 | • レポートコード：MRCL6JA0068 • 出版社/出版日：Lucintel / 2026年1月 • レポート形態：英文、PDF、150ページ • 納品方法：Eメール（ご注文後2-3営業日） • 産業分類：半導体・電子 |
| Single User | ￥577,500 (USD3,850) | ▷ お問い合わせ |
| Five User | ￥802,500 (USD5,350) | ▷ お問い合わせ |
| Corporate User | ￥1,057,500 (USD7,050) | ▷ お問い合わせ |
• お支払方法：銀行振込（納品後、ご請求書送付）
レポート概要
日本のクラウド小売市場の動向と予測
日本のクラウド小売市場の将来は、中小企業および大企業市場における機会を背景に有望である。クラウド小売市場は、2025年から2031年にかけて年平均成長率（CAGR）17.4％で成長し、2031年までに推定1,116億ドルに達すると予測されている。 また、予測期間中に日本クラウド小売市場は力強い成長を遂げると予測されている。この市場の主な推進要因は、マルチクラウドアーキテクチャの導入拡大、オムニチャネルユーザー体験への重視の高まり、オンライン小売活動の増加である。
• Lucintelの予測によると、タイプ別カテゴリーでは、SaaS（サービスとしてのソフトウェア）が予測期間中に最も高い成長率を示す見込み。
• アプリケーションカテゴリーでは、中小企業向けがより高い成長率を示すと予想される。
日本のクラウド小売市場における新興トレンド
日本のクラウド小売市場は、急速な技術進歩、顧客行動の変化、効率性と革新性への需要増大に牽引され、著しい変革を遂げている。 eコマースプラットフォームが急速に進化する中、日本の小売業者は顧客体験の向上とプロセスの最適化を目的にクラウドベースのソリューションを急速に導入している。これらのトレンドは、小売業者が在庫を管理し、顧客と関わり、競争の激しい市場でスケーラビリティを確保する方法を変容させている。
• AIと機械学習の導入拡大：人工知能（AI）と機械学習は、日本のクラウド小売市場において不可欠な要素となりつつある。 AI駆動型パーソナライゼーション、予測分析、自動化されたカスタマーサービスは、小売業者の顧客との関わり方を変革しています。これらの技術は消費者の嗜好を予測し、商品提供をカスタマイズすることで顧客満足度とロイヤルティの向上に貢献します。また、大規模なデータセットをリアルタイムで処理する能力により、小売業者は在庫管理や価格戦略をより効果的に最適化できるようになっています。
• オムニチャネル小売ソリューションの拡大：これは日本のクラウド小売市場における主要トレンドの一つです。 現代の消費者は、オンラインストア、モバイルアプリ、実店舗といった異なるプラットフォームをまたいだシームレスなショッピング体験を求めています。クラウドソリューションにより、小売業者はこれらすべてのチャネルをシームレスに連携させ、一貫性のあるパーソナライズされたショッピング体験を提供することが可能になります。このトレンドは、小売業者に対し、在庫管理や注文履行を含む複数のプロセスを効率化し、複数の接点にわたる強力な顧客関係管理を実現するクラウドベースのツールへの投資を迫っています。
• 顧客インサイトのためのクラウド型データ分析：データ分析はクラウド小売において重要な役割を果たし、顧客行動に関する深い洞察を提供します。日本の小売業者はクラウド型分析を活用し、顧客の嗜好、購買パターン、人口統計的傾向を理解しています。これらの知見は、マーケティング戦略の微調整、商品構成の最適化、顧客エンゲージメントの向上に役立ちます。クラウドソリューションはデータのリアルタイム処理を可能にし、小売業者が迅速に行動し、変化する消費者ニーズに適応することを可能にします。
• 強化されたサイバーセキュリティ対策：クラウド技術への依存度が高まる中、日本の小売店はサイバー脅威への対策とセキュリティ確保を推進しています。顧客のプライバシー保護とサイバー攻撃からの防御に対する懸念の高まりが、暗号化、多要素認証、AIベースの脅威検知機能といった高度なセキュリティ対策への移行を促しています。クラウドサービスプロバイダーは、各種法令への準拠が保証され、オンライン購入に対する消費者の信頼が高まることで、セキュリティ面でもより強力な機能を提供可能です。
