音声会議市場 規模・シェア分析 – 成長トレンドと予測 (2025年～2030年)

オーディオ会議市場は、2025年には208.3億米ドルと推定され、2030年までに321.4億米ドルに達し、予測期間（2025年～2030年）において年平均成長率（CAGR）9.06%で成長すると予測されています。本レポートは、コンポーネント（ハードウェア、ソフトウェア、サービス）、エンドユーザー業種（企業コミュニケーション、教育、政府、その他）、および地域（北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、世界のその他の地域）別に市場を分析しています。北米が最大の市場であり、アジア太平洋地域が最も急速に成長する市場とされています。市場の集中度は中程度です。

市場概要

オーディオ会議市場では、オーディオ会議機能が包括的なユニファイドコミュニケーション（UC）プラットフォームに統合される傾向が顕著です。企業は、オーディオ、ビデオ、メッセージング、コラボレーションツールを統合したソリューションを志向しており、これによりコミュニケーションの合理化と生産性の向上が図られています。

また、クラウド技術の導入が急速に進んでいます。クラウドベースの会議ソリューションは、従来のオンプレミスシステムと比較して、スケーラビリティ、柔軟性、費用対効果に優れています。この移行は、特に中小企業にとって魅力的な、最小限のインフラ投資で会議サービスを迅速に展開・管理できるという利点をもたらしています。

さらに、人工知能（AI）の統合も進んでおり、リアルタイムの文字起こし、ノイズキャンセリング、音声認識といったAIを活用した機能が、ユーザーエクスペリエンスとアクセシビリティを向上させています。スケジューリングの簡素化、参加者のエンゲージメント、分析の提供にも自動化が活用され、組織は会議ツールの利用を最大限に活用できるようになっています。例えば、Googleは2024年にGoogle Meet向けに「アダプティブオーディオ」機能を導入しました。これにより、単一の部屋にある複数のラップトップを自動的に識別し、スピーカーとマイクをシームレスに統合することで、すべての参加者が明確に聞こえ、エコーやオーディオフィードバックを最小限に抑えることを目指しています。

市場はいくつかの課題にも直面しています。多くのプレイヤーが類似の機能を提供しているため、差別化が困難な競争の激しい市場です。また、ハイブリッドワークモデルが普及する中で、オフィス勤務者とリモート勤務者の双方に一貫した体験を提供することが企業にとって課題となっています。

COVID-19パンデミックによるマクロ経済的ショックは、オーディオ会議市場に大きな変革をもたらしました。ロックダウンにより、対面会議なしでコミュニケーションとコラボレーションを維持しようとする企業の間で、オーディオ会議ソリューションの需要が前例のないほど急増しました。パンデミック後の世界では、ビジネスのグローバル化、リモート/ハイブリッドワークのトレンドの変化、効率的な国境を越えたコミュニケーションの必要性といった要因が、オーディオ会議ソリューションの需要を引き続き促進すると予想されています。

主要な市場トレンドと洞察

企業コミュニケーション分野が市場機会を牽引
中小企業から多国籍企業まで、効率的な事業運営にはシームレスなコミュニケーションチャネルが不可欠です。ハイブリッドおよびリモートワークモデルの採用が拡大するにつれて、堅牢なオーディオ会議ツールの需要が急増しています。これらのツールは、物理的な場所に関係なく、企業の生産性を維持し、チームコラボレーションを促進し、意思決定を円滑にする上で重要な役割を果たします。

企業部門では、従業員がオフィスとリモートの両方で時間を費やすという傾向が主流となっています。オーディオ会議は、オフィス勤務者とリモート勤務者の間のシームレスなコミュニケーションを促進する重要なリンクとして機能します。Flex Index Report 2024によると、米国企業の38%が「構造化ハイブリッドモデル」を採用し、33%が企業従業員に「フルタイムオフィス勤務」を義務付け、29%が「完全な柔軟性」を提供しています。

2023年には、MicrosoftのTeamsプラットフォームが月間アクティブユーザー数3億2000万人を誇り、世界中の企業にとって重要なプラットフォームとなっています。一方、仮想会議分野の主要プレイヤーであるZoomは、2024会計年度に45.2億米ドルの収益を記録し、他の仮想会議プラットフォームも収益と月間ユーザー数の両方で着実に成長しています。

企業は、インスタントメッセージング、オーディオ/ビデオ会議、プロジェクト管理ソリューションなどのコラボレーションツールとオーディオ会議を融合させた統合ソリューションを求めています。さらに、企業部門では、リアルタイムの文字起こし、言語翻訳、音声認識といったAI駆動型機能が、これらのツールの使いやすさとアクセシビリティを向上させ、多様な従業員にとって非常に価値のあるものとなっています。例えば、Dialpadは会議後の自動要約と文字起こしを提供しており、AI強化機能を求める100人未満のチームにとって優れた選択肢となっています。

