メディアモニタリング市場：市場規模・シェア分析、成長トレンドと予測（2025年～2030年）
メディアモニタリング市場は、コンポーネント（ソフトウェア、サービス）、展開形態（クラウド、オンプレミス）、企業規模（中小企業、大企業）、エンドユーザー業種（BFSI、エンターテイメント・メディア、ヘルスケアなど）、モニタリング対象メディアチャネル（オンラインニュース・ブログ、ソーシャルメディア、放送、印刷物、ポッドキャスト）、および地域別に分類されます。市場予測は金額（米ドル）で提供されます。
※本ページの内容は、英文レポートの概要および目次を日本語に自動翻訳したものです。最終レポートの内容と異なる場合があります。英文レポートの詳細および購入方法につきましては、お問い合わせください。
*** 本調査レポートに関するお問い合わせ ***
メディアモニタリング市場は、2025年には54.0億米ドルに達し、2030年までに91.9億米ドルに拡大すると予測されており、予測期間中の年平均成長率（CAGR）は11.21%です。この力強い成長は、企業がリアルタイムでの評判管理、義務化されたESG開示規則への対応、そして膨大なデジタル会話を戦略的インテリジェンスへと転換する必要性を加速させていることを反映しています。また、GenAI（生成AI）が多言語分析において測定可能なリターンをもたらし、ポッドキャストやその他の音声フォーマットがソーシャルメディア、ニュース、放送ソースと並んで追跡すべき主流チャネルとなるにつれて、需要も高まっています。企業は、死角を減らし、規制への準備を維持し、ナラティブの脅威が具体化する前に検出するために、統合されたモニタリングスイートを不可欠なものと見なしています。クラウドネイティブなアーキテクチャ、AI駆動のデータエンリッチメント、直感的な視覚的ダッシュボードが、現在、メディアモニタリング市場における必須機能となっています。
地域別では、北米が最大の市場であり、アジア太平洋地域が最も急速に成長しています。市場の集中度は中程度です。
主要な市場セグメントの動向
* コンポーネント別: 2024年にはソフトウェアプラットフォームが市場シェアの67.87%を占めると予測されています。これは、リアルタイム分析、AI駆動の洞察、および統合されたデータソースへの需要が高まっているためです。サービス部門も、導入、カスタマイズ、および継続的なサポートの必要性から、着実に成長しています。
* 展開タイプ別: クラウドベースのメディアモニタリングソリューションが市場を牽引しており、その柔軟性、スケーラビリティ、およびコスト効率の高さが企業に評価されています。オンプレミス型は、特定のセキュリティ要件を持つ大規模企業で引き続き利用されていますが、成長率は鈍化しています。
* エンドユーザー別: 企業（エンタープライズ）セグメントが最大のシェアを占めており、ブランド評判管理、競合分析、および危機管理のためにメディアモニタリングツールを幅広く採用しています。政府機関や非営利団体も、政策立案、広報活動、および世論調査のためにこれらのソリューションの利用を拡大しています。
* 業種別: メディア・エンターテイメント、BFSI（銀行・金融サービス・保険）、小売・Eコマース、IT・通信などの業種が、メディアモニタリングソリューションの主要な採用者です。特に、消費者行動の迅速な変化とブランドイメージの重要性が高まっている小売・Eコマース分野での需要が顕著です。
主要な市場プレーヤー
メディアモニタリング市場は、Meltwater、Cision Ltd.、Brandwatch、Agility PR Solutions LLC、Hootsuite Inc.、Sprout Social Inc.、Sprinklr Inc.、Talkwalker S.A.、Critical Mention Inc.、BurrellesLuce Inc.、Isentia Pty Ltd.、Mention Solutions SAS、NetBase Quid Inc.、Reputation.com Inc.、Socialbakers a.s. (Emplifi Inc.の一部) など、多数のグローバルおよび地域プレーヤーが存在する競争の激しい市場です。これらの企業は、市場での地位を強化するために、製品革新、戦略的提携、およびM&A（合併・買収）に注力しています。特に、AIと機械学習の統合、多言語分析機能の強化、およびソーシャルリスニング機能の拡大が、競争優位性を確立するための重要な要素となっています。
