人的資源管理 (HRM) 市場規模と展望、2025年～2033年

**市場概要**

グローバルな人的資源管理 (HRM) 市場は、企業の競争優位性への貢献を目的として、組織内における人材の効果的かつ効率的な管理に対し、協調的かつ戦略的なアプローチを取るものです。これは、従業員のパフォーマンスを最大化し、企業の戦略的目標を支援するために設計されています。人的資源管理 (HRM) は、企業内における人材を効果的に管理するためのポリシーとシステムに焦点を当てています。HR部門は、従業員福利厚生の設計、採用、研修と能力開発、業績評価、および給与・福利厚生管理を含む報酬管理を担当します。また、組織変更、労使関係、そして労働協約や政府規制によって課される組織要件の調整にも深く関与します。人的資源 (HR) の包括的な目標は、人材を通じて組織が成功を収めることを確実にすることです。HR部門は、従業員が魅力的だと感じる利点を提供しようと努め、それによって従業員のエンゲージメントや心理的所有感が失われる可能性を低減し、組織の持続的な成長を支えます。

この人的資源管理 (HRM) 市場は、2024年に290.2億米ドルの規模と評価されました。その後、2025年には319.8億米ドルに達し、2033年までには695.7億米ドルに成長すると予測されており、予測期間（2025年～2033年）中の年平均成長率（CAGR）は10.2%と見込まれています。この堅調な成長は、企業が競争力を維持し、変化するビジネス環境に適応するために、人材管理の戦略的な重要性を認識していることを明確に示しています。

**市場成長の推進要因**

人的資源管理 (HRM) 市場の成長を牽引する主要な要因の一つは、あらゆる種類の組織におけるHRプロセスの自動化への重点の高まりです。企業は、生産性を向上させ、柔軟性とモビリティを提供し、現代的なコミュニケーションツールを統合したデジタルワークプレイスの構築に注力しています。レガシーシステムからデジタルHRへのビジネスプロセスの移行は、組織の全支店にわたるHRデータの一元化に重要な役割を果たし、容易なアクセスを促進します。これにより、HR部門はより戦略的な役割を担い、データに基づいた意思決定を行うことが可能となります。さらに、多くの企業が最新技術を導入し、HR活動を合理化し、組織全体のパフォーマンスを向上させています。予測期間中に自動化される可能性が高いHR機能には、タレントマネジメント、従業員エンゲージメントとコラボレーション、採用、そして研修と能力開発が含まれます。組織は、HR部門の管理職や従業員が、反復的な管理業務から解放され、組織開発のために利用可能なデータの分析に時間を投資できるような人的資源管理 (HRM) ソリューションを求めています。

人的資源管理 (HRM) は、学術機関、BFSI（銀行・金融サービス・保険）、政府、ヘルスケア、IT・通信、製造、小売など、様々な最終用途産業で幅広く導入されています。

* **ヘルスケア産業における需要の加速:** 世界中で病院の数が増加していることに伴い、病院スタッフの採用需要が加速しています。人的資源管理 (HRM) システムは、医師、看護師、スタッフ、介助者のシフトスケジューリング、患者情報の維持、スタッフの研修、医師の認定管理など、複雑かつ多岐にわたる機能を実行できるため、ヘルスケア分野で広く利用されています。これにより、医療現場における人的資源の最適化が図られ、業務効率の向上と医療サービスの質の維持・向上に貢献しています。
* **BFSI産業におけるコンプライアンス管理の強化:** BFSI産業は、強化された規制とコンプライアンスに厳しく縛られています。この分野では、人的資源管理 (HRM) システムが従業員情報を効果的に管理し、複雑なコンプライアンス要件や規制を遵守しながら運営するために不可欠なツールとして広く利用されています。これにより、組織は法的リスクを低減し、透明性を確保しつつ、効率的な人事管理を実現しています。
* **その他産業での広範な応用:** 人的資源管理 (HRM) システムは、非営利団体、保険、メディア・エンターテイメント、エネルギー・電力、ホスピタリティなどの分野で幅広く利用されています。これらの分野の企業は、人的資源管理 (HRM) ソリューションを活用して、管理的なHRプロセスやその他のタレントマネジメント、人員計画を自動化し、業務効率の向上と戦略的な人材配置を実現しています。このような多岐にわたる産業での導入が、市場全体の成長を強力に推進しています。

**市場成長の阻害要因**

多くの人的資源管理 (HRM) ソリューションプロバイダーが十分なトレーニングとサポートを提供しているにもかかわらず、最新の人的資源管理 (HRM) システムを選択する組織にとって、効果的な変更管理は依然として最大の懸念事項です。テクノロジーが進歩するにつれて、従業員が新しいシステムの最新機能に慣れ、それらを効果的に使いこなすことは特に困難を伴います。時には、従業員は新しく導入されたソフトウェアの学習を、本業に加えての「追加のタスク」と見なすことさえあり、これが導入後のシステム利用率や効果を低下させる可能性があります。

