 | • レポートコード：MRC23Q36120 • 出版社/出版日：QYResearch / 2023年3月 ※2025年版があります。お問い合わせください。 • レポート形態：英文、PDF、111ページ • 納品方法：Eメール（2-3日） • 産業分類：IT＆通信 |
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レポート概要
| 本調査レポートは世界のITサービス市場について調査・分析し、世界のITサービス市場概要、市場トレンド、主要企業別競争状況、タイプ別セグメント分析（ハードウェアサポートサービス、ソフトウェア＆BPOサービス、クラウドサービス）、用途別セグメント分析（企業、金融、政府、ヘルスケア＆医療、その他）、地域別市場規模、主要企業のプロファイルなどに関する情報を掲載しています。主要企業としては、IBM、Accenture、AWS、Fujitsu、NTT Data、DXC Technology、TCS、Cognizant、Capgemini、Atos、NEC、Infosys、Hitachi、HCL Tech、CGI、Wipro、SAIC、CTSI、BT Group、Chinasoft、Taiji、China Unicom、Teamsun Tech、DCITS、Capita、Xerox、DHC Software、Neusoftなどが含まれています。世界のITサービス市場は、2022年にXXX米ドル、2029年にはXXX米ドルに達すると予測され、予測期間の年平均成長率はXXX％です。COVID-19とロシア・ウクライナ戦争の影響は、ITサービス市場規模を推定する際に考慮しました。本レポートは、ITサービスの世界市場を定量的・定性的な分析により包括的に提示し、読者がビジネス/成長戦略を策定し、市場競争状況を把握し、現在の市場における自社のポジションを分析し、ITサービスに関するビジネス上の意思決定に役立てることを目的としています。 ・ITサービス市場の概要 - ITサービスのタイプ別セグメント - 世界のITサービス市場規模：タイプ別分析（ハードウェアサポートサービス、ソフトウェア＆BPOサービス、クラウドサービス） - ITサービスの用途別セグメント - 世界のITサービス市場規模：用途別分析（企業、金融、政府、ヘルスケア＆医療、その他） - 世界のITサービス市場規模予測（2018年-2029年） ・ITサービス市場の成長トレンド - ITサービスの地域別市場規模（2018年-2029年） - ITサービス市場ダイナミクス - ITサービスの業界動向 - ITサービス市場の成長ドライバ、課題、阻害要因 ・主要企業別競争状況 - 企業別市場シェア - 世界の主要企業、業界ランキング分析 - 市場への参入、M＆A動向 ・タイプ別セグメント：ハードウェアサポートサービス、ソフトウェア＆BPOサービス、クラウドサービス - 世界のITサービスのタイプ別市場規模（2018年-2023年） - 世界のITサービスのタイプ別市場規模（2024年-2029年） ・用途別セグメント：企業、金融、政府、ヘルスケア＆医療、その他 - 世界のITサービスの用途別市場規模（2018年-2023年） - 世界のITサービスの用途別市場規模（2024年-2029年） ・ITサービスの地域別市場規模 - 北米のITサービス市場規模（2018年-2029年） - アメリカのITサービス市場規模（2018年-2029年） - ヨーロッパのITサービス市場規模（2018年-2029年） - アジア太平洋のITサービス市場規模（2018年-2029年） - 中国のITサービス市場規模（2018年-2029年） - 日本のITサービス市場規模（2018年-2029年） - 韓国のITサービス市場規模（2018年-2029年） - インドのITサービス市場規模（2018年-2029年） - オーストラリアのITサービス市場規模（2018年-2029年） - 中南米のITサービス市場規模（2018年-2029年） - 中東・アフリカのITサービス市場規模（2018年-2029年） ・主要企業のプロファイル：企業情報、事業概要、売上、動向 IBM、Accenture、AWS、Fujitsu、NTT Data、DXC Technology、TCS、Cognizant、Capgemini、Atos、NEC、Infosys、Hitachi、HCL Tech、CGI、Wipro、SAIC、CTSI、BT Group、Chinasoft、Taiji、China Unicom、Teamsun Tech、DCITS、Capita、Xerox、DHC Software、Neusoft ・アナリストの観点/結論 ・調査方法とデータソース |
IT services refers to the application of business and technical expertise to enable organizations in the creation, management and optimization of or access to information and business processes.