市場の課題と機会
市場の課題としては、データの過負荷、プライバシーとデータセキュリティに関する懸念、および中小企業（SMB）における導入コストの高さが挙げられます。しかし、GenAIの進化、音声・動画コンテンツの分析需要の増加、および新興市場におけるデジタル化の加速は、市場プレーヤーにとって大きな成長機会を提供しています。企業は、これらの機会を捉え、より包括的で使いやすいソリューションを提供することで、市場シェアを拡大できるでしょう。
本レポートは、グローバルメディアモニタリング市場に関する詳細な分析を提供しています。メディアモニタリングとは、印刷物、オンライン、放送メディアの出力を監視し、政治的、商業的、科学的目的のためにトレンドを特定する活動と定義されています。本調査は、市場の定義、調査範囲、方法論から、市場概況、成長予測、競争環境、機会に至るまで、多角的な分析を提供しています。
市場は2025年に54億米ドル規模に達すると予測されており、2030年までには年平均成長率（CAGR）11.21%で拡大し、91.9億米ドルに達すると見込まれています。特に、クラウドベースの導入は、スケーラブルなリアルタイム分析の需要が高まるにつれて、15.80%という最も高いCAGRで成長すると予測されています。中小企業（SMEs）におけるメディアモニタリングツールの導入が加速しているのは、ベンダーがモジュール式で低価格のティアやガイド付きセットアップを提供し、大規模なITチームなしでもAIを活用したインサイトにアクセスできるようになったためです。
市場の成長を牽引する主な要因としては、デジタルメディア消費の増加、営業・マーケティングチームによる導入の急増、リアルタイムでの評判管理と危機対応の要求、GenAI（生成AI）を活用した多言語分析による投資収益率（ROI）の向上、ポッドキャストやオーディオモニタリングの台頭、そして義務化されたESG（環境・社会・ガバナンス）開示のためのメディア追跡の必要性が挙げられます。
一方で、市場の成長を抑制する要因も存在します。これには、エンタープライズグレードのスイートの高コスト、世界的なデータプライバシー規制の厳格化、APIの価格変動とアクセス制限、AIのハルシネーション（誤情報生成）やコンプライアンスリスクなどが含まれます。
本レポートでは、市場を以下の主要なセグメントに分けて分析しています。
* コンポーネント別: ソフトウェア、サービス
* 導入形態別: クラウド、オンプレミス
* 企業規模別: 中小企業（SMEs）、大企業
* エンドユーザー業種別: BFSI、エンターテイメント・メディア、ヘルスケア、小売・Eコマース、公共部門・NGO、その他
* 監視メディアチャネル別: オンラインニュース・ブログ、ソーシャルメディア、放送（TV/ラジオ）、印刷物、ポッドキャスト
* 地域別: 北米、南米、欧州、アジア太平洋、中東・アフリカ（各地域内の主要国を含む）
競争環境については、戦略的動向（M&A、資金調達、製品発表など）、市場シェア分析、Cision、Meltwater、Signal AI、Hootsuiteなど主要20社以上の企業プロファイルが詳細に記述されています。また、サプライチェーン分析、規制環境、AI、NLP（自然言語処理）、GenAIといった技術的展望、ポーターのファイブフォース分析、マクロ経済影響評価、業界バリューチェーン分析なども行われ、市場の包括的な理解を深めています。
さらに、市場の機会と将来展望として、未開拓分野や満たされていないニーズの評価も含まれており、今後の市場発展の方向性を示唆しています。
1. はじめに
- 1.1 調査の前提条件と市場の定義
- 1.2 調査範囲
2. 調査方法
3. エグゼクティブサマリー
4. 市場概況
- 4.1 市場概要
-
4.2 市場の推進要因
- 4.2.1 デジタルメディア消費の増加
- 4.2.2 営業・マーケティングチームによる導入の急増
