 | • レポートコード：MRC-OD-61165 • 発行年月：2025年12月 • レポート形態：英文PDF • 納品方法：Eメール（納期：2～3日） • 産業分類：サービス・ソフトウェア |
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※下記記載のレポート概要・目次・セグメント項目・企業名などは最新情報ではない可能性がありますので、ご購入の前にサンプルを依頼してご確認ください。
レポート概要
ユーティリティ顧客情報システム（UCIS）は、公共事業やサービス業において顧客情報を管理するための総合的なシステムです。このシステムは、電力、ガス、水道などのユーティリティ関連の企業が顧客データを効率的に処理し、サービスを提供するために不可欠です。UCISの特徴としては、顧客情報の一元管理、請求書の作成、料金の徴収、サービスの申し込みや変更の処理が挙げられます。
UCISは、顧客とのコミュニケーションを円滑にし、サービスの質を向上させる役割を果たします。また、データ分析機能を搭載している場合が多く、顧客の利用パターンや嗜好を把握することで、マーケティング戦略に活かすことができます。主な種類としては、オンプレミス型とクラウド型があり、企業のニーズに応じて適切な形態が選ばれます。
用途としては、顧客情報の登録、料金管理、請求書の発行、顧客サポートの強化などがあります。また、顧客満足度の向上や、顧客のリテンション（維持）を目的とした機能も提供されています。関連技術としては、データベース管理システム、ビッグデータ解析、人工知能（AI）を用いた分析ツール、モバイルアプリケーションなどがあり、これらを活用することで、より高度なサービスの提供が可能となります。UCISは、効率的な運営と顧客満足の向上に寄与し、ユーティリティ企業にとって重要なシステムと言えるでしょう。
当資料（Global Utility Customer Information System Market）は世界のユーティリティ顧客情報システム市場の現状と今後の展望について調査・分析しました。世界のユーティリティ顧客情報システム市場概要、主要企業の動向（売上、販売価格、市場シェア）、セグメント別市場規模、主要地域別市場規模、流通チャネル分析などの情報を掲載しています。
最新調査によると、世界のユーティリティ顧客情報システム市場規模は2025年のxxx百万ドルから2026年にはxxx百万ドルになると推定され、今後5年間の年平均成長率はxx%と予想されます。
ユーティリティ顧客情報システム市場の種類別（By Type）のセグメントは、クラウドベース、オンプレミスをカバーしており、用途別（By Application）のセグメントは、天然ガス企業、電力企業、電話企業、水道企業、その他をカバーしています。地域別セグメントは、北米、米国、カナダ、メキシコ、ヨーロッパ、ドイツ、イギリス、フランス、ロシア、アジア太平洋、日本、中国、インド、韓国、東南アジア、南米、中東、アフリカなどに区分して、ユーティリティ顧客情報システムの市場規模を調査しました。
当資料に含まれる主要企業は、Oracle、Ferranti Computer Systems、Gentrack、…などがあり、各企業のユーティリティ顧客情報システム販売状況、製品・事業概要、市場シェアなどを掲載しています。
【目次】
世界のユーティリティ顧客情報システム市場概要（Global Utility Customer Information System Market）
主要企業の動向
– Oracle社の企業概要・製品概要
– Oracle社の販売量・売上・価格・市場シェア
– Oracle社の事業動向
– Ferranti Computer Systems社の企業概要・製品概要
– Ferranti Computer Systems社の販売量・売上・価格・市場シェア
– Ferranti Computer Systems社の事業動向
– Gentrack社の企業概要・製品概要
– Gentrack社の販売量・売上・価格・市場シェア
– Gentrack社の事業動向
…
…
企業別売上及び市場シェア（～2026年）
世界のユーティリティ顧客情報システム市場（2021年～2031年）
– 種類別セグメント：クラウドベース、オンプレミス
– 種類別市場規模（販売量・売上・価格）
– 用途別セグメント：天然ガス企業、電力企業、電話企業、水道企業、その他
– 用途別市場規模（販売量・売上・価格）
主要地域におけるユーティリティ顧客情報システム市場規模
北米のユーティリティ顧客情報システム市場（2021年～2031年）
– 北米のユーティリティ顧客情報システム市場：種類別
– 北米のユーティリティ顧客情報システム市場：用途別
– 米国のユーティリティ顧客情報システム市場規模
– カナダのユーティリティ顧客情報システム市場規模
– メキシコのユーティリティ顧客情報システム市場規模
ヨーロッパのユーティリティ顧客情報システム市場（2021年～2031年）
– ヨーロッパのユーティリティ顧客情報システム市場：種類別
– ヨーロッパのユーティリティ顧客情報システム市場：用途別
– ドイツのユーティリティ顧客情報システム市場規模
– イギリスのユーティリティ顧客情報システム市場規模
– フランスのユーティリティ顧客情報システム市場規模
アジア太平洋のユーティリティ顧客情報システム市場（2021年～2031年）
– アジア太平洋のユーティリティ顧客情報システム市場：種類別
– アジア太平洋のユーティリティ顧客情報システム市場：用途別
– 日本のユーティリティ顧客情報システム市場規模
– 中国のユーティリティ顧客情報システム市場規模
– インドのユーティリティ顧客情報システム市場規模
– 東南アジアのユーティリティ顧客情報システム市場規模
南米のユーティリティ顧客情報システム市場（2021年～2031年）
– 南米のユーティリティ顧客情報システム市場：種類別
– 南米のユーティリティ顧客情報システム市場：用途別
中東・アフリカのユーティリティ顧客情報システム市場（2021年～2031年）
– 中東・アフリカのユーティリティ顧客情報システム市場：種類別
– 中東・アフリカのユーティリティ顧客情報システム市場：用途別
ユーティリティ顧客情報システムの流通チャネル分析
調査の結論