市場調査レポート

開発から運用市場 市場規模と展望、2022年~2030年

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## 開発から運用市場に関する詳細な市場調査レポート概要

### 開発から運用市場の概観と定義

世界の「開発から運用」市場は、2021年には75.6億米ドルの規模に評価されました。この市場は、2022年から2030年にかけて年平均成長率(CAGR)19.8%という目覚ましいペースで拡大し、2030年には384.3億米ドルに達すると予測されています。「開発から運用」とは、ソフトウェア開発(Development)とIT運用(Operations)を統合するプラクティスの総称であり、その目的は、システム開発ライフサイクルを短縮し、高品質なソフトウェアを継続的に提供することにあります。

このアプローチは、アジャイルソフトウェア開発手法と密接に連携するように設計されており、「開発から運用」の多くの側面はアジャイル手法から直接派生しています。その結果、リリース数とその頻度が増加し、より迅速なイノベーションと開発が可能となります。さらに、「開発から運用」は、企業が新機能の迅速な実装、バグ修正、顧客要求への対応を可能にします。継続的インテグレーション(CI)と継続的デリバリー(CD)として知られる「開発から運用」の手法は、ソフトウェアのリリースプロセスを開発段階からデプロイ段階まで自動化します。

近年、「開発から運用」セクターは、企業が戦略目標の達成と日々の業務管理との間のギャップを埋めるのに役立つという事実から、著しい成長を遂げています。可視性と連携が強化されることで、組織は成果主導型のアプローチでソフトウェア開発を進めるために必要な洞察を得ることができます。また、「開発から運用」ソリューションはコードのシームレスな統合とデプロイを可能にし、それがソフトウェアデリバリーの頻度と品質の両方を向上させます。さらに、アプリケーションの更新速度が向上し、本番環境への到達頻度が増すことで、「開発から運用」ソリューションはアプリケーション開発に必要な時間を数ヶ月や数週間から数日、さらには数時間に短縮します。これにより、プロトタイプの開発サイクルが加速され、デプロイ時間が削減されます。このような多くの利点が、「開発から運用」ビジネスの拡大を後押ししています。今日、「開発から運用」はソフトウェア開発プロセスに不可欠なアプローチとして広く認識されており、より迅速なソフトウェアデリバリーやソフトウェア品質の向上など、その多くの利点によって顧客満足度を高めることができます。

### 市場推進要因

「開発から運用」市場の拡大は、主に以下の要因によって推進されています。

1. **継続的かつ迅速なアプリケーションデリバリーへの需要増加:** 現代のビジネス環境では、市場の変化に素早く対応し、競争力を維持するために、アプリケーションの迅速なリリースと更新が不可欠です。
2. **設備投資(CAPEX)および運用費用(OPEX)の削減への重点:** 企業は、ITインフラストラクチャに関連する高額なコストを削減し、効率性を向上させる方法を常に模索しています。「開発から運用」は、自動化と最適化を通じてこれらのコスト削減に貢献します。
3. **変化し続ける情報技術環境におけるアプリケーション数の拡大:** クラウド、モバイル、IoTなどの技術の進化に伴い、企業が管理する必要のあるアプリケーションの数と複雑さが増大しています。
4. **サーバーレスコンピューティングの普及:** ビジネスサーバーとネットワークインフラストラクチャに関連する多額の設備投資と運用費用が、サーバーレスへの移行の主要な原動力の一つです。サーバーレスコンピューティングは、企業が基盤となるインフラストラクチャの維持にリソースを割く必要をなくし、代わりに主要な事業活動に集中することを可能にします。
5. **デジタルトランスフォーメーション(DX)の加速:** 調査によると、ITおよびビジネスプロフェッショナルの61.0%が、アプリケーションのモダナイゼーションを自動化するためにデジタルトランスフォーメーションの取り組みを加速させています。
6. **専門家採用と「開発から運用」ソリューションへの投資:** アプリケーションのモダナイゼーションとインフラ運用の自動化のために、ITおよびビジネスプロフェッショナルがより多くの専門家を採用し、「開発から運用」ソリューションを導入していることが市場拡大を後押ししています。
7. **「開発から運用」ツールの利点:** 「開発から運用」ツールは、組織の開発プロセスを促進し、ミスの可能性を低減します。その結果、特にIT業界において、これらのツールの認知度はますます高まっています。これらの技術は、ソフトウェアデプロイメントプロセスの安定性とセキュリティの両面をサポートします。
8. **業界トレンド:** 現在の業界トレンドとして、コンテナ化とPlatform-as-a-Service(PaaS)が「開発から運用」市場の成長を促進しています。これらのサービスは、様々なセクターでの「開発から運用」の採用と実行を簡素化しています。
9. **IoTの浸透、顧客満足度、高い運用柔軟性への需要増加:** これらの要素も「開発から運用」の発展を促進すると考えられます。

