世界の後払い市場規模予測（2025年-2032年）、年平均23.8%成長

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Buy Now Pay Later Market by Channel (Online, POS), by Enterprise Size (Large Enterprises, Small and Medium Enterprises), by End-use (Retail, Healthcare, Leisure and Entertainment, Automotive), and Regional Analysis for 2025 – 2032

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後払い市場の規模と動向

世界の後払い市場の規模は、2025年の447億米ドルから2032年には1,960億米ドルに達すると予測されています。2025年から2032年の予測期間では、約23.8%のCAGR（年平均成長率）が見込まれています。

Persistence Market Research のレポートによると、この市場は、現代の消費者の手間のかからない支払いオプションへの嗜好の高まりによって推進される見通しです。後払い（BNPL）サービスは、多くの場合、前払い費用や高い金融の柔軟性による負担を軽減し、消費者が即座に支払いを行うことなく製品を購入することを可能にします。e コマースのブームも、BNPLサービスプロバイダーが自社のプラットフォームをオンラインのチェックアウトプロセスに統合し、迅速な支払い体験を提供することで、需要を急増させています。

業界の主なハイライト

• オンラインチャネルは、その使いやすさ、スピード、即時承認に支えられた BNPL を好むモバイルファーストの買い物客の増加により、2025 年には約 66.2% のシェアを占める見通しです。
• ファッション、エレクトロニクス、美容分野では BNPL のリピート利用率が高いため、小売は 2025 年に約 72.5% のシェアを占める見通しです。
• 北米は、消費者金融保護局（CFPB）がBNPLを主流の融資方法として正式化するための規制措置に伴い、2025年に約30.6%のシェアを占めると予測されています。
• バーチャル決済プラットフォームやスマートカードとの提携が、オフラインでの採用を促進すると見込まれています。
• 主要プロバイダーは、BNPLをモバイルIDウォレットやスーパーアプリに組み込み、リーチとユーザーエンゲージメントの強化を図っています。

市場動向

推進要因 – 負債の少ない支払いオプションの需要の高まりがBNPLの急成長を後押し

従来のクレジットカードに代わる、負債の少ない小規模で無利子の分割払いの魅力は、2032 年まで「今すぐ購入、後で支払う」市場の成長を促進すると予想されます。消費者は、賃金成長の停滞と高インフレが続く時期には、高い借入コストを負担することなく短期的なキャッシュフローを管理するために、無利子オプションを利用することがよくあります。2024年にオンラインで公開されたデータによると、BNPL ユーザーの 65% 近くが、利息を支払わずに製品を購入できることからこの方法を選んだと述べています。これは、住宅改修、電子機器、ファッションなどの分野で特に顕著でした。

このモデルは、特にクレジットカード債務を避ける傾向が強いジェネレーションZとミレニアル世代の予算に敏感な消費者から支持されています。低摩擦の迅速な承認プロセスは、BNPLのグローバルな採用をさらに促進しています。複数のBNPLプラットフォームは、正式な信用履歴ではなく、購入行動やソフト信用チェックなどの代替データに依存しています。これにより、取引を数秒で承認することが可能となり、店舗内やオンラインでの購入時点での魅力が高まっています。

BNPLはほぼ即時的な購入経路を提供します。例えば、Klarnaの『Pay in 3』製品は、利息なしで3ヶ月分割払いを可能にしています。2023年末、イギリス国内の小売業者において、迅速な利用可否判断とスムーズな決済体験により、利用率が35%増加しました。

抑制 – 過剰な支出や支払いの遅延を招く制限の欠如

過剰な支出は、主にシームレスなモバイル決済取引オプションの存在により、BNPLユーザーにとって大きな懸念事項となっています。こうした取引には、多くの場合、包括的な信用履歴に基づくリアルタイムの支出制限や信用調査がありません。そのため、ユーザー、特に若い世代は、さまざまなプラットフォームで複数の有効な支払いプランを蓄積することが容易になっています。例えば、LendingTreeの2024年調査では、BNPLユーザーの約43％が少なくとも1回の支払いを遅延させたことが判明し、ジェネレーションZとミレニアル世代が最も影響を受けています。この行動は規制当局の注目を引き、デフォルトの急増を招いています。

