【調査レポート】SaaSの世界市場（2025年～2033年）：種類別（エンタープライズソフトウェア、生産性ソフトウェア）、展開種類別（パブリック、プライベート、ハイブリッド）、企業規模別（中小企業、大企業）、企業向けアプリ別（CRM、ERP、コンテンツ、コラボレーション＆通信、BI＆アナリティクス、その他）、エンドユーザー別（金融、医療、小売＆消費財、製造、その他）、地域別

• 英文タイトル：SaaS Market Size, Share & Trends Analysis Report By Type (Enterprise Software, Productivity Software), By Deployment Type (Public, Private, Hybrid), By Enterprise-size (Small & Medium Enterprises, Large Enterprises), By Application (Customer Relationship Management (CRM), Enterprise Resource Planning (ERP), Content, Collaboration & Communication, BI & Analytics, Human Capital Management, Others (HRM, Operation Management)), By End-User Industry (Banking, Financial Services & Insurance (BFSI), Healthcare, Retail & Consumer Goods, Manufacturing, Education, Travel & Hospitality, Others) and By Region(North America, Europe, APAC, Middle East and Africa, LATAM) Forecasts, 2025-2033

Straits Researchが調査・発行した産業分析レポートです。SaaSの世界市場（2025年～2033年）：種類別（エンタープライズソフトウェア、生産性ソフトウェア）、展開種類別（パブリック、プライベート、ハイブリッド）、企業規模別（中小企業、大企業）、企業向けアプリ別（CRM、ERP、コンテンツ、コラボレーション＆通信、BI＆アナリティクス、その他）、エンドユーザー別（金融、医療、小売＆消費財、製造、その他）、地域別 / SaaS Market Size, Share & Trends Analysis Report By Type (Enterprise Software, Productivity Software), By Deployment Type (Public, Private, Hybrid), By Enterprise-size (Small & Medium Enterprises, Large Enterprises), By Application (Customer Relationship Management (CRM), Enterprise Resource Planning (ERP), Content, Collaboration & Communication, BI & Analytics, Human Capital Management, Others (HRM, Operation Management)), By End-User Industry (Banking, Financial Services & Insurance (BFSI), Healthcare, Retail & Consumer Goods, Manufacturing, Education, Travel & Hospitality, Others) and By Region(North America, Europe, APAC, Middle East and Africa, LATAM) Forecasts, 2025-2033 / SRTE1886DR資料のイメージです。

• レポートコード：SRTE1886DR
• 出版社/出版日：Straits Research / 2025年1月
• レポート形態：英文、PDF、約120ページ
• 納品方法：Eメール（受注後2-3日）
• 産業分類：IT

• 販売価格（消費税別）

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レポート概要

世界のSaaS市場規模は、2024年に2,099億5,000万米ドルとなり、2025年には2,317億5,000万米ドル、2033年には5,106億7,000万米ドルに達すると予測され、予測期間中（2025年～2033年）の年平均成長率は10.38%で推移すると予測されています。

クラウドベースのSaaS（Software as a Service）とは、インターネット経由でソフトウェア・アプリケーションを仮想的に提供するクラウドサービスのことです。SaaSの提供にはクラウド配信モデルが採用されています。ソフトウェア・プロバイダは、プログラマと関連データをホストするために、独自のネットワーキング、サーバ、データベース、コンピューティング・リソースを維持します。SaaSプラットフォームは、アプリケーション・サービス・プロバイダーやオンデマンド・コンピューティング・ソフトウェア配信モデルとの相関性が高く、プロバイダーはクライアントのソフトウェアをホストし、許可されたエンドユーザーにインターネット経由で配布します。SaaSでは、企業がソフトウェアを自社のPCやデータセンターにインストールして運用する必要がありません。ハードウェアの取得、プロビジョニング、メンテナンス、ソフトウェアのライセンス、インストール、サポートが不要になります。

レポート目次

最新のトレンドの1つは、医療や金融などで人工知能（AI）の利用が増加していることです。クラウドとAIの技術は、最先端の安全なサービスを提供することで、顧客の業務管理を支援するサービスとしてのソフトウェア市場の重要な参加者によって統合されています。

重要なデータ診断の発展により、医療システム全体でAIとクラウドサービスを組み合わせたSaaSアプローチの必要性が高まっています。

SaaS市場の成長要因

スマートデバイスとそのアプリケーションに対する需要の高まりが市場を牽引

電子メール、インスタントメッセージングアプリケーション、ビデオ通話の急速な拡大により、インテリジェントデバイスに対するエンドユーザーの需要が高まっています。これがSaaS市場の拡大に寄与すると予想されます。SaaSアプリケーションを利用すれば、オフィスだけでなく、どこからでも接続することができます。そのため、世界中で在宅勤務の傾向が強まっており、近い将来、SaaS市場の成長に十分な機会がもたらされると予想されます。また、企業における業務アウトソーシング需要の高まりも、予測期間中の市場成長に貢献するでしょう。

