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医療ITアウトソーシングのグローバル市場(2023~2028):保険者用医療ITアウトソーシング、提供者用医療ITアウトソーシング

• 英文タイトル:Healthcare It Outsourcing Market - Growth, Trends, Covid-19 Impact, and Forecasts (2023 - 2028)

Mordor Intelligenceが調査・発行した産業分析レポートです。医療ITアウトソーシングのグローバル市場(2023~2028):保険者用医療ITアウトソーシング、提供者用医療ITアウトソーシング / Healthcare It Outsourcing Market - Growth, Trends, Covid-19 Impact, and Forecasts (2023 - 2028) / MRC2303K069資料のイメージです。• レポートコード:MRC2303K069
• 出版社/出版日:Mordor Intelligence / 2023年2月
   2025年版があります。お問い合わせください。
• レポート形態:英文、PDF、115ページ
• 納品方法:Eメール(受注後2-3営業日)
• 産業分類:IT
• 販売価格(消費税別)
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レポート概要
Mordor Intelligence社の調査レポートでは、世界の医療ITアウトソーシング市場規模が、予測期間中(2022年-2027年)、CAGR 8.3%で増大すると予測されています。本レポートでは、医療ITアウトソーシングの世界市場を広く調査・分析し、イントロダクション、調査手法、エグゼクティブサマリー、市場動向、種類別(保険者用医療ITアウトソーシング、提供者用医療ITアウトソーシング)分析、エンドユーザー別(医療従事者向けシステム、バイオ医薬品企業、臨床研究機関、その他)分析、地域別(アメリカ、カナダ、メキシコ、ドイツ、イギリス、フランス、イタリア、スペイン、中国、日本、インド、オーストラリア、韓国、中東、南アフリカ、ブラジル、アルゼンチン)分析、競争状況、市場機会・将来動向などについて調査・分析などの項目を掲載しています。並び、こちらのレポートには、Accenture、Dell、Accretive Health、International Business Machines、Infosys Limited、Koninklijke Philips NV、Oracle、Tata Consultancy Services、Wipro Limited、Siemens Healthcare、Allscripts Healthcare Solutions Incなどの企業情報が含まれています。
・イントロダクション
・調査手法
・エグゼクティブサマリー
・市場動向
・世界の医療ITアウトソーシング市場規模:種類別
- 保険者用医療ITアウトソーシングの市場規模
- 提供者用医療ITアウトソーシングの市場規模
・世界の医療ITアウトソーシング市場規模:エンドユーザー別
- 医療従事者向けシステムにおける市場規模
- バイオ医薬品企業における市場規模
- 臨床研究機関における市場規模
- その他エンドユーザーにおける市場規模
・世界の医療ITアウトソーシング市場規模:地域別
- 北米の医療ITアウトソーシング市場規模
アメリカの医療ITアウトソーシング市場規模
カナダの医療ITアウトソーシング市場規模
メキシコの医療ITアウトソーシング市場規模

- ヨーロッパの医療ITアウトソーシング市場規模
ドイツの医療ITアウトソーシング市場規模
イギリスの医療ITアウトソーシング市場規模
フランスの医療ITアウトソーシング市場規模

- アジア太平洋の医療ITアウトソーシング市場規模
中国の医療ITアウトソーシング市場規模
日本の医療ITアウトソーシング市場規模
インドの医療ITアウトソーシング市場規模

- 南米/中東の医療ITアウトソーシング市場規模
南アフリカの医療ITアウトソーシング市場規模
ブラジルの医療ITアウトソーシング市場規模
アルゼンチンの医療ITアウトソーシング市場規模

・競争状況
・市場機会・将来動向

## 医療ITアウトソーシング市場の概要

医療ITアウトソーシング市場は、予測期間(2022-2027年)中に約8.3%の年間平均成長率(CAGR)を記録すると予測されています。

### COVID-19パンデミックの影響

COVID-19パンデミック中には、正確な患者情報の保持、患者記録の連携、相互運用性およびサイバーセキュリティ確保のための医療ITソリューションへの需要が増加しました。2022年4月にJMIRに掲載された研究「Generation of a Fast Healthcare Interoperability Resources (FHIR)-based Ontology for Federated Feasibility Queries in the Context of COVID-19: Feasibility Study」によると、ドイツ・コロナ・コンセンサス・データセット(GECCO)は、ドイツの病院におけるCOVID-19患者データの標準化方法をFast Healthcare Interoperability Resources(FHIR)プロファイルで規定しました。この研究は、COVID-19患者のためのFHIRプロファイル自動オントロジー生成が可能であることを示し、パンデミック期間中の市場成長に大きな影響を与えました。

