IoTマネージドサービス市場の市場規模・シェア分析 – 成長動向と予測 (2025-2030年)
IoTマネージドサービス市場レポートは、業界をアプリケーション別（ネットワーク管理、デバイス管理、データ管理、セキュリティ管理、その他のアプリケーション）、エンドユーザー別（エネルギー・公益事業、製造業、小売、ヘルスケア、BFSI、IT・通信、その他のエンドユーザー）、および地域別（北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、ラテンアメリカ、中東・アフリカ）にセグメント化しています。
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IoTマネージドサービス市場の概要と将来予測
本レポートは、IoTマネージドサービス市場の規模、シェア、成長トレンド、および2025年から2030年までの予測について詳細に分析しています。市場は、アプリケーション別（ネットワーク管理、デバイス管理、データ管理、セキュリティ管理、その他のアプリケーション）、エンドユーザー別（エネルギー・公益事業、製造業、小売業、ヘルスケア、BFSI、IT・通信、その他のエンドユーザー）、および地域別（北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、ラテンアメリカ、中東・アフリカ）にセグメント化されています。
市場の概要と主要な動向
IoTマネージドサービス市場は、予測期間（2025年～2030年）において年平均成長率（CAGR）27.82%を記録すると予想されています。この拡大は、技術開発の進展と、リアルタイム情報アクセスを提供するセンサーおよびプロセッサーの費用対効果の向上によって促進されると見られています。運用効率の向上と主要市場プレイヤー間の優れた協力関係の必要性も、市場の成長を後押しすると予測されています。デジタルと人間の労働力を組み合わせるための手法開発は、市場に大きな成長機会を提供すると考えられます。
インダストリー4.0の実現に伴い、IoT技術が産業分野にもたらすスケーラビリティ、コストメリット、データ分析の利点が、その採用に大きな影響を与えています。例えば、Tech Proの調査によると、産業製造組織の80%以上がIoTデバイスを使用しているか、導入を計画しています。IoTの導入を検討する企業が増加しており、グローバルなIoTマネージドサービスプロバイダー（MSP）はこれらの企業をターゲットにしています。CompTIAのMSPに関する調査では、回答者の50%以上がIoTマネージドサービスを提供していると報告されています。
コネクテッドデバイスの開発は、最先端の人工知能（AI）アルゴリズムの専門知識を持つ企業にとって、技術的な課題に対処する画期的なソリューションを創出する新たな機会を生み出すと期待されています。IoTマネージドサービスは、リモート監視、資産管理、予知保全、リモートサービス、運用情報などのアプリケーション分野で人気が高まっています。また、COVID-19のパンデミックにより、ソーシャルディスタンスの規範から、製造施設では可能な限り自動化レベルを高めることが予想され、これが産業用IoT（IIoT）接続オブジェクトの数を増加させ、IoTマネージドサービスの需要をさらに押し上げると考えられます。
グローバルIoTマネージドサービス市場のトレンドと洞察
1. 製造業が大きな市場シェアを占める見込み:
インダストリー4.0は、レガシーシステムからスマートコンポーネントやマシンへの変革を推進し、デジタル工場を促進し、コネクテッドプラントと企業の生態系を構築しています。これにより、OEM（相手先ブランド製造業者）は業務全体でIoTを採用するようになりました。Maryville Universityの推定では、2025年までに年間180兆GB以上のデータが世界中で生成され、その大部分はIIoT対応産業によって生成されます。IIoT大手であるMicrosoftの調査では、企業の85%が少なくとも1つのIIoTユースケースプロジェクトを持っており、回答者の94%が2021年までにIoT戦略を導入すると回答しました。
IoTが製造業にもたらすメリット（機械稼働率の向上、予知保全と生産、データ分析、監視、自動化、コスト削減など）が採用率を牽引しています。情報技術・イノベーション財団（ITIF）によると、機械稼働率を監視するIoTアプリケーションは、製造生産性を10%から25%向上させることができます。例えば、金属部品メーカーであるBC Machining LLCは、機械稼働率監視ソリューションを導入し、生産性向上とCNC（コンピュータ数値制御）機械の最適化を実現しました。IIoTソリューションは、機器センサーからリアルタイムデータを取得し、機械のサイクルタイム、ダウンタイム、その他のパラメータに関するレポートを提供します。
