シンセティックモニタリング市場 規模・シェア分析 – 成長動向と予測 (2025年～2030年)
合成監視市場レポートは、業界をタイプ別（API監視、ウェブサイト監視、モバイルアプリケーション監視）、エンドユーザー業種別（BFSI、IT・通信、小売、政府、製造・自動車、軍事・防衛、その他のエンドユーザー業種）、および地域別（北米、欧州、アジア太平洋、ラテンアメリカ、中東・アフリカ）に分類しています。
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シンセティックモニタリング市場は、予測期間中に年平均成長率（CAGR）15.30%を記録すると予想されています。この市場は、タイプ別（APIモニタリング、ウェブサイトモニタリング、モバイルアプリケーションモニタリング）、エンドユーザー業種別（BFSI、IT・通信、小売、政府、製造・自動車、軍事・防衛、その他のエンドユーザー業種）、および地域別（北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、ラテンアメリカ、中東・アフリカ）にセグメント化されています。調査期間は2019年から2030年で、2024年を基準年とし、2025年から2030年までのデータが予測されています。市場の集中度は低く、アジア太平洋地域が最も急速に成長する市場であり、北米が最大の市場となっています。主要なプレーヤーには、Dynatrace LLC、SmartBear Software Inc.、HP Enterprise Company、Dell Technologies Inc.、BMC Software Inc.、CA Technologiesなどが挙げられます。
市場概要
シンセティックモニタリングは、ウェブブラウザのスクリプト記録やウェブトランザクションを通じて、ユーザーのサイト上での行動経路をシミュレートするものです。これにより、ITサービスのパフォーマンスを監視し、ユーザーが問題を認識する前に迅速に特定・解決することを可能にします。
市場の成長を牽引する主な要因は以下の通りです。
* ユーザーエクスペリエンスの向上: 企業は激しい競争の中で顧客基盤を維持するため、全体的なユーザーエクスペリエンスの向上に注力しており、これがシンセティックモニタリングソリューションの需要を大きく押し上げています。
* 複雑なITインフラストラクチャへの対応: 複数のネットワーク、プロバイダー、アプリケーションが関与する複雑なITインフラストラクチャにおいて、アクティブなモニタリングは不可欠です。シンセティックモニタリングは、ユーザーが何を見ているかをITチームに継続的に示すことで、トラブルシューティングを支援します。
* サードパーティコンポーネントの監視: 洗練されたユーザーエクスペリエンスへのニーズの高まりに応えるため、企業はウェブ分析、ソーシャルネットワーキング、検索エンジン最適化（SEO）などのサードパーティコンポーネントにもシンセティックモニタリングを利用しています。
* モバイルアプリケーションの普及: スマートフォンアプリケーションベースのサービス利用が増加しており、ユーザー行動の分析とユーザーエクスペリエンスの改善のためのモバイルアプリケーションモニタリングの需要が高まっています。
一方で、市場には課題も存在します。
* 高い導入コスト: ソリューションの導入には高額な費用がかかる場合があります。
* 誤検知と不正確なアラーム: 誤ったアラートや不正確な情報が発生する可能性があります。
* リアルタイムモニタリングの不足: 完全なリアルタイムでの監視が難しい場合があります。
* 導入後の管理の困難さ: 導入後の運用・管理が複雑になることがあります。
* エミュレータベースのモニタリングの問題: エミュレータを用いた監視には限界があります。
COVID-19パンデミックは、シンセティックモニタリングの需要を増加させました。リモートワークの普及により、日常業務と重要なビジネス機能の維持が求められ、データセキュリティの確保と優れたエンドユーザーエクスペリエンスの提供が重視されるようになったため、高性能で安全なデプロイメントタイプへの需要が着実に高まりました。
主要な市場トレンドと洞察
IT・通信分野の著しい成長
効果的なモニタリングは、オンプレミス、クラウド、またはハイブリッドインフラストラクチャの管理において極めて重要です。今日の複雑なIT環境において、従来のITモニタリングソリューションでは対応が難しくなっており、ITマネージャーは人工的なモニタリングオプションへと積極的に移行しています。
現在、アプリケーションパフォーマンスモニタリング（APM）ソリューションは、ITにとって最も重要なツールの1つです。クラウド移行、コンテナオーケストレーション、マイクロサービスなどの変革イニシアチブが進むにつれて、既存のビジネスクリティカルなアプリケーションのパフォーマンスと、複雑で洗練されたテクノロジーランドスケープ全体でのエンドユーザーエクスペリエンスを管理する必要性が大幅に高まっています。