さらに、COVID-19の流行に対応するため、閉鎖期間中に多くの企業がクラウドベースのソフトウェア・プラットフォームを選択したことも、SaaS市場にプラスの効果をもたらしました。政府による封鎖により、多くの企業でSaaSなどのクラウド・ソフトウェア・プラットフォーム・サービスの採用が大幅に増加しました。企業における仮想的な業務管理のためのSaaSの採用は、リモートワーク時のパブリッククラウドサービスの利用増加によって強化されました。その結果、世界的な流行期にサードパーティ製ソフトウェアサービスの採用が大幅に増加したことが、市場の拡大に貢献しました。

技術のシンプルさが市場を牽引

小規模なSaaSの利用が増加していることも、予測期間中の市場拡大を後押しする要因です。SaaSは、ビジネスに大きな柔軟性と費用対効果を提供する製品流用モデルであり、さまざまな行動計画やビジネスにとって実行可能性の高い選択肢となっています。さらに、使いやすさ、クライアントへのアクセス性、セキュリティ、広範なネットワークにより、企業の間でよく知られています。このように、Programming-as-a-Serviceの段階は、あらゆる条件下で最大の生産性をもたらします。

大手企業によるクラウドサービスへの投資拡大

エンドユーザー企業によるクラウドベースのソリューションへの支出の増加は、今後数年間、サービスとしてのソフトウェア産業の拡大を加速させると予測されています。Gartner社の分析によると、エンドユーザーによるクラウド・アプリケーション・サービスへの支出は、2020年までに総額約1,028億ドルに達すると予測されています。主要な市場参加者は、製品ラインナップを拡大するための投資拡大に注力しています。

さらに、エッジコンピューティング、仮想化、コンテナ化などの最先端技術は、エンドセクター全体で広く受け入れられています。こうした技術の受け入れが進むことで、SaaSサービスに対する需要は増加し、市場参加者にはいくつかの市場機会がもたらされるでしょう。

人工知能（AI）、クラウド、ビッグデータなどの技術の継続的な発展も、需要を増加させ、サービスとしてのソフトウェア事業の拡大をサポートすると予想されます。

阻害要因

プライバシーへの懸念が市場の大きな障害に

ユーティリティは、機密性の高いビジネス情報や個人情報、データを保存するためにクラウドサービスを利用します。しかし、データ損失、アプリケーションの脆弱性、データ漏洩、予期せぬ緊急事態、インターネットによるサイバー攻撃など、プライバシーやセキュリティに関する懸念が市場の成長を妨げると予想されます。多くの中小企業にとって、セキュリティは大きな関心事です。

例えば、2021年7月には、「巨大な」ランサムウェア攻撃により、世界中の約1,500の企業が被害を受けました。被害を受けた企業の大半は、歯科医院、自動車ディーラー、図書館、学校、食料品店などの中小企業です。

市場機会

多様なアプリケーションが市場にもたらす新たな機会

SaaS市場の成長を後押ししているのは、ビジネスの問題解決を支援する単一のソリューションに対する需要の高まりです。企業は、顧客関係管理（CRM）、ビジネス・インテリジェンス、サプライ・チェーン管理、電子商取引システムなど、さまざまなアプリケーションを統合したSaaSプラットフォーム・ソフトウェアを利用しています。企業は、ビジネスの拡大に伴い、企業のポリシー、ルール、プロセスをコード化し、特定のビジネス要件に従って構築されたビジネス指向のSaaSプラットフォームを必要としています。職場におけるモバイル・ユーザーの増加に伴い、これらのアプリケーションは従業員の生産性向上を支援します。また、通信を改善し、企業の効率を高め、新たな収益を生み出す市場機会を特定することができます。

地域分析

アジア太平洋地域が支配的

2022年から2030年にかけて、アジア太平洋地域は年率12.1%と最も速い速度で成長すると予測されています。中国とインドは、クラウドベースのソフトウェア・アウトソーシングに対する需要の高まりと、同地域における中小企業のアウトソーシング数の増加により、市場の成長にプラスに寄与しています。オンプレミスのソフトウェア導入コストを削減するため、中小企業はクラウドベースのソフトウェア・プラットフォームをかなりの程度アウトソーシングしています。さらに、IT産業の急速な拡大も、この市場に大きな利益をもたらすと予想されます。さらに、中国、日本、インドにおける安全なインターネットサーバーの増加が、予測期間中のSaaS市場の拡大に貢献しました。

2021年には、北米が市場の約50.0%を占めると予測。米国における市場収益の拡大にプラスに寄与。Salesforce、Microsoft Corp.、Google LLC、IBM Corp.といった老舗の市場参入企業の存在は、市場成長を促進する要因の1つです。また、ITインフラが整備されているため、クラウドベースの仮想サービスの展開が容易であり、SaaS産業における同地域の圧倒的な市場シェアに寄与しています。また、クラウドインフラへの多額の支出や、安全なインターネットサーバーが多数利用可能であることも、市場シェア最大化に寄与しています。さらに、同地域市場の優位性は、モバイルアプリケーションの開発と多数のスマートデバイスの導入にも起因しています。

