次世代検索エンジン市場：規模・シェア分析、成長動向と予測 (2025-2030年)

次世代検索エンジン市場は、2019年から2030年までの調査期間において、著しい成長を遂げると予測されています。2025年には429.3億米ドルの市場規模に達し、2030年には856.8億米ドルに拡大すると見込まれており、予測期間中の年平均成長率（CAGR）は14.82%です。この市場は、流通チャネル（オンライン、オフライン）、エンドユーザー垂直市場（パーソナル、コマーシャル）、および地域（北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、ラテンアメリカ、中東・アフリカ）によってセグメント化されています。特にアジア太平洋地域は、最も急速に成長し、かつ最大の市場シェアを占める地域となるでしょう。市場の集中度は中程度であり、主要プレイヤーにはAmazon.com Inc.、Apple Inc.、Google LLC（Alphabet Inc.）、Bose Corporation、Xiaomi Inc.などが挙げられます。

市場概要

次世代検索エンジンは、意思決定者や科学者が検索に関する実用的な知識を得て、利用可能なソリューションを評価し、ソフトウェアおよびデータプロバイダーと対話するための高度な情報検索モデルを提供します。近年、音声検索の数が飛躍的に増加し、もはや目新しいものではなく、新たな標準となりつつあります。このため、次世代検索エンジンは音声ベースの検索エンジンへとより強く志向しています。

また、ディープニューラルネットワーク、機械学習、その他のAI技術の進歩も、次世代検索エンジンの成長を後押ししています。スマートスピーカーなどのバーチャルアシスタントは、小売、BFSI（銀行・金融サービス・保険）、ヘルスケアなど、様々なエンドユーザー産業で多様なアプリケーションに利用されています。主要な消費者向けアプリケーションの一つはパーソナルアシスタントであり、消費者が複数のタスクをこなすのを支援します。例えば、AppleのSiriは、コネクテッドホームや自動車向けに直感的なインターフェースを提供しています。

セルフサービスオプションへの需要の高まりも、市場の急速な成長を示しています。NICEの2022年デジタルファースト顧客体験レポートによると、消費者の81%がより多くのセルフサービスオプションを望んでいると回答していますが、提供されるツールに高い満足度を示しているのはわずか15%に過ぎません。この傾向が、次世代検索エンジン市場の需要を促進しています。

さらに、プロフェッショナルサービス全体で顧客体験の向上に重点が置かれていることも市場を牽引しています。顧客体験の向上は大きな利益をもたらす可能性があり、満足した顧客はより多く消費し、長期的に忠誠心を維持します。企業が顧客に共感し、問題解決を支援することで、計り知れない価値の源泉を開拓し、新たなビジネス機会を見つけ、時間の経過とともに事業モデルを転換することができます。

一方で、対人インタラクションへの選好が高まっていることが、市場の成長を抑制する可能性があります。Liveperson Inc.が実施した調査によると、世界中の消費者の87%が、企業が音声とメッセージングを横断してインタラクションを接続する柔軟性を提供することを望んでいます。このような選好は、状況や時間帯によっても変化するため、消費者が自分の都合の良い時に、自分の望む方法でエンゲージできることの重要性を示しています。

主要市場トレンド

パーソナルセグメントとセルフサービスが最高の成長を遂げる見込み
パーソナルエンドユーザー垂直市場におけるスマートスピーカーは、市場の大部分を占めると予想されています。今日のスマートスピーカーに期待される機能には、音楽再生、スマートホームデバイスの制御、あらゆる質問に答える音声アシスタントなどが含まれます。消費者アプリケーション開発における技術的進歩は、スマートホームやコネクテッドホームの統合をもたらしました。スマートホームの発展は、市場における各家庭でのモバイルインターネットと高速ブロードバンド接続の採用を後押ししています。

音声起動型スピーカーは、人々の日常生活の一部となっています。人々はタイピングよりも速く話すことができるため（速度）、マルチタスク中にテクノロジーを使用できる能力や、ますます「人間らしい」インターフェースが提供されることがその理由です。パーソナライズされた応答は音声検索の有名なユースケースの一つであり、Googleはユーザーが次に尋ねる可能性のある質問を理解し、推測できるため、これを大きく達成しています。一方、AlexaはGoogleと同じ程度に文脈を理解することはできません。Alexaはカスタム構築されたスキルとプロトコルに依存していますが、Googleアシスタントは特定のユーザーリクエストを理解し、応答をさらにパーソナライズすることができます。

音声ユーザーは、製品調査、価格比較、カートへの追加など、購買ジャーニーの多くのタスクを達成するためにアシスタントを利用しています。Adobeの調査によると、消費者のショッピングジャーニーにおける音声利用のトップ3は、製品検索/調査（47%）、買い物リスト作成（43%）、価格比較（32%）でした。最もよく知られているスマートスピーカーはAmazon EchoとGoogle Nestの製品群ですが、Sonos OneのようにAlexaとGoogleアシスタントの両方を内蔵したサードパーティ製スピーカーも多数存在します。