多くのITチームが管理する複雑なインフラストラクチャでは、多数のネットワーク、プロバイダー、アプリケーションがITの時間とリソースを消費する可能性があるため、アクティブなモニタリングが不可欠です。シンセティックモニタリングは、ユーザーが何を見ているかをITスタッフに継続的に示すことで、これらの状況でのトラブルシューティングを支援します。
API管理を通じてITおよび通信セクターのサービスを近代化することは、従来のオンプレミスITシステムとクラウドベースのITシステム間のギャップを埋めるための高度な方法です。これにより、組織全体でのデータ収集、処理、共有の方法が統合され、ユーザーエクスペリエンスが向上するとともに、運用効率と有効性が促進されます。
北米が大きなシェアを占める
北米は、DevOps、クラウドコンピューティング、サービスとしてのソフトウェア（SaaS）ベースのアプリケーション、BYOD（Bring Your Own Device）などの革新的なテクノロジーの採用が増加しているため、調査対象市場において最大のシェアを占め、優位に立つと予測されています。
さらに、北米では消費者が多様なサービスでオンラインプラットフォームをますます好むようになり、従来の市場でさえも企業はアプリケーション管理サービスの改善に注力しています。
リアルタイム分析、ログ管理、高度な分析機能を備えた最新のシンセティックモニタリングシステムの需要が高まっており、これが地域のシンセティックモニタリング市場の拡大を後押ししています。
地域政府も、特定のサービスに関する2つ以上の当事者間の書面による合意であるサービスレベル契約（SLA）を強化しています。これらの文書は、特定の契約期間を通じてプロバイダーとクライアントに指示を提供します。
この地域の企業は、パフォーマンスの問題を予測し対処し、より良い顧客エクスペリエンスを提供できるように、最新のソフトウェアチームに高度なテクノロジーを提供する上で主導的な役割を果たしています。
また、国内での競争激化により、企業は応答時間の短縮、ユーザーエクスペリエンスの向上、コスト削減、アプリケーションパフォーマンスの最適化に努めており、これが北米セグメントに利益をもたらすと予想されます。したがって、アプリケーションパフォーマンスの改善への投資が、このセグメントの主要な推進力となると考えられます。
競争環境
シンセティックモニタリング市場は、まとまりに欠ける（集中度が低い）特徴があります。主要企業は、新製品のリリース、契約、拡張、合弁事業、パートナーシップ、買収など、さまざまな戦略を用いてこの市場での存在感を拡大しています。ほとんどの企業は、ITインフラストラクチャの管理と監視のために、少なくとも2つまたは3つの複合技術を使用しています。ツールには、SaaS、オープンソースソフトウェア、クローズドソースソリューションの3つの一般的な配布メカニズムがあります。
最近の業界動向
* 2022年11月：Dynatrace LLCは、アラブ首長国連邦（UAE）でホストされるMicrosoft Azure上でのDynatrace®プラットフォームの提供を発表しました。これは、同地域でホストされる初のSaaSベースのオブザーバビリティおよびアプリケーションセキュリティプラットフォームとなります。これにより、共同顧客はパフォーマンスの向上とデータ主権の恩恵を受けることができます。
* 2022年12月：Broadcom Inc.は、企業がメインフレームデータをクラウドを含む任意の場所に保存できる新しいソリューションの提供を発表しました。BroadcomのCA 1フレキシブルストレージソリューションは、ハイブリッドIT環境向けに安全で費用対効果の高いメインフレームデータストレージオプションを提供し、顧客が劇的なコスト削減を実現し、ランサムウェアから保護することを可能にします。
* 2022年6月：SmartBear Softwareは、次世代モバイルアプリテストプラットフォームであるBitBarにウェブブラウザテスト機能を追加したと発表しました。BitBarは、最新のブラウザとデバイスすべてに即座にアクセスできる、最も信頼性が高く合理化されたクラウドベースのテストを提供し、一貫したデジタル顧客エクスペリエンスをサポートします。
「グローバル合成モニタリング市場レポート」は、アプリケーションの稼働時間、パフォーマンス、および重要なビジネストランザクションの監視を目的として、ユーザーのアクティビティを模倣する「合成モニタリング」技術に関する詳細な市場分析を提供しています。本レポートは、市場の現状、将来の展望、主要な推進要因、課題、セグメンテーション、および競争環境を包括的に評価しています。
市場は予測期間（2025年から2030年）において、年平均成長率（CAGR）15.30%で成長すると予測されており、堅調な拡大が見込まれています。