- 4.2.3 リアルタイムの評判と危機管理の要求
- 4.2.4 GenAIを活用した多言語分析のROI
- 4.2.5 ポッドキャストと音声モニタリングの台頭
- 4.2.6 義務的なESG開示メディア追跡
-
4.3 市場の阻害要因
- 4.3.1 エンタープライズグレードスイートの高コスト
- 4.3.2 世界的なデータプライバシー法の厳格化
- 4.3.3 不安定なAPI価格設定とアクセス制限
- 4.3.4 AIのハルシネーション/コンプライアンスリスク
- 4.4 サプライチェーン分析
- 4.5 規制環境
- 4.6 技術的展望（AI、NLP、GenAI）
-
4.7 ポーターの5つの力
- 4.7.1 供給者の交渉力
- 4.7.2 買い手の交渉力
- 4.7.3 新規参入の脅威
- 4.7.4 代替品の脅威
- 4.7.5 競争の激しさ
- 4.8 マクロ経済影響評価
- 4.9 産業バリューチェーン分析
5. 市場規模と成長予測（金額）
-
5.1 コンポーネント別
- 5.1.1 ソフトウェア
- 5.1.2 サービス
-
5.2 展開別
- 5.2.1 クラウド
- 5.2.2 オンプレミス
-
5.3 企業規模別
- 5.3.1 中小企業 (SME)
- 5.3.2 大企業
-
5.4 エンドユーザー業種別
- 5.4.1 BFSI
- 5.4.2 エンターテイメントおよびメディア
- 5.4.3 ヘルスケア
- 5.4.4 小売およびEコマース
- 5.4.5 公共部門およびNGO
- 5.4.6 その他の業種
-
5.5 監視対象メディアチャネル別
- 5.5.1 オンラインニュースおよびブログ
- 5.5.2 ソーシャルメディア
- 5.5.3 放送 (テレビ/ラジオ)
- 5.5.4 印刷物
- 5.5.5 ポッドキャスト
-
5.6 地域別
- 5.6.1 北米
- 5.6.1.1 米国
- 5.6.1.2 カナダ
- 5.6.1.3 メキシコ
- 5.6.2 南米
- 5.6.2.1 ブラジル
- 5.6.2.2 アルゼンチン
- 5.6.2.3 その他の南米諸国
- 5.6.3 ヨーロッパ
- 5.6.3.1 イギリス
- 5.6.3.2 ドイツ
- 5.6.3.3 フランス
- 5.6.3.4 イタリア
- 5.6.3.5 スペイン
- 5.6.3.6 ロシア
- 5.6.3.7 その他のヨーロッパ諸国
- 5.6.4 アジア太平洋
- 5.6.4.1 中国
- 5.6.4.2 日本
- 5.6.4.3 インド
- 5.6.4.4 韓国
- 5.6.4.5 オーストラリアおよびニュージーランド
- 5.6.4.6 その他のアジア太平洋諸国
- 5.6.5 中東およびアフリカ
- 5.6.5.1 中東
- 5.6.5.1.1 サウジアラビア
- 5.6.5.1.2 アラブ首長国連邦
- 5.6.5.1.3 トルコ
- 5.6.5.1.4 その他の中東諸国
- 5.6.5.2 アフリカ
- 5.6.5.2.1 南アフリカ
- 5.6.5.2.2 ナイジェリア
- 5.6.5.2.3 ケニア
- 5.6.5.2.4 その他のアフリカ諸国
6. 競合情勢
- 6.1 戦略的動き (M&A、資金調達、製品発表)
- 6.2 市場シェア分析
-
6.3 企業プロファイル (グローバル概要、市場概要、主要セグメント、入手可能な財務情報、戦略情報、主要企業の市場ランク/シェア、製品とサービス、および最近の動向を含む)
- 6.3.1 Cision
- 6.3.2 Meltwater
- 6.3.3 Intrado/Notified
- 6.3.4 Agility PR Solutions
- 6.3.5 Signal AI
- 6.3.6 Hootsuite
- 6.3.7 Kantar Media
- 6.3.8 Talkwalker
- 6.3.9 Isentia
- 6.3.10 CARMA
- 6.3.11 TVEyes
- 6.3.12 LexisNexis (Newsdesk)
- 6.3.13 Critical Mention
- 6.3.14 Truescope
- 6.3.15 Brandwatch
- 6.3.16 Awario
- 6.3.17 Infomedia
