CPQ (構成・価格設定・見積もり) 市場規模・シェア分析 － 成長トレンドと予測 (2025年～2030年)

Configure Price And Quote (CPQ) 市場の概要：成長トレンドと予測（2025年～2030年）

本レポートは、Configure Price Quote (CPQ) 市場の規模とシェア分析について、2025年から2030年までの成長トレンドと予測を提供するものです。展開タイプ（クラウド、オンプレミス）、エンドユーザー企業規模（大企業、中小企業）、エンドユーザー産業（製造業、ヘルスケア・ライフサイエンス、IT・通信、BFSIなど）、販売チャネル（直接販売、独立系ソフトウェアベンダーチャネルなど）、および地域別に市場をセグメント化し、米ドル建ての価値で市場予測を提供しています。

市場概要

CPQ市場は、2025年には31.4億米ドルと評価され、2030年までに66.2億米ドルに達すると予測されており、予測期間中の年平均成長率（CAGR）は16.0%です。最も急速に成長する市場はアジア太平洋地域であり、最大の市場は北米です。市場の集中度は中程度とされています。

市場分析

デジタルセールス活動への依存度、クラウドファーストのIT戦略、AIを活用した設定ツールの進化により、CPQソフトウェアはバックオフィス業務の自動化から、最前線での収益加速へとその位置付けを変えています。生成AIを組み込んだガイド付き販売や動的な価格設定を提供するベンダーは競争優位性を拡大しており、ハイパースケーラーのマーケットプレイスは調達の規範を再構築しています。複雑な製品やサービスの組み合わせを持つ産業で需要が最も強く、ERP/CRM統合を簡素化できる導入パートナーが注目されています。

主要なレポートのポイント

* 展開タイプ別: クラウドソリューションが2024年にCPQ市場シェアの58.8%を占め、2030年まで19.2%のCAGRで拡大しています。
* エンドユーザー企業規模別: 大企業が2024年にCPQ市場規模の60.5%を占めましたが、中小企業は2030年まで18.1%のCAGRで成長しています。
* エンドユーザー産業別: 製造業が2024年に32.5%の収益シェアでリードし、IT・通信は17.8%のCAGRで成長すると予測されています。
* 販売チャネル別: 直接販売が2024年にCPQ市場規模の67.8%を占めましたが、ハイパースケーラーのマーケットプレイスは2030年まで21.1%のCAGRで急成長しています。
* 地域別: 北米が2024年に39.6%のシェアで優位に立ち、アジア太平洋地域は19.5%のCAGRで最も急速に成長しています。

市場のトレンドと洞察

推進要因（Drivers）

1. 販売効率向上への需要の高まり: 企業は、スプレッドシートによる見積もりから自動化されたCPQワークフローへと移行し、見積もり時間を数日から数分に短縮し、AI駆動のクロスセル提案を通じて取引規模を拡大しています。複雑なB2B市場における競争圧力は、リアルタイムの価格精度を差別化要因とし、製造業、ライフサイエンス、テクノロジー分野でのCPQ導入を推進しています。
2. クラウドCPQスイートへの移行加速: クラウド展開はCPQ市場の58.8%を占め、その19.2%のCAGRは、SaaSのスケーラビリティ、自動更新、ハイパースケーラー統合に対する経営陣の信頼を反映しています。サブスクリプション価格設定によりCPQへの支出がOpExに移行し、中堅企業にとっての参入障壁が低減されています。
3. GenAI駆動のガイド付き販売と動的価格設定: AI支援価格設定を利用する企業は4.79%の収益増加を報告しており、初期段階でのROIを裏付けています。Logik.aiのCosmo AIは、会話型ガイダンスを組み込み、設定ルールを自動構築することで、管理オーバーヘッドを削減し、オンボーディングサイクルを短縮しています。
4. CRM/ERP-CPQスタックの緊密な統合: 見積もり、在庫可視性、収益認識間の深い連携は、特に規制産業において、リアルタイムでの約束から納品までの正確性をサポートします。事前構築済みコネクタやローコードオーケストレーションレイヤーを提供するベンダーが、組織が多様なアプリケーション環境を近代化する中で好まれています。
5. ハイパースケーラーマーケットプレイスの共同販売インセンティブ: ハイパースケーラーのマーケットプレイスは、CPQの調達をより広範なクラウド消費コミットメントに引き込み、共同販売インセンティブを提供しています。これにより、CPQソリューションの調達サイクルが短縮され、共同サポートプログラムが提供されています。

