デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）市場：2024-2032年の市場規模と展望

# グローバル「デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）」市場の詳細分析レポート

## 1. 市場概要

グローバル「デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）」市場は、2023年に843.4億米ドルと評価されました。この市場は、予測期間（2024年から2032年）において年平均成長率（CAGR）39.4%という驚異的な成長を遂げ、2032年には1兆6,764.8億米ドルに達すると予測されています。この大幅な成長は、企業が資本支出（CapEx）よりも運用支出（OpEx）を重視する傾向が高まっていることに起因しています。

デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）は、企業がデバイス（例：ラップトップ、デスクトップ、スマートフォンなど）を直接購入するのではなく、サブスクリプションベースでリースするモデルです。これにより、企業は予測可能なコスト構造と財務的な柔軟性を享受できます。具体的には、PC、スマートフォン、その他のモバイルコンピューティングデバイスを従量課金制でレンタルすることが可能となり、企業のハードウェア、ソフトウェア、デバイス管理を外部プロバイダーにアウトソーシングすることで、IT要件をより管理しやすくします。

デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）の主要な利点の一つは、リース期間終了後にハードウェアをアップグレードする際に、通常発生する多額の費用を回避できる点にあります。提供されるデバイスには、パーソナルコンピューター、ラップトップ、デスクトップ、タブレット、2-in-1デバイス、モバイルフォンなどが含まれます。通常、ベンダーはハードウェア、ソフトウェア、サービス、数量、期間を明記した契約を提供し、支払いはデバイスごとに決定されます。

ただし、一部のオリジナル機器メーカー（OEM）がデバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）を提供する場合、顧客が利用できるオプションが限られることがあります。また、ユーザーは自由にハードウェアを交換できるわけではなく、ほとんどの場合、契約によって2年、3年、または5年といったデバイス交換のタイムラインが定められています。通常、デバイスには必要なソフトウェアがプリインストールされており、ベンダーはパッチやアップデートのための明確なアップグレードパスも提供します。

特に中小企業は、デバイスの更新に多額の資本を投じることが難しい場合があります。デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）は、サブスクリプションベースのハードウェアデバイスを利用することで、企業のIT予算をより管理しやすいキャッシュフローに変換することを可能にします。これにより、修理費用や所有コストが削減され、顧客はより戦略的な事業意思決定を行うことができます。また、デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）は低コストでサービスを提供するサブスクリプションモデルであるため、組織は現在のビジネス要件に応じて迅速に規模を拡大または縮小できます。結果として、その適応性、コスト削減効果、データセキュリティの高さから、世界中の消費者がデバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）をますます選択するようになっています。

## 2. 成長要因

デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）市場の成長を牽引する主要な要因は多岐にわたります。

### 2.1. CapExからOpExへの移行の加速
企業が新しいテクノロジーの導入にかかる高額な資本支出（CapEx）を運用支出（OpEx）に転換できる点は、デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）の最も強力な推進要因の一つです。この転換により、中小企業から大企業まで、あらゆる規模の企業が、収益を生み出す戦略的イニシアチブへの投資のために資本を解放することができます。IT予算をより管理しやすい月額費用にすることで、予期せぬ大きな出費を避け、財務計画の安定性を高めることが可能になります。

### 2.2. コスト削減と予測可能性の向上
デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）モデルは、デバイスの修理費用や所有コストを大幅に削減します。サブスクリプションベースであるため、企業は月々の費用を事前に把握でき、予算策定が容易になります。これにより、長期的なITコストの予測可能性が高まり、より戦略的なビジネス上の意思決定が可能となります。

### 2.3. 拡張性と柔軟性
サブスクリプションサービスとして、デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）は、企業が現在の運用環境やビジネス要件に基づいて、デバイスの数を迅速に増減できる柔軟性を提供します。事業の拡大または縮小に関わらず、組織は必要な時に必要な分だけ支払うことができ、未使用のデバイスにコストを費やす無駄を省きます。この適応性は、特に変動の激しい市場環境において企業にとって大きなメリットとなります。

### 2.4. 最新技術への容易なアクセス
デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）を利用することで、企業はリース契約終了後にハードウェアを容易にアップグレードでき、デバイスの買い替えに伴う多額の初期費用を回避できます。これにより、常に最新のテクノロジーを利用することが可能となり、競争力を維持し、従業員の生産性を向上させることができます。また、ベンダーがパッチやアップデートのアップグレードパスを提供するケースが多く、セキュリティと機能性を常に最新の状態に保てます。