- 6.3.18 Onclusive
- 6.3.19 Unicepta
- 6.3.20 Ornico
7. 市場機会および将来の見通し
*** 本調査レポートに関するお問い合わせ ***
メディアモニタリングとは、新聞、雑誌、テレビ、ラジオといった伝統的なメディアから、ウェブニュースサイト、ブログ、ソーシャルメディア（SNS）、オンラインフォーラムなどのデジタルメディアに至るまで、多岐にわたる情報源から自社や競合他社、特定のキーワード、業界に関する言及を継続的に収集・分析し、その内容を評価する活動を指します。その主な目的は、ブランドイメージの把握、危機管理、市場トレンドの分析、広報活動の効果測定、競合他社の動向調査など、多角的な視点からビジネス上の意思決定を支援することにあります。情報が氾濫する現代において、企業や組織が自社を取り巻く外部環境を正確に理解し、迅速に対応するための不可欠なツールとなっています。
メディアモニタリングの対象となるメディアは多岐にわたります。まず、伝統的メディアとしては、全国紙や地方紙、専門誌などの「新聞・雑誌」、地上波やBS・CS放送などの「テレビ」、AM・FM放送などの「ラジオ」が挙げられます。これらのメディアは信頼性が高く、広範囲な層に影響を与えるため、重要な情報源となります。次に、インターネットの普及に伴い重要性が増しているのがデジタルメディアです。これには、大手ニュースサイト、専門情報サイト、個人や企業が運営するブログ、オンライン掲示板、レビューサイトなどが含まれます。特に、ユーザー生成コンテンツ（UGC）が豊富なデジタルメディアは、消費者の生の声やトレンドを把握する上で非常に価値があります。そして、近年最も注目されているのがソーシャルメディア（SNS）です。Twitter（現X）、Facebook、Instagram、YouTube、TikTok、LinkedInなど、多様なプラットフォームが存在し、リアルタイムで膨大な情報が発信されています。SNSは情報の拡散スピードが速く、世論形成に大きな影響を与えるため、そのモニタリングは危機管理やトレンド分析において極めて重要です。これらのメディアを網羅的に監視することで、企業は多角的な視点から情報を収集し、より正確な状況判断を下すことが可能になります。
メディアモニタリングの用途は非常に広範です。第一に、広報・PR活動の効果測定です。自社のプレスリリースやイベントがどのメディアで、どのように報じられたか、その露出量や内容を把握することで、広報戦略の評価と改善に役立てます。第二に、危機管理と風評被害対策です。ネガティブな情報や誤解を招く言及が早期に発見されれば、迅速な対応が可能となり、ブランドイメージの毀損や企業価値の低下を防ぐことができます。特にSNS上での炎上は瞬く間に広がるため、リアルタイムでのモニタリングが不可欠です。第三に、ブランドレピュテーション管理です。自社ブランドが世間からどのように認識されているか、ポジティブな評価とネガティブな評価のバランスを継続的に監視し、ブランドイメージの維持・向上に努めます。第四に、競合分析です。競合他社の新製品発表、キャンペーン、メディア露出、顧客からの評価などをモニタリングすることで、市場における自社の立ち位置を把握し、戦略立案に活かすことができます。第五に、市場調査とトレンド分析です。特定のキーワードや業界に関する言及を分析することで、消費者のニーズ、市場の動向、新たなトレンドを早期に発見し、製品開発やマーケティング戦略に反映させることが可能です。第六に、インフルエンサーの特定です。特定の分野で影響力を持つ人物やメディアを特定し、効果的なインフルエンサーマーケティングやメディアリレーションズに繋げることができます。これらの用途を通じて、企業はより戦略的な意思決定を行い、競争優位性を確立することを目指します。
