通販市場 規模・シェア分析 – 成長トレンドと予測 (2025年～2030年)

ホームショッピング市場分析：業界動向、規模、予測レポート

市場概要

ホームショッピング市場は、2025年に6.61兆米ドルに達し、2030年には11.75兆米ドルに成長すると予測されており、2025年から2030年までの年平均成長率（CAGR）は12.21%です。この成長は、世界的なデジタルファーストの小売エコシステムの急速な発展を反映しています。主な牽引要因としては、Eコマースおよびモバイルショッピングプラットフォームの普及拡大、デジタル決済システムの進歩、ソーシャルメディア主導のコマースの影響力増大が挙げられます。消費者は、ホームショッピングチャネルが提供する利便性、多様性、パーソナライズされた体験にますます魅力を感じています。さらに、サブスクリプション型配送サービスや物流の進歩が、リピート購入を促進し、顧客ロイヤルティを高めています。市場はまた、オムニチャネル統合、リテールメディアの収益化、データ駆動型パーソナライゼーションへと移行しており、小売業者は顧客エンゲージメントを向上させ、新たな収益機会を模索しています。

地域別では、アジア太平洋地域が最大の市場であり、中東・アフリカ地域が最も急速に成長する市場と予測されています。市場の集中度は中程度です。

主要な市場牽引要因（ドライバー）

* Eコマースプラットフォームの急速な普及: 使いやすいEコマースプラットフォームの広範な利用可能性は、消費者と販売者の双方にとって参入障壁を低減し、いつでもどこでも幅広い製品へのアクセスを可能にしています。パーソナライズされたレコメンデーション、リアルタイムの価格比較、顧客レビューなどの機能が消費者の信頼を強化し、オンライン購入行動を加速させています。欧州委員会によると、2024年には欧州連合のインターネットユーザーの77%がオンラインで商品やサービスを購入しており、成熟市場におけるデジタルコマースの広範な採用が示されています。
* デジタル決済インフラの進歩: デジタル決済インフラの進歩は、購入プロセスにおける摩擦を大幅に軽減し、オンライン取引における消費者の信頼を高めています。デジタルウォレット、リアルタイム銀行振込、非接触型カード、アプリ内決済システムなどの安全で高速、相互運用可能な決済ソリューションの利用可能性は、より広範な消費者層にオンラインショッピングをより身近なものにしています。
* ソーシャルメディア広告費の増加: ソーシャルメディア広告への支出増加は、デジタルチャネル全体でのブランド認知度、消費者エンゲージメント、購入コンバージョンを高めることで市場を牽引しています。小売業者やEコマースプラットフォームは、ターゲットを絞ったデータ駆動型キャンペーンを展開できるため、マーケティング予算の大部分をソーシャルメディアに投入しています。
* サブスクリプション型配送サービスの発展: サブスクリプション型配送サービスの成長は、顧客維持率を高め、購入頻度を増加させ、小売業者に予測可能な収益源を提供することで、ホームショッピング市場の主要な牽引要因となっています。これらのモデルは、無料または割引配送、迅速な配達、限定セール、バンドルサービスなどの特典を通じて消費者に価値を提供し、プラットフォームへの長期的なロイヤルティを育んでいます。
* AIとデータ分析によるパーソナライゼーション: 消費者エンゲージメントと売上を向上させる上で重要な役割を果たしています。
* 利便性と時間効率への需要の高まり: 特に都市部において強く、オンラインショッピングの魅力を高めています。

主要な市場抑制要因（課題）

* データプライバシーとサイバーセキュリティへの懸念: デジタル取引の増加は、データ侵害、個人情報盗難、オンライン詐欺のリスクを高めます。データ保護システムの認識された弱点は、消費者の信頼を損ない、オンライン購入を妨げる可能性があります。また、より厳格なデータ保護規制とコンプライアンス要件は、運用上の複雑さとコストを増加させます。
* 特定の製品カテゴリーにおける消費者の信頼の限定: 物理的な検査、試着、または感覚的な評価が購入前に必要な製品（高額な電子機器、高級ファッション、化粧品、家具、生鮮食品など）では、製品の信頼性、品質、適合性、耐久性、鮮度に関する懐疑的な見方が存在し、オンライン購入を妨げる可能性があります。
* インフラの制約: 中東・アフリカ、アジア太平洋の農村部、ラテンアメリカなどの地域では、インフラの制約が市場の成長を妨げる可能性があります。
* 規制およびコンプライアンスの課題: 管轄区域によって異なる規制は、市場の成長を阻害する可能性があります。