阻害要因（Restraints）

1. 高い導入およびカスタマイズコスト: 大規模なCPQ導入には6～12ヶ月を要し、専門コンサルタントが必要となるため、総所有コストがソフトウェア費用を超え、中小企業の予算を圧迫する可能性があります。データ移行、トレーニング、導入後の最適化にかかる付帯費用が見積もられにくいことも課題です。
2. 統合の複雑さとデータセキュリティへの懸念: CPQをレガシーERPと同期させながらSOXガバナンスを遵守することは、プロジェクト期間を延長し、セキュリティリスクを高めます。リアルタイムの双方向データフローには、価格設定、割引承認、在庫データといったサイバー脅威の標的となる高価値データが含まれます。
3. プラットフォーム統合によるベンダーロックイン: 企業が特定のCPQプラットフォームに深く統合されると、将来的に他のベンダーへの移行が困難になる可能性があります。これは、特に長期的な戦略を立てる上で考慮すべき重要な要素です。
4. AIルールに関するスキルギャップによる導入の遅延: AIを活用したCPQソリューションの導入には、特定のスキルセットが必要であり、これが特にアジア太平洋地域や新興市場での導入を遅らせる要因となっています。

セグメント分析

* 展開タイプ別: クラウドソリューションは2024年にCPQ市場シェアの58.8%を占め、2030年まで19.2%のCAGRで成長しています。弾力的なスケーリング、自動機能更新、SaaS調達フレームワークとの緊密な連携がこの優位性の源です。オンプレミス型は防衛産業や厳しく規制された公益事業で存続していますが、クラウドコンプライアンス認証の成熟に伴いそのシェアは減少し続けています。
* エンドユーザー企業規模別: 大企業は2024年にCPQ市場の収益シェアの60.5%を維持しましたが、中小企業は18.1%のCAGRで拡大しており、エンタープライズグレードの見積もり機能の民主化を示しています。中小企業は最小限のカスタマイズで迅速な価値実現を求めており、パッケージ化されたベストプラクティスライブラリを提供するベンダーが支持されています。
* エンドユーザー産業別: 製造業は2024年にCPQ市場シェアの32.5%を占め、受注生産ワークフローと部品表の精度に牽引されています。一方、IT・通信はサービスバンドルとサブスクリプション収益化の強化により、2030年まで17.8%のCAGRを記録する見込みです。ヘルスケア、BFSI、小売業も契約標準化とオムニチャネル見積もりのために導入を拡大しています。
* 販売チャネル別: 直接販売は2024年にCPQ市場収益の67.8%を占め、複雑な取引におけるベンダー主導の発見とカスタマイズされたデモの価値を強調しています。しかし、ハイパースケーラーのマーケットプレイスは21.1%のCAGRで成長しており、CPQの調達をより広範なクラウド消費コミットメントに引き込んでいます。独立系ソフトウェアベンダーチャネルはニッチな垂直市場で重要性を保っています。