米国は、特に音声アシスタントの採用において、パーソナルセグメントの主要市場であり続けています。eMarketerによると、音声アシスタントの数は過去5年間で1億300万台から1億2300万台に増加しました。NPRの最新のスマートオーディオレポートによると、18歳以上の米国人の24%が少なくとも1台のスマートスピーカーを所有しており、平均的な所有者は複数台を所有しています。米国人の大多数がAlexaを所有しており、AmazonがEchoを初めて導入して以来、米国で人気を博し、主要な競合他社に挑戦し続けています。

アジア太平洋地域が最大の市場シェアを占める
アジア太平洋地域は現在、調査対象市場において最大の市場シェアを占めています。主に新興経済国からの製品需要は引き続き高いと予想されます。主要プレイヤーは、若年層をターゲットとして、この地域に重点を置くと見られています。中国、インド、日本、韓国、シンガポール、その他人口の多い国々では、消費者製品ベースの需要が市場を牽引し続けると予想されます。

さらに、中国やインドなどの世界各国におけるEコマースの成長は、スマートデバイス販売のためのオンライン流通チャネルを促進すると予測されています。例えば、IBEFによると、インドのEコマース市場はインターネットとスマートフォンの普及拡大に牽引され、2026年までに2000億米ドルに成長すると予想されています。

最新のマーケティングトレンドとして、企業は潜在的なインバウンドトラフィックを引き付けるために音声SEOを導入しています。例えば、中国のiFlytekは98%の精度を持つ音声認識システムを開発しており、英語から北京語、北京語から英語、韓国語、日本語、および22種類の中国語方言への正確な翻訳が可能です。同社のチームは、3年以内に99%の精度を達成すると予測しています。

また、この地域の主要ベンダーは、異なる価格帯の製品を提供することで、価格に敏感な消費者層をターゲットにすると予想されます。これにより、低価格で製品を提供するベンダーに機会が生まれます。高価な製品を提供するベンダーは、ノートブックやタブレットなどの他の電子製品と連携して製品をパッケージとして提供することで、異なる顧客セグメントをターゲットにする可能性があります。

競争環境

次世代検索エンジン市場は、技術革新が主要な成長要因となり、激しい競争に直面しています。市場の集中度は中程度であり、Amazon、Google、Appleなどの業界リーダーが存在します。最近、いくつかの注目すべき動向が見られました。

2023年5月、Google Inc.はAI統合型検索エンジン結果ページ（SERP）の計画を発表しました。この革新的な検索エンジンは現在テスト段階にあり、従来の検索結果の上にAI生成のトピック要約が表示されることを約束しています。さらに、ユーザーの検索意図に応じて色が動的に調整されるハイライトされた背景セクションも含まれる予定です。

2022年9月、Gen ZはTikTokと戦略的パートナーシップを締結し、新しい検索エンジンを導入しました。この提携は、TikTokの強力なアルゴリズムを活用し、若いユーザーの好みに効果的に合わせています。特に、この検索エンジンは、匿名のウェブサイトではなく、プラットフォーム上の実際の個人によって合成され、配信されるコンテンツを提供することで差別化を図っています。

最近の業界動向

* 2023年2月: Microsoftは、AI駆動型の最先端検索エンジン「Bing」を発表しました。この革新的な検索エンジンは、検索機能を最適化するために特別に微調整された最先端のOpenAIモデル（ChatGPTおよびGPT-3.5の専門知識を活用）によって駆動され、より高速で正確な検索技術を実現しています。
* 2022年11月: Googleは、以前に発表されたローカル検索機能を導入しました。これらの機能には、スマートフォンのカメラを使用して周囲を検索する機能、特定の料理に基づいてレストランを検索する機能、およびGoogleマップのライブビューに統合された新しい検索機能が含まれます。
* 2022年11月: これまで、検索インサイトは米国、インド、カナダ、英国のユーザーに焦点を当てた英語のみで利用可能でした。しかし、YouTubeは現在、デスクトップ版の検索インサイトの提供言語を拡大する実験を行っており、日本語、韓国語、ヒンディー語から開始し、将来的には追加の言語を含める計画です。

次世代検索エンジン市場は、AI技術の進化、音声検索の普及、そして顧客体験向上への強い需要に支えられ、今後も力強い成長が期待されます。特にアジア太平洋地域が市場を牽引し、主要企業間の技術革新競争が市場の発展を加速させるでしょう。

次世代検索エンジン市場に関する本レポートは、人工知能（AI）機能を組み込んだ高度な検索エンジンに焦点を当てています。具体的には、GoogleアシスタントやAlexaのような音声ベースの検索、およびGoogleレンズのような画像ベースの検索が次世代検索エンジンとして定義されています。本調査は、これらの革新的な技術が市場に与える影響を包括的に分析することを目的としています。

レポートは、市場の仮定と定義、調査範囲といった基本的な情報から始まり、厳格な調査方法論に基づいてデータが収集・分析されていることを示しています。エグゼクティブサマリーでは、主要な調査結果が簡潔にまとめられており、市場の全体像を迅速に把握できるようになっています。