市場の成長を牽引する主な要因としては、サービスレベルアグリーメント（SLA）目標の監視ニーズの増加、アプリケーションパフォーマンス管理（APM）への需要の高まり、およびDevOpsの必要性の増大が挙げられます。これらの要因は、企業がデジタルサービスの品質と信頼性を確保するために合成モニタリングソリューションを導入する動機となっています。一方で、高い導入コストや、実際のユーザー行動を完全に再現できないモニタリング機能の限界が、市場成長への課題として認識されています。
市場は、タイプ別、エンドユーザー業種別、および地域別に詳細にセグメント化されています。
タイプ別では、APIモニタリング、ウェブサイトモニタリング、モバイルアプリケーションモニタリングが含まれます。
エンドユーザー業種別では、BFSI（銀行・金融サービス・保険）、IT・通信、小売、政府、製造・自動車、軍事・防衛、その他の業種が対象となります。
地域別では、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、ラテンアメリカ、中東・アフリカの各地域が分析されています。
地域別では、2025年には北米が最大の市場シェアを占めると予測されています。また、アジア太平洋地域は予測期間（2025年から2030年）において最も高いCAGRで成長する地域と見込まれており、この地域のデジタル化の進展とITインフラ投資の増加が背景にあると考えられます。
主要な市場プレイヤーには、Dynatrace LLC、Smart Bear Software Inc.、HP Enterprise Company、Dell Technologies Inc.、BMC Software Inc.、Oracle Corporation、IBM Corporation、Broadcom Inc.、Rigor Inc.、SolarWinds Inc.、AppDynamics Inc.（Cisco Systems Inc.）、New Relic Inc.、Apica AB、Monitis Inc.（GFI Software）などが挙げられ、これらの企業が市場競争を形成しています。
本レポートでは、2019年から2024年までの過去の市場規模データと、2025年から2030年までの市場予測が提供されており、各セグメントの市場規模と予測は米ドル（USD）で示されています。調査は、綿密なリサーチ手法に基づいて実施されています。
1. はじめに
- 1.1 調査の前提と市場の定義
- 1.2 調査範囲
2. 調査方法論
3. エグゼクティブサマリー
4. 市場の洞察
- 4.1 市場概要
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4.2 業界の魅力度 – ポーターの5つの力分析
- 4.2.1 供給者の交渉力
- 4.2.2 消費者の交渉力
- 4.2.3 新規参入の脅威
- 4.2.4 競争の激しさ
- 4.2.5 代替品の脅威
- 4.3 テクノロジーの概要
5. 市場の動向
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5.1 市場の推進要因
- 5.1.1 サービスレベルアグリーメント（SLA）目標監視の必要性の高まり
- 5.1.2 アプリケーションパフォーマンス管理の需要の増加
- 5.1.3 DevOPsの必要性の高まり
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5.2 市場の課題
- 5.2.1 高い導入コスト
- 5.2.2 実際の監視機能がないことが成長に影響を与える可能性
6. 市場セグメンテーション
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6.1 タイプ別
- 6.1.1 API監視
- 6.1.2 ウェブサイト監視
- 6.1.3 モバイルアプリケーション監視
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6.2 エンドユーザー業種別
- 6.2.1 BFSI
- 6.2.2 IT・通信
- 6.2.3 小売
- 6.2.4 政府
- 6.2.5 製造・自動車
- 6.2.6 軍事・防衛
- 6.2.7 その他のエンドユーザー業種
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6.3 地域別
- 6.3.1 北米
- 6.3.2 欧州
- 6.3.3 アジア太平洋
- 6.3.4 ラテンアメリカ
- 6.3.5 中東・アフリカ
7. 競争環境
-
7.1 企業プロファイル
- 7.1.1 Dynatrace LLC
- 7.1.2 Smart Bear Software Inc.