セグメント分析

* 製品タイプ別:
* アパレルおよびファッションアクセサリーが2024年に市場シェアの32.42%を占め、主要な製品セグメントとなっています。これは、変化する消費者のライフスタイル、頻繁な購入サイクル、高い視覚的魅力に強く合致しているためです。
* 食料品は2030年までに11.53%のCAGRで最も速い成長を遂げると予測されています。これは、その本質的な性質、高い消費頻度、便利な購入形式への嗜好の高まりによるものです。
* 市場タイプ別:
* オンラインショッピングが2024年に市場シェアの72.81%を占め、主要なチャネルとなっています。利便性、幅広い製品、シームレスな購入体験がその要因です。インドでは、オンライン購入者数が2020年の1億4,000万人から2024年には約2億6,000万人に急増しました。
* モバイルショッピングは2030年までに12.21%のCAGRで成長すると予想されています。スマートフォンの普及、モバイルインターネットの浸透、アプリベースの購入への嗜好がその要因です。
* 決済タイプ別:
* カード決済が2024年に取引シェアの46.87%を占め、最も広く利用されている決済方法です。速度、信頼性、幅広い受け入れ、使いやすさ、セキュリティ機能がその理由です。英国では2025年8月に約22.1億件のクレジットカードおよびデビットカード取引が記録されました。
* デジタル決済は2030年までに12.63%の堅調なCAGRで成長すると予測されています。キャッシュレス取引への移行加速とデジタルファーストの金融エコシステムの普及がその要因です。

地域分析

* アジア太平洋地域が2024年に市場シェアの36.11%を占め、主要な地域貢献者となっています。これは、大規模なデジタル消費者基盤、急速な都市化、オンラインおよびモバイルコマースプラットフォームの広範な採用によるものです。
* 中東・アフリカ地域は2030年までに11.86%のCAGRで最も速い地域成長を遂げると予測されています。スマートフォンの急速な普及とデジタル変革への強い重点が主な要因です。サウジアラビアのVision 2030のような政府のデジタル化推進も貢献しています。
* 北米と欧州は、高いデジタル成熟度、確立されたEコマースエコシステム、オンラインプラットフォームとデジタル決済システムへの強い消費者の信頼に支えられ、着実な成長を続けています。これらの地域では、購入頻度の増加、オムニチャネル統合、AI駆動型パーソナライゼーションや当日配送などの高度な小売技術の採用が成長を牽引しています。

競争環境

ホームショッピング市場は中程度の集中度を示しており、Amazon.com Inc.、Walmart Inc.、Alibaba Group Holding Limited、Qurate Retail Inc.、JD.com Inc.などの主要なグローバルプレイヤーと、多様な地域およびニッチな事業者で構成されています。競争は、製品品揃え、価格設定、配送速度、顧客体験、オンライン・モバイル・テレビショッピング形式全体での技術統合を中心に展開されています。

戦略的パートナーシップ、買収、エコシステム拡張が、顧客エンゲージメントを高め、新たな収益源を開拓するために重要です。例えば、WalmartによるVizioの買収（2024年、23億米ドル）は、スマートTVインターフェースに広告を直接組み込むことで、リテールメディア分野での競争力強化を可能にしました。

B2B産業調達、越境高級品再販、ハイパーローカル食料品配送などの未開拓セグメントには、大きな機会が存在します。これらの分野は、既存企業にとって構造的な課題を抱えているため、専門プラットフォームや地域プレイヤーが効果的なソリューションを開発する機会を生み出しています。

最近の業界動向

* 2025年12月: Flipkartは、AIおよび機械学習ソリューションプロバイダーであるMinivet AIの過半数株式を取得しました。これは、Eコマースが視覚的、会話的、AI駆動型の発見へと移行する中で、中核となる生成AI機能の開発と投資を目的とした戦略的イニシアチブです。
* 2025年7月: JD.comはCECONOMYとの戦略的投資パートナーシップを発表し、欧州で次世代家電プラットフォームを開発することを目指しています。
* 2025年6月: Amazon Indiaは、国内の事業ネットワークを拡大するため、インドール、ブバネシュワル、コーチ、ラージプラ、デリーNCR地域に5つの新しいフルフィルメントセンター（FC）を開設しました。これにより、合計180万立方フィート以上の保管容量が提供されます。
* 2024年1月: Walmartは、買い物客と従業員のエクスペリエンスを向上させるための新しい生成AI搭載機能を導入しました。これらの機能は、顧客の問い合わせの文脈を解釈し、パーソナライズされた応答を提供するように設計されています。