The IT services market can be segmented by the type of skills that are employed to deliver the service (design, build, run). There are also different categories of service: business process services, application services and infrastructure services.
If these services are outsourced, they are referred to as business process outsourcing (BPO), applications outsourcing (AO) and infrastructure outsourcing.
Highlights
The global IT Services market was valued at US$ 1085580 million in 2022 and is anticipated to reach US$ 1381540 million by 2029, witnessing a CAGR of 4.1% during the forecast period 2023-2029. The influence of COVID-19 and the Russia-Ukraine War were considered while estimating market sizes.
The broader market for IT services is made up of several segments including outsourcing, managed services, security services, data management, and cloud computing. In this report, the market is segmented into Cloud Services (IT Outsourcing, Implementation, Consulting Services), Software & BPO Services and Hardware Support Services Types.
In 2019, North America dominated the IT services market with a market share of about 37%, followed by APAC and Europe. The strongest growing segment is cloud service segment, with the overall global cloud services market size topping nearly 700 billion U.S. dollars in 2019. Others include hardware Support Services and software and BPO services.
IBM is one of the world’s leading information technology professional and managed service providers worldwide. Some of the other leading IT service providers include Accenture, DXC, Fujitsu, AWS, TCS, etc.
It can be applied to enterprise, financial, government, healthcare & medical, and others.
Report Scope
This report aims to provide a comprehensive presentation of the global market for IT Services, with both quantitative and qualitative analysis, to help readers develop business/growth strategies, assess the market competitive situation, analyze their position in the current marketplace, and make informed business decisions regarding IT Services.
The IT Services market size, estimations, and forecasts are provided in terms of and revenue ($ millions), considering 2022 as the base year, with history and forecast data for the period from 2018 to 2029. This report segments the global IT Services market comprehensively. Regional market sizes, concerning products by type, by application, and by players, are also provided.
For a more in-depth understanding of the market, the report provides profiles of the competitive landscape, key competitors, and their respective market ranks. The report also discusses technological trends and new product developments.
The report will help the IT Services companies, new entrants, and industry chain related companies in this market with information on the revenues for the overall market and the sub-segments across the different segments, by company, by type, by application, and by regions.
By Company
IBM
Accenture
AWS
Fujitsu
NTT Data
DXC Technology
TCS
Cognizant
Capgemini
Atos
NEC
Infosys
Hitachi
HCL Tech
CGI
Wipro
SAIC
CTSI
BT Group
Chinasoft
Taiji
China Unicom
Teamsun Tech
DCITS
Capita
Xerox
DHC Software
Neusoft
Segment by Type
Hardware Support Services
Software and BPO Services
Cloud Services
Segment by Application
Enterprise
Financial
Government
Healthcare & Medical
Others
By Region
North America
United States
Canada
Europe
Germany
France
UK
Italy
Russia
Nordic Countries
Rest of Europe
Asia-Pacific
China
Japan
South Korea
Southeast Asia
India
Australia
Rest of Asia
Latin America
Mexico
Brazil
Rest of Latin America
Middle East & Africa
Turkey
Saudi Arabia
UAE
Rest of MEA
Core Chapters
Chapter 1: Introduces the report scope of the report, executive summary of different market segments (by type, application, etc), including the market size of each market segment, future development potential, and so on. It offers a high-level view of the current state of the market and its likely evolution in the short to mid-term, and long term.
Chapter 2: Introduces executive summary of global market size, regional market size, this section also introduces the market dynamics, latest developments of the market, the driving factors and restrictive factors of the market, the challenges and risks faced by companies in the industry, and the analysis of relevant policies in the industry.
Chapter 3: Detailed analysis of IT Services companies’ competitive landscape, revenue market share, latest development plan, merger, and acquisition information, etc.
Chapter 4: Provides the analysis of various market segments by type, covering the market size and development potential of each market segment, to help readers find the blue ocean market in different market segments.
Chapter 5: Provides the analysis of various market segments by application, covering the market size and development potential of each market segment, to help readers find the blue ocean market in different downstream markets.
Chapter 6, 7, 8, 9, 10: North America, Europe, Asia Pacific, Latin America, Middle East and Africa segment by country. It provides a quantitative analysis of the market size and development potential of each region and its main countries and introduces the market development, future development prospects, market space, and capacity of each country in the world.