2. アジア太平洋地域が最高の成長率を示すと予想:
アジア太平洋地域は、ヘルスケア、安全保障、製造業、エネルギー、農業などの商業部門の活況により、大きな拡大の可能性を秘めています。これにより、IoT市場はより速い速度で成長しています。IoTセキュリティサービスにおけるブロックチェーンと暗号化プロセスの統合により、IoTは集中型ネットワークと関連データ管理を提供し、ビジネスの脆弱性とセキュリティ上の懸念を軽減し、この地域のエンジニアリングサービス市場におけるIoTを促進しています。
インド、日本、中国、オーストラリア、韓国などの国々がアジア太平洋市場に大きく貢献しており、この地域でのスマートシティの実装の増加は、市場に多様な潜在的成長機会をもたらしています。さらに、医療提供者やその他の医療機関がEHR（電子健康記録）およびEMR（電子医療記録）技術を採用することを奨励する政府の取り組みや、非営利団体および民間部門からの様々なアプリケーションへの積極的な投資が、アジア太平洋地域のIoTマネージドサービス市場を牽引すると予想されます。
競争環境
IoTマネージドサービス市場は、多数のプレイヤーが存在するため、非常に断片化されています。ほとんどのベンダーは、市場シェアを拡大するために様々なマーケティング戦略を展開しています。市場のベンダーは、価格、品質、ブランド、製品差別化で競争しています。小規模プレイヤーの買収は、グローバルなIoTマネージドサービスにおいて最適な地位を確保する上で重要です。主要プレイヤーには、IBM Corporation、Accenture PLC、Tech Mahindra Limited、Infosys Limited、Wipro Limited、Cognizant Technology Solutions Corp.、HCL Technologies Ltdなどが挙げられます。
最近の業界動向
* 2022年11月: アルゼンチンIoT会議所（CAIoT）とグローバルIoT企業Telitが戦略的提携を締結しました。CAIoTは、アルゼンチンにおけるIoT市場の促進、法的・規制問題への対応、サプライヤーとバイヤー間のコミュニケーション促進、業界知識の向上、IoTを新たな成長エンジンとして推進することを目指しています。
* 2022年8月: Stefaniniは、Integronとの合意を通じて、ヘルスケアおよび製薬業界向けにeHealthアウトソーシングソリューションの提供を開始しました。この合意は、StefaniniのITアウトソーシング、アプリケーション開発、ソリューション展開、システム統合の専門知識と、IntegronのIoTマネージドサービス（接続性、セキュリティ、デバイス監視を含む）を組み合わせるものです。
* 2022年12月: グローバルIoTソリューションおよびIoT CaaS（Connectivity-as-a-Service）プロバイダーであるKOREは、Google Cloudとの市場開拓パートナーシップを発表しました。これにより、KOREのIoTソリューションとGoogle Cloudのインフラストラクチャおよび機能を活用し、企業は効果的なIoTソリューションを開発できるようになります。
* 2022年5月: HCL TechnologiesとSAPは、業界関連のIoTパッケージ製品およびサービスに関する協業を発表しました。HCL Technologiesは、Industry 4.0変革を実装する際に企業が直面する複雑なソリューションスタックの問題に対処するため、関連するSAPソフトウェアをサービスおよびハードウェアとパッケージ化し、プロセスを迅速化・簡素化します。
このレポートは、「グローバルIoTマネージドサービス市場」に関する包括的な分析を提供しています。IoTマネージドサービスは、IoTエコシステム全体を効率的に監督し、企業のデジタルトランスフォーメーションを推進するための戦略的なビジネスプランを策定する上で不可欠なツールとサービスの集合体と定義されています。これにより、企業は最適なIoT製品とソリューションの組み合わせを構築し、運用を最適化することが可能となります。
市場の概要と成長予測
本市場は、予測期間（2025年から2030年）において、非常に高い年平均成長率（CAGR）27.82%で成長すると予測されており、そのダイナミックな拡大が期待されています。レポートでは、2019年から2024年までの歴史的な市場規模データと、2025年から2030年までの詳細な市場予測が提供されています。地域別に見ると、2025年には北米が最大の市場シェアを占めると見込まれており、特に米国とカナダがその主要な貢献者となるでしょう。一方、アジア太平洋地域は、インド、中国、日本などの国々が牽引し、予測期間中に最も高いCAGRで成長する地域として注目されています。