- 7.1.3 HP Enterprise Company
- 7.1.4 Dell Technologies Inc.
- 7.1.5 BMC Software Inc.
- 7.1.6 Oracle Corporation
- 7.1.7 IBM Corporation
- 7.1.8 Broadcom Inc.
- 7.1.9 Rigor Inc.
- 7.1.10 SolarWinds Inc.
- 7.1.11 AppDynamics Inc. (Cisco Systems Inc.)
- 7.1.12 New Relic Inc.
- 7.1.13 Apica AB
- 7.1.14 Monitis Inc. (GFI Software)
- *リストは網羅的ではありません
8. 投資分析
9. 市場の将来性
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シンセティックモニタリングは、アプリケーションやサービスの可用性、パフォーマンス、機能性を、実際のユーザーがアクセスする前にプロアクティブに監視するための重要な手法です。これは、仮想的なユーザー（ロボットやスクリプト）が定期的にアプリケーションにアクセスし、特定のトランザクションや操作を実行することで、その応答時間や成功率を測定するものです。これにより、潜在的な問題をユーザーが体験する前に検知し、迅速に対処することが可能となります。実際のユーザー体験をシミュレートするため、外部からの視点でサービスの状態を客観的に評価できる点が大きな特徴です。
シンセティックモニタリングにはいくつかの種類があります。まず、ウェブパフォーマンスモニタリングは、ウェブサイトやウェブアプリケーションのロード時間、レンダリング時間、インタラクション時間などを、世界各地の異なるロケーションから測定します。これにより、地域ごとのパフォーマンス差や、特定のコンテンツがユーザーに表示されるまでの時間を把握できます。次に、APIモニタリングは、RESTful APIやSOAP APIなどのバックエンドサービスのエンドポイントの可用性、応答時間、正確性を監視します。これは、マイクロサービスアーキテクチャや、外部サービスとの連携が多いシステムにおいて特に重要です。さらに、トランザクションモニタリングは、ユーザーが実行する一連の操作、例えばログイン、商品の検索、カートへの追加、購入手続きといったビジネスプロセス全体をシミュレートし、そのステップごとのパフォーマンスと成功率を監視します。これにより、ユーザーがサービスを利用する上で最も重要な経路に問題がないかを継続的に確認できます。その他、モバイルアプリケーションのバックエンドAPIの監視や、外部SaaSサービスの可用性・パフォーマンス監視なども含まれます。
この技術の主な用途は多岐にわたります。最も重要なのは、問題の早期発見です。ユーザーがパフォーマンスの低下や障害に気づく前に、システム管理者や開発チームが問題を検知し、対応することで、顧客満足度の低下やビジネス機会の損失を防ぎます。また、SLA（サービスレベルアグリーメント）の遵守確認にも不可欠です。サービスプロバイダーが顧客に対して約束したサービスレベルを達成しているかを客観的なデータに基づいて評価できます。パフォーマンスのベースライン設定とトレンド分析も重要な用途です。定期的な監視データから通常のパフォーマンスレベルを確立し、経時的な変化を追跡することで、異常な振る舞いや将来的なボトルネックを予測することが可能になります。新機能のリリースやインフラの変更後には、その影響を評価し、パフォーマンスが期待通りであるかを確認するための検証ツールとしても活用されます。さらに、グローバルな可用性監視により、世界中のユーザーに安定したサービスを提供できているかを把握し、地域ごとの最適化に役立てることもできます。