### 市場阻害要因

「開発から運用」市場の拡大には、いくつかの課題も存在します。

1. **既存のプロセスへの大きな依存:** 多くの組織が長年培ってきた従来の開発・運用プロセスから脱却することに抵抗があるため、「開発から運用」の導入が遅れる可能性があります。
2. **標準化された「開発から運用」技術の欠如:** 標準化された技術がないため、不明確なプロセスフレームワークが生成され、体系的な戦略なしにプロセスが自動化されてしまう可能性があります。
3. **「開発から運用」ソリューション導入の複雑さ:** 「開発から運用」ソリューションの導入には複雑さが伴い、組織が完璧な結果を出し、進捗を評価し、既存のインフラストラクチャと統合することが困難になることがあります。
4. **ソフトウェア知識の不足:** 組織内に「開発から運用」を効果的に導入・運用するための専門知識が不足していることも、市場拡大を妨げる主要な要因として挙げられます。

### 市場機会

「開発から運用」市場には、魅力的な成長機会が多数存在します。

1. **人工知能(AI)の発展とそのアプリケーション開発での利用:** AIの進化は、開発プロセスの自動化、テストの効率化、運用の最適化など、「開発から運用」のさらなる進化を可能にします。
2. **中小企業(SME)における高い採用率:** 中小企業が競争力を維持し、効率性を高めるために「開発から運用」の導入を加速していることは、市場にとって大きな機会となります。
3. **コンテナ化とPlatform-as-a-Service(PaaS)の普及:** これらの技術は、「開発から運用」の導入と実行を簡素化し、より多くの企業がその恩恵を受けられるようにします。
4. **IoTの浸透:** IoTデバイスの増加は、それらをサポートするソフトウェアの迅速な開発と運用を必要とし、「開発から運用」の需要を高めます。
5. **顧客満足度の向上:** 「開発から運用」による高品質なソフトウェアの迅速な提供は、顧客満足度を高め、企業価値向上に貢献します。
6. **高い運用柔軟性:** 変化の激しい市場環境において、高い運用柔軟性を持つことは企業の競争優位性を確立するために不可欠であり、「開発から運用」はその実現を支援します。

### セグメント分析

#### 1. 地域別分析

地域別に見ると、「開発から運用」市場は北米、欧州、アジア太平洋、ラテンアメリカ、中東に分けられます。

* **北米:** 2021年には、世界の「開発から運用」市場において38.9%の最大の市場シェアを占めました。BFSI(銀行・金融サービス・保険)および小売セクター全体で効果的な結果をもたらすソフトウェア自動化ソリューションの市場浸透が進んでいることが、地域市場の成長を促進しています。絶えず増加するユーザーの要求を満たしながら、迅速にソリューションを提供する能力が、「開発から運用」の広範な採用につながっています。例えば、CollabNet VersionOneとXebia Labsは、企業向けの新しい「開発から運用」プラットフォームを共同開発しました。このパートナーシップは、両社が顧客基盤に対し、安全、信頼性、迅速なソフトウェアソリューションの作成に必要なエンドツーエンドの管理能力と可視性を提供できるよう支援します。これらのプログラムは、この地域における「開発から運用」産業の拡大を後押ししています。

* **アジア太平洋:** 銀行業界におけるデジタル化の進展により、アジア太平洋地域は24.2%という最も高い年平均成長率(CAGR)を記録すると予測されています。顧客のバンキング体験を変革する取り組みに伴う頻繁なビジネスニーズに対応するため、大半の銀行がアジャイルなプロジェクト計画と実行手法を導入しています。例えば、東南アジアの大手銀行は、高まる消費者の期待に応えるため、新しいデジタルバンキングサービスのためのマーケティング戦略を模索していました。彼らの社内IT開発チームは、「開発から運用」手法を実装するためにAtlassian Jiraソフトウェアを利用しました。

#### 2. 導入形態別分析

「開発から運用」市場は、導入形態に基づいてクラウドとオンプレミスに分類されます。

* **クラウド:** 2021年には、クラウドカテゴリが62.3%と最大の市場シェアを占めました。クラウドベースのソリューションは、IT業務のアウトソーシングを可能にし、生産性を向上させます。クラウド技術によって提供されるオンデマンドのリアルタイム機能には、コンピューティング、ビッグデータと分析、機械学習、サイバーセキュリティ、アプリケーション開発、そして「開発から運用」プロセスが含まれます。このサービス群の組み合わせにより、エンドユーザーは柔軟でアジャイルかつ手頃な価格のITサービスを受けることができます。これは、変化する消費者の要求に応じて、企業が新製品の開発に投資することを刺激します。例えば、HSBCは世界中の23,000人以上のエンジニアに対してソフトウェアデリバリーを標準化するため、「開発から運用」プラットフォームのCloudBeesと複数年契約を締結しました。これらのクラウド採用の利点が、セクターの拡大を加速させるでしょう。

