市場調査レポート

電子商品監視市場規模と展望、2025年~2033年

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## 電子商品監視市場に関する詳細な市場調査報告書

### 市場概要

世界の電子商品監視(EAS)市場は、小売業界における万引きや在庫減少という深刻な課題に対処するための不可欠なソリューションとして、その価値を急速に高めています。2024年には11億6234万米ドルと評価されたこの市場は、2025年には12億416万米ドル、そして2033年には15億8488万米ドルに達すると予測されており、予測期間(2025年~2033年)において年平均成長率(CAGR)3.6%で着実に成長する見込みです。

電子商品監視システムは、アパレル、ファッションアクセサリー、スーパーマーケットなどの小売店舗において、技術的な手法を用いて商品の盗難を防止することを目的としています。このシステムは通常、電子アンテナ、不活性化装置または取り外し装置、そして電子タグという三つの主要なコンポーネントで構成されています。これらのデバイスは、万引き対策において極めて重要な資産であり、目に見える抑止力として機能するだけでなく、潜在的な盗難発生時に店舗スタッフに即座に警告を発するよう設計されています。アパレル・履物、ヘルス&ビューティー、食品・飲料などの分野で高い効果を発揮し、顧客にポジティブなショッピング体験を提供しつつ、最大限の商品保護を実現します。

小売業者にとって、万引き、従業員による窃盗、エラー、詐欺などによる在庫の損失は、その収益に重大な影響を及ぼします。こうした背景から、世界中の小売店舗で電子商品監視デバイスの導入が加速しており、これが市場成長の主要な原動力となっています。

### 市場成長要因

電子商品監視市場の成長は、いくつかの強力な要因によって推進されています。

第一に、**世界的な小売店舗での導入拡大**が挙げられます。世界中の企業が盗難被害に直面しており、これに対抗するためのセキュリティシステムの重要性はかつてないほど高まっています。電子商品監視デバイスの利用は、企業が店舗内で発生する盗難行為を未然に防ぐ上で不可欠な役割を果たしています。

第二に、**万引き被害の深刻化とそれに伴う在庫減少の増加**が市場を強く牽引しています。多くの国で万引きは深刻な問題となっており、小売業界に多大な損失をもたらしています。例えば、全米小売業協会が2020年7月に発表した報告書によると、2019年の米国の万引き一件あたりの平均損失額は270.06米ドルに上りました。また、ジャック・L・ヘイズ・インターナショナルが実施した年次小売盗難調査では、小売業者の66.7%が在庫減少の増加を指摘しており、その主な原因は万引きであるとされています。このような小売犯罪は、大手チェーン店から小規模なブティックに至るまで、世界中の小売業界が直面する最も深刻な脅威の一つであり、小売業者は利益保護のために電子商品監視システムの導入を強化しています。

第三に、**現代の電子商品監視ソリューションの進化**が市場の魅力を高めています。今日の小売業界は、万引き、従業員への暴力や攻撃、組織的な「オーダーメイド窃盗団」の活動、そしてオンラインショッピングチャネルの急速な台頭といった複合的な課題に直面しています。これに対し、最新の電子商品監視ソリューションは、製品パッケージに追跡機能が組み込まれたソースタグや、生鮮食品パッケージに貼付されるラベルなど、目立たない形で提供されています。これにより、顧客は自由にショッピング体験を楽しむことができ、同時に小売業者は資産と利益を盗難から効果的に保護することが可能となっています。

第四に、**音響磁気(AM)システムの採用拡大**が市場成長の重要な要素です。小売店における盗難防止システムに適用されるAM技術は、画期的なイノベーションとされています。この技術は、磁歪という物理現象に基づき、主に商品保護に使用される盗難防止アクセサリーに適用され、58KHzの周波数で動作します。AM技術は、アンテナによる広い検知エリアとハードタグの使用により、RF(無線周波数)盗難防止システムよりも優れた保護性能を提供します。このため、中小規模の衣料品店、家電量販店、その他のデパートチェーン店でAMシステムの導入が急速に進んでおり、市場の成長を後押ししています。

最後に、**RFID技術と組み合わせた電子商品監視システムの登場**も、市場成長に寄与しています。RFID技術と統合された電子商品監視システムは、今日の小売業者にとって最も成功し、効果的かつスケーラブルな万引き防止システムの一つと見なされており、その普及が市場の拡大を加速させています。

