ライドヘイリング・タクシー市場規模と展望、2025年～2033年

## グローバル・ライドヘイリング・タクシー市場の詳細な分析：市場規模、成長要因、抑制要因、機会、およびセグメント動向

### 市場概要

世界のライドヘイリング・タクシー市場は、2024年に2,708.1億米ドルの市場規模を記録し、2025年には3,015.2億米ドルに成長すると予測されています。その後、2025年から2033年の予測期間において年平均成長率（CAGR）11.34%で拡大し、2033年には7,120.8億米ドルに達すると見込まれています。この目覚ましい成長は、世界的な都市化の進展と都市部における人口密度の増加が、便利で効率的な交通ソリューションへの需要を押し上げていることに起因しています。

ライドヘイリング・タクシーは、特に交通渋滞が深刻で駐車スペースが限られ、公共交通機関が不十分な都市部において、柔軟な移動手段を提供します。ライドヘイリングとは、主に同じ方向へ向かう複数の乗客が車両を共有するサービスを指し、複数の利用者が相乗りで利用することが可能です。通常、このサービスは、乗客とドライバーをマッチングさせるための仲介アプリを通じて提供されます。乗客は、電話やテキストメッセージ、サービスプロバイダーへの直接訪問、あるいはスマートフォンアプリやウェブサイトを利用して相乗り予約を行う「e-ヘイリング」と呼ばれるプロセスを通じて、共有の移動を予約できます。乗客はあらかじめ経路を設定し、その経路のためにタクシーやハイヤーを予約またはレンタルすることも可能です。

ライドヘイリング・タクシーサービスに利用される一般的な車両タイプには、乗用車、オートバイ、スクーター、ミニバン、バン、バス・コーチ、オートリキシャなどがあります。過去数年にわたり、この市場は交通の効率性、実用性、手頃な価格、快適性を向上させるという目標のもと、その人気を拡大してきました。これらのサービスの主な目的は、交通渋滞の緩和、排出ガスの削減、そして自動車利用の抑制にあります。

「サービスとしてのモビリティ（MaaS）」という概念は、自動運転車の可能性を背景に、ますます普及しています。自動運転車は、将来的にライドヘイリング・タクシーサービスのコストを大幅に削減すると予測されています。また、銀行やその他の金融機関は、自動車購入資金の調達をより容易かつ安価にするために、金利を引き下げています。自動化された車両フリートは、乗客の快適性と安全性を向上させることで、サービス提供企業がそのサービスをさらに強化することを可能にします。

### 促進要因

ライドヘイリング・タクシー市場の成長を牽引する主要な要因は多岐にわたります。

1. **都市化の進展と人口密度の増加:** 世界中の都市で急速な都市化が進み、人口密度が高まるにつれて、効率的で便利な交通手段への需要が劇的に増加しています。ライドヘイリング・タクシーは、限られた駐車スペースや不十分な公共交通機関という都市部の課題に対し、柔軟かつ即時性のある移動ソリューションを提供します。これにより、個人の移動ニーズがより効果的に満たされ、都市生活の質が向上します。

2. **自動車所有コストの高騰:** 自動車を所有する費用は年々増加しており、燃料費、維持費、登録・税金、メンテナンス・修理、そして減価償却など、多くの側面が含まれます。米国自動車協会（AAA）の推計によると、減価償却費が所有コストの43%を占める一方で、燃料費とメンテナンス費が合計で25%を占めています。近年、これらのコストは著しく上昇しており、今後もこの傾向が続くと予測されています。例えば、2020年には新車の所有・運用にかかる平均費用は2019年比で279ドル増加し、年間9,561ドルに達しました。都市が人々と車両でますます混雑するにつれて、自動車の所有は利便性よりもむしろ負担へと変化しています。

3. **ミレニアル世代における自動車所有意欲の低下:** 18歳から35歳までの層における自動車所有率は、時間の経過とともに減少しています。これは、ミレニアル世代が自動車を持つことへの関心が低いか、ほとんどないことに起因しています。オンラインショッピングの台頭や、主要都市における公共交通機関の接続性の不足なども、自動車所有率の低下に寄与する要因となっています。

4. **相乗り（カープール・バイクプール）サービスの選択増加:** 通勤者の間でカープールやバイクプールサービスの選択肢が著しく増加していることが、ライドヘイリング・タクシーサービスの拡大を促進する重要な要素です。環境意識の高まりや交通費の節約意識が、これらの相乗り形態の普及を後押ししています。

5. **主要市場プレイヤーによるサービス拡大と多様化:** UberやOlaといった主要な市場参加者によるサービスの拡大、特に便利な乗降場所の選択肢の提供は、消費者のライドヘイリング・タクシーサービスの利用を奨励しています。さらに、都市間ライドシェア、バスシェア、バイクシェア、さらには短距離移動のためのオートシェアサービスなど、様々なライドヘイリング・タクシーサービスの多様化も需要を喚起しています。

