 | • レポートコード：MRCLC5DC01905 • 出版社/出版日：Lucintel / 2025年3月 • レポート形態：英文、PDF、約150ページ • 納品方法：Eメール（ご注文後2-3営業日） • 産業分類：消費財・小売 |
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レポート概要
| 主要データポイント：今後7年間の成長予測＝年率10.3％ 詳細情報は下にスクロールしてください。本市場レポートは、製品タイプ別（香水・化粧品、電子機器、ワイン・スピリッツ、食品、菓子・ケータリング、タバコ、高級品、その他）、販売チャネル別（空港、クルーズ船、鉄道駅、国境、都心・ホテルショップ）、地域別（北米、欧州、アジア太平洋、その他地域）に、2031年までの世界の免税小売市場の動向、機会、予測を網羅しています。 （北米、欧州、アジア太平洋、その他地域） |
免税小売市場の動向と予測
世界の免税小売市場の将来は有望であり、空港、クルーズ船、鉄道駅、国境、都心部・ホテルショップ市場に機会が見込まれる。世界の免税小売市場は2025年から2031年にかけて年平均成長率（CAGR）10.3％で成長すると予測される。 この市場の主な推進要因は、可処分所得の世界的な増加と消費者支出の拡大、世界的な旅行・観光セクターの成長、免税小売スペースを含む空港インフラ・施設への投資増加である。
• Lucintelの予測によると、製品タイプ別カテゴリーでは、香水・化粧品が予測期間中に最も高い成長率を示す見込み。
• 販売チャネルカテゴリーでは、世界各国の空港における免税小売店舗数の増加により、空港が最大のセグメントを維持すると見込まれます。
• 地域別では、旅行・観光セクターの拡大と地域内新規国際路線数の増加により、予測期間中にアジア太平洋地域（APAC）が最も高い成長率を示すと予想されます。
150ページ以上の包括的レポートで、ビジネス判断に役立つ貴重な知見を得てください。
免税小売市場における新興トレンド
免税小売市場は、消費者行動の変化と技術進歩を反映した複数の新興トレンドとともに進化しています。
• デジタルトランスフォーメーション：ショッピング体験向上のためのモバイルアプリやeコマースプラットフォームを含むデジタルツールの利用増加。
• パーソナライズドショッピング：AIとデータ分析を活用した個別化されたプロモーションや商品推薦の導入。
• 持続可能性への焦点：免税小売におけるエコフレンドリー製品や持続可能な包装への需要拡大。
• オムニチャネル統合：オンラインとオフラインチャネルのシームレスな統合による一貫したショッピング体験の提供。
• 強化された技術：AR・VR技術を活用した仮想製品デモやインタラクティブ体験の提供。
• ラグジュアリー＆ニッチ製品：富裕層旅行者向けプレミアム・ニッチ商品の品揃え拡充。
免税小売市場における新興トレンドは、進化する消費者嗜好と技術革新に牽引され、デジタルトランスフォーメーション、パーソナライズド体験、サステナビリティへの移行を浮き彫りにしている。
免税小売市場の最近の動向
免税小売市場の最近の動向は、消費者行動、技術、規制環境における重要な変化を反映している。
• パンデミックからの回復：COVID-19パンデミック後の免税店の段階的な回復と拡大。
• 技術統合：ショッピング体験向上のためのAI、AR、VRなどの先進技術の導入。
• Eコマースの成長：シームレスなショッピング体験のためのデジタルプラットフォームとモバイルアプリの拡大。
• 商品の多様化：多様な顧客層を惹きつけるための、より幅広いラグジュアリー商品とニッチ商品の導入。
• サプライチェーン最適化：サプライチェーン効率とコスト管理の改善。
• 規制適応：免税小売に影響する新規規制・政策への対応。
• 顧客体験の強化：パーソナライズドサービスと革新的ショッピングソリューションの提供に注力。
免税小売市場における最近の動向は、技術統合、商品多様化、規制適応への注力を示しており、変化する消費者ニーズに応じた市場の回復と進化を反映している。
免税小売市場における戦略的成長機会
免税小売市場における戦略的成長機会は、テクノロジーの活用、商品ラインの拡充、顧客体験の向上に焦点を当てている。
• デジタルおよびオムニチャネル戦略：顧客エンゲージメントと利便性向上のためのオンライン・オフライン統合チャネルの開発。
• 技術革新：AR、VR、AI技術への投資によるショッピング体験の向上と業務効率化。
• 商品拡充：多様な消費者嗜好に対応するため、ラグジュアリー商品、ニッチ商品、エコフレンドリー商品の品揃え拡大。
• 市場拡大：新興市場における成長機会の開拓と主要旅行拠点での店舗ネットワーク拡充。
• 顧客体験向上：パーソナライズドサービスとデジタルツールの導入によるショッピング体験の改善。
• 戦略的提携：国際ブランドやサプライヤーとの提携により独占商品を展開。
• 持続可能性への取り組み：環境意識の高い消費者層に訴求するため、持続可能な手法と商品の採用。
免税小売市場における戦略的成長機会は、技術活用、商品ライン拡充、顧客体験向上を通じて成長を促進し、変化する消費者ニーズに対応することにある。
免税小売市場の推進要因と課題
