networksは最近、GiftGhostBotを特定しました。このマルウェアは、約1,000のウェブサイトを攻撃し、ギフトカードの残高にアクセスする目的でギフトカードを盗み出しました。これは、世界的なギフトカード業界への脅威が拡大していることを示す事例となっています。さらに、モバイルギフトカードをできるだけ簡単かつ手頃な価格にするために、Target や Starbucks などの企業は、消費者が他の買い物客のギフトカードに入金した金額を利用できるセキュリティ上の欠陥を見逃していました。こうしたセキュリティ上の障害が、ギフトカードの市場拡大を妨げています。

市場機会

開発途上国におけるギフトカードの需要の急増が市場機会を後押し

近年、高級製品や決済ソリューションに関連する技術開発に対する需要が高まっています。この拡大は、中国、日本、オーストラリアなどの国々で未充足のニーズが存在し、より良い取引ソリューションへの需要が高まっていることが背景にあります。市場は、モバイル利用とインターネット普及率のグローバルな拡大に伴い、プラスチックからデジタルギフトカードへの移行が進んでいます。さらに、予測期間中、スマートフォンとデジタルウォレットの利用拡大が、ギフトカード市場の需要に機会をもたらすと予想されています。

地域分析

北米は、この市場で最大の収益貢献地域であり、予測期間中は 14.5% の CAGR で成長すると予測されています。これは、ホスピタリティ、銀行、企業機関、小売など、さまざまな業界で、現金に代わるデジタル決済の採用を促進する政府の取り組みによるものです。製品提供の技術進歩、米国およびカナダにおけるデジタルギフトカードの採用拡大、オムニチャネルによるギフトカードプログラムの推進強化などが、この地域のギフトカード市場の成長に貢献しています。さらに、北米は世界でも最も先進的で確立された決済インフラを誇り、今後数年間で現金に代わる重要な決済手段として、プリペイドカードの収益の可能性が高まると予想されています。

アジア太平洋地域の市場動向

アジア太平洋地域は、2030年までに1,235億米ドルに達し、年平均成長率（CAGR）18%で成長すると予測されています。これは、インターネットの普及率の向上、インターネットリテラシーを有する人口の急増、および可処分所得の増加に起因しています。祝祭シーズンのギフト、イベントベースのギフト、パーソナライズドギフト、および企業向けギフトが、ギフトカードの需要を後押ししています。さらに、小売業の拡大が市場成長を後押しすると予想されています。アマゾン、イーベイ、アリババなどのEC大手企業の存在も市場成長を促進しています。

ギフトカードベンダーは、中国、インド、マレーシア、オーストラリア、日本などでのICTインフラの改善を背景に、この地域への投資を開始しており、これにより地域内のギフトカード市場成長に豊富な機会が創出されると予想されています。COVID-19 のパンデミックは、消費者が小売ショッピングにギフトカードを採用する傾向が強まったため、この地域に大きな影響を与えました。eGift カードの認知度が、今後数年間で市場の成長を促進すると予想されます。

ヨーロッパの産業動向

ヨーロッパは 3 番目に大きな地域です。イタリアの郵便局が設立した PostePay というプリペイドプログラムが数多く存在するため、この地域ではギフトカードの需要と採用が拡大しています。オンライン購入、旅行、子供たちへの現金代替手段としての流通など、これらのカードの採用が急増していることも、ドイツとイタリアにおけるギフトカードの成長を加速しています。例えば、ドイツのガソリンスタンドや銀行は、ギフトカードを提供する有力な場所と見なされています。一方、連邦政府も、この地域におけるイノベーションと新たな経済成長の機会を促進するために、デジタル決済業界への支援を発表しています。

さらに、世界的な健康危機により、この地域ではギフトカードの需要が大幅に増加しています。

• 例えば、2020年9月、プロフェッショナルサービスネットワークプロバイダーであるKPMG UKとギフトカード＆バウチャー協会（GCVA）は、店舗からオンラインに移行したギフトカードおよびバウチャーの小売B2C（企業対消費者）売上高を分析し、51.2%の成長率を見込みました。さらに、パンデミックの間、消費者が実店舗を避け、デジタルギフトカードの利用が増加したことで、この傾向はさらに加速しています。