市場の推進要因と抑制要因
市場の成長を促進する主要な要因としては、企業が運用効率とコスト削減を追求する中で、マネージドクラウドサービスへの消費者の傾向が強まっている点が挙げられます。また、製造業、ヘルスケア、小売など、様々な産業分野におけるIoT技術の導入が急速に進んでいること、特に製造業におけるIoTの利用拡大が市場を大きく後押ししています。しかしながら、IoTシステムの複雑性や、データプライバシー、サイバーセキュリティに関する懸念が市場の成長を抑制する要因として存在しており、これらの課題への対応が今後の市場発展において重要となります。
市場セグメンテーション
市場は多角的な視点から詳細にセグメント化され、それぞれの市場規模と将来予測が提供されています。
* アプリケーション別: ネットワーク管理、デバイス管理、データ管理、セキュリティ管理、およびその他のアプリケーション（例：プラットフォーム管理、アプリケーション管理など）が含まれ、IoTエコシステムの各層におけるマネージドサービスの役割が分析されています。
* エンドユーザー別: エネルギー・公益事業、製造業、小売業、ヘルスケア、BFSI（銀行・金融サービス・保険）、IT・通信、およびその他のエンドユーザー（例：運輸・物流、政府機関など）に分類され、各産業におけるIoTマネージドサービスの具体的な導入状況とニーズが掘り下げられています。
* 地域別: 北米（米国、カナダ、その他）、欧州（ドイツ、英国、フランス、スペイン、その他）、アジア太平洋（インド、中国、日本、その他）、ラテンアメリカ（ブラジル、アルゼンチン、その他）、中東・アフリカ（UAE、サウジアラビア、南アフリカ、その他）といった主要地域およびその内訳が詳細に分析されており、地域ごとの市場特性と成長機会が明らかにされています。
競争環境
レポートでは、市場における主要なプレーヤーの競争環境が詳細に分析されており、Wipro Ltd.、Cognizant Technology Solutions Corp.、Cisco Systems Inc.、Tata Consultancy Services、Tech Mahindra Ltd.、Tieto Corporation、Virtusa Corporation、Infosys Ltd.、HCL Technologies Ltd.、Aricent Inc.といった著名な企業がプロファイルされています。これらの企業は、革新的なソリューションとサービスを通じて市場シェアを拡大し、競争優位性を確立しています。
レポートの構成とその他の分析
本レポートは、市場の定義と範囲、調査方法、エグゼクティブサマリーから始まり、市場の概要、業界ステークホルダー分析、そしてポーターのファイブフォース分析（サプライヤーの交渉力、消費者の交渉力、新規参入の脅威、代替製品の脅威、競争の激しさ）を通じて、業界の魅力度と競争構造を深く掘り下げています。さらに、業界のバリューチェーン分析、関連する業界ポリシー、そしてCOVID-19パンデミックが市場に与えた影響についても詳細に分析されており、市場の全体像を多角的に理解するための貴重な情報が提供されています。投資分析、市場機会、将来のトレンドに関するセクションも含まれており、戦略的な意思決定を支援する包括的な内容となっています。
このレポートは、IoTマネージドサービス市場の現状、将来の展望、主要な動向、および競争状況を深く理解するための不可欠な情報源であり、市場参入者、投資家、および既存企業にとって戦略策定に役立つ洞察を提供するでしょう。
1. はじめに
- 1.1 市場の定義と範囲
- 1.2 調査の前提条件
2. 調査方法
3. エグゼクティブサマリー
4. 市場の洞察
- 4.1 市場概要
- 4.2 業界関係者分析
- 4.3 業界の魅力度 – ポーターの5つの力分析
- 4.3.1 供給者の交渉力
- 4.3.2 消費者の交渉力
- 4.3.3 新規参入の脅威
- 4.3.4 代替品の脅威
- 4.3.5 競争の激しさ
5. 市場の動向
- 5.1 市場の推進要因と抑制要因の紹介
- 5.2 市場の推進要因
- 5.2.1 マネージドクラウドサービスに対する消費者の傾向
- 5.2.2 産業界におけるIoTの採用拡大
- 5.2.3 製造業におけるIoTの利用増加が市場を後押し
- 5.3 市場の抑制要因
- 5.3.1 セキュリティ上の懸念とIoTの複雑さ
- 5.4 業界バリューチェーン分析
- 5.5 業界政策
- 5.6 COVID-19が市場に与える影響
6. 市場セグメンテーション
- 6.1 アプリケーション別