地域分析

* 北米: 2024年にCPQ市場収益の39.6%を占めました。米国では、製造業、ハイテク企業、ヘルスケアネットワークがCPQを成熟したCRMスタックと連携させて導入を主導しています。Salesforce、Oracle、Logik.aiなどの米国ベンダーは、ハイパースケーラーマーケットプレイスへの露出により、3桁のCPQ成長を報告しています。
* アジア太平洋: 2030年まで19.5%のCAGRで最も急速に成長している地域です。中国の製造業者はカスタマイズ可能な輸出を管理するためにCPQを採用し、インドのITサービス大手はマネージドサービス向けにCPQをサブスクリプション請求と統合しています。日本と韓国は、自動車およびエレクトロニクス分野で見積もり精度を加速するためにAIを組み込んだCPQを活用しています。
* ヨーロッパ、中南米、中東、アフリカ: ヨーロッパは製造業が盛んな経済圏で着実な近代化を示しており、ドイツはインダストリー4.0イニシアチブと連携した産業用CPQ導入をリードしています。英国は通信および金融サービスのデジタル化においてCPQを優先しています。中南米、中東、アフリカは、エネルギー、自動車、多角的なコングロマリットにおいて、パイロット段階からより広範な導入へと進んでいます。

競争環境

CPQ市場は中程度の断片化が続いています。Salesforce、Oracle、SAPといったレガシーCRMプラットフォームはCPQをバンドルしていますが、イノベーションのペースで課題に直面しています。PROS、Conga、Logik.aiなどの独立系ベンダーは、AIファーストの設定に特化することでシェアを獲得しています。ベンダーは、垂直特化型アクセラレーターやノーコードルールエンジンを通じて差別化を図っています。

AIによる破壊が競争の激化を加速させており、Logik.aiのCosmo AIは会話型設定と予測価格設定を導入し、ServiceNowによる買収につながりました。Dassault SystèmesのSOLIDWORKS CPQのリリースは、生成AIを受注生産市場にもたらし、CAD/PLM参入企業が販売変革に乗り出していることを示しています。

パートナーシップエコシステムは市場参入のてこ入れを形成しており、TactonのWorkatoを活用した「Connect to Anything」フレームワークは600以上の事前構築済みコネクタを提供し、システムインテグレーターとの提携を強化しています。AWS、Microsoft、Googleの共同販売プログラムは、既存のIaaS支出コミットメントにCPQのリーチを拡大しています。M&A活動は、より広範なエンタープライズプラットフォームが高度なCPQ機能をゼロから再構築するのではなく組み込もうとするため、活発に推移すると予想されます。

主要企業

Salesforce, Inc.、Oracle Corporation、SAP SE、PROS Holdings, Inc.、Conga, Inc.などが主要なプレーヤーとして挙げられます。

最近の業界動向

* 2025年4月: ServiceNowがLogik.aiを買収し、AI駆動のCPQをCRMおよび業界ワークフローポートフォリオに組み込みました。
* 2025年2月: Dassault Systèmesが3DEXPERIENCEプラットフォーム上でSOLIDWORKS CPQをリリースし、カスタマイズ可能な製品提供に生成AIを統合しました。
* 2025年1月: TactonがWorkatoを搭載した「Connect to Anything」統合機能を導入し、600以上のエンタープライズアプリへのすぐに使えるリンクを提供しました。
* 2024年12月: DealHub.ioがAPIファーストのヘッドレス見積もりアーキテクチャをリリースし、PLG、eコマース、セルフサービスポータルをサポートしました。

CPQ市場は、デジタル変革とAI技術の進化に牽引され、今後も力強い成長が期待されます。

設定・価格・見積もり（CPQ）市場に関する詳細レポートの要約をご報告いたします。

1. CPQの概要と市場定義
CPQは、企業が迅速かつ正確に見積もりを作成するための不可欠な販売ツールです。これは、顧客関係管理（CRM）プラットフォーム、企業資源計画（ERP）プログラム、その他のビジネス技術とシームレスに連携し、データ統合と精度を保証します。CPQソフトウェアは、事前にプログラムされた一連のルールを活用し、数量、割引、製品のカスタマイズ、オプション機能、多様な収益タイプ、潜在的な非互換性などを考慮した、エラーのない価格設定と見積もり生成を自動化します。

2. 市場規模と成長予測
CPQ市場は、2025年の31.4億米ドルから、2030年には66.2億米ドルに達すると予測されており、予測期間中の年平均成長率（CAGR）は16.0%と、堅調な成長が見込まれています。