シンセティックモニタリングは、他の関連技術と組み合わせて利用されることで、その価値を最大限に発揮します。リアルユーザーモニタリング（RUM）は、実際のユーザーのブラウザやデバイスからデータを収集し、実際のユーザー体験を測定するもので、シンセティックモニタリングが「期待されるユーザー体験」を測定するのに対し、RUMは「実際のユーザー体験」を測定するため、互いに補完し合う関係にあります。アプリケーションパフォーマンスモニタリング（APM）は、アプリケーション内部のコードレベルまで掘り下げてパフォーマンスを監視し、バックエンドの問題特定に強みを発揮します。シンセティックモニタリングが外部からの視点を提供するのに対し、APMは内部からの詳細な洞察を提供します。ログ管理は、アプリケーションやインフラから出力されるログを一元的に収集・分析し、障害の原因究明やセキュリティインシデントの調査に役立ちます。インフラストラクチャモニタリングは、サーバー、ネットワーク、データベースなどの基盤コンポーネントの健全性を監視し、システム全体の安定性を確保します。これらの技術は、オブザーバビリティ（可観測性）という概念の下で統合され、システムの状態を多角的に理解するための重要な要素となります。
市場背景としては、デジタルトランスフォーメーション（DX）の加速により、企業がデジタルサービスに依存する度合いが飛躍的に高まっていることが挙げられます。これにより、サービスの可用性とパフォーマンスがビジネス成果に直結するようになり、ユーザー体験の重要性がかつてないほど高まっています。また、クラウドネイティブやマイクロサービスアーキテクチャの普及により、システムが複雑化し、従来の監視手法だけでは全体像を把握することが困難になっています。このような分散環境では、外部からの視点であるシンセティックモニタリングが、サービス全体の健全性を確認する上で不可欠です。DevOpsやSRE（Site Reliability Engineering）文化の浸透も、プロアクティブな監視と自動化の重要性を高めており、シンセティックモニタリングはその実践において中心的な役割を担っています。グローバル展開を進める企業にとっては、世界中のユーザーに一貫した高品質なサービスを提供するために、地域ごとのパフォーマンスを監視するニーズが高まっています。
将来展望として、シンセティックモニタリングはさらなる進化を遂げると予想されます。AIや機械学習との統合は、異常検知の精度を向上させ、根本原因分析の自動化、さらには将来のパフォーマンス問題を予測する予測分析を可能にするでしょう。より高度なシナリオシミュレーションも進化し、RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）技術との融合により、複雑なユーザーインタラクションやビジネスプロセスをより忠実に再現できるようになります。エッジコンピューティングやIoTの普及に伴い、分散された環境におけるパフォーマンス監視の重要性が増し、シンセティックモニタリングはそのような環境での可用性・パフォーマンス確保に貢献するでしょう。セキュリティとの連携も強化され、パフォーマンス監視データとセキュリティ監視データを統合することで、異常な振る舞いを多角的に検知し、潜在的な脅威を早期に特定できるようになります。最終的には、RUM、APM、ログ管理などとシームレスに連携し、単一のオブザーバビリティプラットフォームの一部として、より包括的な監視ソリューションが提供される方向へと進むと考えられます。また、監視設定をコードで管理し、CI/CDパイプラインに組み込む「Monitoring as Code」の概念も普及し、迅速かつ一貫性のある監視の実現が期待されています。