免税小売市場は、その成長と発展を形作る主要な推進要因と課題の影響を受けています。
免税小売市場を牽引する要因には以下が含まれます：
• 旅行需要の増加：国際旅行の成長が免税ショッピングの需要を促進。
• 技術革新：ショッピング体験を向上させるデジタルツール・技術の統合。
• ラグジュアリー市場の成長：免税店における高級品・プレミアム製品への消費者関心の高まり。
• 規制変更：進化する規制が免税小売業者に新たな機会を創出。
• 消費者嗜好：パーソナライズされたショッピング体験と独占商品の需要拡大。
免税小売市場の課題は以下の通り：
• 経済変動：景気後退が消費支出と旅行に与える影響。
• 規制順守：免税小売に影響する複雑な規制・政策への対応。
• サプライチェーン問題：供給網の混乱管理と商品供給の確保。
• 激しい競争：従来型小売チャネルとオンライン小売チャネル双方からの競争。
• 変化する消費者嗜好：移り変わる消費者嗜好と期待への適応。
免税小売市場は、旅行需要の増加や技術進歩などの要因で牽引される一方、経済変動や規制順守といった課題に直面しており、持続的成長には戦略的適応が求められる。
免税小売企業一覧
市場参入企業は、提供する製品品質を競争基盤としている。 主要プレイヤーは製造施設の拡張、研究開発投資、インフラ整備に注力し、バリューチェーン全体での統合機会を活用している。こうした戦略を通じて免税小売企業は需要増に対応し、競争優位性を確保、革新的な製品・技術を開発、生産コストを削減、顧客基盤を拡大している。本レポートで取り上げる免税小売企業の一部は以下の通り：
• ロッテ免税店
• 中国免税品集団
• ハイネマン
• ザ・シラ・デューティーフリー
• キングパワー・インターナショナル
• デューティーフリー・アメリカズ
• DFSグループ
セグメント別免税小売市場
本調査では、製品タイプ、販売チャネル、地域別のグローバル免税小売市場予測を包含する。
製品タイプ別免税小売市場 [2019年から2031年までの価値分析]：
• 香水・化粧品
• 電子機器
• ワイン・スピリッツ
• 食品
• 菓子・ケータリング
• タバコ
• 高級品
• その他
販売チャネル別免税小売市場 [2019年から2031年までの価値分析]:
• 空港
• クルーズ船
• 鉄道駅
• 国境
• ダウンタウン・ホテルショップ
地域別免税小売市場 [2019年から2031年までの価値分析]:
• 北米
• 欧州
• アジア太平洋
• その他の地域
国別免税小売市場の見通し
市場の主要プレイヤーは、事業拡大と戦略的提携を通じて地位強化を図っている。 主要地域（米国、ドイツ、中国、インド、日本）における主要免税小売業者の最近の動向は以下の通り：
• 米国：米国では、COVID-19パンデミックの影響を受けた後、免税小売市場は徐々に回復している。ニューヨークやロサンゼルスなどの主要空港では、高級品や旅行関連限定商品による免税品提供を強化している。 DFSやロッテ免税店などの小売業者は、高度なデジタルソリューションを統合し、顧客エンゲージメントの向上と業務効率化を図りながら事業拡大を進めている。進化する健康安全対策の中でシームレスな顧客体験を確保するため、AIを活用したパーソナライズドショッピング体験や非接触決済方法の導入などのイノベーションが導入されている。
• ドイツ：ドイツの免税小売市場は、主要国際空港でのプレゼンス強化とデジタル領域の拡大に注力している。 ハイネマンやデュフリーなどの主要企業は、拡張現実（AR）や仮想現実（VR）といった革新的な小売技術に投資し、ショッピング体験の向上を図っている。さらに、国際旅行者の多様なニーズに応えるため、幅広いプレミアム商品やニッチ商品の提供に重点が置かれている。サプライチェーンの効率化と運営コスト削減にも取り組み、旅行者と小売業者の双方にとって最適な免税ショッピング体験の実現を目指している。
• 中国：国際旅行の増加と消費支出の拡大を背景に、中国の免税小売市場は急速な成長を遂げている。上海や北京などの主要都市、海南島などの主要旅行拠点における免税店の拡大が主な動向であり、海南島では免税ショッピング活動が急増している。小売業者はECプラットフォームやモバイルアプリなどの先進技術を活用し、シームレスなショッピング体験を提供している。 さらに、国内外のブランドを統合し、競争力のある価格で高品質な商品を幅広く提供することに重点が置かれている。
• インド：インドでは、新たな規制変更と国際空港の拡張に伴い、免税小売市場が進化している。最近の動向としては、デリーやムンバイなどの主要空港に新たな免税店がオープンし、高級品や電子機器を含む幅広い商品を提供していることが挙げられる。 モバイル決済ソリューションやパーソナライズされたプロモーションといったデジタルイノベーションを通じた顧客体験の向上に重点が置かれています。小売業者はまた、独占的な商品を提供し市場での存在感を高めるため、国際ブランドとの戦略的提携にも注力しています。
• 日本：日本の免税小売市場は、増加する国際観光客への対応と変化する消費者の嗜好への適応に焦点を当てています。 最近の動向としては、東京羽田や大阪関西などの主要空港における免税店の拡張、デジタルキオスクやインタラクティブディスプレイなどの先進技術の導入が挙げられる。JALUXや高島屋などの小売業者は、独占的な高級品や伝統的な日本製品で商品ラインナップを強化している。さらに、国際旅行者を惹きつけ維持するため、顧客サービスの向上と没入型ショッピング体験の創出が重視されている。