Chapter 11: Provides profiles of key players, introducing the basic situation of the key companies in the market in detail, including product revenue, gross margin, product introduction, recent development, etc.
Chapter 12: The main points and conclusions of the report.
1 Report Overview
1.1 Study Scope
1.2 Market Analysis by Type
1.2.1 Global IT Services Market Size Growth Rate by Type: 2018 VS 2022 VS 2029
1.2.2 Hardware Support Services
1.2.3 Software and BPO Services
1.2.4 Cloud Services
1.3 Market by Application
1.3.1 Global IT Services Market Growth by Application: 2018 VS 2022 VS 2029
1.3.2 Enterprise
1.3.3 Financial
1.3.4 Government
1.3.5 Healthcare & Medical
1.3.6 Others
1.4 Study Objectives
1.5 Years Considered
1.6 Years Considered
2 Global Growth Trends
2.1 Global IT Services Market Perspective (2018-2029)
2.2 IT Services Growth Trends by Region
2.2.1 Global IT Services Market Size by Region: 2018 VS 2022 VS 2029
2.2.2 IT Services Historic Market Size by Region (2018-2023)
2.2.3 IT Services Forecasted Market Size by Region (2024-2029)
2.3 IT Services Market Dynamics
2.3.1 IT Services Industry Trends
2.3.2 IT Services Market Drivers
2.3.3 IT Services Market Challenges
2.3.4 IT Services Market Restraints
3 Competition Landscape by Key Players
3.1 Global Top IT Services Players by Revenue
3.1.1 Global Top IT Services Players by Revenue (2018-2023)
3.1.2 Global IT Services Revenue Market Share by Players (2018-2023)
3.2 Global IT Services Market Share by Company Type (Tier 1, Tier 2, and Tier 3)
3.3 Players Covered: Ranking by IT Services Revenue
3.4 Global IT Services Market Concentration Ratio
3.4.1 Global IT Services Market Concentration Ratio (CR5 and HHI)
3.4.2 Global Top 10 and Top 5 Companies by IT Services Revenue in 2022
3.5 IT Services Key Players Head office and Area Served
3.6 Key Players IT Services Product Solution and Service
3.7 Date of Enter into IT Services Market
3.8 Mergers & Acquisitions, Expansion Plans
4 IT Services Breakdown Data by Type
4.1 Global IT Services Historic Market Size by Type (2018-2023)
4.2 Global IT Services Forecasted Market Size by Type (2024-2029)
5 IT Services Breakdown Data by Application
5.1 Global IT Services Historic Market Size by Application (2018-2023)
5.2 Global IT Services Forecasted Market Size by Application (2024-2029)
6 North America
6.1 North America IT Services Market Size (2018-2029)
6.2 North America IT Services Market Growth Rate by Country: 2018 VS 2022 VS 2029
6.3 North America IT Services Market Size by Country (2018-2023)
6.4 North America IT Services Market Size by Country (2024-2029)
6.5 United States
6.6 Canada
7 Europe
7.1 Europe IT Services Market Size (2018-2029)
7.2 Europe IT Services Market Growth Rate by Country: 2018 VS 2022 VS 2029
7.3 Europe IT Services Market Size by Country (2018-2023)
7.4 Europe IT Services Market Size by Country (2024-2029)
7.5 Germany
7.6 France
7.7 U.K.
7.8 Italy
7.9 Russia
7.10 Nordic Countries
8 Asia-Pacific
8.1 Asia-Pacific IT Services Market Size (2018-2029)