カードの種類別分析

グローバルなギフトカード市場は、クローズドループとオープンループのギフトカードに分類されます。クローズドループカードセグメントが市場最大の貢献要因であり、予測期間中に年平均成長率（CAGR）15.2%で成長すると推定されています。クローズドループギフトカードは、特定の店舗や企業ブランドでのみ使用可能であるため、ギフトカード受取人が店舗に戻って利用するのを保証し、企業にとって利益をもたらします。さらに、ギフトカードで purchase された製品から収益を得る機会を提供すること、ユーザーへの無料アクティベーションなど、クローズドループギフトカードの採用を促進する要因があります。例えば、2020年8月、ギフトカード、プリペイド無線製品、その他の支払いソリューションを提供するInComm Paymentsは、2020年上半期に四半期平均4.7枚のクローズドループカードが購入され、2019年の四半期平均3.9枚 compared to 20%増加したと予測しました。

オープンループカードは、そのセキュリティ、効率性、信頼性、柔軟性から、消費者や企業の間で採用が拡大しています。これらのカードは、クレジットを利用することなく、電子決済を容易に行うことができます。Incentive Magazine が実施した調査によると、37% の回答者がオープンループギフトカードは現金よりも効果的であると回答し、76% が現金と同等であると回答しています。さらに、COVID-19 のパンデミックを受けて、オープンループカードは、入手が便利で使いやすいことから、消費者にとってより魅力的なものとなっています。オープンループギフトカード、デジタルカード、クレジットカードの採用は、決済業界に革新をもたらし、収益性の高い成長機会を創出すると予想されます。

エンドユーザーのインサイト

世界のギフトカード市場は、小売店と企業機関に区分されます。小売店セグメントは、市場に最も貢献しており、予測期間中は 14.3% の CAGR で成長すると予測されています。小売業界は、創業以来、顧客維持、従業員の管理とエンゲージメント、絶えず変化する顧客の期待への対応などの課題に直面してきました。長年にわたり、独立系小売業者は、厳しい競争環境の中でビジネスを展開してきたことが観察されています。現在、小売業者は顧客のニーズに対応するため、イノベーションとビジネス能力の迅速性を追求することが不可欠となっています。そのため、他社と差別化を図るため、魅力的なギフトカードやクーポンを導入したり、継続的に追加したりする動きが加速しています。

さらに、グローバルな健康危機は、市場でギフトカードの受け入れと提供を行う小売業セグメントに重大な影響を及ぼしています。消費者のショッピング傾向と好みは、混雑や長い列を避けることや、休暇中の支出を予算内に抑える点で劇的に変化しています。さらに、小売業者がブラックフライデーからの移行や店舗での割引・プロモーションの提供を計画する中、小売業者はギフトカード購入に対する代替特典を提供することで、消費者に休暇ショッピングを早期に開始するよう促しています。これらの要因が、小売業界におけるギフトカードの利用を後押ししています。

企業機関セグメントは、最も急成長しているセグメントです。売上高の増加、従業員のパフォーマンスの向上、ロイヤルティの向上などのメリットが、このセクターの市場成長を後押ししています。さらに、ほとんどの企業が、複数のグループに対する報酬ツールとしてギフトカードの利用を増やしており、これは市場に大きなチャンスをもたらすと予想されます。前例のない COVID-19 のパンデミックを受けて、企業は、ホリデーシーズンに従業員にカスタマイズ可能な企業ギフトを提供するために、地元店舗のギフトカードで中小企業を支援しています。さらに、在宅勤務のビジネスモデルが増加しているため、企業は基本的に、リモートで働く従業員のためにギフトカードを採用しています。したがって、これらは、パンデミック中の企業部門におけるギフトカードの重要なトレンドの一部です。

ギフトカード市場の主要企業一覧

1. Amazon.com
2. American Express Company
3. Blackhawk Network Holdings Inc
4. Fiserv Inc
5. Givex Corporation
6. InComm Payments
7. PayPal Inc
8. Paytronix Systems Inc
9. Qwikcilver Solutions Pvt Ltd.
10. Walmart Inc