### 市場成長の推進要因

市場成長の主要な要因としては、世界的に高まる医療コスト削減圧力、バックオフィス管理やIT管理システムにおけるキャッシュフロー管理の必要性が挙げられます。また、各国政府による医療産業への強力な支援が近年の技術革新を促進しており、これにより医療ITソリューションへの需要が高まり、医療インフラのアップグレードのためのサービス利用が増加すると予測されています。

さらに、デジタル化の増加とサイバーセキュリティ、データ整合性、分析の必要性も成長を後押ししています。例えば、2020年5月には、Microsoft Corporationがイタリアで「AmbizioneItalia」イニシアチブのもと、地域のクラウドサービスやその他の施設へのアクセスを提供する5カ年投資計画に約15億ドルを投資しました。

その他、患者中心および価値ベースの医療アプローチの進展、社内IT専門家の不足、政府による医療IT導入への注力、運用コストおよび医療コストの削減も市場を牽引しています。

### 市場成長の抑制要因

一方で、データセキュリティと機密性への脅威、標準プラットフォームの欠如、期待されるパフォーマンスに対する不十分さが、市場成長の抑制要因となっています。

### 医療ITアウトソーシング市場のトレンド

#### ペイラーズ(保険支払者)医療ITアウトソーシング部門の健全な成長

ペイラーズの医療ITアウトソーシング部門は、医療情勢における大きな変化、特に規制改正とコスト上昇により、予測期間中に健全なCAGRで成長すると予想されています。多くの医療企業が新しい技術とアウトソーシングビジネスモデルを採用しています。

現在、大手企業は、健康保険請求、経理・会計、医療IT運用などのサービスにおいて、大手ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)およびナレッジプロセスアウトソーシング(KPO)と連携しています。例えば、2020年2月にはWolters KluwerがStatistical Analysis System(SAS)と提携し、SAS Health部門内でリアルワールドエビデンス(RWE)分析を強化するために、そのヘルスランゲージポートフォリオの高品質データソリューションを活用しました。保険加入者の増加に伴い、効率的なプロセス管理は収益への貢献度が低下しています。コスト削減と品質向上による効率化の恩恵を受けて、より多くのペイラーズが、請求管理や会員ライフサイクル管理のために、統合されたクラウドベースプラットフォームを持つ大手BPOへのアウトソーシングを進めています。医療保険支払者は、高品質な患者ケアを提供しつつコストを削減するため、プロセスを合理化しています。

保険加入者数の着実な増加と技術進歩が、医療ペイラーサービス増加の道を開いています。PhilipsとCognizantが2021年7月に提携し、医療機関やライフサイエンス企業が患者ケアを改善し、臨床試験を加速させるためのエンドツーエンドのデジタルヘルスソリューションを開発するなど、主要市場プレーヤーによる協業などの成長戦略も当該セグメントの成長を促進すると期待されています。

#### 北米市場の支配と継続的な成長予測

現在、北米が医療ITアウトソーシング市場を支配しており、予測期間中もその優位性を維持すると予想されています。確立された医療産業とより良い償還制度を背景に、この地域は将来的に市場シェアを拡大すると見込まれています。特に米国は、デジタルヘルスケアの採用率の高さと国内企業による投資増加により、北米市場の大部分を占めています。

米国の医療ITアウトソーシングソリューション市場は、主要企業による投資増加、および買収、合併、革新的な製品投入といった成長戦略により、調査期間中に大きく成長すると予測されています。例えば、2021年12月にはCareCloudが次世代インターフェースおよびデータ管理エンジンであるCareCloud Connectorsをリリースしました。これは、データ管理と展開速度を向上させ、インターフェースの視認性と制御を強化するすぐに使える統合機能を提供します。

また、2022年5月には、R1 RCMが2021年12月に設立されたScionHealthの61の長期急性期病院(LTACHs)の収益サイクル管理(RCM)サービスの独占プロバイダーとなる契約を締結しました。同様に、2020年7月にはAllscriptsとMicrosoft Corp.が長年の戦略的提携を拡大し、クラウドベースの医療ITソリューションの開発と提供を強化しました。クラウドベースのSunriseは、オンプレミス版にはない多くの追加的な利点を提供し、組織の有効性、ソリューションの相互運用性、臨床医の使いやすさ、患者体験の向上に貢献します。このような主要市場プレーヤーによる高度なITアウトソーシングサービス提供のためのパートナーシップが、この地域の市場成長に貢献すると期待されています。

### 医療ITアウトソーシング市場の競争分析

医療ITアウトソーシング市場は競争が激しく、IBM、Oracle、Cerner、Mckesson、Philips Healthcare、Siemens Healthcare、Accenture、Tata Consultancy Services、Dell、Infosysといった複数の主要プレーヤーが存在します。技術進歩と製品革新により、中堅から中小企業も低価格で新製品・サービスを導入し、市場での存在感を増しています。