### 2.5. 包括的なサービス提供
デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）は、単なるハードウェアの提供にとどまらず、デバイスの設定、導入、データ移行、オンサイトサポート、技術リサイクルといったデバイスライフサイクル全体にわたる包括的なサービスを含みます。これらのサービスは、エンドユーザーのニーズに基づいて最適化・カスタマイズ可能であり、企業のIT部門の負担を軽減し、より戦略的な業務に集中することを可能にします。さらに、ポリシーコンプライアンスの確保もサポートされるため、企業のガバナンス強化にも貢献します。

### 2.6. データセキュリティの強化
デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）プロバイダーは、通常、最新のセキュリティ対策を講じており、デバイスのセキュリティ管理を専門的に行います。これにより、企業は自社で高度なセキュリティインフラを構築・維持する手間を省きながら、データセキュリティを強化できるというメリットがあります。

### 2.7. サブスクリプションモデルの急速な普及
現代社会におけるサブスクリプション経済の広範な普及も、デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）市場の成長を後押ししています。ソフトウェア、エンターテイメント、日用品など、あらゆる分野でサブスクリプションモデルが受け入れられる中、デバイスの利用もこのトレンドに乗り、企業や個人にとって自然な選択肢となりつつあります。

## 3. 阻害要因

デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）市場の成長には、いくつかの阻害要因も存在します。

### 3.1. BYOD（Bring-Your-Own-Device）およびCYOD（Choose-Your-Own-Device）モデルの普及
BYOD（Bring-Your-Own-Device）、つまり従業員が個人のデバイスを業務に利用するモデルは、その多くの利点から世界的に人気が高まっています。企業にとっては、ハードウェアやサービスにかかるコストを削減できるほか、従業員満足度の向上や、特定のワイヤレスキャリアの使用を義務付ける必要がないといったメリットがあります。従業員は使い慣れたデバイスを使用できるため、生産性やモチベーションの向上につながる傾向があります。

一方、CYOD（Choose-Your-Own-Device）モデルは、企業が従業員に対し、事前に承認されたモバイルデバイスの選択肢を提供し、その中から従業員がデバイスを選択するものです。これらのデバイスは企業が所有するか、または従業員が費用を負担して所有し、モバイルプランの費用は企業が負担するのが一般的です。CYODは、BYODの柔軟性と、企業がセキュリティや互換性をある程度コントロールできるという中間的な利点を提供します。

これらのBYODおよびCYODモデルの急速な採用は、デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）市場の拡大にとって大きな障壁となり得ます。その主な理由は以下の通りです。
* **長期契約の妨げ:** BYOD/CYODモデルは、企業が外部のデバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）プロバイダーと長期的なデバイスリース契約を結ぶ必要性を低減させます。従業員が自身のデバイスを利用したり、企業が限定的な選択肢を提供したりする場合、デバイスの供給元が分散し、デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）ベンダーが大規模な契約を獲得しにくくなります。
* **顧客との関係構築の阻害:** デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）プロバイダーは、デバイスのライフサイクル管理を通じて顧客との長期的な関係を構築することを目指しますが、BYOD/CYODでは従業員や企業がデバイスの選択権を保持するため、この関係が希薄になる可能性があります。
* **コラボレーションモデルとソフトウェアの選択の自由:** BYOD/CYODモデルを採用する企業や従業員は、チームやクライアントとの協業に独自のコラボレーションツールやソフトウェアを選択する傾向があります。これは、デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）プロバイダーが提供する統合されたソフトウェアやサービスパッケージの魅力度を低下させ、プロバイダーにとって不利に働く可能性があります。

このように、BYODやCYODが提供するコスト削減、従業員満足度、柔軟性といった利点が、デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）が提供する価値提案と競合し、市場成長の鈍化につながる可能性があります。

## 4. 機会

デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）市場には、いくつかの有望な成長機会が存在します。

### 4.1. ウェアラブルデバイスの台頭とWaaS（Wearables as a Service）の出現
スマートウォッチ、バーチャルリアリティ（VR）ヘッドセット、拡張現実（AR）グラス、医療用パッチなどのウェアラブルデバイスは、その利便性からエンドユーザーや企業の間で人気を集めています。企業は、ウェアラブルデバイスのモビリティ、相互運用性、そして膨大なデータ生成能力から利益を得ようと試みています。

近年、多くの企業が「ウェアラブル・アズ・ア・サービス（WaaS）」として知られるソリューションを市場に投入するために、ウェアラブル技術の生産を開始しています。例えば、中国のOmate社はウェアラブルデバイスをサービスとして提供するソリューションを提供しています。同様に、フランスの銀行・保険会社Arkéaは最近、エンドユーザーや機関がウェアラブルデバイスをレンタルできるWaaSモデルを導入しました。これにより、ウェアラブルデバイスの初期購入が不要となり、販売プロセスにおける潜在的な追加障壁が取り除かれました。