- 6.1.1 ネットワーク管理
- 6.1.2 デバイス管理
- 6.1.3 データ管理
- 6.1.4 セキュリティ管理
- 6.1.5 その他のアプリケーション
- 6.2 エンドユーザー別
- 6.2.1 エネルギー・公益事業
- 6.2.2 製造業
- 6.2.3 小売
- 6.2.4 ヘルスケア
- 6.2.5 BFSI
- 6.2.6 IT & 通信
- 6.2.7 その他のエンドユーザー
- 6.3 地域別
- 6.3.1 北米
- 6.3.1.1 米国
- 6.3.1.2 カナダ
- 6.3.1.3 その他の北米地域
- 6.3.2 ヨーロッパ
- 6.3.2.1 ドイツ
- 6.3.2.2 イギリス
- 6.3.2.3 フランス
- 6.3.2.4 スペイン
- 6.3.2.5 その他のヨーロッパ地域
- 6.3.3 アジア太平洋
- 6.3.3.1 インド
- 6.3.3.2 中国
- 6.3.3.3 日本
- 6.3.3.4 その他のアジア太平洋地域
- 6.3.4 ラテンアメリカ
- 6.3.4.1 ブラジル
- 6.3.4.2 アルゼンチン
- 6.3.4.3 その他のラテンアメリカ地域
- 6.3.5 中東・アフリカ
- 6.3.5.1 アラブ首長国連邦
- 6.3.5.2 サウジアラビア
- 6.3.5.3 南アフリカ
- 6.3.5.4 その他の中東・アフリカ地域
7. 競合情勢
- 7.1 企業プロファイル
- 7.1.1 Wipro Ltd.
- 7.1.2 Cognizant Technology Solutions Corp.
- 7.1.3 Cisco Systems Inc.
- 7.1.4 Tata Consultancy Services
- 7.1.5 Tech Mahindra Ltd.
- 7.1.6 Tieto Corporation
- 7.1.7 Virtusa Corporation
- 7.1.8 Infosys Ltd.
- 7.1.9 HCL Technologies Ltd.
- 7.1.10 Aricent Inc.
- *リストは網羅的ではありません
8. 投資分析
9. 市場機会と将来のトレンド
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IoTマネージドサービスとは、企業がIoT（Internet of Things）デバイスを導入し、その運用、保守、監視、セキュリティ管理に至るまでの一連のライフサイクル全体を、外部の専門ベンダーが代行する包括的なサービスを指します。IoTシステムの構築と運用には、多岐にわたる専門知識と技術が必要であり、デバイス、ネットワーク、クラウドプラットフォーム、データ分析、セキュリティといった複雑な要素が絡み合います。IoTマネージドサービスは、これらの複雑な課題を解決し、企業がコアビジネスに集中できるよう支援することを目的としています。具体的には、デバイスの選定から導入、ファームウェアの更新、接続性の管理、収集データの保存・処理、異常検知、セキュリティ対策、さらには障害発生時の対応まで、IoTシステム全体の安定稼働を保証するサービスです。
IoTマネージドサービスには、提供される機能や範囲に応じていくつかの種類があります。まず、「デバイス管理サービス」は、IoTデバイスのプロビジョニング、設定、ファームウェアの遠隔更新、稼働状況の監視、故障診断、資産管理などを担当します。次に、「接続性管理サービス」は、IoTデバイスとネットワーク間の接続を最適化し、SIMカードの管理、データ通信量の監視、複数の通信キャリアとの連携などを提供します。また、「プラットフォーム管理サービス」は、AWS IoTやAzure IoT、Google Cloud IoTといったIoTプラットフォームの構築、運用、監視、API管理、他のシステムとのデータ連携などを包括的に行います。「データ管理・分析サービス」は、IoTデバイスから収集される膨大なデータの保存、前処理、分析基盤の構築・運用、可視化、そしてAIや機械学習を活用した高度な分析までを支援します。さらに、「セキュリティ管理サービス」は、デバイス、ネットワーク、プラットフォーム、データの各層におけるセキュリティ対策、脆弱性診断、インシデント対応など、IoTシステム全体のセキュリティを確保します。これらのサービスを単独で提供する場合もあれば、複数のサービスを統合した「エンドツーエンドサービス」として提供されることもあります。