### 追加特典

* Excel形式の市場推定(ME)シート
* 3ヶ月間のアナリストサポート

レポート目次

1 はじめに
1.1 研究の前提と市場定義
1.2 研究の範囲

2 研究方法論

3 エグゼクティブサマリー

4 市場動向
4.1 市場概要
4.2 市場推進要因
4.2.1 より優れた安全なIT施設に必要なインフラや資金の不足
4.2.2 医療における患者中心・価値ベースのアプローチの増加
4.2.3 社内育成済みIT専門家の不足
4.2.4 医療分野へのIT導入を重視する政府の姿勢
4.3 市場抑制要因
4.3.1 データセキュリティと機密性への脅威
4.3.2 標準プラットフォームの欠如
4.3.3 期待値に対するパフォーマンスの不足
4.4 ポーターの5つの力分析
4.4.1 新規参入の脅威
4.4.2 購入者/消費者の交渉力
4.4.3 供給者の交渉力
4.4.4 代替品の脅威
4.4.5 競争の激しさ

5 市場セグメンテーション(市場規模:金額ベース – 百万米ドル)
5.1 タイプ別
5.1.1 支払者向けHCITアウトソーシング
5.1.1.1 病院情報システム(HIS)
5.1.1.2 検査情報システム(LIS)
5.1.1.3 放射線情報システム(RIS)
5.1.1.4 電子カルテ(EMR)
5.1.1.5 その他タイプ
5.1.2 医療提供者向けHCITアウトソーシング
5.1.2.1 収益サイクル管理(RCM)システム
5.1.2.2 医療分析
5.2 エンドユーザー別
5.2.1 医療提供者システム
5.2.2 バイオ医薬品業界
5.2.3 臨床研究機関(CRO)
5.2.4 その他のエンドユーザー
5.3 地域別
5.3.1 北米
5.3.1.1 アメリカ合衆国
5.3.1.2 カナダ
5.3.1.3 メキシコ
5.3.2 欧州
5.3.2.1 ドイツ
5.3.2.2 イギリス
5.3.2.3 フランス
5.3.2.4 イタリア
5.3.2.5 スペイン
5.3.2.6 その他の欧州
5.3.3 アジア太平洋地域
5.3.3.1 中国
5.3.3.2 日本
5.3.3.3 インド
5.3.3.4 オーストラリア
5.3.3.5 韓国
5.3.3.6 アジア太平洋地域その他
5.3.4 中東
5.3.4.1 GCC
5.3.4.2 南アフリカ
5.3.4.3 中東その他
5.3.5 南米
5.3.5.1 ブラジル
5.3.5.2 アルゼンチン
5.3.5.3 南米その他

6 競争環境
6.1 企業プロファイル
6.1.1 アクセンチュア
6.1.2 デル
6.1.3 アクレティブ・ヘルス
6.1.4 インターナショナル・ビジネス・マシーンズ
6.1.5 インフォシス・リミテッド
6.1.6 コンニクリケ・フィリップスNV
6.1.7 オラクル
6.1.8 タタ・コンサルタンシー・サービシズ
6.1.9 ウィプロ・リミテッド
6.1.10 シーメンス・ヘルスケア
6.1.11 オールスクリプツ・ヘルスケア・ソリューションズ社

7 市場機会と将来動向

1 INTRODUCTION
1.1 Study Assumptions and Market Definition
1.2 Scope of the Study

2 RESEARCH METHODOLOGY

3 EXECUTIVE SUMMARY

4 MARKET DYNAMICS
4.1 Market Overview
4.2 Market Drivers
4.2.1 Lack of Infrastructure or Funding Needed for Better and Secure IT Facilities
4.2.2 Increased Patient-centric and Value-based Approaches in Healthcare
4.2.3 Shortage of In-house, Trained IT Professionals
4.2.4 Government Focus on Introducing IT in Healthcare
4.3 Market Restraints
4.3.1 Threat to Data Security and Confidentiality
4.3.2 Lack of Standard Platform
4.3.3 Shortcomings in Performance as Compared to Expectations
4.4 Porter's Five Forces Analysis
4.4.1 Threat of New Entrants
4.4.2 Bargaining Power of Buyers/Consumers
4.4.3 Bargaining Power of Suppliers
4.4.4 Threat of Substitute Products
4.4.5 Intensity of Competitive Rivalry