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本レポートは、ホームショッピング市場に関する詳細な分析を提供しています。ホームショッピングとは、テレビ通販、Eコマース企業、従来の通信販売、実店舗小売業者を含む、電子小売およびホームショッピングチャネル業界を指します。本調査では、市場を販売チャネルタイプ別（テレビショッピング、Eコマース、モバイルショッピング、その他）および地域別（北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、南米、中東・アフリカ）に分類し、各セグメントの市場規模と予測を金額（USD百万）ベースで算出しています。

エグゼクティブサマリーによると、世界のホームショッピング市場規模は2025年に6.61兆米ドルに達すると予測されており、2025年から2030年にかけて年平均成長率（CAGR）12.21%で拡大すると見込まれています。

市場の成長を牽引する主な要因としては、以下の点が挙げられます。
1. Eコマースプラットフォームの急速な普及
2. デジタル決済インフラの進歩
3. ソーシャルメディア広告への支出増加
4. サブスクリプション型配送サービスの発展
5. AIとデータ分析によるパーソナライゼーションの推進
6. 利便性と時間効率に対する需要の高まり

一方で、市場の成長を阻害する要因も存在します。
1. データプライバシーとサイバーセキュリティに関する懸念
2. 特定の製品カテゴリーにおける消費者の信頼の低さ
3. インフラの制約による成長の妨げ
4. 規制およびコンプライアンスに関する課題

市場は、製品タイプ別、販売チャネルタイプ別、決済タイプ別、および地域別に詳細に分析されています。

製品タイプ別では、食料品、アパレル・ファッションアクセサリー、フットウェア、美容・パーソナルケア、家具・インテリア、電子機器、その他（おもちゃ、ゲーム、書籍、文房具、健康・ウェルネス製品など）に分類されます。特に食料品は、コールドチェーン物流の成熟により、2030年までで最も高い11.53%のCAGRを記録し、急速な成長が見込まれています。

販売チャネルタイプ別では、テレビホームショッピングチャネル、オンラインショッピング、モバイルショッピング、その他が含まれます。

決済タイプ別では、カード決済、デジタル決済、現金決済、その他に分けられます。デジタル決済は、オープンバンキングの義務化とリアルタイム決済システムの導入により、加盟店手数料が削減されることから、12.63%という高いCAGRで成長し、カード決済を上回る勢いを見せています。

地域別では、北米（米国、カナダ、メキシコなど）、ヨーロッパ（ドイツ、英国、イタリア、フランスなど）、アジア太平洋（中国、インド、日本、オーストラリアなど）、南米（ブラジル、アルゼンチンなど）、中東・アフリカ（南アフリカ、サウジアラビアなど）の各地域が詳細に分析されています。

競争環境の分析では、市場集中度、戦略的動向、市場シェア分析が行われています。主要企業としては、Amazon.com Inc.、Alibaba Group Holding Limited、Walmart Inc.、QVC Group、JD.com Inc.、eBay Inc.、楽天グループ株式会社、MercadoLibre Inc.、Flipkart Internet Pvt. Ltd.、OTTO Groupなど、多数のグローバル企業が挙げられており、それぞれの企業プロファイル（グローバルおよび市場レベルの概要、主要セグメント、財務情報、戦略情報、市場ランク/シェア、製品・サービス、最近の動向など）が提供されています。