ヨーロッパは急成長が予測されます。プロジェクト管理、在庫管理、オフィスコラボレーション、売上追跡などのクラウドツールの普及が進み、同地域の成長に寄与しています。ドイツと英国は、SaaSを最も早く導入した国のひとつです。

調査期間中、南米市場はCARGが大幅に拡大すると予測されています。市場参加者や地方政府からの投資の増加により、市場は拡大しています。大手企業は、アルゼンチンやカリブ海諸国などの発展途上国に影響力を広げたいと考えています。

南アフリカ、イスラエル、GCCのような発展途上国の新興企業や現地企業の増加により、中東・アフリカの市場規模および予測は発展段階にあります。これらの国々は、SaaSベースのクラウドサービスを推進するために投資を行っています。

セグメント別分析

この市場は、種類、地域、競合他社に基づいてセグメント化することができます。2021年には、企業向けソフトウェアがSaaS市場を席巻し、市場収益の70%以上を占めました。中小企業ではクラウドベースのソフトウェア・アプリケーションの導入が進んでおり、これが市場の成長に寄与しています。IBM Corp.、Microsoft Corp.、Salesforceなど数多くの大手企業が先進的なエンタープライズ向けSaaSを企業に提供しており、市場シェアに大きく貢献しています。また、企業がビジネス・アウトソーシングに多額の支出を行っていることも、このセグメントの圧倒的な市場シェアに寄与しています。

予測期間中、生産性ソフトウェア分野のCAGRは10.6%と大幅な成長が見込まれています。SaaS市場の主な原動力は、中小企業における生産性ソフトウェア需要の高まりです。また、カレンダー機能、電子メール、ノート作成など、モバイル・アプリケーション向けの生産性向上アプリケーションが充実していることも、予測期間におけるSaaS市場の成長に寄与しています。さらに、データ分析のための生産性向上SaaSの導入が企業で増加していることも、予測期間におけるSaaS市場の成長に大きく貢献するでしょう。

SaaS市場の主要企業リスト

1. Adobe Inc.
2. Microsoft Corp.
3. Alibaba Cloud
4. IBM Corp.
5. Google LLC
6. Salesforce
7. Oracle Corp.
8. SAP SE
9. Rackspace Technology Inc.
10. VMware Inc.
11. IONOS Cloud Inc.
12. Cisco Systems Inc.
13. Atlassian
14. ServiceNow

SaaS市場のセグメンテーション

種類別（2021年～2033年）

エンタープライズ・ソフトウェア
生産性ソフトウェア

導入種類別（2021-2033年）

パブリック
プライベート
ハイブリッド

企業規模別（2021-2033年）

中小企業
大企業

アプリケーション別（2021-2033）

顧客関係管理（CRM）
エンタープライズ・リソース・プランニング（ERP）
コンテンツ、コラボレーション、通信
BIと分析
ヒューマン・キャピタル・マネジメント
その他（HRM、オペレーション管理）

エンドユーザー産業別 (2021-2033)

金融、金融サービス、保険 (BFSI)
医療
小売・消費財
製造業
教育
旅行・ホスピタリティ
その他

世界のSaaS市場紹介
種類別
1. タイプ別
  1. 種類別金額別
2. エンタープライズソフトウェア
  1. 金額別
3. 生産性ソフトウェア
  1. 金額別
導入種類別
1. 導入
  1. 金額別導入種類
2. パブリック
  1. 金額別
3. プライベート
  1. 金額別
4. ハイブリッド
  1. 金額別
企業規模別
1. はじめに
  1. 企業規模別金額別
2. 中小企業
  1. 金額別
3. 大企業
  1. 金額別
アプリケーション別
1. 導入
  1. 金額別アプリケーション
2. 顧客関係管理（CRM）
  1. 金額別
3. 企業資源計画（ERP）
  1. 金額別
4. コンテンツ、コラボレーション、通信
  1. 金額別
5. BI＆アナリティクス
  1. 金額別
6. 人的資本管理
  1. 金額別
7. その他（HRM、オペレーション管理）
  1. 金額別
エンドユーザー産業別
1. 製品紹介
  1. 金額別エンドユーザー産業
2. 金融、金融サービス、保険 (BFSI)
  1. 金額別
3. 医療
  1. 金額別
4. 小売・消費財
  1. 金額別
5. 製造業
  1. 金額別
6. 教育
  1. 金額別
7. 旅行・ホスピタリティ
  1. 金額別
8. その他
  1. 金額別

南米アメリカの市場分析

ヨーロッパの市場分析

アジア太平洋市場の分析

中東・アフリカ市場の分析

ラタム市場の分析

競争環境

市場プレイヤーの評価

調査方法

付録