IoTマネージドサービスは、多種多様な産業分野で活用されています。製造業では、生産設備の稼働状況監視、予知保全、品質管理、生産ラインの最適化などに利用され、ダウンタイムの削減や生産効率の向上に貢献します。物流・運輸業では、貨物の追跡、車両管理、倉庫内の在庫管理、サプライチェーン全体の可視化を通じて、業務の効率化とコスト削減を実現します。スマートシティの分野では、公共インフラ（水、電気、ガスなど）の監視、交通管理、環境モニタリング、防犯カメラシステムなどに導入され、都市機能の最適化と住民の安全・利便性向上に寄与します。ヘルスケア分野では、遠隔医療、患者のバイタルデータモニタリング、医療機器の管理などに活用され、医療サービスの質の向上と効率化を促進します。小売業では、在庫管理の自動化、顧客行動分析、スマートシェルフの運用、店舗運営の効率化に役立てられています。その他、農業におけるスマート農業（土壌・気象データ監視、自動灌漑）、エネルギー分野におけるスマートグリッドや再生可能エネルギー設備の監視・制御など、幅広い用途でその価値を発揮しています。
IoTマネージドサービスを支える、あるいは密接に関連する技術は多岐にわたります。基盤となるのは「クラウドコンピューティング」であり、AWS IoT、Azure IoT、Google Cloud IoTといった主要なクラウドベンダーが提供するIoTプラットフォームが、デバイスからのデータ収集、保存、処理、分析のハブとなります。また、デバイスに近い場所でデータ処理を行う「エッジコンピューティング」は、リアルタイム性の向上、ネットワーク負荷の軽減、セキュリティ強化に貢献します。収集された膨大なデータから価値を引き出すためには、「AI（人工知能）/機械学習」が不可欠であり、異常検知、予測分析、自動制御などに活用されます。大量のIoTデータを効率的に処理・保存するためには「ビッグデータ技術」が用いられます。通信技術としては、高速・大容量・低遅延を実現する「5G」や、広範囲・低消費電力で多数のデバイス接続を可能にする「LPWA（Low Power Wide Area）」がIoTの普及を加速させています。さらに、データの改ざん防止やセキュリティ強化、サプライチェーンの透明性確保には「ブロックチェーン」技術が注目されており、IoTデバイスやネットワーク、プラットフォームの各層における「サイバーセキュリティ技術」は、IoTシステム全体の安全性を担保する上で最も重要な要素の一つです。
IoTマネージドサービス市場が拡大している背景には、いくつかの要因があります。まず、IoTシステムの導入と運用には、デバイス、ネットワーク、プラットフォーム、アプリケーション、セキュリティといった多岐にわたる専門知識が必要であり、その複雑性が企業の大きな障壁となっています。また、IoT技術に精通したエンジニアや運用担当者の「人材不足」も深刻な問題です。このような状況下で、外部の専門ベンダーに運用を委託することで、企業は初期投資や運用コストを最適化し、技術的・人的リソースの課題を解決できるという「コスト削減ニーズ」があります。さらに、接続デバイスの増加に伴い「セキュリティリスクが増大」しており、専門的なセキュリティ対策が不可欠となっています。企業は、IoTから収集されるデータをビジネス価値に転換することに大きな期待を寄せており、そのための「データ活用へのニーズ」も高まっています。加えて、企業の「デジタルトランスフォーメーション（DX）推進」の一環としてIoT活用が加速しており、サービスとして提供される「アズ・ア・サービスモデルの普及」が、IoT導入の障壁を低くしていることも市場成長の大きな要因です。
IoTマネージドサービスの将来展望は非常に明るく、今後も進化と拡大が期待されています。将来的には、AIを活用した運用自動化がさらに進み、プロアクティブな問題解決や最適化が実現されるでしょう。デバイス側で高度なデータ処理と意思決定を行う「エッジAIの進化」は、リアルタイム性の向上とネットワーク負荷の軽減を一層促進します。セキュリティ面では、ゼロトラストモデルの導入やAIを活用した脅威検知・対応が高度化し、より堅牢なIoTシステムが構築される見込みです。また、環境モニタリング、エネルギー効率化、資源管理など、IoTが「サステナビリティへの貢献」を果たす分野での応用が拡大するでしょう。特定の産業ニーズに特化した「業界特化型サービス」の深化も進み、よりきめ細やかなソリューションが提供されるようになります。国境を越えたIoTデバイスの管理とデータ連携を可能にする「グローバル展開の加速」も重要なトレンドです。異なるベンダー間の相互運用性を高めるための「標準化の進展」も期待されており、これによりIoTエコシステム全体の効率性が向上します。さらに、成果報酬型や従量課金型など、顧客ニーズに合わせた「サービスモデルの多様化」が進み、より柔軟な形でIoTマネージドサービスが利用されるようになるでしょう。これらの進化により、IoTマネージドサービスは、企業のデジタルトランスフォーメーションを強力に推進する不可欠な存在となっていきます。