最近の動向

• 2022年7月 – American Express と National Trust for Historic Preservation は、「Backing Historic Small Restaurants」助成プログラムを通じて、アメリカの 25 軒の歴史ある独立系レストランに総額 100 万ドルの助成金を支給すると発表しました。
• 2022年6月 – グローバルなブランド決済プロバイダーであるブラックホーク・ネットワークは、RDE, Inc.（OTCQB: RSTN）が所有・運営するRestaurant.comと提携し、同社の飲食割引サイトのギフトカードプログラムの配布を拡大しました。これにより、ブラックホークのオンライン配布ネットワークを通じて、GiftCardMall.comおよび他の主要デジタル小売業者でeギフトオプションが利用可能になります。Restaurant.com は、全米数千のレストランの食事割引情報を掲載する、米国最大のレストラン専門デジタル割引ブランドです。
• 2022年6月 – Blackhawk Network と LibertyX は、Fresco y Más、Harveys Supermarkets、Southeastern Grocers、Tops、Weis、Winn-Dixie などの参加アメリカ加盟店で、消費者が LibertyX アカウントを使用してビットコインを購入できるようにすることで、暗号通貨の利用をより身近なものにしました。
• 2022年4月 – グローバルなブランド決済プロバイダーである Blackhawk Network は、NFT およびブロックチェーンウォレットのリーダーである Bitski と提携し、現実世界と仮想世界（「Web3」）の両方の価値を提供するギフトカードを購入することで、世界初の NFT プロモーションを展開すると発表しました。
• 2022年2月 – グローバルなブランド決済プロバイダーであるBlackhawk Networkは、Krogerとの長年のパートナーシップを拡大し、BlackhawkのSaaSベースのVelocity B2Bエンドツーエンドギフトカードサービスを通じて、Mastercard®およびVisa®の大量プリペイドカードを提供します。この追加サービスにより、Kroger は、企業に従業員に報酬やインセンティブを与える効果的な手段を提供し、この困難な時期に支援を必要とする人々を支援したいと考える組織に追加の選択肢を提供することで、B2B ギフトカード分野での成長を加速させることができます。

ギフトカード市場のセグメント化

種類別（2021年～2033年

• クローズドループギフトカード
  • レストランクローズドループ
  • 小売クローズドループ
  • その他クローズドループ
• オープンループギフトカード
  • ユニバーサルオープンループ
• E ギフト

エンドユーザー別（2021-2033 年

• 小売店
• 企業機関

販売業者種類別（2021-2033 年

• レストラン
• 百貨店
• 食料品店
• スーパーマーケット/ハイパーマーケット
• ディスカウントストア
• コーヒーショップ
• エンターテイメント
• サロン/スパ
• 書店
• ホームデコレーション店
• ガソリンスタンド
• Visa/Master Card/American Express ギフトカード
• その他

価格帯別（2021-2033）

• 高（400米ドル以上
• 中（200-400米ドル
• 低（0-200米ドル

販売チャネル別（2021-2033）

• オンライン
• オフライン

地域別（2021-2033）

• 北米
• ヨーロッパ
• アジア太平洋
• 中東およびアフリカ
• ラテンアメリカ

目次

1. ESG の動向
2. 免責

エグゼクティブサマリー

調査範囲とセグメンテーション

市場機会の評価

市場動向

市場評価

規制の枠組み

世界のギフトカード市場規模分析

1. 世界のギフトカード市場 概要
2. 種類別
   1. 概要
      1. 金額別
   2. クローズドループギフトカード
      1. 金額別
      2. レストランクローズドループ
         1. レストランクローズドループ 金額別
      3. 小売クローズドループ
         1. 小売クローズドループ 金額別
      4. その他クローズドループ
         1. 金額別その他クローズドループ
   3. オープンループギフトカード
      1. 金額別
      2. ユニバーサルオープンループ
         1. 金額別ユニバーサルオープンループ
   4. E ギフト
      1. 金額別
3. エンドユーザー別
   1. 概要
      1. エンドユーザー金額別
   2. 小売店
      1. 金額別
   3. 企業機関
      1. 金額別
4. 販売者タイプ別
   1. 概要
      1. 金額別販売業者種類
   2. レストラン
      1. 金額別
   3. 百貨店
      1. 金額別
   4. 食料品店
      1. 金額別
   5. スーパーマーケット/ハイパーマーケット
      1. 金額別
   6. ディスカウントストア
      1. 金額別
   7. コーヒーショップ
      1. 金額別
   8. エンターテイメント
      1. 金額別
   9. サロン/スパ
      1. 金額別
   10. 書店
       1. 金額別
   11. ホームインテリア店
       1. 金額別
   12. ガソリンスタンド
       1. 金額別
   13. Visa/Master Card/American Express ギフトカード
       1. 金額別
   14. その他
       1. 金額別
5. 価格帯別
   1. 概要
      1. 価格帯 金額別
   2. 高 (400 ドル以上)
      1. 金額別
   3. 中 (200～400 ドル)
      1. 金額別
   4. 低 (0～200 ドル)
      1. 金額別
6. 販売チャネル別
   1. 概要
      1. 販売チャネル 金額別
   2. オンライン
      1. 金額別
   3. オフライン
      1. 金額別

北米市場分析

ヨーロッパ市場分析

アジア太平洋市場分析

中東およびアフリカ市場分析

ラテンアメリカ市場分析

競争環境

市場プレーヤーの評価

調査方法

付録

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