市場調査レポート

ギフトカード市場の規模と展望、2025-2033

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ギフトカードの世界市場は急速に成長しており、2024年には約1,545億6,000万米ドル、2025年には1,790億3,000万米ドル、2033年には6,062億5,000万米ドルに達すると予測されています。ギフトカードはプリペイドデビットカードで、一定金額が前払いされており、様々な購入に利用できます。特にスマートフォンの普及やデジタル決済の認知度向上が市場の成長を後押ししています。また、ギフトカードは追跡が容易であり、紛失時のリスクを減らすためにオンライン登録が推奨されています。

市場の成長要因としては、スマートフォンの普及が挙げられます。スマートフォンを活用した便利なギフトカードの利用が増えており、それにより支払い方法が柔軟になっています。さらに、企業は技術の進化を利用して新しい魅力的なギフトカードを開発し、消費者のニーズに応えています。

一方で、市場にはセキュリティの欠如という制約があります。ハッカーによる攻撃や窃盗団のリスクが高まっており、これが市場の成長を妨げています。特に、GiftGhostBotのようなボットが問題視されており、ギフトカードの残高を不正に取得する事例が報告されています。

市場の機会としては、発展途上国におけるギフトカードの需要が高まっている点が挙げられます。インターネットの普及に伴い、デジタルギフトカードの市場が拡大しており、特に中国や日本、オーストラリアなどでの取引ソリューションの向上が期待されています。

地域別に見ると、北米が最も収益貢献度が高く、年平均成長率14.5%が予測されています。デジタル決済の導入促進や技術的進歩がその要因です。アジア太平洋地域は成長が著しく、2030年までに18%の成長が見込まれています。ヨーロッパも市場の拡大が進んでおり、特にオンラインショッピングの影響が大きいです。

市場は、クローズドループギフトカードとオープンループギフトカードに分かれており、クローズドループカードが最も高い市場シェアを持っています。小売業界が市場への貢献度が高く、特に顧客のニーズに応えるためのギフトカードの導入が進んでいます。

主要企業には、Amazon、American Express、Blackhawk Networkなどがあり、最近ではデジタル決済やNFT関連の動きも見られます。今後もギフトカード市場は、消費者のニーズに応じた新しいサービスの提供により成長が続くと予想されています。
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世界のギフトカード市場の規模は、2024年に1,206.48億米ドルと評価され、2025年には1,386.15億米ドルから2033年までに4,413.24億米ドルに達すると予測されており、予測期間(2025年から2033年)において年平均成長率(CAGR)は15.5%を記録すると見込まれています。スマートフォンの普及と革新的で技術駆動の機能への需要の高まりが、便利さと顧客体験を向上させることでギフトカード市場の拡大を促進しています。ギフトカードは、一定の金額を持つプリペイドデビットカードで、購入に使用することができます。ギフトカードには初期の最低および最大のチャージ金額やその他の制限が設けられています。ギフトカードは通常、現金、デビット、またはクレジットで購入の一部を補うために使用されます。多くのギフトカードはオンラインで登録されており、紛失した場合に残高を追跡し凍結することができるため、損失のリスクを減少させる安全対策となります。ギフトカードは現金よりも追跡が容易で、詐欺を防ぐためのより高いセキュリティを提供します。

支払い業界における最先端技術の利用とデジタル支払いの世界的な認知度の向上は、市場拡大の重要な推進力です。スマートフォンの広範な普及と、企業および金融機関の間でのギフトカードの人気の高まりが市場の成長に寄与しています。ギフトカードはスマートフォンの急速な進化とともにより革新的になりました。現代の技術とマーケティング戦略の利用により、ギフトカード愛好者とスマートフォンユーザーがすべてを1つの便利なパッケージに統合するための異なる方法が生み出されています。スマートフォンの採用の増加は、顧客に柔軟で便利な支払い方法を提供することでギフトカード市場の成長を促進すると期待されています。例えば、iPhoneおよびAndroidで利用可能なGyftは最も人気のある解決策の1つです。ユーザーはギフトカードをアプリにロードして、外出時に使用することができます。このような統合の増加が市場の成長を促進すると考えられます。