8.2 Asia-Pacific IT Services Market Growth Rate by Region: 2018 VS 2022 VS 2029
8.3 Asia-Pacific IT Services Market Size by Region (2018-2023)
8.4 Asia-Pacific IT Services Market Size by Region (2024-2029)
8.5 China
8.6 Japan
8.7 South Korea
8.8 Southeast Asia
8.9 India
8.10 Australia
9 Latin America
9.1 Latin America IT Services Market Size (2018-2029)
9.2 Latin America IT Services Market Growth Rate by Country: 2018 VS 2022 VS 2029
9.3 Latin America IT Services Market Size by Country (2018-2023)
9.4 Latin America IT Services Market Size by Country (2024-2029)
9.5 Mexico
9.6 Brazil
10 Middle East & Africa
10.1 Middle East & Africa IT Services Market Size (2018-2029)
10.2 Middle East & Africa IT Services Market Growth Rate by Country: 2018 VS 2022 VS 2029
10.3 Middle East & Africa IT Services Market Size by Country (2018-2023)
10.4 Middle East & Africa IT Services Market Size by Country (2024-2029)
10.5 Turkey
10.6 Saudi Arabia
10.7 UAE
11 Key Players Profiles
11.1 IBM
11.1.1 IBM Company Detail
11.1.2 IBM Business Overview
11.1.3 IBM IT Services Introduction
11.1.4 IBM Revenue in IT Services Business (2018-2023)
11.1.5 IBM Recent Development
11.2 Accenture
11.2.1 Accenture Company Detail
11.2.2 Accenture Business Overview
11.2.3 Accenture IT Services Introduction
11.2.4 Accenture Revenue in IT Services Business (2018-2023)
11.2.5 Accenture Recent Development
11.3 AWS
11.3.1 AWS Company Detail
11.3.2 AWS Business Overview
11.3.3 AWS IT Services Introduction
11.3.4 AWS Revenue in IT Services Business (2018-2023)
11.3.5 AWS Recent Development
11.4 Fujitsu
11.4.1 Fujitsu Company Detail
11.4.2 Fujitsu Business Overview
11.4.3 Fujitsu IT Services Introduction
11.4.4 Fujitsu Revenue in IT Services Business (2018-2023)
11.4.5 Fujitsu Recent Development
11.5 NTT Data
11.5.1 NTT Data Company Detail
11.5.2 NTT Data Business Overview
11.5.3 NTT Data IT Services Introduction
11.5.4 NTT Data Revenue in IT Services Business (2018-2023)
11.5.5 NTT Data Recent Development
11.6 DXC Technology
11.6.1 DXC Technology Company Detail
11.6.2 DXC Technology Business Overview
11.6.3 DXC Technology IT Services Introduction
11.6.4 DXC Technology Revenue in IT Services Business (2018-2023)
11.6.5 DXC Technology Recent Development
11.7 TCS
11.7.1 TCS Company Detail
11.7.2 TCS Business Overview
11.7.3 TCS IT Services Introduction
11.7.4 TCS Revenue in IT Services Business (2018-2023)
11.7.5 TCS Recent Development
11.8 Cognizant
11.8.1 Cognizant Company Detail
11.8.2 Cognizant Business Overview
11.8.3 Cognizant IT Services Introduction
11.8.4 Cognizant Revenue in IT Services Business (2018-2023)
11.8.5 Cognizant Recent Development
11.9 Capgemini
11.9.1 Capgemini Company Detail
11.9.2 Capgemini Business Overview
11.9.3 Capgemini IT Services Introduction
11.9.4 Capgemini Revenue in IT Services Business (2018-2023)
11.9.5 Capgemini Recent Development
11.10 Atos
11.10.1 Atos Company Detail
11.10.2 Atos Business Overview
11.10.3 Atos IT Services Introduction
11.10.4 Atos Revenue in IT Services Business (2018-2023)
