世界のホテルギフトカード市場規模予測（2025年-2032年）、年平均13.7%成長

2025年8月6日 pr2

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Hotel Gift Card Market by Product Type (Universal Accepted Open Loop, Miscellaneous Closed Loop, E-Gifting), by Application (Stays, Holiday Packages, Bar & Spa Services, Travel & Transportation, Others), by Price Range (High, Medium, Low), and Regional Analysis

ホテルギフトカード市場規模およびシェア分析

世界のホテルギフトカード市場は、2025年に767億米ドルに達すると予測されています。評価期間を通じて13.7%のCAGRで成長し、2032年には1,884億米ドルに達すると予測されています。2024年には、上位3カ国が合わせて市場価値の約35%を占める見通しです。

ホテルギフトカードは、ホテルおよびホテルと提携する事業者にのみ使用できる、金銭的価値が事前にチャージされたプリペイドカードです。ホテルギフトカードは、食事、スパトリートメント、その他のホテル関連サービスに使用できるため、人気があります。受け取った人にとっても便利なカードです。ホテルでは、銀行やギフトカード発行会社によって発行される、物理的なカードとデジタルカードの両方のギフトカードを頻繁にプレゼントしています。

ホテルギフトカードには、クローズドループとオープンループの 2 種類があります。特定のホテルでのみ使用できるクローズドループ型とは異なり、オープンループ型はカード決済に対応しているホテルであればどこでも使用できます。ホテルギフトカードは、ホテル宿泊（宿泊費）、バケーションパッケージ、バーやスパサービス、会議やイベント、スポーツアクティビティ、旅行や交通機関など、さまざまな用途に使用できます。

ホテルギフトカードの市場需要分析（2019年～2024年）と市場予測（2025年～2032年）市場予測（2025年～2032年）

予測期間中、世界のホテルギフトカード業界は、大幅な収益成長が見込まれています。この拡大は、若者のレジャー活動の人気の高まり、および即座に 1 か所で入手できるオプションを好むミレニアル世代や社会人の間でバーチャルギフトカードの利用が増加していることが要因であると予想されます。

ミレニアル世代のギフト文化や習慣は、その豪華で進化し続けるライフスタイルにも影響を受けており、彼らはギフトカードを愛情の証として活用しています。その結果、ホテルギフトカード市場に対する世界的な需要は、2019年から2024年にかけて12.1%の安定したCAGRで成長すると予測されています。

eコマースに比べ、mコマースはより急速に拡大しています。その利便性から、モバイルデバイスで買い物をする人がますます増えています。その結果、より多くの企業が、アプリケーションの作成と、それによるホテルギフトカードの配布を重視するようになっています。

ホテルギフトカードを販売する企業の大部分は、ソーシャルメディアのウェブサイトやアプリで新しいギフトカードを宣伝しています。市場で顧客の注目を集める最も効果的な手法は、ソーシャルメディア戦略です。企業は、適切なチャネルを通じて、ブランドに関連する適切なコンテンツを配信することができます。ソーシャルメディア広告の助けを借りて、e-Gifting は大幅に増加しており、企業はプロモーションツールとしてソーシャルメディアを最大限に活用しようとしています。2025年から2032年の予測期間において、ホテルギフトカード市場は、金額ベースで14.3%のCAGRで拡大すると予想されています。

億万長者がホテルギフトカードのインフルエンサーになっている理由

ホテルギフトカードの売上は、億万長者によるホテル予約の増加によって大きな影響を受けています。他のグループと比較して、億万長者は、オープンループ型、クローズドループ型を問わず、ホテルギフトカードを購入する傾向がより高いです。

さらに、働く億万長者がホテルに宿泊し、E ギフトカードを利用することへの関心が高まっているため、予測期間を通じてホテルギフトカードの市場が拡大すると予想されます。

持続可能性はホテルギフトカード市場にどのような影響を与えるか？

億万長者の間で高まる環境意識を受けて、ギフトカードメーカーは、環境に優しく分解可能なカードの開発を進めています。そのため、リサイクル PVC、木材、その他の生分解性素材を使用した物理的なギフトカードが現在流行しています。顧客は、このような環境に優しいギフトカードに魅力を感じ、ホテルギフトカードの市場を後押ししています。

ソーシャルメディアでのプロモーションはミレニアル世代の旅行者をどのように引き付けるか？

ホテルでは、ミレニアル世代を引き付けるための効果的なマーケティングツールとして、ソーシャルメディアが活用されています。

実際、ミレニアル世代は他のどの世代よりも多くの情報を消費し、別の視点や影響力のある情報源を積極的に探しています。そのため、Instagram、Facebook、YouTube などのプラットフォームでの存在感が重要です。ミレニアル世代のギフト文化や習慣は、その贅沢で進化するライフスタイルにも影響されており、ギフトカードが人気の選択肢となっています。

eコマースウェブサイトを通じてパーソナライズされたギフトカードを提供することで、どのように売上が増加するのでしょうか？

近年、パーソナライズされたギフトが、特にインターネットショッピングポータルサイトで人気を博しています。人々は、大切な人へのギフトにメッセージカードをつけ、パーソナライズされたギフトで自分の思いや気持ちを表現することに熱心です。

実際、過去 3 年間で、独自のデザインとメッセージが刻印されたギフトを購入する消費者の数は 3 倍近く増加しています。今後数年間、この傾向がホテルギフトカードの市場を牽引すると予想されています。