3. 市場の推進要因
市場成長の主な推進要因としては、以下の点が挙げられます。
* 販売効率向上への高まる需要。
* パーソナライズされたオムニチャネル顧客体験の急増。
* クラウドベースのCPQスイートへの移行加速。
* CRM/ERPとCPQスタックの緊密な統合。
* ハイパースケーラーマーケットプレイスにおける共同販売インセンティブ。
* 生成AI（GenAI）を活用したガイド付き販売と動的価格設定の導入。

4. 市場の阻害要因
一方で、市場の成長を抑制する要因も存在します。
* 高い導入およびカスタマイズコスト。
* 統合の複雑さとデータセキュリティに関する懸念。
* プラットフォーム統合によるベンダーロックインのリスク。
* AIルールに関するスキルギャップが導入を遅らせる可能性。

5. 主要な市場セグメンテーションとトレンド

* 展開タイプ別: クラウド展開が市場の58.8%を占め、19.2%のCAGRで拡大しています。これは、SaaS（Software as a Service）提供モデルが提供する弾力的なスケーリング、サブスクリプション価格設定、CRM、ERP、ハイパースケーラーマーケットプレイスとの容易な統合といった利点によるものです。
* 地域別: アジア太平洋地域は、2025年から2030年にかけて19.5%のCAGRで最も速い成長を遂げると予測されています。これは、急速なデジタル化、製造業ハブの拡大、中国、インド、東南アジア全体でのクラウドファーストの採用が牽引しています。
* AIの役割: 人工知能、特に生成AIは、CPQのパフォーマンスを大幅に向上させています。GenAIは、複雑な設定を通じて販売者をガイドし、リアルタイムの動的価格設定を可能にします。AI駆動型価格戦略を早期に導入した企業では、収益が4.79%向上した実績があります。

6. 競争環境と主要企業
市場は、Salesforce, Inc.、Oracle Corporation、SAP SE、IBM Corporation、PROS Holdings, Inc.、Conga, Inc.など、多数の主要ベンダーによって構成されており、各社の市場集中度、戦略的動き、市場シェアが分析されています。

7. 市場機会と将来のトレンド
レポートでは、未開拓の領域や満たされていないニーズの評価を通じて、新たな市場機会と将来のトレンドについても言及しています。

このレポートは、CPQ市場の全体像を深く理解するための包括的な情報を提供しており、市場の定義、調査方法、市場の状況、規模と成長予測、競争環境、機会と将来のトレンドといった多岐にわたる側面を網羅しています。

1. はじめに

• 1.1 市場の定義と調査の前提
• 1.2 調査範囲

2. 調査方法

3. エグゼクティブサマリー

4. 市場の状況

• 4.1 市場概要
• 4.2 市場の推進要因
  • 4.2.1 営業効率向上への需要の高まり
  • 4.2.2 パーソナライズされたオムニチャネル顧客体験の急増
  • 4.2.3 クラウドベースのCPQスイートへの移行の加速
  • 4.2.4 CRM/ERP-CPQスタックの緊密な統合
  • 4.2.5 ハイパースケーラーマーケットプレイスの共同販売インセンティブ
  • 4.2.6 GenAIを活用したガイド付き販売とダイナミックプライシング
• 4.3 市場の阻害要因
  • 4.3.1 高い導入およびカスタマイズコスト
  • 4.3.2 統合の複雑さとデータセキュリティの懸念
  • 4.3.3 プラットフォーム統合によるベンダーロックイン
  • 4.3.4 AIルールスキルのギャップによる展開の遅延
• 4.4 バリュー/サプライチェーン分析
• 4.5 重要な規制枠組みの評価
• 4.6 主要なステークホルダーへの影響評価
• 4.7 技術的展望
• 4.8 ポーターの5つの力分析
  • 4.8.1 供給者の交渉力
  • 4.8.2 消費者の交渉力
  • 4.8.3 新規参入の脅威
  • 4.8.4 代替品の脅威
  • 4.8.5 競争の激しさ
• 4.9 マクロ経済要因の影響