• クラウドベースのサプライチェーン・在庫管理：サプライチェーン管理と在庫最適化は小売業の最も重要な要素である。クラウドベースのシステムは、日本の小売業者が業務を効率化し、リアルタイム追跡を強化し、サプライチェーンの混乱を軽減するのに役立っている。クラウド技術は、小売業者が在庫をより適切に管理し、正確な需要予測を行い、製品の入手可能性を向上させるのに役立つ。これにより、小売業者はより迅速な配送を実現し、コストを削減し、業務効率を高めることができる。
これらのトレンドは、イノベーションの推進、顧客体験の充実、業務効率の向上を通じて、日本のクラウド小売市場の様相を変えつつある。AI、オムニチャネル戦略、データ分析、サイバーセキュリティ、サプライチェーン管理は、今後も日本の小売業界の構造を変革し続け、新たな成長機会と課題をもたらすだろう。
日本のクラウド小売市場における最近の動向
日本のクラウド小売市場は、技術進歩、eコマースの普及拡大、小売業務遂行のためのクラウド基盤への移行により急速に成長している。これにより小売業者は能力を向上させ、進化する消費者のニーズにより適切に対応できる態勢を整えている。日本の小売業界の未来を形作る主な動向は以下の通りである：
• リアルタイム在庫管理のためのクラウド統合：日本の小売業者は業務効率化のため、クラウドベースの在庫管理システム導入を開始。在庫のリアルタイム追跡、在庫可視性の向上、自動補充プロセスにより業務効率が改善。このクラウド統合により、企業はプラットフォームや場所を跨いだ在庫管理が可能となり、品切れや過剰在庫のリスクを最小限に抑えられる。これは消費者の需要に応える俊敏なソリューションを必要とするEC小売業者にとって特に有益である。
• 電子商取引プラットフォームのクラウドインフラ拡張：多くの日本小売業者は、業務拡大のために電子商取引サイトをクラウド基盤に移行しています。クラウドプラットフォームは、繁忙期における大規模なトラフィックや取引の管理において、はるかに高い柔軟性、拡張性、パフォーマンスを実現します。ハードウェアへの先行投資なしに業務を拡張できるため、小売業者はオンラインプレゼンスを拡大しつつ、パーソナライズされた商品推薦や迅速な配送といったサービスの向上を図ることが可能になりました。
• クラウド型決済システム：クラウド型決済システムの導入は、日本の小売市場における最近の重要な進展である。小売業者は、顧客に安全でシームレス、柔軟かつ迅速な決済アクセスを提供するため、クラウド型決済ゲートウェイオプションの統合を開始した。これは、顧客がより迅速な決済を求める中、モバイルおよびインターネットショッピングのさらなる成長を支える。クラウド型決済ゲートウェイは不正検知とリアルタイム取引監視も強化し、セキュリティと顧客の信頼を高める。
• 顧客エンゲージメント強化のためのAI搭載クラウドソリューション：日本の小売市場では、顧客エンゲージメント向上のためにAI搭載クラウドソリューションの利用が増加している。チャットボット、バーチャルアシスタント、AI駆動型レコメンデーションエンジンは、パーソナライズされた対話を提供することでオンラインショッピング体験を向上させている。小売業者はこれらの技術を活用し、顧客フィードバックの収集、マーケティングキャンペーンの最適化、購買行動の予測を行っている。これらのソリューションは、企業が顧客とのより強固な関係を構築し、コンバージョン率を向上させるのに役立つ。
• 小売業におけるクラウド導入への政府支援：日本政府はデジタルトランスフォーメーションを通じたクラウド技術の導入を小売業界に積極的に推奨しており、これがデジタルインセンティブのさらなる推進力となっている。インフラ整備計画とデジタル技術導入に向けた企業への動機付けは、クラウド小売市場の方向性を決定する上で重要である。政府支援プログラムは、サイバーセキュリティ基準の向上、クラウド投資に対する税制優遇の提供、中小企業のクラウド導入支援に焦点を当てている。
これらの進展は、小売業者が革新的な技術を導入し、業務を効率化し、顧客体験を向上させることを可能にすることで、日本のクラウド小売市場の成長を牽引している。クラウドベースのソリューションへの継続的な移行は、急速に進化する小売業界において日本の小売業者が競争力を維持するのに役立っている。
日本のクラウド小売市場における戦略的成長機会
クラウド小売市場は、日本において様々な用途で著しく成長している。小売業者は、効率性、顧客体験、そして進化する消費者の期待に応えるため、クラウド技術の導入を加速させている。これらの機会は、小売業者がこの分野のさらなる革新を推進する新興トレンドを活用するためのロードマップを提供する。