世界の免税小売市場の特徴
市場規模推定：免税小売市場規模の価値ベース推定（$B）。
動向と予測分析：市場動向（2019年～2024年）および予測（2025年～2031年）をセグメント別・地域別に分析。
セグメント分析：製品タイプ別、販売チャネル別、地域別の免税小売市場規模（価値ベース、$B）。
地域別分析：北米、欧州、アジア太平洋、その他地域別の免税小売市場内訳。
成長機会：免税小売市場における製品タイプ、販売チャネル、地域別の成長機会分析。
戦略分析：M&A、新製品開発、免税小売市場の競争環境を含む。
ポーターの5つの力モデルに基づく業界の競争激化度分析。
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本レポートは以下の11の主要な疑問に答えます：
Q.1. 製品タイプ別（香水・化粧品、電子機器、ワイン・スピリッツ、食品、菓子・ケータリング、タバコ、高級品、その他）、販売チャネル別（空港、クルーズ船、鉄道駅、国境、都心・ホテル店舗）、地域別（北米、欧州、アジア太平洋、その他地域）で、免税小売市場において最も有望で高成長が見込まれる機会は何か？
Q.2. どのセグメントがより速いペースで成長し、その理由は？
Q.3. どの地域がより速いペースで成長し、その理由は？
Q.4. 市場動向に影響を与える主な要因は何か？この市場における主要な課題とビジネスリスクは何か？
Q.5. この市場におけるビジネスリスクと競争上の脅威は何か？
Q.6. この市場における新たなトレンドとその背景にある理由は何か？
Q.7. 市場における顧客の需要変化にはどのようなものがあるか？
Q.8. 市場における新たな動向は何か？これらの動向を主導している企業は？
Q.9. この市場の主要プレイヤーは誰か？主要プレイヤーが事業成長のために追求している戦略的取り組みは何か？
Q.10. この市場における競合製品にはどのようなものがあり、それらが材料や製品の代替による市場シェア喪失にどの程度の脅威をもたらしているか？
Q.11. 過去5年間にどのようなM&A活動が発生し、業界にどのような影響を与えたか？
目次
1. エグゼクティブサマリー
2. 世界の免税小売市場：市場動向
2.1: 概要、背景、分類
2.2: サプライチェーン
2.3: 業界の推進要因と課題
3. 2019年から2031年までの市場動向と予測分析
3.1. マクロ経済動向（2019-2024年）と予測（2025-2031年）
3.2. グローバル免税小売市場動向（2019-2024年）と予測（2025-2031年）
3.3: 製品タイプ別グローバル免税小売市場
3.3.1: 香水・化粧品
3.3.2: 電子機器
3.3.3: ワイン・スピリッツ
3.3.4: 食品
3.3.5: 菓子・ケータリング
3.3.6: タバコ
3.3.7: 高級品
3.3.8: その他
3.4: 販売チャネル別グローバル免税小売市場
3.4.1: 空港
3.4.2: クルーズ船
3.4.3: 鉄道駅
3.4.4: 国境
3.4.5: ダウンタウン・ホテルショップ
4. 2019年から2031年までの地域別市場動向と予測分析
4.1: 地域別グローバル免税小売市場
4.2: 北米免税小売市場
4.2.1: 北米市場（製品タイプ別）：香水・化粧品、電子機器、ワイン・スピリッツ、食品、菓子・ケータリング、タバコ、高級品、その他
4.2.2: 北米市場（販売チャネル別）：空港、クルーズ船、鉄道駅、国境、ダウンタウン・ホテルショップ
4.3: 欧州免税小売市場
4.3.1: 欧州市場（製品タイプ別）：香水・化粧品、電子機器、ワイン・スピリッツ、食品、菓子・ケータリング、タバコ、高級品、その他
4.3.2: 販売チャネル別欧州市場：空港、クルーズ船、鉄道駅、国境、都心部・ホテルショップ
4.4: アジア太平洋地域免税小売市場
4.4.1: 製品タイプ別アジア太平洋市場：香水・化粧品、電子機器、ワイン・スピリッツ、食品、菓子・ケータリング、タバコ、高級品、その他
4.4.2: 販売チャネル別アジア太平洋市場：空港、クルーズ船、鉄道駅、国境、都心部・ホテルショップ
4.5: その他の地域（ROW）免税小売市場
4.5.1: 製品タイプ別その他の地域市場：香水・化粧品、電子機器、ワイン・スピリッツ、食品、菓子・ケータリング、タバコ、高級品、その他
4.5.2: 販売チャネル別ROW市場：空港、クルーズ船、鉄道駅、国境、都心部・ホテルショップ
5. 競合分析
5.1: 製品ポートフォリオ分析
5.2: 事業統合
5.3: ポーターの5つの力分析
6. 成長機会と戦略分析
6.1: 成長機会分析
6.1.1: 製品タイプ別グローバル免税小売市場の成長機会
6.1.2: 販売チャネル別グローバル免税小売市場の成長機会
6.1.3: 地域別グローバル免税小売市場の成長機会
6.2: グローバル免税小売市場における新興トレンド
6.3: 戦略分析
6.3.1: 新製品開発