市場の洞察セクションでは、市場の概要に加え、ポーターのファイブフォース分析を用いて業界の魅力を深く掘り下げています。この分析では、新規参入の脅威、買い手/消費者の交渉力、サプライヤーの交渉力、代替製品の脅威、そして競争の激しさといった側面から、市場の構造と競争環境が評価されています。さらに、COVID-19パンデミックが次世代検索エンジン市場に与えた具体的な影響についても詳細に分析されており、パンデミックが市場の成長軌道や消費者の行動にどのような変化をもたらしたかが明らかにされています。

市場規模と成長予測に関して、次世代検索エンジン市場は顕著な拡大を見せています。2024年には365.7億米ドルと推定されており、2025年には429.3億米ドルに達すると予測されています。さらに、2025年から2030年の予測期間において、年平均成長率（CAGR）14.82%という高い成長率で推移し、2030年には856.8億米ドル規模に達すると見込まれています。これらの市場規模と予測は、すべてのセグメントについて米ドル建ての価値で提供されています。

市場の成長を促進する主要な要因としては、プロフェッショナルサービス全体で顧客体験を向上させることへの注力がますます高まっている点が挙げられます。企業は、より効率的でパーソナライズされた検索ソリューションを通じて、顧客満足度を高めようとしています。特に、セルフサービスおよび個人向けセグメントは、利便性とアクセシビリティの向上により、最も高い成長を示すと予測されています。一方で、市場の成長を抑制する要因としては、依然として多くの消費者がライブでの対人インタラクションを好む傾向があることが指摘されています。これは、特に複雑な問い合わせや感情的なサポートが必要な場合に顕著であり、次世代検索エンジンの普及における課題となっています。

本レポートでは、市場を複数の重要なセグメントに分けて詳細に分析しています。流通チャネル別では、オンラインとオフラインの販売経路に分類されます。エンドユーザー別では、個人利用と商業利用の二つの主要な垂直市場に焦点を当てています。地理的セグメンテーションでは、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、ラテンアメリカ、中東およびアフリカといった主要地域が含まれます。なお、最終レポートでは、アジア、オーストラリア、ニュージーランドが「アジア太平洋」として統合され、ラテンアメリカ、中東、アフリカが「世界のその他の地域」としてまとめて分析される予定です。

地域別の分析では、アジア太平洋地域が2025年に最大の市場シェアを占めるとともに、2025年から2030年の予測期間において最も高いCAGRで成長すると推定されています。これは、この地域における急速なデジタル化、スマートデバイスの普及、およびAI技術への投資拡大が市場成長を強力に後押ししていることを示しています。

競合状況のセクションでは、Amazon.com Inc.、Apple Inc.、Google LLC (Alphabet Inc.)、Bose Corporation、Xiaomi Inc.といった主要な市場プレイヤーの企業プロファイルが提供されています。これらの企業は、次世代検索技術の開発、製品イノベーション、および市場戦略を通じて、競争優位性を確立しようと努めています。

最後に、本レポートは投資分析のセクションを通じて、市場における潜在的な投資機会を評価し、市場機会と将来のトレンドに関する洞察を提供することで、関係者が戦略的な意思決定を行うための貴重な情報源となっています。

1. はじめに

• 1.1 調査の前提と市場の定義

• 1.2 調査範囲

2. 調査方法

3. エグゼクティブサマリー

4. 市場の洞察

• 4.1 市場概要

• 4.2 業界の魅力度 – ポーターの5つの力分析
  • 4.2.1 新規参入者の脅威

  • 4.2.2 買い手/消費者の交渉力

  • 4.2.3 サプライヤーの交渉力

  • 4.2.4 代替品の脅威

  • 4.2.5 競争の激しさ

• 4.3 次世代検索エンジン市場におけるCOVID-19の影響

5. 市場の動向

• 5.1 市場の動向の紹介

• 5.2 市場の推進要因
  • 5.2.1 プロフェッショナルサービス全体で顧客体験を向上させるための注力

  • 5.2.2 セルフサービスおよびパーソナルセグメントが最高の成長を遂げる

• 5.3 市場の阻害要因
  • 5.3.1 ライブでの対人インタラクションへの嗜好の高まり

6. 市場のセグメンテーション

• 6.1 流通チャネル別
  • 6.1.1 オンライン

  • 6.1.2 オフライン

• 6.2 エンドユーザー別
  • 6.2.1 個人用

  • 6.2.2 商業用

• 6.3 地域別*
  • 6.3.1 北米

  • 6.3.2 ヨーロッパ

  • 6.3.3 アジア

  • 6.3.4 オーストラリアおよびニュージーランド

  • 6.3.5 ラテンアメリカ

  • 6.3.6 中東およびアフリカ

7. 競合情勢

• 7.1 企業プロファイル
  • 7.1.1 Amazon.com Inc.

  • 7.1.2 Google LLC (Alphabet Inc.)

  • 7.1.3 Alibaba Group

  • 7.1.4 Sonos Inc.

  • 7.1.5 Harman-Kardon Inc. /JBL

  • 7.1.6 Apple Inc.

  • 7.1.7 Bose Corporation

  • 7.1.8 Xiaomi Inc.

  • 7.1.9 Baidu Inc.

• *リストは網羅的ではありません

8. 投資分析

9. 市場機会と将来のトレンド