企業が今日お金を稼ぐ最も受け入れられる方法の1つはギフトカードを通じています。ギフトカード企業は、技術の進歩を通じてより多くの収益を生み出すことができます。企業はこれらのギフトカードの発展から恩恵を受け、より独自で魅力的なものにしています。例えば、ギフトカードを追跡することで消費者はギフトカードをオンラインで購入し、カードの有効期限を確認することができます。さらに、受取人はそのギフトカードを慈善活動に寄付することができます。受取人がカードを有効期限を超えて使用しない場合、カードの発行者には請求されません。このような顧客体験に焦点を当てた広範な新しいオファーの結果として、ギフトカード市場は拡大しています。

ギフトカード市場は、泥棒やハッカーによるハッキングのリスクが高いなど、いくつかのセキュリティ問題によって大きく制約されています。例えば、Distil Networksによって最近特定されたGiftGhostBotは、約1,000のウェブサイトを攻撃してギフトカードを取得し、カードの残高にアクセスできるようにしました。これは、世界のギフトカード業界への脅威が増大していることを示す例となっています。また、TargetやStarbucksのような企業は、モバイルギフトカードを可能な限り簡単かつ安価にするために急いでいる間に、他の消費者が他のショッパーのギフトカードに入金されたお金を利用できるセキュリティの欠陥を見逃してしまいました。これらのセキュリティ障害はギフトカード市場の拡大を妨げています。

近年、高級品への需要の増加と支払いソリューションに関連する技術の進歩が見られました。この拡大は、満たされていないニーズの存在と、中国、日本、オーストラリアなどの国々におけるより良い取引ソリューションへの需要の増加によって可能にされています。市場は、モバイルの使用とインターネット普及率の増加に伴い、プラスチックからデジタルギフトカードへの移行を進めています。さらに、予測期間中、スマートフォンとデジタルウォレットの使用の増加は、ギフトカード市場の需要に対して機会を提供することが期待されています。

北アメリカは市場への最大の収益貢献者であり、予測期間にわたって14.5%のCAGRで成長すると推定されています。これは、ホスピタリティ、銀行、企業機関、小売業などの多くの業界で現金の代替としてデジタル支払いの採用を促進する政府のイニシアティブに起因します。製品提供における技術の進歩、米国およびカナダにおけるデジタルギフトカードの採用の増加、全チャネルを通じたギフトカードプログラムの促進の増加が、この地域のギフトカード市場の成長に寄与しています。さらに、北アメリカには世界で最も進んだ、確立された支払いインフラストラクチャがあり、今後数年間に現金の重要な代替手段としてプリペイドカードの利益の可能性を生み出すことが期待されています。

アジア太平洋地域は、2030年までに1,235億米ドルに達し、CAGR18%で成長すると予測されています。これはインターネット普及の増加、インターネットリテラシーを持つ人口の急増、および高い可処分所得に起因しています。祝祭シーズンの贈り物、機会に基づく贈り物、パーソナライズされた贈り物、企業向けの贈り物などが、ギフトカードの需要に貢献しています。さらに、小売業の増加が市場の成長を促進すると期待されています。Amazon、e-bay、Alibabaなどの複数のeコマースの巨人の存在も市場成長を促進しています。ギフトカードベンダーは、中国、インド、マレーシア、オーストラリア、日本などの国々でのICTインフラストラクチャの改善により、この地域に投資を始めており、ギフトカード市場の成長のための豊富な機会を創出することが期待されています。COVID-19パンデミックは、消費者が小売ショッピングのためにギフトカードをますます採用することで、この地域に大きな影響を与えました。eGiftカードの認知度が市場の成長を促進すると期待されています。