複雑な返品と返金手続きも主要な懸念事項の一つです。これは主に、BNPLプロバイダーが顧客と販売者の間に介在し、既存のプロセスに第三の層を追加するためです。製品が返品された場合、返金がBNPLプロバイダーのシステムと即時同期されないことがあります。これにより、ユーザーは返品手続きを開始した後でも分割払いを継続できる可能性があります。2023年にイギリス市民相談局（Citizens Advice U.K.）が発表した報告書では、BNPL利用者の52%以上が返金手続き時に混乱や遅延を経験したと指摘されています。特にオンラインで購入した商品の返品時にこの問題が顕著で、オーストラリアとイギリスではECの返品率が高いことから、消費者の不満とネガティブな感情が拡大しています。

機会 – 保険のギャップと高い医療費が、医療分野におけるBNPLの採用を後押し

?医療分野は、特に米国において、保険適用範囲のギャップや自己負担医療費の急増を背景に、BNPL プロバイダーにとって大きなビジネスチャンスとして浮上しています。そのため、患者は、保険で全額がカバーされないことが多い、メンタルヘルス療法、不妊治療、皮膚科、歯科治療などの選択的治療に BNPL を活用する傾向にあります。BNPL ソリューションとモバイル決済技術の統合により、患者は診療所でシームレスに分割払いオプションを利用できるようになり、BNPL の採用がさらに加速しています。

例えば、Affirm は 2023 年に Sunbit や Walnut などの医療提供者と提携し、診療所で分割払いオプションの提供を開始しました。Sunbitは、2023年末時点で米国全土の医療・歯科施設2万カ所以上でBNPLプラットフォームを提供していると報告しています。患者は請求額を6ヶ月から24ヶ月の利息なし分割払いに分割でき、これにより事前費用の問題による予約キャンセルのリスクが低下し、患者へのアクセス性向上と提供者のキャッシュフロー改善が実現しました。

カテゴリー別分析

チャネルの洞察

チャネルに基づいて、市場はオンラインとPOS（販売時点情報管理）に分けられます。このうち、オンラインセグメントは2025年に66.2%近くのシェアを占め、市場を支配すると予測されています。これは、BNPLがeコマースプラットフォームとスムーズに統合されていることや、モバイルファーストのショッピング体験が好まれる傾向が高まっていることが要因です。BNPLサービスは通常、チェックアウトフローに直接組み込まれており、コンバージョン率を向上させ、顧客への混乱を最小限に抑えます。例えば、Shopifyは2024年第1四半期の決算報告で、Shop Pay Installmentsを利用する小売業者は、BNPLを提供しない小売業者に比べてカートコンバージョン率が28%高いと報告しています。この統合の容易さは、特に家具や電子機器などの高額商品において、全額前払いに躊躇する顧客を惹きつけることを可能にしました。

一方、POSチャネルは2025年から2032年にかけて大幅な年平均成長率（CAGR）を記録すると予測されています。これは、物理小売業者がECの柔軟な決済体験を再現するため、BNPLの採用が急増しているためです。自動車アクセサリー、家具、電子機器などのセグメントの小売業者は、店舗内の決済システムにBNPLソリューションを直接組み込むことで、決済時の摩擦を軽減し、大きなカゴサイズを促進しています。この傾向を後押ししている大きな要因は、モバイルアプリを必要とせずに店舗で BNPL 取引を開始できる、電源付きスマートカードの活用です。

最終用途に関する洞察

最終用途別では、市場は小売、医療、レジャー・エンターテイメント、自動車に分類されます。このうち、小売セグメントは 2025 年に「今すぐ購入、後で支払う」市場の約 72.5% を占め、他のセグメントを上回る成長が見込まれています。これは、大手E コマースプラットフォームや小売ブランドとの BNPL 提携が急速に拡大しているためです。例えば、Amazon は 2023 年に Affirm との提携を拡大し、支払い期間の延長や、10,000 米ドルまでの商品を購入できるオプションなど、対象商品カテゴリーを拡充しました。同様に、Apple は米国で「Apple Pay Later」を発表し、小売購入向けに BNPL を iPhone Wallet に直接統合しました。