本レポートでは、市場の機会と将来の展望についても言及されており、今後の市場発展の方向性が示されています。

1. はじめに

• 1.1 調査の前提と市場の定義

• 1.2 調査範囲

2. 調査方法

3. エグゼクティブサマリー

4. 市場概況

• 4.1 市場概要

• 4.2 市場の推進要因
  • 4.2.1 Eコマースプラットフォームの急速な普及

  • 4.2.2 デジタル決済インフラの進歩

  • 4.2.3 ソーシャルメディア広告への支出増加

  • 4.2.4 サブスクリプション型配送サービスの開発

  • 4.2.5 AIとデータ分析によるパーソナライゼーション

  • 4.2.6 利便性と時間効率に対する需要の高まり

• 4.3 市場の阻害要因
  • 4.3.1 データプライバシーとサイバーセキュリティの懸念

  • 4.3.2 特定の製品カテゴリにおける消費者の信頼の低さ

  • 4.3.3 インフラの制限が成長を妨げる可能性

  • 4.3.4 規制およびコンプライアンスの課題

• 4.4 消費者行動分析

• 4.5 規制環境

• 4.6 技術的展望

• 4.7 ポーターの5つの力分析
  • 4.7.1 新規参入者の脅威

  • 4.7.2 買い手の交渉力

  • 4.7.3 供給者の交渉力

  • 4.7.4 代替品の脅威

  • 4.7.5 競争の激しさ

5. 市場規模と成長予測（金額）

• 5.1 製品タイプ別
  • 5.1.1 食料品

  • 5.1.2 アパレルおよびファッションアクセサリー

  • 5.1.3 フットウェア

  • 5.1.4 美容・パーソナルケア

  • 5.1.5 家具および室内装飾品

  • 5.1.6 電子機器

  • 5.1.7 その他

  • 5.1.7.1 おもちゃ、ゲーム、

  • 5.1.7.1.1 書籍、文房具、

  • 5.1.7.1.1.1 健康、ウェルネス

• 5.2 市場タイプ別
  • 5.2.1 テレビホームショッピングチャンネル

  • 5.2.2 オンラインショッピング

  • 5.2.3 モバイルショッピング

  • 5.2.4 その他

• 5.3 決済タイプ別
  • 5.3.1 カード決済

  • 5.3.2 デジタル決済

  • 5.3.3 現金決済

  • 5.3.4 その他

• 5.4 地域別
  • 5.4.1 北米

  • 5.4.1.1 米国

  • 5.4.1.2 カナダ

  • 5.4.1.3 メキシコ

  • 5.4.1.4 その他の北米地域

  • 5.4.2 ヨーロッパ

  • 5.4.2.1 ドイツ

  • 5.4.2.2 イギリス

  • 5.4.2.3 イタリア

  • 5.4.2.4 フランス

  • 5.4.2.5 スペイン

  • 5.4.2.6 オランダ

  • 5.4.2.7 ポーランド

  • 5.4.2.8 ベルギー

  • 5.4.2.9 スウェーデン

  • 5.4.2.10 その他のヨーロッパ地域

  • 5.4.3 アジア太平洋

  • 5.4.3.1 中国

  • 5.4.3.2 インド

  • 5.4.3.3 日本

  • 5.4.3.4 オーストラリア

  • 5.4.3.5 インドネシア

  • 5.4.3.6 韓国

  • 5.4.3.7 タイ

  • 5.4.3.8 シンガポール

  • 5.4.3.9 その他のアジア太平洋地域

  • 5.4.4 南米

  • 5.4.4.1 ブラジル

  • 5.4.4.2 アルゼンチン

  • 5.4.4.3 コロンビア

  • 5.4.4.4 チリ

  • 5.4.4.5 ペルー

  • 5.4.4.6 その他の南米地域

  • 5.4.5 中東およびアフリカ

  • 5.4.5.1 南アフリカ

  • 5.4.5.2 サウジアラビア

  • 5.4.5.3 アラブ首長国連邦

  • 5.4.5.4 ナイジェリア

  • 5.4.5.5 エジプト

  • 5.4.5.6 モロッコ

  • 5.4.5.7 トルコ

  • 5.4.5.8 その他の中東およびアフリカ地域

6. 競争環境

• 6.1 市場集中度

• 6.2 戦略的動き

• 6.3 市場シェア分析

• 6.4 企業プロファイル（グローバルレベルの概要、市場レベルの概要、主要セグメント、利用可能な財務情報、戦略情報、主要企業の市場ランキング/シェア、製品とサービス、および最近の動向を含む）
  • 6.4.1 Amazon.com Inc.

  • 6.4.2 Alibaba Group Holding Limited

  • 6.4.3 Walmart Inc.

  • 6.4.4 QVC Group

  • 6.4.5 JD.com Inc.

  • 6.4.6 eBay Inc.

  • 6.4.7 Rakuten Group Inc.

  • 6.4.8 MercadoLibre Inc.

  • 6.4.9 Flipkart Internet Pvt. Ltd.

  • 6.4.10 OTTO Group

  • 6.4.11 Shop LC (Vaibhav Global)

  • 6.4.12 Naaptol Online Shopping Pvt. Ltd.

  • 6.4.13 Carrefour Group, S.A.

  • 6.4.14 Coupang Corp.

  • 6.4.15 Jumia Technologies AG

  • 6.4.16 HomeShop18 (Reliance)

  • 6.4.17 Best Buy Co. Inc.

  • 6.4.18 Wayfair Inc.

  • 6.4.19 Shopify Inc.

  • 6.4.20 Ubuy Co.

7. 市場機会と将来の見通し