6. **従来の交通サービスに対する優位性:** ライドヘイリング・タクシーサービスプロバイダーは、従来の交通サービスプロバイダーと比較して、手頃な価格での乗降、相乗り乗客情報の提供、低コストな乗車料金、そして優れた利便性といった多くのメリットを提供します。アプリを通じてリアルタイムで車両の位置を追跡でき、支払いもキャッシュレスで行えるため、利用者にとって非常に便利です。

7. **インセンティブと割引の提供:** 多くのサービスプロバイダーは、日常の通勤者のコストを削減するために、共有交通機関の月額パスなど、様々なアメニティ、インセンティブ、割引を提供しています。これにより、カープールやバイクシェアサービスの需要が相乗的に高まり、ライドヘイリング・タクシー業界全体の拡大を後押ししています。

### 抑制要因

市場の成長を阻害するいくつかの要因も存在します。

1. **規制上の課題と法的枠組みの不整備:** 多くの国において、アプリベースのモビリティサービスは、法的な規制機関によって十分に管理されていない場合があります。その結果、これらのサービスの運営方法が政府によって明確に定義されたり、管理されたりしていません。従来のタクシーサービスには別途ライセンスと登録が必要ですが、多くのアプリベース企業は自社で車両を所有しないため、タクシーサービスの枠組みで運営することが困難です。これは、新しいビジネスモデルと既存の法的構造との間の摩擦を生み出しています。

2. **データプライバシーに関する懸念と法規制の強化:** 世界中の規制当局は、個人識別情報（PII）やその他の個人データに関する収集、利用、転送、セキュリティ、保管、およびその他の処理に関する要件を提案または採択しています。これらの法律の数と、それらに違反した場合の罰金やその他の罰則の厳しさは増大しています。ライドヘイリング・タクシーアプリは、利用者の位置情報や個人情報を大量に扱うため、これらの厳格なデータプライバシー規制に準拠することが大きな課題となっています。

3. **厳格な車両登録とライセンス制度:** ライドヘイリング・タクシーサービスを提供するアプリベースのフリートが、車両登録やライセンスに関する厳格な規制の下で運営することは困難です。これは、多くの国や地域でライドヘイリング・タクシー事業の拡大を妨げる要因となっており、新しいサービスモデルの導入と既存の交通システムとの間の調和が求められています。

### 機会

ライドヘイリング・タクシー市場には、将来の成長を促進する大きな機会も存在します。

1. **マイクロモビリティの台頭:** 1人または2人乗りの小型車両を指すマイクロモビリティは、都市部を迅速に移動したい人々にとって、公共交通機関の煩わしさなしに利用できる賢明な選択肢となっています。都市部の交通渋滞の悪化と、ソーシャルディスタンスへの需要の高まりに伴い、ドアツードアの移動手段へのニーズが高まっています。シェア型のドックレス自転車、電動自転車、電動スクーターなどは、異なる車線を走行でき、カーボンニュートラルで補助金不要、かつ事故への耐性も高いため、注目されています。需要の増加と手頃な価格設定により、マイクロモビリティの利用は今後数年間で増加すると予想されています。例えば、米国では全自動車移動の50～60%が5マイル（約8km）未満であることから、マイクロモビリティが年間走行距離の大部分を代替する可能性を秘めていることが示唆されています。また、2020年5月には、ニューヨーク市のCiti Bike自転車シェアリングプログラムの利用が67%増加したと、市交通局が報告しています。

2. **自動運転車の開発と導入:** 自動運転車の開発はまだ初期段階にありますが、多くのOEM（自動車メーカー）が様々な場所で試作車のテストを行っています。Lyft、Ford、Uber、Honda、Toyota、Teslaなど、多くの企業が完全自動運転車の市場投入を競い合っています。Googleの親会社であるAlphabetの自動運転車事業であるWaymoは、今年フェニックスで商用ライドヘイリング・タクシーサービスの開始に向けて、一部の初期顧客と運賃設定のテストを開始しました。これらの事実から、自動運転車の開発が今後6～7年間でライドヘイリング・タクシー分野を支配する可能性が高いことが示唆されています。自動運転車は、運転手の人件費を不要にすることでサービスコストを大幅に削減し、24時間365日の運行を可能にすることで、ライドヘイリング・タクシーの利便性と経済性を飛躍的に向上させ、「サービスとしてのモビリティ（MaaS）」の実現を加速させると期待されています。