アジア太平洋地域が需要の著しい成長を牽引
アジア太平洋地域（APAC）の多様なセクターの企業は、急速なデジタルトランスフォーメーションの兆候として、新しいテクノロジーを迅速に導入しています。このデジタル化のトレンドは、企業がコミュニケーションとコラボレーションを強化することを目指す中で、オーディオ会議ソリューションの採用を推進しています。

歴史的に、アジアではリモートワークは一般的ではありませんでしたが、パンデミックは多くのAPAC諸国でハイブリッドワークモデルへの顕著なシフトを促進しました。韓国統計庁のデータによると、韓国のリモートワーカーは2019年の9万4000人から2023年には68万3000人に急増しました。このシフトは、企業が在宅勤務とオフィス勤務を組み合わせた柔軟な勤務形態をますます支持しているという広範なトレンドを裏付けています。

インド、中国、東南アジア諸国では、中小企業（SME）が急速な成長を遂げています。インドの中小零細企業省の報告によると、インドだけでも約4000万の登録MSME（中小零細企業）が存在します。これらのSMEがオーディオ会議ツールを導入することで、クライアント、サプライヤー、リモートスタッフとのコミュニケーションが強化され、市場の拡大をさらに促進しています。

この地域では、教育機関が仮想教室、オンライン研修、遠隔学習のためにオーディオ会議技術をますます採用しています。インド、中国、日本などの国々では、より柔軟でアクセスしやすい学習環境への需要に牽引され、これらのツールの使用が急増しています。

この地域での5Gネットワークの展開は、オーディオ会議市場に革命をもたらす準備ができています。5Gの強化された帯域幅、低遅延、優れた接続性により、特にモバイルまたはリモートのユーザーは、より高品質のオーディオと信頼性の高い接続を期待できます。この進歩は、地域全体でのオーディオ会議ソリューションの採用をさらに加速させるでしょう。

競争環境

オーディオ会議市場は中程度の競争があり、リモートコミュニケーションソリューションへの需要増加によって牽引されています。Zoom、Microsoft Teams、Cisco Webexといった主要プレイヤーは、堅牢で統合されたプラットフォームで市場を支配しており、小規模なプロバイダーは独自の機能や費用対効果の高い価格設定を通じて差別化を図ろうとしています。さらに、高度な技術ベースのソリューションの台頭と新規プレイヤーの参入が競争を激化させています。

発展途上地域の経済成長は、商業活動と産業活動の拡大に牽引されており、オーディオ会議技術はさらに注目を集めるでしょう。市場のベンダーは、地域の要件と市場のダイナミクスを考慮したソリューションの開発に注力すべきです。さらに、新興市場での直接的なプレゼンスを拡大することも、ベンダーの主要な戦略的優先事項であり続けると予想されます。これにより、市場のダイナミクスをよりよく追跡し、それに応じて戦略を調整できるようになります。

主要プレイヤー

* Zoom Video Communications, Inc.
* Microsoft Corporation
* Cisco
* GoTo
* RingCentral, Inc

最近の業界動向

* 2024年6月: 高度なオーディオ会議ソリューションのパイオニアであるNureva Inc.は、同社のHDL310およびHDL410システムが、より大規模なZoom Rooms向けに調整されたプロフェッショナルオーディオデバイスとして認定されたことを発表しました。USBデバイスであるHDLプロシリーズシステムは、教室、会議室、トレーニングスペースなど、より大規模なZoom対応環境のデザインにシームレスに統合されます。これらのシステムは、1つまたは2つの壁掛けマイクとスピーカーバーをコンパクトな接続モジュールと組み合わせています。
* 2024年1月: Googleは、Microsoft TeamsがAndroid Autoに導入されることを発表しました。Androidフォンを車の内蔵システムに接続できるアプリであるAndroid Autoは、2024年2月にMicrosoftのコミュニケーションおよびコラボレーションプラットフォームを導入すると予想されていました。
* 2024年3月: Ciscoは、Cisco Desk Phone 9800シリーズを発表しました。これは、オンプレミスおよびクラウド通話プラットフォームの両方に対応する、シームレスでパーソナライズされたコラボレーション体験を提供することを目的としています。さらに、プレミアムオーディオとAI駆動型ノイズ除去を含むエンタープライズ通話機能で、あらゆるデスクを強化します。

このレポートは、グローバルオーディオ会議市場に関する包括的な分析を提供しています。オーディオ会議は、複数の参加者が異なる場所からリアルタイムで音声会話を行うことを可能にする通信手段であり、従来の電話回線（PSTN）やインターネットベースのシステム（VoIP）などの電気通信技術を利用して、物理的に同席することなく会議、議論、共同作業を実現します。

本調査の目的は、世界中の様々な企業によるオーディオ会議製品およびソリューションの販売から生じる収益を追跡し、市場の主要なパラメーター、根本的な成長促進要因、業界で事業を展開する主要メーカーを特定することです。これにより、予測期間における市場の推定値と成長率を裏付けるとともに、マクロ経済要因が市場全体に与える影響も詳細に分析しています。レポートの範囲には、様々な市場セグメントにおける市場規模の測定と予測が含まれています。