6.3.2: グローバル免税小売市場の生産能力拡大
6.3.3: グローバル免税小売市場における合併・買収・合弁事業
6.3.4: 認証とライセンス
7. 主要企業の企業プロファイル
7.1: ロッテ免税店
7.2: 中国免税品集団
7.3: ハイネマン
7.4: ザ・シラ免税店
7.5: キングパワー・インターナショナル
7.6: デューティーフリー・アメリカズ
7.7: DFSグループ
1. Executive Summary
2. Global Duty-Free Retailing Market : Market Dynamics
2.1: Introduction, Background, and Classifications
2.2: Supply Chain
2.3: Industry Drivers and Challenges
3. Market Trends and Forecast Analysis from 2019 to 2031
3.1. Macroeconomic Trends (2019-2024) and Forecast (2025-2031)
3.2. Global Duty-Free Retailing Market Trends (2019-2024) and Forecast (2025-2031)
3.3: Global Duty-Free Retailing Market by Product Type
3.3.1: Perfume & Cosmetics
3.3.2: Electronics
3.3.3: Wine & Spirits
3.3.4: Food
3.3.5: Confectionery & Catering
3.3.6: Tobacco
3.3.7: Luxury Goods
3.3.8: Others
3.4: Global Duty-Free Retailing Market by Sales Channel
3.4.1: Airports
3.4.2: Cruise Liners
3.4.3: Railway Stations
3.4.4: Border
3.4.5: Down-Town & Hotel Shop
4. Market Trends and Forecast Analysis by Region from 2019 to 2031
4.1: Global Duty-Free Retailing Market by Region
4.2: North American Duty-Free Retailing Market
4.2.1: North American Market by Product Type: Perfume & Cosmetics, Electronics, Wine & Spirits, Food, Confectionery & Catering, Tobacco, Luxury Goods, and Others
4.2.2: North American Market by Sales Channel: Airports, Cruise Liners, Railway Stations, Border, and Down-Town & Hotel Shop
4.3: European Duty-Free Retailing Market
4.3.1: European Market by Product Type: Perfume & Cosmetics, Electronics, Wine & Spirits, Food, Confectionery & Catering, Tobacco, Luxury Goods, and Others
4.3.2: European Market by Sales Channel: Airports, Cruise Liners, Railway Stations, Border, and Down-Town & Hotel Shop
4.4: APAC Duty-Free Retailing Market
4.4.1: APAC Market by Product Type: Perfume & Cosmetics, Electronics, Wine & Spirits, Food, Confectionery & Catering, Tobacco, Luxury Goods, and Others
4.4.2: APAC Market by Sales Channel: Airports, Cruise Liners, Railway Stations, Border, and Down-Town & Hotel Shop
4.5: ROW Duty-Free Retailing Market
4.5.1: ROW Market by Product Type: Perfume & Cosmetics, Electronics, Wine & Spirits, Food, Confectionery & Catering, Tobacco, Luxury Goods, and Others
4.5.2: ROW Market by Sales Channel: Airports, Cruise Liners, Railway Stations, Border, and Down-Town & Hotel Shop