このトレンドを受けて、一部のデバイスメーカーは、レクリエーションアスリート、子供、高齢者といった特定のデモグラフィックを念頭に置いたスマートウォッチの開発に着手しています。政府機関、医療機関、保険会社、さらには家庭内でも、高齢者ケアの管理にウェアラブル技術が活用されるようになっており、デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）モデルをウェアラブルデバイスに適用することで、新たな市場機会が生まれています。

### 4.2. インターネット普及率の向上と新興国の産業成長
特にアジア太平洋地域におけるインターネット普及率の継続的な上昇は、クラウドベースの仮想サービスへの需要を高め、結果としてデバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）市場の拡大に寄与します。中国、インド、日本などの国々における様々な産業の絶え間ない成長も、地域市場の拡大にとって好材料となるでしょう。これらの国々では、デジタル化の推進とITインフラへの投資が増加しており、デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）モデルの採用を促進しています。

### 4.3. 政府のイニシアチブとIT集中化のトレンド
政府によるインフラ改善のためのイニシアチブと、クラウドベースの仮想サービスへの需要増加は、特にデスクトップセグメントにおけるデバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）モデルの需要を押し上げると予想されます。また、スマートデバイスの数の増加と、ITを集中管理する傾向の高まりも、このセグメントの成長を後押しするでしょう。公共部門や教育機関などでも、効率的なIT管理とコスト削減のためにデバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）の導入が進む可能性があります。

## 5. セグメント分析

デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）市場は、地域、提供内容、デバイスタイプ、組織規模、産業分野に基づいて細分化されています。

### 5.1. 地域別分析

* **北米:**
北米は、クラウドコンピューティング、モノのインターネット（IoT）、そしてデバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）のような新しいサービスモデルといった最先端技術の早期採用地域です。この地域市場は、中小企業から大企業に至るまで、政府規制が有利に作用している点も特徴です。これらの要因が市場拡大を最も牽引すると考えられます。IT・通信分野からのデバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）モデルへの需要の高まりや、多様な産業におけるモバイルデバイスへの需要増加も、市場の成長に寄与すると予想されます。北米の企業は、常に最新技術を導入し、運用効率を高めることに積極的であり、デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）が提供する柔軟性とコストメリットを高く評価しています。

* **アジア太平洋地域:**
アジア太平洋地域は、予測期間中に最も速い成長率を示すと予想されています。この地域には、インドや中国といった世界で最も急速に経済成長を遂げている国々が含まれます。広範なITおよび通信分野の労働力と多数の企業が存在するため、デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）モデルへの需要が増加すると見込まれます。さらに、ライフサイエンスや小売業の組織数の増加、中小企業数の拡大、そしてデバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）に対する認識の高まりが、予測期間中の市場を牽引すると予想されます。中国、インド、日本などの国々におけるインターネット普及率の向上と、複数の産業の絶え間ない成長も、地域市場の拡大にとって好材料となるでしょう。デジタル変革への投資が活発であり、コスト効率と最新技術へのアクセスを求める企業が増えていることが、この地域のデバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）市場の成長を加速させています。

### 5.2. 提供別分析（Offering）

市場は、ハードウェア、ソフトウェア、およびサービスにセグメント化されます。

* **ハードウェア:**
このセグメントには、デスクトップ、ラップトップ、タブレット、ノートブック、スマートフォン、および周辺機器が含まれます。企業が単一の提供形態で複数のハードウェアソリューション（デスクトップ、ラップトップなど）に関心を持つ傾向が強まっていることが、市場拡大を促進すると予想されます。また、ITインフラは数年ごとに陳腐化し、アップグレードが必要となるため、ハードウェアリースは、中小企業が最新技術を直接購入することなく導入できる重要な手段となります。これにより、初期投資を抑えつつ、常に最新かつ高性能なデバイスを利用できるメリットが強調されます。

* **ソフトウェア:**
デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）モデルでは、通常、デバイスに必要なソフトウェアがプリインストールされており、パッチやアップデートのためのアップグレードパスもベンダーによって提供されます。これにより、企業のIT部門はソフトウェアの導入や管理にかかる手間を削減し、一貫したソフトウェア環境を維持できます。