• クラウドプラットフォームにおけるAI駆動型パーソナライゼーション：日本のクラウド小売市場における主要な成長機会の一つは、AI駆動型パーソナライゼーション機能の導入である。小売業者はAIを活用して消費者行動を分析し、カスタマイズされた推奨を提供することで、顧客エンゲージメントとコンバージョン率を向上させられる。クラウドプラットフォームは小売業者がAIソリューションを迅速に展開し、需要に応じて拡張することを可能にする。パーソナライゼーションは、顧客ロイヤルティの向上と売上増加につながる、ユニークで魅力的なショッピング体験を提供するためにますます重要になっている。
• クラウドベースのオムニチャネル統合：消費者が複数のチャネルでシームレスなショッピング体験を求める中、日本の小売業者によるクラウドベースのオムニチャネルソリューションの導入が拡大している。クラウド技術はオンラインストア、モバイルアプリ、実店舗の統合を促進し、小売業者が一貫した顧客サービス、在庫管理、注文履行を実現することを可能にする。この成長機会により、企業はオンラインでも実店舗でも一貫したショッピング体験を求める顧客の期待に応え、絶えず変化する小売環境に適応できる。
• クラウドベースのサプライチェーン最適化：クラウド技術は、サプライチェーン管理の観点から小売業界に巨大な成長可能性を秘めている。クラウドはサプライチェーン全体にわたるリアルタイム追跡、データ共有、調整を実現する。日本の小売業者はクラウド技術を活用し、需要予測の精度向上、物流の最適化、商品在庫の確保強化を図れる。効率的なサプライチェーンは、運営コスト削減、納期短縮、顧客満足度向上に寄与し、小売業者にとって成長性の高い領域となっている。
• モバイルコマースとクラウド統合：日本におけるモバイルコマースは急速に成長しており、消費者はスマートフォンやタブレットを介したショッピングを増加させている。小売業者はこのトレンドを活用し、モバイルコマースをクラウドベースのプラットフォームと統合することで、顧客に便利で安全なショッピング体験を提供している。クラウドベースのソリューションにより、小売業者はモバイル取引の管理、パーソナライズされたプロモーションの提供、迅速かつ信頼性の高いサービスの確保が可能となる。この潜在力は、小売業者が大規模なモバイルユーザーベースにリーチし、モバイルチャネルを通じた売上拡大を促進する。
• 小売業者向けクラウドベースセキュリティソリューション：顧客データ保護需要の高まりを受け、日本の小売業界で需要が増加するこの成長機会が生まれる。日本の小売業者は最近、暗号化、多要素認証、リアルタイム脅威検知などのクラウドセキュリティ機能の導入を進めている。これらのソリューションは、信頼構築と規制順守を図りながら、機密性の高い顧客情報からビジネスを保護する。 クラウドセキュリティはより安全なオンラインショッピング環境を実現し、顧客の信頼獲得とクラウド小売技術の導入促進に重要である。
日本のクラウド小売市場におけるこれらの成長機会は、小売業者に業務効率の改善、顧客体験の向上、急速に進化する市場での競争力維持のためのツールと技術を提供している。これらの機会を活用することで、企業はこの分野における革新と成長を推進できる。
日本のクラウド小売市場の推進要因と課題
日本のクラウド小売市場は、様々な技術的、経済的、規制的要因の影響を受けています。小売業者は、業務効率の向上、顧客期待への対応、競争力維持のためにクラウドソリューションの導入を加速しています。しかし、小売分野におけるクラウド技術の潜在能力を最大限に活用するには、いくつかの課題に対処する必要があります。
日本のクラウド小売市場を牽引する要因は以下の通りである：
• 技術革新：AI、機械学習、データ分析の台頭に伴う急速な技術革新が、小売市場におけるクラウド導入を促進している。これらの技術は商品・サービスのパーソナライゼーション、在庫最適化、顧客サービスの向上を可能にする。クラウドプラットフォームは、こうした技術の導入と市場需要への対応に必要な拡張性と適応性を提供する。
• Eコマースの成長：継続的なEコマースの成長は、日本のクラウド小売市場における重要な推進要因である。小売業者は、大量の取引を処理し顧客データを効果的に管理するためにクラウドベースのインフラストラクチャを採用している。クラウドソリューションは、オンライン小売プラットフォームへの拡大を支えるために必要な俊敏性、パフォーマンス、セキュリティを提供する。
• クラウドソリューションの費用対効果：クラウドソリューションの主な利点の一つは、その費用対効果である。 小売業者はインフラやITリソースの費用を削減できる。クラウドベースのソリューションは拡張性と柔軟性を備え、使用量に応じた課金が可能であるため、特に中小企業にとって魅力的である。