ヨーロッパは3番目に大きな地域です。イタリアの郵便局PostePayによって確立された多数のプリペイドプログラムが、この地域でのギフトカードの需要と採用の増加をもたらしました。オンライン購入、旅行、子供たちへの現金の代替手段としての配布におけるこれらのカードの採用の急増も、ドイツとイタリアにおけるギフトカードの成長を加速させています。例えば、ドイツのガソリンスタンドと銀行は、ギフトカードを提供するための重要な場所と見なされています。逆に、連邦政府もこの地域での革新と新たな経済成長の機会を促進するためにデジタル支払い業界への支援を発表しました。さらに、世界的な健康危機がこの地域でのギフトカードの大規模な需要を引き起こしました。

世界のギフトカード市場は、クローズドループとオープンループのギフトカードにセグメント化されています。クローズドループカードセグメントが市場への最大の貢献者であり、予測期間にわたって15.2%のCAGRで成長すると推定されています。クローズドループギフトカードは1つの店舗または1つの企業ブランドでのみ使用できるため、ギフトカードの受取人がそれを使用するためにビジネスに戻ることを保証し、企業にとって利益になります。さらに、ギフトカードを使用して購入された製品から利益を得る機会を企業に提供すること、ユーザーに対する無料のアクティベーションなどの利点がクローズドループギフトカードの採用を促進しています。例えば、2020年8月、ギフトカード、プリペイドワイヤレス製品、その他の支払いソリューションを提供するInComm Paymentsは、2020年の最初の6ヶ月で1四半期あたり平均4.7枚のクローズドループカードが購入され、2019年の1四半期あたり3.9枚のカードと比べて20%増加したと予測しました。

オープンループカードの採用は、消費者と企業の間でセキュリティ、効率性、信頼性、柔軟性により増加しています。これらのカードは、提供されるクレジットを伴わなくても電子支払いにおける利便性を提供します。Incentive Magazineの調査によれば、37%の回答者がオープンループギフトカードが現金よりも効果的であると報告し、76%が現金に対して同様に回答しました。さらに、COVID-19パンデミックの影響で、オープンループカードはその利用の便利さと使いやすさから消費者にとってより魅力的になっています。オープンループギフトカード、デジタルカード、クレジットカードの採用は、支払い業界における革新をもたらし、利益を生む成長機会を創出すると期待されています。

世界のギフトカード市場は、小売施設と企業機関にセグメント化されています。小売施設セグメントが市場への最大の貢献者であり、予測期間にわたって14.3%のCAGRで成長すると推定されています。小売業界は、顧客を維持し、従業員を管理し、関与させ、常に変化する顧客の期待に対応するという課題に直面しています。長年にわたり、独立系小売業者が厳しい競争環境でビジネスを発展させてきたことが観察されています。現在、小売業者は顧客のニーズに対応するために、ビジネスの能力の革新と迅速さを提供することが必須となっています。したがって、彼らは競争力を持ち、他と異なるために魅力的なギフトカードやバウチャーを導入または継続的に追加することを始めています。さらに、世界的な健康危機が市場でギフトカードを受け入れ提供することに従事している小売セグメントに大きな影響を与えています。消費者のショッピングに対する傾向と好みは、群衆や長い列を避けること、休日の支出を予算化することに関して大きく変化しました。加えて、小売業者がブラックフライデーから離れ、店舗での取引やプロモーションを提供する計画を立てているため、小売業者はギフトカード購入に対する代替的な利益を提供することで買い物客に休日のショッピングを始めることを奨励しています。これらの要因が小売業界で使用されるギフトカードの使用を促進しています。企業機関セグメントは最も急速に成長しています。売上の増加、従業員のパフォーマンスの向上、ロイヤルティの増加などの利点が、このセクターでの市場の成長を促進しています。さらに、多くの企業がリワードツールとしてギフトカードを多様なグループに使用しており、市場にとって重要な機会を生み出すことが期待されています。予測を超えたCOVID-19パンデミックの影響で、企業は地元の店舗からのギフトカードを使用して小規模なビジネスを支援し、祝祭シーズン中に従業員にカスタマイズ可能な企業ギフトを提供しています。また、在宅ビジネスモデルの増加に伴い、企業はリモートで働く従業員のためにギフトカードを採用しています。したがって、これらはパンデミックの間の企業セクターにおけるギフトカードの重要なトレンドの一部です。