5. Competitor Analysis
5.1: Product Portfolio Analysis
5.2: Operational Integration
5.3: Porter’s Five Forces Analysis
6. Growth Opportunities and Strategic Analysis
6.1: Growth Opportunity Analysis
6.1.1: Growth Opportunities for the Global Duty-Free Retailing Market by Product Type
6.1.2: Growth Opportunities for the Global Duty-Free Retailing Market by Sales Channel
6.1.3: Growth Opportunities for the Global Duty-Free Retailing Market by Region
6.2: Emerging Trends in the Global Duty-Free Retailing Market
6.3: Strategic Analysis
6.3.1: New Product Development
6.3.2: Capacity Expansion of the Global Duty-Free Retailing Market
6.3.3: Mergers, Acquisitions, and Joint Ventures in the Global Duty-Free Retailing Market
6.3.4: Certification and Licensing
7. Company Profiles of Leading Players
7.1: Lotte Duty Free
7.2: China Duty Free Group
7.3: Heinemann
7.4: The Shilla Duty Free
7.5: KING POWER International
7.6: Duty Free Americas
7.7: DFS Group
| ※免税小売は、国境を越える旅行者に対して、税金を免除した商品を販売する形態の小売業です。通常、輸入関税や消費税がかかる商品が多い中、特定の条件を満たすことで、旅行者が免税価格で商品を購入できる仕組みといえます。免税小売は主に空港や港、国境の近くに出店されており、国際的な旅行者を対象にしたビジネスモデルです。 免税小売の根幹には、国際旅行が持っている経済的、文化的な影響があります。旅行者は異国の地で特別な商品を手に入れる楽しみや、通常よりも安く買い物ができるメリットがあります。免税店では、香水や化粧品、酒類、タバコ、高級ブランドのファッション商品などが主に販売されており、これらは消費者にとって人気の高い品揃えとなっています。 免税小売には、主に２つの種類があります。ひとつは「国際空港内免税店」で、これが最も一般的な形態です。旅行者が出国手続き後に訪れることができる店舗で、出国することが条件となります。もうひとつは「国際航路免税店」で、クルーズ船やフェリーの乗客に向けて、出港前に商品を提供する形式です。国境を越える際に立ち寄ることができる場合もあり、地域によって異なる特性を持っています。 免税小売の用途は多岐にわたります。例えば、旅行者は、お土産や自己使用のために購入することが多く、特に地域の特産品や人気ブランド商品が多く見られます。また、免税商品はリセール市場においても人気で、旅行者が現地で買った商品を自国で転売する場合もあります。免税品が安価であることから、特にお酒やタバコは経済的なメリットが多く見られます。 関連技術としては、決済システムが重要です。免税小売では、各国の税法や通関手続きに則って、旅行者の購入資格を確認する必要があります。そのため、IT技術を活用した決済システムやトラッキングシステムが発展しています。また、電子レシートやモバイルアプリを使った購入手続きの簡便化も進んでおり、旅行者にとって利便性を高めています。最近では、デジタルテクノロジーを活用して、従来の店舗運営を超えた新たな販売形態も見られるようになりました。 さらに、環境への配慮も進んでおり、持続可能な商品やプラスチック削減を意識した取り組みが進められています。免税小売業界でも、環境負荷の少ないパッケージや商品をラインナップに加える店舗が増えています。 競争が激化する中で、免税小売業者は新しいマーケティング戦略や顧客体験の向上に取り組んでおり、ブランドとのコラボレーションやプロモーション活動が行われています。特にアジア地域においては、免税小売の市場は急成長しており、各国の観光政策や経済状況によって影響を受けることが多いです。 総じて、免税小売は国際旅行と密接に関連したビジネスモデルであり、旅行者にとっては楽しみのひとつとなっています。この市場の発展は、観光業界全体の活性化にも寄与することが期待されています。今後も、さまざまな革新や技術の導入が進むことで、免税小売はさらに進化していくことでしょう。 |