メディアモニタリングを支える関連技術は、その効率性と精度を飛躍的に向上させています。最も基本的な技術は、インターネット上の情報を自動的に収集するクローリング・スクレイピング技術です。これにより、膨大なウェブページやSNS投稿から必要な情報を効率的に取得します。収集された大量のテキストデータからは、特定のキーワードやフレーズを抽出するテキストマイニングや、文章の意味や文脈を理解する自然言語処理（NLP）が活用されます。特にNLPは、単なるキーワードの出現頻度だけでなく、その言葉がどのような感情を伴って使われているかを分析する感情分析（Sentiment Analysis）において重要な役割を果たします。これにより、言及がポジティブ、ネガティブ、あるいは中立的であるかを自動的に判別し、ブランドに対する世間の感情を定量的に把握することが可能になります。さらに、これらの技術はAI（人工知能）や機械学習によって高度化されています。AIは、過去のデータから学習し、より正確な情報分類、トレンド予測、異常検知などを行うことができます。例えば、特定のパターンを持つネガティブな言及を自動で検知し、アラートを発するシステムなどが実現されています。最後に、収集・分析されたデータを分かりやすく提示するためのデータ可視化ツールも不可欠です。ダッシュボード形式でリアルタイムの状況を表示したり、グラフやチャートを用いてトレンドや感情の推移を視覚的に表現したりすることで、非専門家でも迅速に状況を理解し、意思決定に役立てることができます。これらの技術の組み合わせにより、メディアモニタリングは単なる情報収集から、高度なインサイトを提供する戦略ツールへと進化しています。
メディアモニタリング市場は、現代社会の情報環境の変化を背景に急速に拡大しています。その最大の要因は、情報過多社会の到来です。インターネットとソーシャルメディアの普及により、個人や企業が発信する情報量が爆発的に増加し、その中から自社にとって価値のある情報を見つけ出すことが極めて困難になりました。このため、効率的かつ網羅的に情報を収集・分析するニーズが高まっています。また、デジタル化の進展は、メディアモニタリングの対象を伝統的なメディアからオンラインメディア、特にSNSへと大きくシフトさせました。SNSは情報の拡散スピードが速く、世論形成に与える影響が大きいため、企業はリアルタイムでのモニタリングを強く求めるようになっています。さらに、企業のリスク管理意識の高まりも市場拡大の重要な背景です。一度発生した風評被害や炎上は、企業のブランドイメージや業績に甚大な影響を与える可能性があるため、その早期発見と迅速な対応が経営上の重要課題となっています。グローバル化の進展に伴い、多言語対応のニーズも高まっており、世界中のメディアから情報を収集・分析できるサービスが求められています。これらの要因が複合的に作用し、メディアモニタリングサービスを提供するベンダーの増加や、ツールの多様化、機能の高度化が進み、市場全体の成長を牽引しています。
メディアモニタリングの将来展望は、技術革新、特にAIの進化と密接に結びついています。今後、AIはより高度な情報解析能力を獲得し、メディアモニタリングの精度と効率をさらに向上させるでしょう。例えば、現在の感情分析はテキストベースが主流ですが、将来的には画像や動画コンテンツに含まれる感情や文脈を解析する能力が強化されると予想されます。これにより、視覚的な情報が持つニュアンスまで捉え、より多角的な分析が可能になります。また、AIによる予測分析の進化も期待されます。過去のデータやトレンドから、将来の炎上リスクや市場の動向を予測し、企業が先手を打って対応できるような機能が開発される可能性があります。リアルタイム性の強化は、危機管理において引き続き重要なテーマです。情報の発生から分析、アラート発信までのタイムラグを極限まで短縮し、瞬時の対応を可能にするシステムが求められるでしょう。さらに、メディアモニタリングは単独のツールとしてではなく、CRM（顧客関係管理）やマーケティングオートメーション、BI（ビジネスインテリジェンス）ツールなど、他の企業システムとの統合プラットフォームの一部として機能するようになるでしょう。これにより、収集されたインサイトが企業全体の戦略立案にシームレスに活用されるようになります。一方で、データのプライバシー保護や倫理的な利用、フェイクニュースへの対応といった倫理的課題も、将来的にメディアモニタリングが向き合うべき重要なテーマとなります。技術の進化と倫理的配慮のバランスを取りながら、メディアモニタリングは企業や組織にとって、より戦略的で不可欠な情報源へと進化し続けることでしょう。