### セグメント分析

#### 地域別分析

1. **アジア太平洋地域 (APAC):** 2021年には、アジア太平洋地域がライドヘイリング・タクシー市場において最大の収益シェアを占め、全体の55%以上を占めました。この圧倒的な市場シェアは、世界人口の60%がこの地域に居住していることに起因しており、特に中国とインドの巨大な人口が大きな影響を与えています。この地域は、地球上で最も労働者人口が集中している地域であり、オンデマンド交通サービス、例えばライドヘイリング・タクシーサービスの利用者が世界的に大きく増加しています。経済成長に伴い、この地域では人口密度の高い新たな都市圏が急速に発展しており、それが地域市場に大きな影響を与えています。

2. **中南米地域 (CSA):** 中南米市場は、予測期間中に著しい拡大が予想されています。2022年から2030年までのCAGRは11.6%と予測され、市場全体の成長率で第2位に位置します。ブラジル、コロンビア、メキシコなどにおける中間層の拡大が、この地域の市場成長を牽引しています。また、地域におけるインターネットサービスとスマートフォン接続の普及も、市場の拡大に貢献しています。さらに、Uber、Beat、Cabify、DiDiといった多くの企業が、この地域の他の国々での存在感を拡大しており、市場の成長を促進しています。例えば、DiDiは2019年6月に、チリとコロンビアでの事業を拡大し、地域での事業規模を2倍以上にすることを発表しました。

3. **北米地域:** 2022年、北米はライドヘイリング・タクシーサービス市場で35.9%の市場シェアを占めました。米国のライドヘイリング・タクシーサービスプロバイダーの総収入のほとんどは、主要都市での旅行、特に空港への送迎予約から得られています。ライドヘイリング・タクシーサービスの世界的なリーダーであるUberは、米国で毎日1,400万件の個別旅行を完了しており、これは市場の65%に相当します。北米市場は比較的成熟しており、主要プレイヤーによる市場支配が顕著です。

#### タイプ別分析

1. **タクシー:** 2021年には、タイプ別セグメントにおいてタクシーが世界のライドヘイリング・タクシー市場の大部分のシェアを占めました。タクシー業界は、電話やタクシーアプリで予約できるタクシーサービスの利用が公共交通機関の重要な側面であり、2021年には市場収益の75%以上を占めています。タクシーサービスは、ライドヘイリング・タクシー企業が国際市場に参入するよりもはるかに長い期間事業を行ってきました。多数のタクシー事業者と、世界中でタクシーサービスが広く利用可能であるという点が、世界市場における大きなシェアに貢献しています。しかし、ライドヘイリング・タクシービジネスモデルの人気の上昇は、従来のタクシー業界を大きく変革しつつあります。多くのタクシー会社もアプリベースの予約システムを導入し、競争力を維持しようと努めています。

2. **ライドヘイリング:** ライドヘイリングサービスは、より新しいビジネスモデルとして急速に普及し、その利便性と技術革新により、従来のタクシー業界に大きな変化をもたらしています。アプリによる即時予約、リアルタイム追跡、透明性の高い料金体系、そして多様な車両選択肢が、消費者の間で人気を集めています。

#### 流通チャネル別分析

1. **オフライン:** 2021年には、流通チャネル別セグメントにおいてオフライン市場が世界で最大の収益シェアを占めました。オフラインセクターは市場収益の60%以上を占めています。このセグメントの大きな市場シェアは、オフラインチャネルを通じて乗車を予約する多数の事業者と、消費者の行動様式に起因しています。旅行代理店を通じて、またはタクシーや交通ネットワーク企業に電話で予約するなど、オフラインの方法は伝統的に利用されてきました。

2. **オンライン:** インターネットの普及率の向上は、オンラインチャネルの需要を牽引しています。高速インターネットの利用可能性とオンラインサービスの利用の容易さにより、オンライン配車サービスの人気はますます高まっています。Internet World Statsによると、インターネットユーザー数は2020年6月には42億800万人から48億3300万人に増加しました。さらに、インドのインターネットユーザー数は2019年の6億3673万人から2025年末までに9億7486万人に増加すると予測されています。スマートフォンを持つインターネットユーザーが増加し、ドライバー情報や位置情報を提供するタクシーサービスにアクセスできるようになることで、オンラインサービスの必要性が高まっています。これにより、利用者はより透明性が高く、便利で効率的な移動体験を享受できるようになっています。

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この詳細な分析は、ライドヘイリング・タクシー市場が今後も持続的な成長を遂げる可能性を浮き彫りにしています。都市化、技術革新、消費者行動の変化が市場の進化を形作り、新たな機会と課題を生み出していくでしょう。

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    • Ola Cabs
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    • Grab Holdings Inc.
    • Gett
    • Yandex N.V.
    • Cabify Espaa S.L.U
    • Meituan Inc
  • 調査方法
    • 調査データ
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