5. 市場規模と成長予測（金額）

• 5.1 展開タイプ別
  • 5.1.1 クラウド
  • 5.1.2 オンプレミス
• 5.2 エンドユーザー企業規模別
  • 5.2.1 大企業
  • 5.2.2 中小企業 (SME)
• 5.3 エンドユーザー産業別
  • 5.3.1 製造業
  • 5.3.2 ヘルスケアおよびライフサイエンス
  • 5.3.3 ITおよび通信
  • 5.3.4 BFSI
  • 5.3.5 小売およびEコマース
  • 5.3.6 自動車
  • 5.3.7 その他
• 5.4 販売チャネル別
  • 5.4.1 直販
  • 5.4.2 独立系ソフトウェアベンダー (ISV) チャネル
  • 5.4.3 ハイパースケーラークラウドマーケットプレイス
  • 5.4.4 システムインテグレーター / VARチャネル
• 5.5 地域別
  • 5.5.1 北米
  • 5.5.1.1 米国
  • 5.5.1.2 カナダ
  • 5.5.1.3 メキシコ
  • 5.5.2 南米
  • 5.5.2.1 ブラジル
  • 5.5.2.2 アルゼンチン
  • 5.5.2.3 南米のその他の地域
  • 5.5.3 ヨーロッパ
  • 5.5.3.1 ドイツ
  • 5.5.3.2 イギリス
  • 5.5.3.3 フランス
  • 5.5.3.4 イタリア
  • 5.5.3.5 スペイン
  • 5.5.3.6 ロシア
  • 5.5.3.7 ヨーロッパのその他の地域
  • 5.5.4 アジア太平洋
  • 5.5.4.1 中国
  • 5.5.4.2 日本
  • 5.5.4.3 インド
  • 5.5.4.4 韓国
  • 5.5.4.5 オーストラリアおよびニュージーランド
  • 5.5.4.6 アジア太平洋のその他の地域
  • 5.5.5 中東およびアフリカ
  • 5.5.5.1 中東
  • 5.5.5.1.1 サウジアラビア
  • 5.5.5.1.2 アラブ首長国連邦
  • 5.5.5.1.3 トルコ
  • 5.5.5.1.4 中東のその他の地域
  • 5.5.5.2 アフリカ
  • 5.5.5.2.1 南アフリカ
  • 5.5.5.2.2 ナイジェリア
  • 5.5.5.2.3 エジプト
  • 5.5.5.2.4 アフリカのその他の地域

6. 競合情勢

• 6.1 市場集中度
• 6.2 戦略的動向
• 6.3 市場シェア分析
• 6.4 企業プロファイル（グローバルレベルの概要、市場レベルの概要、主要セグメント、利用可能な財務情報、戦略的情報、主要企業の市場ランキング/シェア、製品とサービス、および最近の動向を含む）
  • 6.4.1 Salesforce, Inc.
  • 6.4.2 Oracle Corporation
  • 6.4.3 SAP SE
  • 6.4.4 IBM Corporation
  • 6.4.5 PROS Holdings, Inc.
  • 6.4.6 Conga, Inc.
  • 6.4.7 Infor, Inc.
  • 6.4.8 Tacton Systems AB
  • 6.4.9 Vendavo, Inc.
  • 6.4.10 Apttus Corporation
  • 6.4.11 FPX, LLC
  • 6.4.12 Pricefx AG
  • 6.4.13 Cincom Systems, Inc.
  • 6.4.14 Experlogix, LLC
  • 6.4.15 Revalize, Inc.
  • 6.4.16 DealHub.io Ltd.
  • 6.4.17 Zuora, Inc.
  • 6.4.18 KBMax LLC (Epicor CPQ)
  • 6.4.19 Logik.io, Inc.
  • 6.4.20 Configure One, LLC

7. 市場機会と将来のトレンド

• 7.1 ホワイトスペースと未充足ニーズの評価