### 市場抑制要因

電子商品監視市場は顕著な成長を遂げている一方で、いくつかの抑制要因も存在します。

最も主要な抑制要因は、**電子商品監視システムの導入と運用にかかるコスト**です。新しい電子商品監視システムの導入は、他のビジネス上の意思決定と同様に、早期に投資収益率を最大化するために慎重に検討されるべきです。これらのシステムのコストは、選択するシステムの種類、保護する小売店舗の規模、保護が必要な出入り口の数、アンテナの設置方法(ペデスタル型、床下埋め込み型、天井設置型など)、配送および設置費用など、さまざまな要因によって大きく変動します。これらは主に固定初期費用として発生します。さらに、システムの運用には継続的な費用も伴います。これには、タグやラベルの交換費用、システムのメンテナンス費用、およびランニングコストが含まれ、これらが小売業者の予算に影響を与える可能性があります。

もう一つの抑制要因は、**万引き犯の手口の巧妙化**です。現代の万引き犯は、チームで行動したり、電子検知を妨害する独自の技術を使用したりするなど、ますます巧妙になっています。その結果、小売業界は毎年数十億ドル規模の損失を被っています。この状況は、小売業者が損失防止のために常に最新のセキュリティソリューションを導入し、万引き犯の一歩先を行くことの重要性を示していますが、同時に、高度化する脅威に対応するための継続的な投資と技術更新の必要性が、一部の小売業者にとって負担となる可能性があります。

### 市場機会

電子商品監視市場は、その成長ポテンシャルと進化する技術により、新たな機会を豊富に提供しています。

第一に、**新規参入企業の増加と戦略的提携**が市場に活気をもたらしています。市場が提供する機会を捉えようと、様々なベンダーが参入しています。例えば、2021年7月には、ADT CommercialがWG Security Products Inc.との戦略的提携を通じて電子商品監視市場への拡大を発表し、この分野における新たな競争とイノベーションを促進しています。

第二に、**小売店舗の継続的な拡大と投資**が、電子商品監視ソリューションの需要を大きく押し上げています。米国では、Ulta Beautyが2021年に40店舗の新規開店(7000万米ドルの投資)、10店舗の移転、11店舗の改装を計画するなど、小売業界での大規模な投資が行われています。このような投資は、その地域の電子商品監視市場に大きな機会をもたらしています。同様に、アジア太平洋地域では、ファッション企業であるPomeloが2020年8月に東南アジア(シンガポール、マレーシアなど)での小売店舗開発を発表し、さらに20カ所の店舗開設を計画しています。ファッション小売業者によるこのような取り組みは、地域の電子商品監視ソリューションの需要を強力に促進しています。

第三に、**オムニチャネルの消費者体験向上への取り組み**が、電子商品監視システムの導入を後押ししています。小売業者がオンラインとオフラインの融合を通じて顧客体験を向上させようとする中で、店舗内でのセキュリティと商品管理の効率化がより一層重要になっています。

第四に、**RFIDベースのソリューションによる商品可視性の向上**は、市場における重要な機会を提供します。RFIDを活用したソリューションは、製造元から店舗に至るまでのアパレルや履物の位置と数量に関する詳細な洞察を提供し、在庫コストの削減、品切れの防止、売上と利益率の向上に貢献します。これにより、小売業者はより効率的な在庫管理と販売戦略を策定できるようになります。

最後に、**パンデミック後の市場回復**も大きな機会です。多くの地域で経済活動が再開されるにつれて、小売売上高も回復基調にあります。例えば、メキシコの小売業者協会ANTADによると、2021年5月の同国での既存店売上高は前年同月比で約33.9%増加しました。このような回復は、小売業者がセキュリティ投資を再開し、電子商品監視システムの需要を喚起する可能性があります。

### セグメント分析

電子商品監視市場は、コンポーネント別とエンドユーザー別に詳細にセグメント化されています。

#### コンポーネント別分析

コンポーネントに基づいて、電子商品監視市場はタグ、アンテナ、不活性化装置/取り外し装置、およびその他のセグメントに分類されます。この中で、**タグ**セグメントが他の電子商品監視技術タイプを上回って優勢であり、予測期間中に最も高い成長を遂げると予測されています。