企業向けホテルギフトカードの需要の増加は、市場の成長にどのように貢献しているのでしょうか？

E ギフトカードは、ホテルのギフトカード商品において、従来のギフトカードに急速に取って代わりつつあります。これにより、ホテルは顧客のギフトカードに対するニーズにより的確に対応し、ギフトカードと組み合わせたクリエイティブなプロモーションを展開することが可能になります。さらに、E コマース事業者と提携してデジタルギフトカードを提供することで、ホテルはギフトカードを世界中に販売することができ、ギフトカードの売上を大幅に伸ばすことができます。

例えば、オベロイ・グループはアマゾン・ドット・コム・インクなどの独立系ECベンダーを通じてギフトカードの販売に注力しています。この戦略により、同社はギフトカードの供給量を拡大し、収益を増加させています。

国別洞察

インドのEコマースの急速な拡大により、インドのギフトカード市場はどのように拡大しているのでしょうか？

E コマース部門の著しい成長は、インドのギフトカード市場を牽引する主要な要因のひとつです。長期にわたるロックダウン制限と、国内におけるインターネットおよびスマートフォンの普及率の拡大を背景に、オンラインショッピングに切り替えた顧客数は、過去 4～8 四半期で劇的に増加しました。

インドの若い世代の消費者は、まずモバイルデバイスを使って買い物をする傾向があるため、オンライン小売業の主要な力となるでしょう。特に、今後 4～8 四半期にかけて、E コマースセクターの拡大は、デジタルギフトカードだけでなく、インドのギフトカード市場全体の拡大を促進するでしょう。

技術進歩とB2Bは、米国の売上をどのように改善するのでしょうか？

さまざまな研究開発の取り組みによる技術の進歩、大手テクノロジー企業の存在、商業的な合併や提携は、米国のグローバルなギフトカード市場に影響を与えています。ギフトカードの B2B での利用は急速に拡大しており、最近のトレンドとなっています。現在では、従業員の報酬プログラムに広く利用されており、企業間の物々交換や交換モードでも利用されています。このタイプのギフトカードプログラムは、まったく新しい顧客を店舗に呼び込む割合がはるかに高いことを認識している小売業者から特に高く評価されています。

一部の小売業者は、この広告効果を非常に重要視しており、企業間取引プログラムのために、額面よりも安い価格でギフトカードを販売または交換する用意があります。

企業の支出は、中国のホテルギフトカード市場にどのような影響を与えているのでしょうか？

今後数年間は、企業によるギフトカード支出の増加が、市場の拡大を支え続けるでしょう。さらに、ギフトカードを使ってビットコインやその他の暗号通貨を購入する慣行も、この業界の拡大を後押ししています。

例えば、Alibaba.com と SeaGM は、第三者に代わってギフトカードを販売する 2 つの人気ウェブサイトです。さらに、顧客は Alibaba.com の株式を購入し、それをギフトカードとして他の人に配布することができます。

カテゴリー別の洞察

市場で大きなシェアを占める製品タイプは？

Eギフトカードは、物理的なカードが付いていないことを除いて、従来の物理的なギフトカードと機能は同様です。カードは、贈答者がオンラインで購入し、そのカードに資金を入金します。その後、E ギフトカードは、E メールで受取人に送信されます。カードは、受取人が請求して有効化します。E ギフトカードのお金は、オンラインでの購入に使用できます。

市場で大きなシェアを占める用途の種類は？

今後数年間、滞在用途のカテゴリーは、予測期間において約 17.4% という最大の市場成長が見込まれています。ホテルを選ぶ際の主な指針は、滞在です。他のアメニティと比較して、顧客は宿泊施設に関してはホテルにさまざまな選択肢を望んでいます。その結果、この分野におけるホテルのギフトカードの需要は世界的に増加しています。

競争環境

外国人旅行者の増加やホテルへの顧客流入により、ホテルギフトカードの需要が高まっているため、多くの市場プレーヤーが市場シェアを急速に拡大しています。顧客維持手法、頻繁な製品発売、さまざまな休暇パッケージ、顧客基盤の拡大、合併や買収戦略に注力するとともに、多くの大手ホテル企業はオンラインプラットフォームにも投資しています。

例えば

2021年、EMEAの大手ホスピタリティテクノロジープロバイダーである Hoist Group と、業界の世界的リーダーである Accor は、訪問者向けに独自のギフトカードを導入するための提携を発表しました。

ホテルギフトカード市場のセグメント化業界調査

製品タイプ

ユニバーサル対応オープンループ
ホテルクローズドループ
その他クローズドループ
Eギフト

用途：

宿泊
ホリデーパッケージ
バー＆スパサービス
会議＆イベント
スポーツアクティビティ
旅行＆交通
その他

価格帯

高（3,000 米ドル以上）
中（1,000～3,000 米ドル）
低（0～1,000 米ドル）

エンドユーザー：

ビジネス
- 中小企業
- 大企業
個人

販売チャネル：

オンライン
オフライン

地域：

北米
中南米
ヨーロッパ
東アジア
南アジア
オセアニア
中東・アフリカ（MEA）

ホテルギフトカード市場をカバーする企業

Amazon.com Inc.
Blackhawk Network Holdings, Inc.
MakeMyTrip Limited
Avani Hotels & Resorts Limited
Anantara Hotels, Resorts & Spas
Travelgift.cards
Toga Far East Hotels
Accor
Expedia Group
Arp-Hansen Hotel Group
Valencia Hotel Group
Taj Hotels
Qwikcilver Solutions Pvt. Ltd.
その他のプレーヤー