11.10.5 Atos Recent Development
11.11 NEC
11.11.1 NEC Company Detail
11.11.2 NEC Business Overview
11.11.3 NEC IT Services Introduction
11.11.4 NEC Revenue in IT Services Business (2018-2023)
11.11.5 NEC Recent Development
11.12 Infosys
11.12.1 Infosys Company Detail
11.12.2 Infosys Business Overview
11.12.3 Infosys IT Services Introduction
11.12.4 Infosys Revenue in IT Services Business (2018-2023)
11.12.5 Infosys Recent Development
11.13 Hitachi
11.13.1 Hitachi Company Detail
11.13.2 Hitachi Business Overview
11.13.3 Hitachi IT Services Introduction
11.13.4 Hitachi Revenue in IT Services Business (2018-2023)
11.13.5 Hitachi Recent Development
11.14 HCL Tech
11.14.1 HCL Tech Company Detail
11.14.2 HCL Tech Business Overview
11.14.3 HCL Tech IT Services Introduction
11.14.4 HCL Tech Revenue in IT Services Business (2018-2023)
11.14.5 HCL Tech Recent Development
11.15 CGI
11.15.1 CGI Company Detail
11.15.2 CGI Business Overview
11.15.3 CGI IT Services Introduction
11.15.4 CGI Revenue in IT Services Business (2018-2023)
11.15.5 CGI Recent Development
11.16 Wipro
11.16.1 Wipro Company Detail
11.16.2 Wipro Business Overview
11.16.3 Wipro IT Services Introduction
11.16.4 Wipro Revenue in IT Services Business (2018-2023)
11.16.5 Wipro Recent Development
11.17 SAIC
11.17.1 SAIC Company Detail
11.17.2 SAIC Business Overview
11.17.3 SAIC IT Services Introduction
11.17.4 SAIC Revenue in IT Services Business (2018-2023)
11.17.5 SAIC Recent Development
11.18 CTSI
11.18.1 CTSI Company Detail
11.18.2 CTSI Business Overview
11.18.3 CTSI IT Services Introduction
11.18.4 CTSI Revenue in IT Services Business (2018-2023)
11.18.5 CTSI Recent Development
11.19 BT Group
11.19.1 BT Group Company Detail
11.19.2 BT Group Business Overview
11.19.3 BT Group IT Services Introduction
11.19.4 BT Group Revenue in IT Services Business (2018-2023)
11.19.5 BT Group Recent Development
11.20 Chinasoft
11.20.1 Chinasoft Company Detail
11.20.2 Chinasoft Business Overview
11.20.3 Chinasoft IT Services Introduction
11.20.4 Chinasoft Revenue in IT Services Business (2018-2023)
11.20.5 Chinasoft Recent Development
11.21 Taiji
11.21.1 Taiji Company Detail
11.21.2 Taiji Business Overview
11.21.3 Taiji IT Services Introduction
11.21.4 Taiji Revenue in IT Services Business (2018-2023)
11.21.5 Taiji Recent Development
11.22 China Unicom
11.22.1 China Unicom Company Detail
11.22.2 China Unicom Business Overview
11.22.3 China Unicom IT Services Introduction
11.22.4 China Unicom Revenue in IT Services Business (2018-2023)
11.22.5 China Unicom Recent Development
11.23 Teamsun Tech
11.23.1 Teamsun Tech Company Detail
11.23.2 Teamsun Tech Business Overview
11.23.3 Teamsun Tech IT Services Introduction
11.23.4 Teamsun Tech Revenue in IT Services Business (2018-2023)
11.23.5 Teamsun Tech Recent Development
11.24 DCITS
11.24.1 DCITS Company Detail
11.24.2 DCITS Business Overview
11.24.3 DCITS IT Services Introduction
11.24.4 DCITS Revenue in IT Services Business (2018-2023)
11.24.5 DCITS Recent Development