* **タグ**: 2030年までに8億4310万米ドルに達し、CAGR 3.74%で成長すると予測されています。電子商品監視タグは、電子商品監視システムの中核を成す極めて重要なコンポーネントです。これは商品自体に直接取り付けられる小型の信号発信器であり、電子商品監視アンテナの検知範囲に接近すると、システムは直ちに警報を発し、万引きの可能性を店舗スタッフに知らせる仕組みとなっています。タグは、ハードタグまたはステッカー形式で提供され、製造時、梱包時、または店舗で商品に取り付けられます。レジでのチェックアウト時には、店舗従業員が不活性化パッドまたは取り外し装置を使用してタグを不活性化するか、ハードタグのピンを取り外します。タグは、その用途に応じて様々なデザインとサイズで提供されており、ベンダーは常に新しい製品を開発し、市場に投入しています。

#### エンドユーザー別分析

エンドユーザーに基づいて、市場は衣料品・ファッションアクセサリー、化粧品/薬局、スーパーマーケット、量販店のセグメントに分類されます。

* **衣料品・ファッションアクセサリー**: 2030年までに7億4856万米ドルに達し、CAGR 3.27%で成長すると予測されており、エンドユーザーセグメントの中で最も大きなシェアを占めると見込まれています。このセグメントにおける電子商品監視システムの導入は、実装の容易さ、労働力削減、オープンマーチャンダイジングとブランド開発の促進、店舗フロアでの迅速な商品供給、そして顧客体験の向上といった多岐にわたるメリットによって推進されています。特に、RFIDベースのソリューションによる商品可視性の向上は、製造元から店舗までのアパレルや履物の位置と数量に関する詳細な洞察を提供し、在庫コストの削減、品切れの防止、売上と利益率の向上に大きく貢献しています。

### 地域分析

世界の電子商品監視市場は、北米、欧州、アジア太平洋、およびその他の地域(中南米、中東・アフリカ)の四つの主要地域に区分されます。

#### 北米

北米は、2020年に世界の電子商品監視市場において最大のシェアを占めました。この地域は、2030年までに5億4113万米ドルの市場価値を生み出すと予測されており、CAGR 3.26%で成長すると見込まれています。この地域の市場成長への主要な貢献要因は、万引き事件の増加であり、多くの小売業者が多額の損失を被っていることに起因します。米国は、予測期間中、北米地域で最も高い市場シェアを占めると予想されています。同国では、Ulta Beautyが2021年に40店舗の新規開店に7000万米ドルを投資し、10店舗の移転と11店舗の改装を計画するなど、小売店舗の拡大が活発に行われています。このような投資は、この地域の電子商品監視市場に新たな機会をもたらしています。

#### 欧州

欧州地域では、ドイツが注目すべき存在です。OECDによると、ドイツは2020会計年度に小売業で4.4%の成長率を記録し、欧州で2番目に急速に成長している国です。しかし、ドイツの警察に記録された万引き件数の増加は、電子商品監視システムの導入に対する懸念を高めています。ドイツ連邦刑事庁によると、2020年には30万4千件の万引きが記録されており、これが電子商品監視システムの採用を促進する要因となっています。

#### アジア太平洋

アジア太平洋地域の電子商品監視市場は、将来的に魅力的な成長が期待されています。この地域の市場シェアは、予測期間中に最高のCAGR 4.38%で成長し、2030年までに3億5254万米ドルの価値を生み出すと予測されています。インド、中国、日本、オーストラリアなどの国々は、電子商品監視市場において巨大な潜在力を秘めています。衣料品、スーパーマーケット、量販店部門の小売店舗数が増加するにつれて、電子商品監視システムの需要は大幅に拡大すると予想されています。例えば、ファッション企業であるPomeloは、2020年8月にシンガポールやマレーシアなどの東南アジア諸国で小売店舗の開発を発表し、さらに20カ所の店舗開設を計画しています。このようなファッション小売業者による積極的な取り組みが、この地域の電子商品監視ソリューションの需要を牽引しています。

#### その他の地域

レポートのその他の地域セグメントは、中南米および中東・アフリカ地域で構成されています。これらの市場は、パンデミック状況が緩和された後に回復を経験すると予想されています。例えば、メキシコの小売業者協会ANTADによると、2021年5月のメキシコにおける既存店売上高は、前年同月比で約33.9%増加しました。このような回復傾向は、これらの地域における電子商品監視市場の回復と成長に寄与すると考えられます。

### 結論

電子商品監視市場は、世界的な小売業界が直面する盗難と在庫減少という課題に対する効果的な解決策を提供することで、今後も堅調な成長を続けると予測されます。技術の進化、小売店舗の拡大、そしてセキュリティ意識の高まりが市場を牽引する主要な要因となるでしょう。小売業者が損失防止と顧客体験向上を両立させるための投資を続ける中で、電子商品監視システムは小売戦略の不可欠な要素として、その重要性をさらに増していくと考えられます。