一方、HRプロセスの従来のバックオフィス管理機能から、より戦略的な意思決定への役割転換は、HR専門家に求められるスキルセットの変化を誘発しています。この変化への適応が遅れると、市場成長の足かせとなる可能性があります。HR担当者がデータ分析、戦略的思考、テクノロジー活用などの新しいスキルを迅速に習得するまでに時間がかかることや、これらの新しいスキルを持つ適切な人材の確保が困難である点が、市場の発展を抑制する要因として挙げられます。

**市場機会**

過去10年間におけるビッグデータ分析と人工知能の急速な進歩は、多くの組織がこれらの技術をビジネスプロセスに導入するきっかけとなっています。特にタレントマネジメントにおける予測分析の利用は、組織がより良い意思決定を行い、人的資産を戦略的に維持することで資本を最大化するのに役立っています。HRアナリティクスは、中小企業にとっても非常に重要です。なぜなら、採用プロセスにおけるわずかなミスでも、彼らにとって大きなコストとなる可能性があるからです。大企業も同様に、後継者計画、タレントマネジメント、従業員エンゲージメント活動のためにHRアナリティクスを積極的に導入しています。これにより、データに基づいた戦略的な人材管理が可能となり、組織全体の生産性と競争力向上に貢献します。

スマートデバイスの普及と、BYOD（Bring Your Own Device）ポリシーの継続的な実施も、人的資源管理 (HRM) システムの導入を強力に推進しています。これにより、雇用主と従業員はモバイルアプリケーションの助けを借りて、いつでもどこからでもデータにアクセスできるようになり、時間を節約し、柔軟なデータアクセスを保証します。このモバイル化は、リモートワークやハイブリッドワークの普及と相まって、人的資源管理 (HRM) ソリューションの利便性と利用価値を大幅に高めています。これらの要因は、予測期間中に人的資源管理 (HRM) 市場の成長に新たな機会を創出すると期待されています。

**地域分析**

* **北米:** グローバルな人的資源管理 (HRM) 市場において最大のシェアを占めており、予測期間中に11.41%のCAGRを示すと推定されています。北米には、人的資源管理 (HRM) ソリューションのベンダーが多数存在し、競争が激しい市場環境を形成しています。米国の雇用主は、タレントマネジメント、給与計算、勤怠管理などのタスクに人的資源管理 (HRM) ソリューションを積極的に利用することで、労働生産性と効率の向上に特に注力しています。北米は、クラウドネイティブ技術を積極的に採用し、新しいテクノロジーの早期導入者としての歴史があります。効率的なタレントマネジメントソリューションへの需要の高まりにより、北米の人的資源管理 (HRM) 市場は収益シェアでこの分野をリードすると予想されています。さらに、労働力がよりモバイル化するにつれて、企業は従業員コミュニケーションを強化し、HRプロセスを合理化する方法を模索しています。その結果、クラウドベースのソリューションやHR管理ソフトウェアによって可能になるリアルタイムのデータ分析とレポート作成の人気が高まっています。この地域の高い経済発展と低い失業率によって生じた激しい労働市場競争も、効果的な人的資源管理 (HRM) ソリューションへの需要を促進しています。リモートワークやギグエコノミーがより一般的になるにつれて、組織はリモートワーカーを管理するための創造的かつ柔軟な方法も模索しており、これらの要因がこの地域の市場収益成長に大きな影響を与えています。
* **ヨーロッパ:** 予測期間中に10.5%のCAGRを示すと予測されています。この地域では、労働力管理の自動化と改善のために、労働力自動化ソリューションの需要が高まると予想されます。例えば、Eurostatによると、欧州連合全体の雇用率は2020年の71.7%から2021年には73.1%に1.4%増加しました。この雇用率の上昇は、この地域のセクターがHRテクノロジーソリューションを導入する大きな機会があることを示しています。特に、ヘルスケアおよび製造業は、この地域の人的資源ソフトウェアの主要な潜在的顧客として浮上しており、人的資源管理ソフトウェアの需要増加が市場拡大を強力に推進しています。
* **アジア太平洋:** 地域的なデジタル化イニシアチブと政府支出により、最も速いCAGRを経験すると予想されています。自動化プロジェクトの増加は、組織の生産性を向上させるために、地域市場に大きな影響を与えるでしょう。推定によると、この地域の才能豊かで大規模な労働力は、企業が理想的な候補者で空席を埋めようとするため、採用およびタレントマネジメントソフトウェアの需要も促進します。新しいテクノロジーの導入における慎重かつ戦略的な投資は、地域市場に長期的な利益をもたらすはずです。
* **中東およびアフリカ:** 収益性の高い市場潜在力を提供すると予測されています。この地域は、労働力の移動性の増加、中小企業での雇用機会の拡大、およびテクノロジー利用の増加により、急速に拡大しています。トルコ統計局の報告によると、トルコの雇用率は2021年10月の46.3%から2021年11月には46.6%に増加しました。その結果、全国的な雇用率の上昇は、人材獲得、従業員定着、人材採用のための人的資源テクノロジーの需要を増加させる主要な要因となるでしょう。

