デジタルトランザクション管理市場の規模と展望、2025-2033

世界のデジタルトランザクション管理（DTM）市場は、2024年に147.3億米ドルと評価され、2025年には181.2億米ドルから2033年までに949.7億米ドルに達すると予測されており、予測期間（2025年から2033年）における年平均成長率（CAGR）は23%です。企業による電子ツールの採用やデジタルトランザクションの利用拡大が市場成長を刺激する要因となっています。デジタル決済は、支払者と受取人の両方がデジタル手段を利用して支払いや受け取りを行う決済システムであり、キャッシュレスで取引が行われる統合システムを指します。

デジタルトランザクション管理は、クラウドコンピューティングサービスを通じて、顧客が文書ベースの取引をデジタルで管理できるようにするものです。このサービスにより、ビジネス契約や合意の署名を迅速かつ正確で安全にデジタル化することが可能となります。基本的なe-署名やペーパーレスオペレーションから、ワークフローやコンテンツの自動化などのより高度なDTM操作へと特徴が進化しています。これにより、入札、契約、調査、データ収集、契約書など、多くの企業が従来紙で行ってきた手続きを自動化することができます。

DTMの主な利点は、デジタルチャネルを通じてユーザーの文書や文書ベースのタスクを管理し、プロセス管理の最適化、政府機関、非営利団体、企業などに役立つことです。企業の業務を迅速化するだけでなく、エラーやコストの削減にも寄与します。世界のデジタルトランザクション管理市場は、ソリューション、エンドユース、地域に基づいて分割されます。

デジタルトランザクション管理システムは、企業の手続きを簡素化し、迅速かつ安全に行うのに役立ちます。これは非常にコスト効率が高く、実行も容易です。大小を問わず、ほとんどの組織が取引の簡素化を求めています。さらに、DTMサービスのコンテンツ分析ツールは、企業が非効率的なデータ入力を削減するのを支援します。多くの企業が競争の激しいDTM業界で際立つための現代的なソリューションを提供しています。

さらに、クラウドベースの取引ソリューションが市場を支配しています。企業は、文書ライフサイクルの生成から保管までを対象としたデジタルトランザクション管理システムに注力しています。企業が日常の文書ベースの業務を最適化するために、世界中でさまざまな技術やデバイスを受け入れていることが、市場拡大を推進する可能性があります。

デジタルトランザクション管理業界は大きな成長を遂げましたが、その進展を妨げる可能性のあるさまざまなリスクがあります。デジタル詐欺や金融に関するサイバー脆弱性は、DMT業界が直面する最も重要な制約の一つです。オンラインソリューションやデジタルプラットフォームに依存するサービスは、サイバー攻撃や詐欺に頻繁にさらされます。小売業者や三角形の盗難、身元詐欺、フィッシング、アフィリエイト詐欺、逆襲、ページジャッキングなどの不正行為は、オンライン決済で一般的です。その結果、不正請求やサイバー犯罪に対する懸念の高まりが、予測期間中の市場成長を妨げると予想されます。

クラウドベースの商取引ソリューションが市場を支配しています。クラウドベースの技術を使用して、個人やチームメンバーが互いに関与し、文書ベースの取引を交換することができます。さらに、著名な銀行機関も支払いの迅速化を図るためにデジタルな代替手段に移行しています。DTMシステムは、デジタルe-署名、記録交換、検証を可能にします。加えて、多くの企業がQES（Qualified Electronic Signature）を開発して、金融取引における最高の保証層を提供しています。その結果、デジタルトランザクション管理システムは、支払いをスムーズかつ効率的にするのに役立ちます。

北米は予測期間中に市場を支配しました。2021年には2,755百万米ドルと評価され、2030年には16,710百万米ドルに達すると予測されており、CAGRは22%です。米国、カナダ、メキシコなどの国々における多くの企業や市場セグメントによるデジタルトランザクション管理システムの広範な採用が、この地域市場の成長に寄与しています。米国、カナダ、メキシコは、最新のデジタルトランザクション管理システムの早期導入者です。この地域には多くの電子取引管理ソリューションベンダーが存在し、予測期間中の地域市場の成長に好影響を与えています。政府は、電子署名に関連する法律を制定しており、Uniform Electronic Transactions Act（UETA）やElectronic Signatures in Global and National Commerce Act（E-SIGN）など、すべての取引で電子署名を可能にし、市場を後押ししています。米国-メキシコ-カナダ協定（USMCA）などの貿易協定も電子署名を促進しています。競争力を維持するために、多くの主要企業は新しい製品を導入しています。企業は技術の進展に協力しており、2021年6月には、米国に拠点を置く署名認証プラットフォームであるMitekによるCheck Intelligenceの導入が行われました。

技術革新が比較的迅速に進行し、政府の監視が強化されている中で、2020年のImproving Digital Identity Actが施行されています。予測期間中、アジア太平洋地域は最も急成長する地域市場であると推定されています。2021年には1,915百万米ドルと評価され、2030年には14,370百万米ドルに達すると予測され、CAGRは25%です。インターネットの使用が増加し、多くの国での政府の取り組みが、アジア太平洋地域の世界デジタルトランザクション管理市場の拡大を後押ししています。さらに、インドや中国などの新興経済国でのオンライン決済管理サービスの導入が市場成長を強化する可能性があります。インドでは、デジタル化の進展と政府の取り組み（デジタルインディアなど）が市場拡大を促進すると予想されています。予測期間中、アジア太平洋地域の中小企業の増加が地域市場の成長機会を生むと見込まれています。