• パーソナライゼーションに対する顧客の期待：日本の消費者はパーソナライズされたショッピング体験をますます求めるようになっている。クラウドソリューションにより、小売業者はAIツールや分析を活用して消費者行動を理解し、カスタマイズされた推奨を提供できる。パーソナライゼーションは顧客エンゲージメント、満足度、ロイヤルティを高め、これらすべてがクラウド導入を促進する。
• データセキュリティへの重点強化：データプライバシー懸念の高まりを受け、日本のクラウドサービスプロバイダーは暗号化や多要素認証などのセキュリティ機能強化に注力している。これらの対策は小売業者が機密性の高い顧客情報を保護し、信頼を構築し、規制要件を遵守するのに役立つ。データセキュリティの重要性が増す中、クラウドベースのセキュリティソリューションは小売業者間で普及が進んでいる。
日本のクラウド小売市場における課題は以下の通り：
• サイバーセキュリティ問題：クラウドセキュリティの進歩にもかかわらず、サイバー攻撃は依然として重大な懸念事項である。小売業者は、データ侵害を防止し顧客情報を保護するのに十分な強固なクラウドシステムを確保しなければならない。サイバー脅威の頻度と高度化が進む中、高度なセキュリティ対策への投資が不可欠である。
• データプライバシー規制：日本の複雑なデータプライバシー規制への準拠には、小売業者による継続的な取り組みが必要です。クラウドサービスプロバイダーはこれらの規制に適合したソリューションを提供しなければならず、これが小売業者のクラウド導入を複雑化させる要因となります。
• 統合の複雑性：クラウドベースのソリューションと既存のレガシーシステムとの統合は、小売業者にとって大きな課題です。事業者はオンプレミスシステムとクラウドベースシステム間のシームレスな統合を確保し、業務中断を回避しなければなりません。この複雑性は、特にリソースが限られた中小小売業者において、クラウド導入の遅延要因となり得ます。
日本のクラウド小売市場はダイナミックに進化している。技術革新、Eコマースの成長、コスト効率が市場を牽引する一方で、サイバーセキュリティ、データプライバシーコンプライアンス、システム統合といった課題は、小売業界におけるクラウド導入の成功のために解決されなければならない。
日本のクラウド小売市場企業一覧
市場参入企業は提供する製品品質を競争基盤としている。 主要プレイヤーは製造施設の拡張、研究開発投資、インフラ整備に注力し、バリューチェーン全体での統合機会を活用している。こうした戦略を通じて、クラウド小売企業は需要増に対応し、競争優位性を確保し、革新的な製品・技術を開発し、生産コストを削減し、顧客基盤を拡大している。本レポートで取り上げるクラウド小売企業の一部は以下の通り：
• 企業1
• 企業2
• 企業3
• 企業4
• 企業5
• 企業6
• 企業7
• 企業8
• 企業9
• 企業10
セグメント別日本クラウド小売市場
本調査では、日本のクラウド小売市場をタイプ別および用途別に予測しています。
タイプ別日本クラウド小売市場 [2019年から2031年までの価値分析]：
• サービスとしてのソフトウェア（SaaS）
• サービスとしてのプラットフォーム（PaaS）
• サービスとしてのインフラストラクチャ（IaaS）
日本のクラウド小売市場：用途別 [2019年から2031年までの価値分析]：
• 中小企業
• 大企業
• その他
日本のクラウド小売市場の特徴
市場規模推定：日本のクラウド小売市場規模を金額ベース（$B）で推定。
動向と予測分析：各種セグメント別の市場動向と予測。
セグメント分析：日本のクラウド小売市場規模をタイプ別・用途別に金額ベース（$B）で分析。
成長機会：日本のクラウド小売における各種タイプ・用途別の成長機会分析。
戦略分析： これには、M&A、新製品開発、日本のクラウド小売業界の競争環境が含まれます。
ポーターの5つの力モデルに基づく業界の競争激化度分析。
この市場または隣接市場での事業拡大をお考えの方は、ぜひお問い合わせください。当社は、市場参入、機会スクリーニング、デューデリジェンス、サプライチェーン分析、M&Aなど、数百件の戦略的コンサルティングプロジェクトを手掛けてきました。
本レポートは以下の10の重要課題に回答します：
Q.1. 日本のクラウド小売市場において、タイプ別（SaaS、PaaS、IaaS）および用途別（中小企業、大企業、その他）で最も有望な高成長機会は何か？
Q.2. どのセグメントがより速いペースで成長し、その理由は何か？
Q.3. 市場動向に影響を与える主な要因は何か？この市場における主要な課題とビジネスリスクは何か？
Q.4. この市場におけるビジネスリスクと競合脅威は何か？