**セグメント分析**

**コンポーネント別**
* **ソフトウェア:** 市場の最大の収益貢献者であり、予測期間中に11.4%のCAGRを示すと予測されています。このソフトウェアセグメントの拡大は、業界全体の企業が人材を維持し、ワークフローを強化し、結果として組織全体の生産性を向上させるために、タレントマネジメントおよび必須HRソフトウェアに対する高い需要に起因しています。コアHRソリューションは、従来のHR業務の負担を軽減することにより、経営陣の戦略的意思決定を促進する重要な役割を担っています。例えば、ライフスタイルサービスおよびホスピタリティ企業であるAmenity Collectiveは、2023年2月にWorkday, Inc.が開発したWorkday Human Capital Management (HCM)、Workday Payroll、Workday Financial Management、およびWorkday Learningソリューションを導入し、データサイロを排除し、効率を高めることで、ビジネス変革を加速させました。
* **サービス:** ソフトウェアソリューションの導入、運用、最適化を支援する重要な役割を果たします。

**ソフトウェア別 (コンポーネントのサブセグメント)**
* **コアHR:** 市場で最も重要な貢献者であり、予測期間中に10.9%のCAGRを示すと推定されています。このセグメントの収益の大部分は、給与計算、勤怠管理、およびHRコンプライアンスといった様々なHR業務の自動化に対する需要の増加によって決定されています。基本的なHRソフトウェアの主要な機能であるこれらの自動化は、管理業務の効率化に不可欠です。柔軟性と簡単なデータアクセスは、コアHRソフトウェアの世界的な採用を加速させる重要な特徴であり、従業員と管理者の双方にとっての利便性を提供します。
* 従業員コラボレーションとエンゲージメント
* 採用
* タレントマネジメント
* 人員計画と分析
* その他

**サービス別 (コンポーネントのサブセグメント)**
* **統合と展開:** グローバル市場を支配しており、予測期間中に11.5%のCAGRで成長すると予想されています。このセグメントの主要な収益シェアは、人的資源管理 (HRM) システムの実装中の技術的問題の解決、トラブルシューティング、および断続的なソフトウェアアップデートの必要性の増加に起因しています。ほとんどの企業は、新しいソフトウェアを既存の部門システムと効果的に実装および統合するために、展開および統合サービスを利用しています。これらのサービスにより、組織は意思決定のためにデータにアクセスし、視覚化し、活用することが可能になります。市場成長を牽引する主要な要因には、既存システムの有効性を向上させる組織の需要の高まり、業務自動化への傾向、およびクラウドコンピューティングの台頭が含まれます。
* サポートとメンテナンス
* トレーニングとコンサルティング

**展開形態別**
* **オンプレミス:** 市場で最も高い貢献者であり、予測期間中に9.5%のCAGRを示すと予想されています。オンプレミスソリューションは、手作業を置き換えるHRソフトウェアの実装の初期段階において、最も実用的な選択肢でした。特定の企業は、インターネット接続を必要とせず、広範なシステムカスタマイズを可能にするため、オンプレミスHRソリューションを現在でも好んでいます。データセキュリティを提供するだけでなく、オンプレミスソリューションは、組織が多数の規制を遵守するのを支援する点で、特にセキュリティとコンプライアンスを重視する企業にとって魅力的な選択肢であり続けています。
* **ホスト型（クラウド）:** 近年、その柔軟性と拡張性から急速に普及が進んでいます。

**企業規模別**
* **大企業:** 市場の最大の収益貢献者であり、予測期間中に10.6%のCAGRを示すと予測されています。この大きなシェアは、一部の大規模組織が膨大な従業員データベースを効率的に管理するために、人的資源管理 (HRM) ソリューションを積極的に導入していることに起因しています。これらのソリューションにより、HR担当者は従業員データに迅速にアクセスでき、パフォーマンス目標の追跡、フィードバックの提供、レビューの実施などの手作業にかかる時間を大幅に削減できます。これらのテクノロジーは、企業が膨大な人員データベースを管理し、従業員データへの安全でリアルタイムなグローバルアクセスを提供するのに役立ち、グローバル展開する大企業にとって不可欠なツールとなっています。
* **中小企業:** 導入コストや複雑さの課題を抱えつつも、効率化と成長のために人的資源管理 (HRM) ソリューションへの関心を高めています。

**最終用途産業別**
* **IT・通信:** グローバル市場を支配しており、予測期間中に13.9%という高いCAGRを示すと予測されています。これは、システム自動化への需要の高まりと、IT業界における職務プロファイルおよび組織構造に基づいて候補者を調達する必要性に起因しています。人材の認識、従業員の学習、および従業員エンゲージメントは、組織の発展に不可欠な要素です。絶え間ない組織の拡大は、労働力管理を複雑にすることが知られており、この課題に対処するために人的資源管理 (HRM) ソリューションが求められています。これらの要因は、人的資源管理 (HRM) ソフトウェアソリューションおよびサービスの需要が増加することを示しています。進行中のデジタル化の傾向の結果として、この需要は幅広い産業および市場で成長すると予想され、IT・通信業界はその最前線に立っています。
* 学術機関
* BFSI
* 政府
* ヘルスケア
* 製造
* 小売

Report Coverage & Structure

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• 市場範囲とセグメンテーション
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• 推進要因
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