* **オンプレミス:** 予測期間中、オンプレミスソフトウェアは19.4%のCAGRで成長すると予測されています。オンプレミス実装は、組織のITインフラストラクチャ内で利用するためにライセンスを取得する必要がありました。その結果、セキュリティ機能が向上し、不正なソフトウェアからの脅威を特定しやすくなります。機密データを安全に保管する必要があるため、これは規制の厳しいビジネスにおけるオンプレミスソリューションへの需要を高めるでしょう。これらの要素は、予測期間を通じて市場拡大を加速させると予想されます。

#### 3. 企業規模別分析

「開発から運用」市場は、企業規模に基づいて中小企業(SME)と大企業に分類されます。

* **大企業:** 2021年には、大企業セクターが60.3%の市場シェアで市場を支配しました。大企業は、品質と生産性の向上、プロセスの合理化、市場投入までの時間の短縮、ソフトウェア開発、デリバリー、メンテナンスを含むIT運用関連コストの削減を目的として、「開発から運用」を最初に推進しました。大手IT企業やクラウドサービスプロバイダーは、ソフトウェア開発ライフサイクルを管理するための主要なアプローチとして、「開発から運用」ツールチェーンの開発により多くの資金を投資すると予想されます。例えば、Amazon Web Servicesは2020年2月にブラジルのサンパウロにデータセンター施設を建設するために2億3600万米ドルを投じました。この投資により、同社は公共および民間企業の両方によるクラウドベースの「開発から運用」サービスの利用を維持することができました。

* **中小企業(SME):** 予測期間中、中小企業カテゴリは21.9%のCAGRで成長する可能性が高いです。中小企業がデプロイ頻度を増やし、開発ライフサイクルを短縮することで市場での競争力を維持するために「開発から運用」アプローチを採用することが、予測期間中の市場成長を牽引するでしょう。多くの中小企業は、アイデア出し、テスト、設計、その他の企業成長要素の時間を節約するなど、「開発から運用」の複数の利点により、ソフトウェア自動化プロセスを提供するために「開発から運用」技術の導入を強化しています。中小企業におけるソフトウェア最適化および開発サービスでの「開発から運用」の利用拡大は、予測される将来において市場拡大に貢献すると予想される要因の一部です。

#### 4. 最終用途産業別分析

「開発から運用」市場は、最終用途産業に基づいてIT、BFSI、小売、通信、その他のカテゴリに分類されます。

* **IT(情報技術):** 2021年には37.2%の市場シェアを占めたITセクターが、2030年までに市場を支配すると予測されています。IT業界は、品質管理、リリーススケジュール、アプリケーションのダウンタイムなど、多くの課題を抱えています。「開発から運用」のツールとソリューションは、企業の生産性を向上させ、変化するビジネスニーズに適応するように設計されています。そのため、ITセクターが現在直面している課題に対処するのに非常に適しています。特に、ITセクターはソフトウェア開発、テスト、運用プロセスを自動化するために「開発から運用」技術を利用しています。これにより、製品品質が向上し、デリバリー時間が短縮され、顧客体験が強化されます。

* **BFSI(銀行・金融サービス・保険):** 予測期間中、BFSIアプリケーションカテゴリは21.7%という最も高いCAGRで成長すると予想されています。これは主に、経済的および技術的進歩、ならびにビジネスおよび銀行業務を行うためのスマートフォンやその他のスマートデバイスの利用拡大によるものです。デジタルサービスに対する消費者の需要は、サービスを継続的に供給するために銀行および金融システムを加速させる緊急性を高めており、これは「開発から運用」ソリューションを使用して最もよく達成されます。

### 結論

「開発から運用」市場は、その本質的なメリット、特に迅速なアプリケーションデリバリー、運用コストの削減、そしてアジャイル開発との相乗効果により、今後も力強い成長を続けると見込まれます。デジタルトランスフォーメーションの加速、AI技術の統合、そして中小企業を含む幅広い企業での採用拡大が、市場の拡大をさらに促進するでしょう。一方で、既存プロセスからの脱却や専門知識の不足といった課題への対処が、この成長を最大化するための鍵となります。クラウドベースのソリューションが市場を牽引し続ける一方で、セキュリティ要件の高い分野ではオンプレミスも重要な役割を果たすでしょう。ITおよびBFSIセクターが引き続き「開発から運用」の主要な採用者となり、その革新的なアプローチが様々な産業の変革を加速させていくことが期待されます。