Q.5. この市場で台頭しているトレンドとその背景にある理由は何か？
Q.6. 市場における顧客のニーズの変化にはどのようなものがあるか？
Q.7. 市場における新たな動向は何か？これらの動向を主導している企業はどれか？
Q.8. この市場の主要プレイヤーは誰か？主要プレイヤーは事業成長のためにどのような戦略的取り組みを推進しているか？
Q.9. この市場における競合製品にはどのようなものがあり、それらが材料や製品の代替による市場シェア喪失にどの程度の脅威をもたらすか？
Q.10. 過去5年間にどのようなM&A活動が発生し、業界にどのような影響を与えたか？
目次
1. エグゼクティブサマリー
2. 日本のクラウド小売市場：市場動向
2.1: 概要、背景、分類
2.2: サプライチェーン
2.3: 業界の推進要因と課題
3. 2018年から2030年までの市場動向と予測分析
3.1. マクロ経済動向（2018-2023年）と予測（2024-2030年）
3.2. 日本のクラウド小売市場の動向（2018-2023年）と予測（2024-2030年）
3.3: 日本のクラウド小売市場（タイプ別）
3.3.1: サービスとしてのソフトウェア（SaaS）
3.3.2: サービスとしてのプラットフォーム（PaaS）
3.3.3: サービスとしてのインフラストラクチャ（IaaS）
3.4: 日本のクラウド小売市場（用途別）
3.4.1: 中小企業
3.4.2: 大企業
3.4.3: その他
4. 競合分析
4.1: 製品ポートフォリオ分析
4.2: 業務統合
4.3: ポーターの5つの力分析
5. 成長機会と戦略分析
5.1: 成長機会分析
5.1.1: 日本のクラウド小売市場における成長機会（タイプ別）
5.1.2: 日本のクラウド小売市場における成長機会（用途別）
5.2: クラウド小売市場における新興トレンド
5.3: 戦略分析
5.3.1: 新製品開発
5.3.2: 日本のクラウド小売市場における生産能力拡大
5.3.3: 日本のクラウド小売市場における合併、買収、合弁事業
5.3.4: 認証とライセンス
6. 主要企業の企業プロファイル
6.1: 企業1
6.2: 企業2
6.3: 企業3
6.4: 企業4
6.5: 企業5
6.6: 企業6
6.7: 企業7
6.8: 企業8
6.9: 企業9
6.10: 企業10
Table of Contents
1. Executive Summary
2. Cloud Retail Market in Japan: Market Dynamics
2.1: Introduction, Background, and Classifications
2.2: Supply Chain
2.3: Industry Drivers and Challenges
3. Market Trends and Forecast Analysis from 2018 to 2030
3.1. Macroeconomic Trends (2018-2023) and Forecast (2024-2030)
3.2. Cloud Retail Market in Japan Trends (2018-2023) and Forecast (2024-2030)
3.3: Cloud Retail Market in Japan by Type
3.3.1: Software as a Service
3.3.2: Platform as a Service
3.3.3: Infrastructure as a Service
3.4: Cloud Retail Market in Japan by Application
3.4.1: Small & Midsize Enterprises
3.4.2: Large Enterprise
3.4.3: Others
4. Competitor Analysis
4.1: Product Portfolio Analysis
4.2: Operational Integration
4.3: Porter’s Five Forces Analysis
5. Growth Opportunities and Strategic Analysis
5.1: Growth Opportunity Analysis
5.1.1: Growth Opportunities for the Cloud Retail Market in Japan by Type
5.1.2: Growth Opportunities for the Cloud Retail Market in Japan by Application