5 MARKET SEGMENTATION (Market Size by Value – USD million)
5.1 By Type
5.1.1 Payers HCIT Outsourcing
5.1.1.1 Hospital Information System (HIS)
5.1.1.2 Laboratory Information System (LIS)
5.1.1.3 Radiology Information System (RIS)
5.1.1.4 Electronic Medical Records (EMR)
5.1.1.5 Other Types
5.1.2 Providers HCIT Outsourcing
5.1.2.1 Revenue Cycle Management (RCM) System
5.1.2.2 Healthcare Analytics
5.2 By End User
5.2.1 Healthcare Provider System
5.2.2 Biopharmaceutical Industry
5.2.3 Clinical Research Organization
5.2.4 Other End Users
5.3 Geography
5.3.1 North America
5.3.1.1 United States
5.3.1.2 Canada
5.3.1.3 Mexico
5.3.2 Europe
5.3.2.1 Germany
5.3.2.2 United Kingdom
5.3.2.3 France
5.3.2.4 Italy
5.3.2.5 Spain
5.3.2.6 Rest of Europe
5.3.3 Asia-Pacific
5.3.3.1 China
5.3.3.2 Japan
5.3.3.3 India
5.3.3.4 Australia
5.3.3.5 South Korea
5.3.3.6 Rest of Asia-Pacific
5.3.4 Middle East
5.3.4.1 GCC
5.3.4.2 South Africa
5.3.4.3 Rest of Middle East
5.3.5 South America
5.3.5.1 Brazil
5.3.5.2 Argentina
5.3.5.3 Rest of South America

6 COMPETITIVE LANDSCAPE
6.1 Company Profiles
6.1.1 Accenture
6.1.2 Dell
6.1.3 Accretive Health
6.1.4 International Business Machines
6.1.5 Infosys Limited
6.1.6 Koninklijke Philips NV
6.1.7 Oracle
6.1.8 Tata Consultancy Services
6.1.9 Wipro Limited
6.1.10 Siemens Healthcare
6.1.11 Allscripts Healthcare Solutions Inc

7 MARKET OPPORTUNITIES AND FUTURE TRENDS
※医療ITアウトソーシングは、医療機関や関連企業が内部で行っていた情報技術(IT)関連の業務を外部の専門会社に委託することを指します。これにより、医療機関は自らのリソースを効率的に活用し、専門的なサービスを受けることができるメリットがあります。医療分野は特に複雑で膨大なデータが扱われるため、ITの専門家によるサポートが重要になります。
医療ITアウトソーシングには、さまざまな種類があります。最も一般的なのは、電子カルテ(EHR)や患者管理システムの運用・保守を外注するケースです。これにより、医療機関は最新の技術を導入し、効率的な患者管理を実現できます。さらに、情報セキュリティやプライバシー保護に関する専門知識を持つ企業に業務を委託することもあります。

また、ヘルスケアデータの分析やビッグデータの活用も医療ITアウトソーシングの一環です。医療機関は外部の分析サービスを利用して、患者の健康状態や治療効果を評価し、より良い医療サービスを提供するための意思決定を支援します。これにより、効率的なリソース配分や個別化医療の実現が促進されます。

更に、テレメディスンや遠隔診療のシステム構築・運用もアウトソーシングされることが増えてきています。特にパンデミック以降、リモートで医療サービスを提供する必要性が高まったため、専門的なITスキルを持つ企業が重要な役割を果たしています。これらのシステムにより、医療アクセスが向上し、患者の利便性も増加します。

健康管理アプリやウェアラブルデバイスから取得されるデータの管理も、医療ITアウトソーシングに含まれます。これらのデータは、患者の健康状態のモニタリングや予防医療に役立てられるため、専門のITサービスを活用することで、データの整合性やプライバシーを確保しながら効果的に活用できます。

関連技術としては、クラウドコンピューティングや人工知能(AI)、ブロックチェーンが挙げられます。クラウドコンピューティングは、医療データを安全に保存し、必要に応じてアクセスできる環境を提供します。これにより、医療機関はITインフラの維持管理にかかるコストや手間を削減することが可能です。

AI技術は、診断支援や画像解析、患者のリスク評価など多岐にわたる分野で活用されており、医療ITアウトソーシングの一部として提供されることが増えています。AIを活用することで、医療従事者はより迅速かつ正確な意思決定ができ、患者に対するサービスの質が向上します。

ブロックチェーン技術は、医療情報の安全な管理や共有に役立ちます。患者の同意に基づいてデータを分散管理し、改ざんのリスクを低減することができます。この技術は医療業界でのデータの信頼性を高め、共有プラットフォームの構築を促進する可能性があります。

医療ITアウトソーシングのメリットとしては、コスト削減、効率化、専門知識の活用が挙げられます。医療機関は、内部リソースをコア業務に集中させることができ、競争力を高めることが可能になります。しかし、一方で外部委託に伴うリスクや、プライバシー保護への配慮が必要です。

最後に、医療ITアウトソーシングは今後も成長が期待される分野であり、技術の進化とともに新たなサービスが登場し続けるでしょう。医療従事者が本来の業務に集中できる環境を整えるためにも、アウトソーシングの導入は重要な戦略となるでしょう。医療の質を向上させ、患者にとってより良いサービスを提供するために、医療ITアウトソーシングは欠かせない存在となっています。
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