一方、自動車業界は、アクセサリー、メンテナンス、部品交換、修理などの高額サービスに対する柔軟な融資オプションの需要が高いため、2032 年までかなりの成長過程を辿る見通しです。世界中で自動車所有コストが急騰しているため、緊急または予期せぬ出費に直面した消費者にとって、分割払いは非常に魅力的な支払い方法となっています。さらに、アフターマーケットの小売業者やディーラーのサービス部門における BNPL の採用も、収益性の高いビジネスチャンスを生み出すと予想されます。例えば、DigniFiは米国でタイヤ小売店や自動車サービスチェーンと提携し、販売時点でのBNPL統合を進めています。DigniFiは2023年末までに自動車サービスプロバイダーのネットワークを6,000社以上に拡大し、顧客が信用審査なしで修理やアップグレードの資金調達が可能にしました。

地域別洞察

北米の後払い市場の動向

2025 年には、北米が約 30.6% のシェアを占める見通しです。米国の後払い市場は、当面は成長の最前線にとどまるだろうと推測されています。これは、無利子で透明性の高い支払い手段に対する需要の高まりと、クレジットカードの負債水準の高さが要因です。消費者金融保護局（CFPB）の2024年調査によると、米国成人の37%以上が過去1年間にBNPLサービスを利用しました。個人ケア、電子機器、ファッションが最も一般的な購入カテゴリーです。

しかし、米国は規制遵守の圧力が高まっています。例えば、CFPBは2024年3月に新たなガイドラインを提案しました。これらは、BNPLプロバイダーがクレジットカード発行会社と同じ返金ルールと紛争解決手続きを遵守することを求めています。この措置は、過剰支出や不透明な返品プロセスに関する懸念に対応することを目的としています。トランザクションユニオンやエクイファックスを含む信用情報機関も、BNPLの返済データを信用スコアに組み込むを開始しています。デジタル取引の増加に伴い、プロバイダーや規制当局は、主に BNPL が E コマースにますます組み込まれるようになる中、不正防止と消費者データの保護のために、決済のセキュリティをますます重視しています。これは、責任ある融資の強化とユーザーの行動に影響を与える可能性のある大きな変化です。

ヨーロッパの後払い市場の動向

ヨーロッパでは、英国、スウェーデン、ドイツで市場が拡大すると予想されています。Worldpay は、2024 年だけで、この大陸が世界の BNPL 取引額の約 30% を占めると予測しています。この採用が急拡大している主な要因は、従来のクレジットに代わる手段を求める若い消費者と、平均注文額を向上させるために柔軟な支払いオプションを統合する小売業者です。スウェーデンに本社を置く Klarna は、ヨーロッパで最も著名な BNPL プロバイダーのひとつとされています。

しかし、この地域では厳格な規制監督が行われています。英国の金融行動監視機構（FCA）は、2024 年半ばから BNPL プロバイダーに対して、広告と支払能力のチェックを厳格に実施するようになりました。これにより、日常的な購入のための借入の常態化や家計の債務高の増加に対する懸念がさらに高まっています。こうした課題に対処しながらサービスを拡大するための革新が進んでいます。例えば、Klarna は、ヨーロッパのさまざまな国でサステナビリティスコア機能を導入しました。これにより、顧客は自分の購入が環境に与える影響を確認することができます。英国を拠点とするフィンテック企業 Revolut も、モバイルバンキングアプリに BNPL 機能を導入しました。これにより、ユーザーは、仮想決済端末（POS）を通じて、オフラインおよびオンラインの小売店で、購入時に支払いを分割することができます。

アジア太平洋地域の後払い市場の動向

アジア太平洋地域では、BNPL サービスが主流となっているオーストラリアで、着実な成長が見込まれています。しかし、消費者債務に対する懸念から、規制の変更が進んでいます。2024年6月現在、オーストラリア政府はBNPL事業者に対し、信用調査の実施と国内の信用ライセンスの取得を義務付ける立法措置を導入しました。BNPLを低コストクレジットに分類し、消費者保護の強化と組み込みセキュリティの向上を目的としています。

東南アジアでは、Shopee、Gojek、GrabなどのアプリがBNPLサービスを統合しています。これにより、ユーザーはECからライドシェアリングまで、複数のサービスで分割払いを利用可能です。地域内の規制対応は多様です。マレーシアの消費者信用委員会は、2025年3月に主に月収MYR5,000未満の若年層をターゲットにした責任ある貸付を促進する措置を導入しました。一方、インドネシアは、不良融資率の急増に対応し、2027年1月までに収入や年齢要件を含む厳格な規制を導入する計画です。