ソリューションに関しては、市場は電子署名、ワークフロー自動化、認証、文書アーカイブ、その他にさらに分割されています。電子署名セグメントは市場でリードしており、2021年には3,030百万米ドルと評価されています。2030年には20,490百万米ドルに達すると予測され、CAGRは24%です。このセグメントの成長を促す主な要因には、企業セクターにおけるセキュリティ、ワークフローの効率性、効果的なサプライチェーン管理への需要の増加、オンライン文書活動の増加、そしてこの技術に対する政府の強力な支援が含まれます。

さらに、インターネットの利用可能性とモバイルや接続デバイスの使用の急増により、クラウドセキュリティソリューションおよび技術への需要が増加しています。これらは、展開の容易さ、安全性、コスト効率、すべてのエンドポイントでの一元管理などの利点を提供します。予測期間中、企業や政府機関によるデジタルファイルへの大規模な投資が、電子署名セグメントの拡大を後押しすることが予想されます。

エンドユースに基づいて、市場は小売、BFSI、ヘルスケア、IT＆テレコム、政府、不動産、ユーティリティ、その他にさらに分割されています。BFSIセグメントは2021年に2,275百万米ドルの最高収益を上げました。2030年には16,055百万米ドルに達すると予測され、予測期間中にCAGRは24%で成長します。このセグメントは主に、非銀行金融会社（NBFC）、商業銀行、協同組合銀行、保険会社、その他の金融機関などの金融企業を含みます。DTMは、BFSI業界の既存企業が文書を自動生成、署名、保管することで、タスクが次の論理的段階に進むことを保証するのに役立ちます。これにより、ローン承認プロセスを迅速化し、ローンの効率的な支払いが可能となり、従業員は書類作成に時間を費やすのではなく、顧客関係の強化に集中することができます。したがって、業界の既存企業は、取引管理手続きに柔軟性を追加し改善するために、クラウドベースのDTMソリューションを積極的に導入しています。BFSI業界はまた、取引の安全性を助けるDTMソリューションの重要性を認識しています。DTMソリューションは、成長する暗号通貨、企業環境との高い相互運用性、迅速な支払い、初期コインオファリング（ICO）、および総取得費用の削減などのさまざまな要因により、世界中で急速に拡大すると予測されています。

Covid-19はほとんどのビジネスに影響を与えました。多くのサービスが互いに接触を避ける必要性から閉鎖を余儀なくされました。その結果、大多数がオンライン取引とマーケティングチャネルに移行しました。一方で、パンデミックはインターネット取引の需要を増加させました。その結果、DMT市場は急成長しました。人々は迅速で、物理的な接触を排除し、安全な取引を保証するオンライン決済にシフトしました。さらに、デジタルエンターテインメントやコマースプラットフォームの急速な成長が市場の拡大に寄与しました。

予測期間中、COVID-19の発生はデジタルトランザクション管理サービスの導入を推進することが見込まれています。世界中の企業は、許可された取引と保証融資の両方においてペーパーレスの許可にますます注力しています。その結果、DTMソリューションは、さまざまな業種や業界において影響力を持つと予測されています。企業取引における電子署名の受け入れの増加も、市場成長に良い影響を与えています。

Report Coverage & Structure

レポート構造の概要

このレポートは、デジタルトランザクション管理市場に関する詳細な分析を提供するために構造化されており、以下のセクションで構成されています。

1. イントロダクションと調査手法

• 調査の目的、範囲、セグメンテーションについて簡単に説明しています。
• 調査の目的と仮定、通貨および価格設定についての考慮事項を含みます。

2. 市場機会の評価

• 新興地域や国、企業、アプリケーションまたはエンドユースに関する情報を提供します。

3. 市場動向

• 市場の推進要因、警告要因、最新のマクロ経済指標、地政学的影響、および技術要因を分析します。

4. 市場評価

• ポーターの5フォース分析とバリューチェーン分析を含みます。

5. 規制枠組みとESGトレンド

• 北米、ヨーロッパ、APAC、中東とアフリカ、LATAMの各地域の規制枠組みを概説します。
• ESG（環境・社会・ガバナンス）トレンドについて説明します。

6. グローバルデジタルトランザクション管理市場のサイズ分析

• ソリューション、エンドユース、コンポーネント、エンドユーザー別に市場を分析します。
• 電子署名、ワークフローオートメーション、認証、文書アーカイブなどの詳細な情報を含みます。

7. 地域別市場分析

北米市場分析

• 米国とカナダに焦点を当て、ソリューション、エンドユース、コンポーネント、エンドユーザー別に詳細な分析を行います。

ヨーロッパ市場分析

• イギリス、ドイツ、フランス、スペイン、イタリア、ロシア、北欧、ベネルクス、ヨーロッパ全体について分析を行います。

APAC市場分析

• ソリューション、エンドユース、コンポーネント、エンドユーザーの観点から分析を行います。

このレポートは、デジタルトランザクション管理市場の現状と将来の動向を理解するための包括的なガイドを提供します。