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Report Coverage & Structure

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        • クロスポイント (オランダ)
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        • ALL-TAGコーポレーション (米国)
        • アメルセック (チェコ共和国)
        • ケテック (米国)
        • WGセキュリティプロダクツ (米国)
        • ソフトデル (米国)
        • アゴンシステムズ (英国)
        • 深センエメノテクノロジー (中国)
        • タカチホコウエキ (日本)
        • チェックポイントシステムズ (カナダ)
        • スタンレーセキュリティ (米国)
        • デキシロンオートメーション (スペイン)
        • フェルトロンセキュリティシステムズ (アラブ首長国連邦)
        • セントリーカスタムセキュリティ (カナダ)
        • ショップガードシステムズ (ハンガリー)
      • 調査方法論
        • 調査データ
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[参考情報]
電子商品監視(EAS、Electronic Article Surveillance)は、小売店における万引きや商品盗難の抑止を主な目的としたセキュリティシステムでございます。このシステムは、販売される商品に特殊な電子タグやラベルを取り付け、店舗の出入り口などに設置された検出器を通過する際に、未精算の商品が持ち出されようとしていることを自動的に検知し、アラーム音などで警告する仕組みで稼働いたします。これにより、店舗は商品損失を大幅に削減し、スタッフが万引き監視に費やす労力を減らし、より効率的な店舗運営を実現することが可能になります。

この電子商品監視システムには、主にいくつかの異なる技術方式が存在し、それぞれが独自の特性を持っております。最も広く普及しているのは無線周波数(RF)方式で、比較的手頃なコストで導入でき、様々な形状のタグやラベルが利用できるため、衣料品店やスーパーマーケットなどで広く採用されております。これに対し、音響磁気(AM)方式は、より高い検出率と低い誤報率を特徴とし、広い通路にも対応できることから、大型の家電量販店や専門性の高い商品を扱う店舗でその効果を発揮いたします。

また、電磁(EM)方式は、金属製品や液体を含む商品にも適用しやすいという利点があり、特に図書館での書籍管理や、再利用可能なハードタグが利用される場面でその強みを発揮いたします。これらのタグには、一度商品に取り付けたら解除装置なしでは取り外せない使い捨てのソフトラベルと、商品が購入された際に専用の解除装置で無効化し、繰り返し利用するハードタグの二種類が主にございます。各方式は、店舗の規模、取り扱う商品の種類、そして予算に応じて最適なものが選定され、効果的な盗難防止対策が講じられます。

電子商品監視システムは、その利便性と高い効果から、小売業界のみならず幅広い分野で活用されております。衣料品店、家電量販店、スーパーマーケット、ドラッグストアといった小売店では、商品の盗難防止に大きく貢献し、万引きによる損失を大幅に削減いたします。さらに、図書館では書籍やDVDなどの無断持ち出しを防ぎ、病院では高価な医療機器や薬剤の管理、さらには倉庫や物流施設における特定の高額商品の追跡や紛失防止にも役立ち、施設全体のセキュリティレベル向上に寄与しているのでございます。

電子商品監視技術は、他のセキュリティシステムや管理技術と連携することで、その効果をさらに高めております。例えば、無線自動識別(RFID)技術は、単なる盗難防止だけでなく、個々の商品の詳細な在庫情報をリアルタイムで把握することを可能にし、サプライチェーン全体の効率化に貢献いたします。これは、EASがタグの有無を検出するのに対し、RFIDは個別のIDを読み取る点で異なっております。さらに、防犯カメラ(CCTV)システムと連携させることで、アラーム発生時に即座に状況を確認し、不審者の特定や証拠収集を迅速に行うことができます。

商品の購入時には、レジ(POSシステム)で電子タグやラベルを解除または無効化する仕組みが不可欠であり、このスムーズな連携により顧客体験を損なうことなくセキュリティを維持いたします。近年では、人工知能(AI)や機械学習を活用し、監視映像の解析を通じて不審な行動パターンを自動的に検知したり、過去のデータを分析して盗難リスクの高い商品や時間帯を予測したりする取り組みも進んでおります。これらの先進技術との融合により、電子商品監視は単なる盗難防止装置に留まらず、店舗運営におけるリスク管理と効率化を総合的に支援する高度なソリューションへと進化を続けているのでございます。