11.25 Capita
11.25.1 Capita Company Detail
11.25.2 Capita Business Overview
11.25.3 Capita IT Services Introduction
11.25.4 Capita Revenue in IT Services Business (2018-2023)
11.25.5 Capita Recent Development
11.26 Xerox
11.26.1 Xerox Company Detail
11.26.2 Xerox Business Overview
11.26.3 Xerox IT Services Introduction
11.26.4 Xerox Revenue in IT Services Business (2018-2023)
11.26.5 Xerox Recent Development
11.27 DHC Software
11.27.1 DHC Software Company Detail
11.27.2 DHC Software Business Overview
11.27.3 DHC Software IT Services Introduction
11.27.4 DHC Software Revenue in IT Services Business (2018-2023)
11.27.5 DHC Software Recent Development
11.28 Neusoft
11.28.1 Neusoft Company Detail
11.28.2 Neusoft Business Overview
11.28.3 Neusoft IT Services Introduction
11.28.4 Neusoft Revenue in IT Services Business (2018-2023)
11.28.5 Neusoft Recent Development
12 Analyst’s Viewpoints/Conclusions
13 Appendix
13.1 Research Methodology
13.1.1 Methodology/Research Approach
13.1.2 Data Source
13.2 Disclaimer
13.3 Author Details
| 【ITサービスについて】 ※ITサービスは、情報技術（IT）を利用して提供される様々なサービスの総称です。このサービスは、企業や個人が効率的に業務を行うために必要不可欠なものであり、現代社会における情報の流通、通信、業務のデジタル化を支えています。 ITサービスの定義は、単に技術的な支援を提供するものだけではなく、顧客のニーズに応じたソリューションを提供する広範なものを含みます。具体的には、ソフトウェアの提供、システムの設計と構築、ネットワークインフラの設置、保守運用、サポート及びコンサルティングなど、多岐にわたります。 特徴としては、ITサービスは以下のような要素を持しています。まず、スケーラビリティです。企業の成長に伴い、必要となるITリソースは増加しますが、ITサービスはこの需要に応じて容易に拡張または縮小することができるのが利点です。次に、柔軟性があります。クライアントの特定のニーズに応じてカスタマイズできるため、様々な業界や業種に応じたサービスが提供可能です。また、コスト効率も重要な特徴の一つです。初期投資を抑えつつ、必要な技術を利用できるため、特に中小企業にとっては魅力的な選択肢となります。 ITサービスには主にいくつかの種類があります。一つ目は、インフラストラクチャー・アズ・ア・サービス（IaaS）です。これは、サーバー、ストレージ、ネットワークなどの物理的なインフラをクラウド上で提供するサービスです。企業はこれを利用することで、実物のサーバーを購入することなく、必要なリソースを必要なときに利用できます。 次にプラットフォーム・アズ・ア・サービス（PaaS）があります。こちらは、ソフトウェアの開発環境を提供するサービスで、開発者は自分のアプリケーションを構築、テスト、展開するためのプラットフォームを利用することができます。これにより、開発者はインフラの管理に煩わされることなく、アプリケーションの開発に集中できます。 最後に、ソフトウェア・アズ・ア・サービス（SaaS）は、特定のソフトウェアをオンラインで提供するサービスです。ユーザーはウェブブラウザを通じてアプリケーションにアクセスでき、インストールやアップデートの手間から解放されるため、多くの企業で導入が進んでいます。 ITサービスの具体的な用途は様々です。例えば、企業の業務プロセスの自動化や最適化に利用されることが一般的です。これにより、作業の効率化やデータの一元管理が実現し、業務の生産性向上に寄与します。また、クラウドサービスを利用することで、データのバックアップや災害対策にも対応可能です。 セキュリティ分野においてもITサービスは重要な役割を果たします。情報漏洩やサイバー攻撃に対する対策が求められる中、専門的なセキュリティサービスを利用することで、企業の情報資産を守る手助けをしています。 関連技術には、人工知能（AI）、機械学習（ML）、ビッグデータ、クラウドコンピューティング、IoT（Internet of Things）などがあります。これらの技術はITサービスの基盤となっており、サービスの提供効率を向上させたり、新たな価値を創出したりします。AIと機械学習は、データ分析や顧客サービスの自動化などに利用され、ビッグデータは大規模なデータセットを処理し、インサイトを導出するための技術です。クラウドコンピューティングは、リソースの柔軟な利用を可能にし、IoTは様々なデバイスをつなげてデータを収集・利用する手助けをしています。 ITサービスは、今後ますます重要な役割を果たしていくでしょう。テクノロジーの進化に伴い、ビジネス環境は常に変化しており、企業は競争力を維持するために新しいITサービスを取り入れる必要があります。このような背景の中で、ITサービスプロバイダは顧客ニーズに応じたサービスを提供し、企業のデジタルトランスフォーメーションを支援する存在となっています。 また、リモートワークやテレワークが進む中、ITサービスの需要はますます高まっています。これに伴い、ITインフラの整備やセキュリティの強化、システムの自動化設計などが求められています。企業はITサービスを利用することで、柔軟かつ効率的な働き方を実現し、社員の生産性を向上させることができるのです。 総じて、ITサービスは、企業にとって難易度の高い情報技術の導入や運用をシンプルにし、その成果を最大化するための重要な手段と言えます。私たちの生活やビジネスの多くの側面がITに依存する中で、ITサービスの役割は今後さらに重要になると考えられます。これは、ITサービスが単なる技術的な提供物ではなく、ビジネスの成功を支える戦略的なパートナーシップへと進化しているからです。 |