競争環境

世界の「Buy Now Pay Later」市場は、複数の E コマースプラットフォーム、定評のある決済処理業者、従来型の銀行、フィンテックのスタートアップ企業が参入しており、競争が激化しています。これらの企業は皆、多様な収益化戦略と地域特化に注力しています。例えば、PayPal のサービスは、既存の幅広い加盟店ネットワークとユーザーベースを基盤として運営されており、小規模企業にはしばしば欠けているカテゴリーを超えた優位性を備えています。Afterpay は、米国およびオーストラリアの小売業者との深い統合を活用しているのに対し、Klarna はブランドパートナーシップを展開し、ヨーロッパで確固たる存在感を確立しています。

戦略的パートナーシップと統合も、近年この市場を変革しています。Affirm と Shopify および Amazon とのパートナーシップ、Block による Afterpay の買収は、フィンテック企業が提携して事業範囲を拡大し、高いシェアを獲得しようとしていることを如実に表しています。こうした統合により、従来品の導入における障害を取り除き、大規模な加盟店や顧客エコシステムへの露出を獲得することが可能になります。

業界の主な動向

2025年5月、Cotsco は、米国を拠点とするオンラインショッピングの顧客が、500米ドル以上の購入代金を長期の月払い分割払いにすることができるようになると発表しました。この新機能の導入にあたり、同社は Affirm Holdings, Inc. と提携しました。

2024年9月、ゼプトは「ゼプト・ポストペイド」という新機能のリリースを発表し、買 now、pay laterセグメントへの参入を表明しました。ユーザーは最大Rs. 5,000までの利息なしの分割払いが可能です。

2024年9月、MastercardとZOODはウズベキスタンで「ZOOD Card」という名称のバーチャル「今すぐ購入、後払い」カードを共同で発表しました。このカードは、店舗内、グローバル、ローカルのオンラインショッピング店舗での購入を便利な分割払いプランに転換可能にします。

後払い市場をカバーする企業

• Afterpay Limited
• Affirm, Inc.
• PayPal Holdings, Inc.
• Perpay Inc.
• Klarna Inc.
• Openpay
• Splitit Payments, Ltd.
• HSBC Group
• LatitudePay Financial Services
• Zip Co, Ltd.
• Slice
• OlaMoney Postpaid
• Simpl
• MobikwikZIP
• Amazon Pay Later
• その他