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Report Coverage & Structure

レポートの構造に関する詳細な概要

このレポートは、ギフトカード市場についての包括的な分析を提供しています。以下は、レポートの主要なセクションの概要です。

研究方法論

  • 調査の範囲とセグメンテーション
  • 調査の目的
  • 制限と前提条件
  • 市場の範囲とセグメンテーション
  • 考慮される通貨と価格設定

市場機会評価

  • 新興地域/国
  • 新興企業
  • 新興アプリケーション/エンドユース

市場動向

  • 市場の推進要因
  • 市場警告要因
  • 最新のマクロ経済指標
  • 地政学的影響
  • 技術的要因

市場評価

  • ポーターの5フォース分析
  • バリューチェーン分析

規制枠組み

  • 北米
  • ヨーロッパ
  • アジア太平洋地域
  • 中東とアフリカ
  • ラテンアメリカ

ESGトレンド

グローバルギフトカード市場規模分析

  • タイプ別の導入と価値分析(クローズドループ、オープンループ、Eギフティング)
  • エンドユーザー別の導入と価値分析(小売施設、企業機関)
  • 販売チャネル別の導入と価値分析(オンライン、オフライン)
  • 価格範囲別の導入と価値分析(高、中、低)
  • 販売チャネル別の導入と価値分析(オンライン、オフライン)

地域別市場分析

  • 北米市場分析
    • 米国とカナダにおける詳細分析
  • ヨーロッパ市場分析
    • タイプ、エンドユーザー、販売チャネル、価格範囲別の詳細な分析

このレポートは、各地域とセグメントについての詳細な市場動向を分析し、ギフトカード市場の包括的な理解を提供しています。


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グローバル市場調査レポート販売と委託調査

[参考情報]
ギフトカードとは、特定の金額がチャージされているプリペイドカードの一種であり、贈り物や購入手段として利用されるものです。一般的に、ギフトカードは特定の店舗やブランドで使用することができ、現金の代わりに商品やサービスを購入する際に利用されます。このカードは、贈り物として非常に人気があり、特に誕生日や結婚式、クリスマスなどの特別なイベントにおいて広く利用されています。

ギフトカードにはいくつかの種類があります。まず、特定の店舗専用のギフトカードがあります。これは、その店舗でのみ使用可能であり、例えば、大手のデパートやレストラン、または特定のブランドの店舗で利用されることが一般的です。次に、汎用性のあるギフトカードとして、VISAやMastercardのプリペイドカードがあります。これらは通常、どこの店舗でもクレジットカードとして使用することができるため、非常に便利です。さらに、デジタルギフトカードも普及しており、オンラインストアや電子書籍、音楽配信サービスなどで利用されることが増えています。

ギフトカードの利用方法は簡単で、店舗やオンラインで商品を購入する際に、レジでカードを提示するか、オンラインではカード番号を入力して使用します。ギフトカードの金額が商品の購入価格を超える場合は、残高として保存され、次回の購入時に使用することができます。しかし、残高が不足している場合は、追加で現金やクレジットカードで支払う必要があります。

ギフトカードに関連する技術も進化しています。特にデジタル化が進む中で、ギフトカードも電子化される傾向にあります。電子メールやSMSを通じて送付されるデジタルギフトカードは、受取人にとっても便利で、即座に使用することができるため、急ぎの贈り物としても最適です。また、スマートフォンのアプリを利用して残高を確認したり、管理したりすることも可能になっています。これにより、ギフトカードの紛失や盗難のリスクを軽減することができ、利用者にとってより安全で安心な選択肢となっています。

このように、ギフトカードは贈り物としてだけでなく、日常的な買い物にも便利なツールとして多くの人々に利用されています。技術の進化に伴い、その利便性やセキュリティも向上しており、今後もますます普及していくことが予想されます。ギフトカードは、贈る側にとっては手軽でありながら、受け取る側に自由な選択肢を提供するという点で、非常に効果的な贈り物の形式であると言えます。