5.2: Emerging Trends in the Cloud Retail Market
5.3: Strategic Analysis
5.3.1: New Product Development
5.3.2: Capacity Expansion of the Cloud Retail Market in Japan
5.3.3: Mergers, Acquisitions, and Joint Ventures in the Cloud Retail Market in Japan
5.3.4: Certification and Licensing
6. Company Profiles of Leading Players
6.1: Company 1
6.2: Company 2
6.3: Company 3
6.4: Company 4
6.5: Company 5
6.6: Company 6
6.7: Company 7
6.8: Company 8
6.9: Company 9
6.10: Company 10
| ※クラウド小売（Cloud Retail）は、クラウドコンピューティング技術を活用して小売業務を効率化し、顧客体験を向上させる新しいビジネスモデルの一つです。クラウド小売の基本的な概念は、オンラインストレージやデータ処理能力を利用して、店舗や販売チャネルを統合し、より柔軟かつ迅速にビジネスを運営することにあります。これにより、企業は物理的な店舗の制約から解放され、いつでもどこでもデータにアクセスできる利点を生かしています。 クラウド小売の種類には、主に以下のようなものがあります。まず、eコマースプラットフォームです。これはオンラインで商品を販売するための基盤を提供し、在庫管理や顧客管理、決済処理などを一元的に行うことができます。次に、POS（ポイントオブセール）システムのクラウド化があります。これにより、店舗でのリアルタイムな販売データの収集・分析が可能となり、経営判断を迅速に行うことができます。また、クラウドベースの顧客関係管理（CRM）システムも重要です。これにより、顧客の嗜好や購買履歴を分析し、パーソナライズされたマーケティング施策を展開できます。 クラウド小売の主な用途には、在庫管理の効率化、顧客データの分析、マーケティング活動の最適化、カスタマーサービスの向上などがあります。在庫管理においては、クラウドシステムがリアルタイムで在庫状況を把握できるため、欠品や過剰在庫を防ぐことができます。顧客データの分析では、ビッグデータ技術を駆使して、消費者の行動パターンや購買傾向を分析し、より効果的なプロモーション戦略を打ち出すことが可能です。また、カスタマーサービスにおいては、チャットボットやAIを利用したサポートシステムを導入し、迅速な対応を実現することができます。 クラウド小売に関連する技術には、いくつかの重要な要素があります。まず、データ分析技術です。これにより、大量のデータから有用な情報を抽出し、ビジネス戦略に活用することができます。また、機械学習や人工知能（AI）も大きな役割を果たしています。これらの技術は、顧客行動の予測やプロダクトの推薦システムに利用され、個々の顧客に合わせたサービスを提供するための基盤を構築しています。加えて、IoT（モノのインターネット）技術もクラウド小売に影響を与えています。センサーを通じて商品や店舗のデータを収集し、リアルタイムでの在庫管理や顧客の動向分析が可能となります。 クラウド小売の利点としては、初期投資の削減、運用コストの最適化、スケーラビリティの向上、セキュリティの強化などがあります。従来のオンプレミス型のシステムでは高額な設備投資が必要でしたが、クラウドを利用することで、初期コストを大幅に抑えることができます。さらに、ビジネスの成長に応じて、必要なリソースを容易に増減させることができるため、有効に財務を管理できます。また、データのバックアップやセキュリティ更新が自動化されるため、ビジネスのリスクを軽減できます。 ただし、クラウド小売にはいくつかの課題も存在します。特に、データプライバシーやセキュリティの問題が重要です。消費者の個人情報を取り扱うため、適切なセキュリティ対策を講じることが不可欠です。また、インターネット接続に依存するため、通信障害が発生すると業務に支障をきたす可能性があります。 今後のクラウド小売の発展が期待される中で、企業はこれらの課題への対処を行いながら、より効率的で顧客志向なビジネスモデルを追求していく必要があります。クラウド小売は、柔軟な経営と新しい顧客体験を提供する重要な手段として、今後も進化し続けることでしょう。 |