目次

1. エグゼクティブサマリー
   1. 2025年および2032年のグローバルな「後払い」市場の概要
   2. 2025年から2032年の市場機会評価（10億米ドル）
   3. 主要な市場動向
   4. 将来の市場予測
   5. プレミアム市場洞察
   6. 業界動向および主要な市場イベント
   7. PMRの分析および推奨事項
2. 市場の概要
   1. 市場の範囲および定義
   2. 市場動向
      1. 推進要因
      2. 抑制要因
      3. 機会
      4. 主な動向
   3. マクロ経済要因
      1. デジタルインフラが BNPLの採用とユーザーのアクセス性に与える影響
      2. デジタル決済および BNPL プラットフォームに対する公的および民間投資の動向
   4. 新型コロナの影響分析
   5. 予測要因 – 関連性と影響
3. 付加価値のある洞察
   1. サービス採用分析
   2. 規制の動向
   3. バリューチェーン分析
   4. PESTLE 分析
   5. ポーターの 5 つの力分析
4. 価格および料金体系分析、2024A
   1. 主なハイライト
   2. BNPL 消費者料金モデルの概要
   3. 主要地域における加盟店料金体系
   4. BNPL の価格および料金に対する規制の影響
5. グローバルな「後払い」市場の展望
   1. 主なハイライト
      1. 市場規模（台数）予測
      2. 市場規模（10億米ドル）および前年比成長率
      3. 絶対的な機会
   2. 市場規模（10億米ドル）および数量（台数）の分析と予測
      1. 過去の市場規模（10億米ドル）の分析、2019年～2024年
      2. 現在の市場規模（10億米ドル）の分析と予測、2025年～2032年
   3. グローバルな「後払い」市場の展望：チャネル
      1. はじめに / 主な調査結果
      2. 2019年から2024年までのチャネル別市場規模（10億米ドル）および販売数量（台数）の分析
      3. 2025年から2032年までのチャネル別市場規模（10億米ドル）および販売数量（台数）の分析と予測
         1. オンライン
         2. POS
      4. 市場の魅力度分析：チャネル
   4. グローバルな「後払い」市場の展望：企業規模
      1. 概要/主な調査結果
      2. 過去の市場規模（10億米ドル）分析、企業規模別、2019年～2024年
      3. 現在の市場規模（10億米ドル）分析および予測、企業規模別、2025年～2032年
         1. 大企業
         2. 中小企業
      4. 市場の魅力度分析：企業規模
   5. グローバルな「後払い」市場の展望：最終用途
      1. はじめに / 主な調査結果
      2. 過去市場規模（10億米ドル）分析、最終用途別、2019年～2024年
      3. 現在の市場規模（10億米ドル）分析および予測、最終用途別、2025年～2032年
      4. 小売
         1. 家電
         2. ファッションおよび衣料
         3. その他
      5. 医療
      6. レジャーおよびエンターテイメント
      7. 自動車
      8. その他
      9. 市場魅力度分析：最終用途
6. 世界の「今すぐ購入、後で支払う」市場の見通し：地域
   1. 主なハイライト
   2. 2019年から2024年までの地域別、市場規模（10億米ドル）および数量（台数）の分析
   3. 2025年から2032年までの地域別、市場規模（10億米ドル）および数量（台数）の分析と予測
      1. 北米
      2. ヨーロッパ
      3. 東アジア
      4. 南アジアおよびオセアニア
      5. 中南米
      6. 中東・アフリカ
   4. 市場の魅力度分析：地域
7. 北米の「後払い」市場の展望
   1. 主なハイライト
   2. 市場別、2019年から2024年の過去の市場規模（10億米ドル）分析
      1. 国別
      2. チャネル別
      3. 企業規模別
      4. 最終用途別
   3. 現在の市場規模（10億米ドル）の分析と予測、国別、2025年～2032年
      1. 米国
      2. カナダ
   4. 現在の市場規模（10億米ドル）および数量（台数）の分析と予測、チャネル別、2025年～2032年
      1. オンライン
      2. POS
   5. 現在の市場規模（10億米ドル）の分析と予測、企業規模別、2025年～2032年
      1. 大企業
      2. 中小企業
   6. 現在の市場規模（10億米ドル）の分析と予測、最終用途別、2025年～2032年
      1. 小売
         1. 家電
         2. ファッションおよび衣料
         3. その他
      2. 医療
      3. レジャーおよびエンターテイメント
      4. 自動車
      5. その他
   7. 市場の魅力度分析
8. ヨーロッパの「後払い」市場の見通し
   1. 主なハイライト
   2. 過去の市場規模（10億米ドル）分析、市場別、2019年～2024年
      1. 国別
      2. チャネル別
      3. 企業規模別
      4. 最終用途別
   3. 現在の市場規模（10億米ドル）の分析と予測、国別、2025年～2032年
      1. ドイツ
      2. フランス
      3. イギリス
      4. イタリア
      5. スペイン
      6. ロシア
      7. トルコ
      8. その他のヨーロッパ
   4. 現在の市場規模（10億米ドル）および数量（台数）の分析と予測、チャネル別、2025年～2032年
      1. オンライン
      2. POS
   5. 現在の市場規模（10億米ドル）の分析と予測、企業規模別、2025年～2032年
      1. 大企業
      2. 中小企業
   6. 現在の市場規模（10億米ドル）の分析と予測、最終用途別、2025年～2032年
      1. 小売
         1. 家電
         2. ファッションおよび衣料
         3. その他
      2. 医療
      3. レジャーおよびエンターテイメント
      4. 自動車
      5. その他
   7. 市場の魅力度分析
9. 東アジアの「後払い」市場の見通し
   1. 主なハイライト