市場規模と予測に関して、オーディオ会議市場は2024年に189.4億米ドルと推定されています。2025年には208.3億米ドルに達し、2030年までには年平均成長率（CAGR）9.06%で成長し、321.4億米ドルに達すると予測されています。

市場の推進要因としては、リモートワークの普及とビジネスのグローバル化が挙げられます。これらの要因が、場所にとらわれない効率的なコミュニケーションツールの需要を大きく押し上げています。一方で、市場の阻害要因としては、セキュリティへの懸念が指摘されており、これが市場の成長を抑制する可能性があります。

市場は以下の主要なセグメントに分類されています。
1. コンポーネント別: ハードウェア、ソフトウェア、サービスに細分化され、それぞれの市場動向が分析されます。
2. エンドユーザー垂直市場別: 企業通信、教育、政府、その他の分野におけるオーディオ会議ソリューションの利用状況が調査されます。
3. 地域別: 北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、世界のその他の地域に分けられます。最終レポートでは、アジア、オーストラリア、ニュージーランドが「アジア太平洋」として、ラテンアメリカ、中東、アフリカが「世界のその他の地域」として統合されて分析されます。

地域別の洞察として、2025年には北米がオーディオ会議市場において最大の市場シェアを占めると予想されています。また、予測期間（2025年～2030年）においては、アジア太平洋地域が最も高い年平均成長率で成長すると推定されており、この地域の市場拡大が注目されます。

競争環境の分析では、Zoom Video Communications, Inc.、Microsoft Corporation、Cisco、GoTo、RingCentral, Inc.、Grandstream Networks, Inc.、Google LLC (Alphabet Inc)、Dialpad Inc.、Avaya LLC、Philips Dictation、Vonage (Ericsson)、ZipDX LLC、Mitel Networks Corporationなど、主要な市場プレーヤーの企業プロファイルが提供されています。これらの企業は、市場における競争の激しさを形成しています。

市場の魅力度を評価するため、ポーターのファイブフォース分析（サプライヤーの交渉力、消費者の交渉力、新規参入者の脅威、代替品の脅威、競争の激しさ）が実施されています。これにより、業界の構造的特性と競争環境が深く理解されます。さらに、マクロ経済トレンドが市場に与える影響についても詳細な評価が行われています。

本レポートは、2019年から2024年までの過去の市場規模データを提供し、2025年から2030年までの市場規模を予測しています。これにより、市場の過去の動向と将来の展望を明確に把握することができます。

1. はじめに

• 1.1 調査の前提と市場の定義

• 1.2 調査範囲

2. 調査方法

3. エグゼクティブサマリー

4. 市場の洞察

• 4.1 市場概要

• 4.2 業界の魅力度 – ポーターの5つの力分析
  • 4.2.1 供給者の交渉力

  • 4.2.2 消費者の交渉力

  • 4.2.3 新規参入の脅威

  • 4.2.4 代替品の脅威

  • 4.2.5 競争の激しさ

• 4.3 マクロ経済トレンドが市場に与える影響の評価

5. 市場の動向

• 5.1 市場の推進要因
  • 5.1.1 リモートワークの導入

  • 5.1.2 ビジネスのグローバル化

• 5.2 市場の阻害要因
  • 5.2.1 セキュリティ上の懸念

6. 市場セグメンテーション

• 6.1 コンポーネント別
  • 6.1.1 ハードウェア

  • 6.1.2 ソフトウェア

  • 6.1.3 サービス

• 6.2 エンドユーザー業種別
  • 6.2.1 企業コミュニケーション

  • 6.2.2 教育

  • 6.2.3 政府

  • 6.2.4 その他

• 6.3 地域別*
  • 6.3.1 北米

  • 6.3.2 ヨーロッパ

  • 6.3.3 アジア

  • 6.3.4 オーストラリアおよびニュージーランド

  • 6.3.5 ラテンアメリカ

  • 6.3.6 中東およびアフリカ

7. 競争環境

• 7.1 企業プロフィール
  • 7.1.1 Zoom Video Communications, Inc.

  • 7.1.2 Microsoft Corporation

  • 7.1.3 Cisco

  • 7.1.4 GoTo

  • 7.1.5 RingCentral, Inc

  • 7.1.6 Grandstream Networks, Inc.

  • 7.1.7 Google LLC (Alphabet Inc)

  • 7.1.8 Dialpad Inc.

  • 7.1.9 Avaya LLC

  • 7.1.10 Philips Dictation

  • 7.1.11 Vonage (Ericsson)

  • 7.1.12 ZipDX LLC

  • 7.1.13 Mitel Networks Corporation

• *リストは網羅的ではありません

8. 投資分析

9. 市場の将来性