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「開発から運用」という言葉は、ソフトウェアやシステムが企画・設計されてから、実際に構築され、テストを経て本番環境にデプロイされ、さらにその後の継続的な監視、保守、改善に至るまでの、ライフサイクル全体を包括的に捉える概念を指します。これは、単に開発フェーズと運用フェーズが時間的に連続しているというだけでなく、両者が密接に連携し、一体となってシステムを高品質に維持・発展させていくという考え方を強調しています。現代のIT環境において、ビジネスの変化に迅速に対応し、高品質なサービスを継続的に提供するためには、この全体的な視点が不可欠であると考えられています。

この概念が内包するプロセスは多岐にわたります。具体的には、まず要件定義とシステム設計が行われ、次にプログラミングによる実装、そして機能テストや性能テストなどの品質検証が行われます。その後、システムは本番環境へとデプロイされ、実際のユーザーに利用される段階に入りますが、ここからが「運用」の始まりです。運用フェーズでは、システムの安定稼働を確保するための監視、障害発生時の対応、セキュリティ対策、そしてユーザーからのフィードバックや新たなビジネス要件に基づく機能追加や改善が継続的に行われます。このように、開発と運用は一度きりの線形的な流れではなく、常にフィードバックループを通じて繰り返される循環的なプロセスとして捉えられます。

「開発から運用」の考え方を実践するためのアプローチや手法も複数存在します。伝統的な開発手法であるウォーターフォールモデルでは、開発と運用が明確に分離され、段階的に進行することが一般的でしたが、近年では、より迅速な開発とデリバリーを目指すアジャイル開発が広く採用されています。アジャイル開発は、短いサイクルで開発とテストを繰り返し、継続的に価値を提供する手法であり、その延長線上にあるのがDevOpsです。DevOpsは、開発チーム(Development)と運用チーム(Operations)が協力し、自動化されたツールやプロセスを活用することで、ソフトウェアの迅速なリリースと安定稼働を両立させることを目的とした文化と実践の集合体であり、「開発から運用」の理想形とも言えます。さらに、Site Reliability Engineering(SRE)は、Googleが提唱した運用手法で、ソフトウェアエンジニアリングの原則を運用に適用し、システムの信頼性向上を追求するものです。

このような包括的なアプローチを採用することで、企業は数多くのメリットを享受することができます。例えば、開発と運用の間の壁が取り払われることで、情報共有がスムーズになり、問題発生時の原因特定や解決が迅速に行えるようになります。また、自動化の導入により、手作業によるミスが減少し、デプロイの頻度と速度が向上することで、市場への製品投入までの時間が短縮されます。これにより、ビジネスの変化に柔軟に対応し、競争優位性を確立することが可能となります。さらに、システムの品質と安定性が向上し、ユーザー満足度の向上にも寄与します。金融、小売、製造、医療、エンターテイメントなど、あらゆる業界でデジタル化が進む現代において、この「開発から運用」の視点は、企業の競争力を高める上で不可欠な要素となっています。

この「開発から運用」のプロセスを支える技術やツールも日々進化しています。コードの変更履歴を管理し、チームでの共同開発を可能にするバージョン管理システムとしてはGitが広く利用されています。開発されたコードを自動的にビルド、テスト、デプロイする継続的インテグレーション/継続的デリバリー(CI/CD)ツールには、Jenkins、GitLab CI/CD、GitHub Actionsなどがあります。アプリケーションの実行環境を標準化し、開発環境と本番環境の差異をなくすコンテナ技術としてDockerが普及し、多数のコンテナを効率的に管理・オーケストレーションするKubernetesがクラウドネイティブ環境でデファクトスタンダードとなっています。インフラの構築や設定をコードとして管理するInfrastructure as Code(IaC)ツールにはTerraformやAnsibleがあり、これによりインフラのプロビジョニングも自動化され、再現性の高い環境構築が可能になります。クラウドプラットフォームとしては、Amazon Web Services(AWS)、Microsoft Azure、Google Cloud Platform(GCP)が、スケーラブルで柔軟なインフラを提供し、システムのデプロイと運用を強力にサポートしています。さらに、システムのパフォーマンスや稼働状況をリアルタイムで把握するための監視ツール(Prometheus、Grafanaなど)やログ管理ツール(ELK Stackなど)も、安定運用には欠かせません。

このように、「開発から運用」という概念は、単なる技術的な側面に留まらず、組織文化、プロセス、そして最新のツールを組み合わせることで、ソフトウェアデリバリーの効率性、品質、そしてビジネス価値を最大化するための包括的なアプローチとして、現代のソフトウェア開発と運用において中心的な役割を担っています。