   2. 市場別、2019 年から 2024 年までの過去の市場規模（10 億米ドル）の分析
      1. 国別
      2. チャネル別
      3. 企業規模別
      4. 最終用途別
   3. 現在の市場規模（10億米ドル）の分析と予測、国別、2025年～2032年
      1. 中国
      2. 日本
      3. 韓国
   4. 現在の市場規模（10億米ドル）および数量（台）の分析と予測、チャネル別、2025年～2032年
      1. オンライン
      2. POS
   5. 現在の市場規模（10億米ドル）の分析と予測、企業規模別、2025年～2032年
      1. 大企業
      2. 中小企業
   6. 現在の市場規模（10億米ドル）の分析と予測、最終用途別、2025年～2032年
      1. 小売
         1. 家電
         2. ファッションおよび衣料
         3. その他
      2. 医療
      3. レジャーおよびエンターテイメント
      4. 自動車
      5. その他
   7. 市場の魅力度分析
10. 南アジアおよびオセアニアの「後払い」市場の見通し
    1. 主なハイライト
    2. 過去の市場規模（10億米ドル）分析、市場別、2019年～2024年
       1. 国別
       2. チャネル別
       3. 企業規模別
       4. 最終用途別
    3. 現在の市場規模（10億米ドル）の分析と予測、国別、2025年～2032年
       1. インド
       2. 東南アジア
       3. オーストラリア
       4. その他の南アジアおよびオセアニア
    4. 現在の市場規模（10億米ドル）および数量（台数）の分析と予測、チャネル別、2025年～2032年
       1. オンライン
       2. POS
    5. 現在の市場規模（10億米ドル）分析および予測、企業規模別、2025年～2032年
       1. 大企業
       2. 中小企業
    6. 現在の市場規模（10億米ドル）分析および予測、最終用途別、2025年～2032年
       1. 小売
          1. 家電
          2. ファッションおよび衣料
          3. その他
       2. 医療
       3. レジャーおよびエンターテイメント
       4. 自動車
       5. その他
    7. 市場の魅力度分析
11. 中南米の「後払い」市場の見通し
    1. 主なハイライト
    2. 市場別、2019 年から 2024 年までの過去の市場規模（10 億米ドル）の分析
       1. 国別
       2. チャネル別
       3. 企業規模別
       4. 最終用途別
    3. 現在の市場規模（10億米ドル）分析および予測、国別、2025年～2032年
       1. ブラジル
       2. メキシコ
       3. その他中南米
    4. 現在の市場規模（10億米ドル）および数量（台）分析および予測、チャネル別、2025年～2032年
       1. オンライン
       2. POS
    5. 現在の市場規模（10億米ドル）の分析と予測、企業規模別、2025年～2032年
       1. 大企業
       2. 中小企業
    6. 現在の市場規模（10億米ドル）の分析と予測、最終用途別、2025年～2032年
       1. 小売
          1. 家電
          2. ファッション・衣料
          3. その他
       2. 医療
       3. レジャー・エンターテイメント
       4. 自動車
       5. その他
    7. 市場の魅力度分析
12. 中東・アフリカの「後払い」市場の見通し
    1. 主なハイライト
    2. 2019年から2024年までの市場規模（10億米ドル）の分析、市場別
       1. 国別
       2. チャネル別
       3. 企業規模別
       4. 最終用途別
    3. 現在の市場規模（10億米ドル）の分析と予測、国別、2025年～2032年
       1. GCC諸国
       2. エジプト
       3. 南アフリカ
       4. 北アフリカ
       5. その他の中東・アフリカ
    4. 現在の市場規模（10億米ドル）および数量（台数）の分析と予測、チャネル別、2025年～2032年
       1. オンライン
       2. POS
    5. 現在の市場規模（10億米ドル）の分析と予測、企業規模別、2025年～2032年
       1. 大企業
       2. 中小企業
    6. 現在の市場規模（10億米ドル）の分析と予測、最終用途別、2025年～2032年
       1. 小売
          1. 家電
          2. ファッションおよび衣料
          3. その他
       2. 医療
       3. レジャーおよびエンターテイメント
       4. 自動車
       5. その他
    7. 市場の魅力分析
13. 競争環境
    1. 市場シェア分析、2024
    2. 市場構造
       1. 市場別の競争の激しさのマップ
       2. 競争ダッシュボード
    3. 企業プロフィール（詳細 – 概要、財務、戦略、最近の動向）
       1. Afterpay Limited
          1. 概要
          2. セグメントおよびチャネル
          3. 主な財務情報
          4. 市場動向
          5. 市場戦略
       2. Affirm, Inc.
       3. ペイパル・ホールディングス・インク
       4. ペイパー・インク
       5. クラルナ・インク
       6. オープンペイ
       7. スプリットイット・ペイメンツ・リミテッド
       8. HSBCグループ
       9. ラティチュードペイ・フィナンシャル・サービス
       10. ジップ・コ・リミテッド
       11. スライス
       12. オラマネー・ポストペイド
       13. シンプル
       14. モビクウィック・ジップ
       15. アマゾン・ペイ・レイター
       16. その他
14. 付録
    1. 調査方法論
    2. 調査仮定
    3. 略語と略称

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