* **サービス:**
デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）モデルには、サポートおよびメンテナンスサービスが含まれます。これには、展開と統合、設置、資産回収サービス、およびエンドユーザーのニーズに基づいたメンテナンスと修理といったデバイスライフサイクルサービスが含まれます。これらのサービスは多くの場合、適応性が高く、最適化およびカスタマイズが可能です。デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）への需要増加に伴い、多くのマネージドサービスプロバイダー（MSP）や付加価値再販業者（VAR）が、ハードウェアメーカーやソフトウェアベンダーと提携し、自社ブランドでデバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）ソリューションを提供しています。これにより、顧客はより幅広い選択肢と専門的なサポートを受けることが可能になっています。

### 5.3. 組織規模別分析（Organization）

市場は、中小企業（SME）と大企業にセグメント化されます。

* **中小企業（SMEs）:**
中小企業の経営者やITリーダーは、在庫管理やサイバー攻撃の防止など、多岐にわたる責任を負っています。また、中小企業は、その低コストと高い柔軟性から、資本支出よりも運用支出のビジネスモデルを好む傾向にあります。これらの要因が、中小企業におけるデバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）モデルの採用を促進しています。デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）は、限られた予算の中でITインフラを効率的に管理し、最新技術へのアクセスを可能にするため、中小企業にとって非常に魅力的な選択肢となっています。これにより、IT予算をより管理しやすいキャッシュフローに変換し、企業の成長に不可欠なリソースを解放できます。

* **大企業:**
大企業も、デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）の持つスケーラビリティ、最新技術へのアクセス、そして運用支出への移行による財務的柔軟性といったメリットを享受しており、大規模なデバイスフリートの管理を効率化するためにデバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）を採用するケースが増加しています。

### 5.4. 産業分野別分析（Industry Vertical）

市場は、銀行・金融サービス・保険（BFSI）、教育機関、医療・ライフサイエンス、情報技術・通信、公共部門・政府機関、およびその他にセグメント化されます。

* **情報技術・通信（市場を牽引）:**
情報技術・通信分野は、インターネットサービスプロバイダー、通信会社、ケーブル・衛星放送会社で構成されます。このセグメントは、セキュリティ、信頼性、およびITデバイスの高性能がその基幹業務にとって極めて重要であるため、デスクトップ、ラップトップ、ノートブック、タブレット、スマートフォンの需要が最も高いです。この分野の企業は、常に最新かつ最も効率的なデバイスを必要とし、デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）が提供する迅速なアップグレード、包括的な管理、予測可能なコスト構造が、その要求に合致するため、市場を牽引する主要な存在となっています。

* **銀行・金融サービス・保険（BFSI）:**
厳格なセキュリティ要件と規制遵守が求められるこの分野では、デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）が提供する管理された環境とセキュリティ対策が評価されています。

* **教育機関:**
学生や教職員に最新の学習環境を提供しつつ、IT予算を効率的に管理するためにデバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）の採用が進んでいます。

* **医療・ライフサイエンス:**
患者データの保護、医療機器との連携、遠隔医療の推進などにおいて、デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）は重要な役割を果たす可能性があります。

* **公共部門・政府機関:**
市民サービス向上と予算の最適化を目指し、デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）を活用してITインフラの近代化を図っています。

### 5.5. デバイスタイプ別分析（Device Type）

市場は、デスクトップ、ラップトップ、ノートブック、タブレット、スマートフォン、周辺機器にセグメント化されます。

* **デスクトップ:**
インフラ改善に向けた政府のイニシアチブと、クラウドベースの仮想サービスへの需要増加が、デスクトップセグメントのデバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）モデルの需要を促進すると予想されます。また、スマートデバイス数の増加と、IT集中化の傾向の高まりも、このセグメントの成長を後押しすると見込まれています。特に、オフィス環境や特定の業務において高性能かつ安定したデスクトップの需要は依然として高く、デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）によってその導入と管理が容易になることで、市場での存在感を維持しています。

* **ラップトップ、ノートブック、タブレット、スマートフォン、周辺機器:**
これらのモバイルデバイスは、リモートワークの普及、従業員のモビリティ向上、および多様な業務要件に対応するために、デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）モデルにおいて重要な役割を果たしています。特に、デバイスの迅速な調達、設定、および保守が求められる現代のビジネス環境において、これらのデバイスタイプはデバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）の恩恵を最大限に受けています。

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このレポートは、テクノロジーおよび航空宇宙・防衛市場で4年以上の専門知識を持つリサーチアナリスト、Pavan Warade氏によって提供された洞察に基づいています。Pavan氏は、詳細な市場評価、テクノロジー導入調査、戦略的予測を提供し、ステークホルダーが高技術および防衛関連産業におけるイノベーションを活用し、競争力を維持できるよう支援しています。詳細なセグメントデータ、予測、地域ごとの洞察を含むレポートは購入可能です。

Report Coverage & Structure

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