患者ポータル市場の規模と展望, 2025-2033

患者ポータル市場の規模は、2024年に38億3000万ドルと評価され、2025年には45億7000万ドルから2033年には186億5000万ドルに達すると予測されており、予測期間（2025年～2033年）中に年平均成長率（CAGR）19.10％を記録する見込みです。この市場の成長を促進する要因には、スマートフォンやウェアラブルデバイスを通じて患者情報に簡単にアクセスできることが挙げられます。患者ポータルは、患者が自分の電子健康記録（EHR）に24時間365日直接かつ安全にアクセスできるアプリであり、薬歴、検査結果、退院サマリーなどを閲覧できます。さらに、患者は医師に安全なメッセージを送信したり、処方箋のリフィルを依頼したり、予約を設定したりすることも可能です。患者ポータルは患者のケアへの関与を高め、各人が受けるケアの水準を向上させます。

患者ポータルの主な利点には、患者中心のフォーカス、時間を節約するソフトウェア、ワークフローの最適化、エラーの削減、臨床結果の改善、アプリ内広告が含まれます。患者は、よくある質問への回答を提供することにより、医師や患者の時間を節約できます。また、医療スタッフは、一次業務がより自動化されるにつれ、二次業務に対処することが可能になります。エラーが減少し、医師はより正確な診断を行い、誤解を避けることができます。患者は医師の指示をより責任を持って守るようになり、これがより良い臨床結果につながります。

近年、患者ポータルへのアクセス方法に関していくつかの方法が登場しました。最も一般的なアクセス方法はコンピュータを通じてですが、一部のユーザーはスマートフォンを使用してポータルにアクセスしています。米国では、2020年5月にONCが完了した規制により、患者とその介護者が電子健康情報を共有、アクセス、使用しやすくすることが意図されています。特定のライセンスを持つ健康IT開発者は、21世紀ケア法に基づき、業界で認識された安全なAPIを採用する必要があります。この法律は、ユーザーが自分の医療記録にアクセスし、スマートフォンの健康アプリを通じて管理できるようにすることを義務付けています。

米国では、健康管理や医療判断にモバイル健康アプリを利用することが増えており、過去1年間にアプリを使用したと報告した米国の人々の80％以上が、スマートフォンやタブレットにモバイル健康アプリを持っていると述べています。2021年には、健康アプリを持っている人の約7割が健康関連の目標の進捗を追跡するために使用し、約半数が医療提供者との会話を容易にし、治療決定を行うために使用していると述べています。最終的に、ONCはこれらの要因が患者がさまざまな医療提供者の患者ポータルを通じて健康情報にアクセスし使用することを容易にし、市場の成長を促進すると期待しています。

医療業界におけるデータの増加により、ビッグデータ技術の採用が不可避となり、医療提供の質を向上させることが求められています。最近では、モバイルおよびウェアラブルセンサー技術の広範な使用により、医療業界のデータソースが増加し、膨大なデータが流入しています。したがって、従来の方法に基づく医療データ分析は、多様化した大量の医療データを扱うには適しておらず、困難になるでしょう。医療機関は、増大するデータ需要に対応するために、ITインフラをより柔軟かつスケーラブルに構築しています。EHR、EMR、PHR、医療実務管理ソフトウェア（MPM）など、多くの健康データコンポーネントが集まり、データを保存し、質とサービス効率を向上させ、医療費を削減し、医療エラーを減少させる可能性があります。その結果、患者ポータルは医療データの保存、使用、アクセスに役立つでしょう。

患者ポータルの使用においては、ユーザーの認証が課題であるため、セキュリティとプライバシーの問題が重要な課題となっています。患者の機密性に関するセキュリティ問題、認可問題、アイデンティティ認証、スケーラビリティ、可用性、信頼性は最も重要な懸念事項です。さらに、患者ポータルのウェブサイトはインターネット上にホストされており、さまざまな脆弱性や脅威にさらされています。ハッキング活動から敏感な情報を保護するための保険が必要です。これらのポータルは、患者特有の情報を大量に含んでいるため、攻撃に対して脆弱です。プライバシーに関しては、未成年者の親が情報にアクセスする際に未成年者の署名された許可なしに情報にアクセスするべきかどうか葛藤するかもしれません、これが患者ポータル市場の成長を妨げることになります。

AIの導入は、臨床ケアに関連するさまざまな重要な分野ですでに広く行われています。これらの分野の1つには、患者ポータルでのチャットボットやボットの使用が含まれます。患者ポータルに関しては、ボットは患者の体験を向上させ、提供者のための単純なプロセスを簡素化するいくつかの機能に大きな影響を与えることができます。ボットは、やり取りから学び、自然言語パターンを理解することができ、この需要は今後も増加するでしょう。患者ポータルの受信箱を追跡することは、患者と提供者のリモートコミュニケーションへのシフトが進む中で、医療提供者にとって重要です。受信箱を管理し、緊急の患者の問い合わせを認識し、患者メッセージに応答するためのスケジュールを維持する能力は、提供者にとって必要です。AIおよび機械学習ツールは、高リスクの問い合わせを持つ患者ポータルメッセージを分類し、それらを受信箱の上位にプッシュするのに役立ちます。より多くの提供者が、AIを活用した患者ポータルなどの患者エンゲージメントツールを使用して、パーソナライズされた便利な医療体験を推進しています。医療がよりデジタル化されるにつれ、AIやその他の関連技術の重要性は増していくでしょう。

地域別では、グローバルな患者ポータル市場シェアは、北アメリカ、ヨーロッパ、アジア太平洋、ラテンアメリカ、中東およびアフリカに分けられます。北アメリカは世界市場で最も重要なシェアを持ち、予測期間中に13.61％のCAGRで成長すると予測されています。北アメリカは、改善された効率性とポータルへの簡単なアクセスの需要の高まりにより、患者ポータル市場を支配しています。この地域の医療セクターの急速なデジタル化により、患者ポータルの需要が増加しています。この地域には、特に米国で、多くの有名な企業が存在し、この地域が市場を支配する要因となっています。米国とカナダの両国は、EHRの使用を奨励するための義務を設定しました。米国では、EHRの使用を奨励するためのインセンティブプログラムを設立し、カナダでは、すべての医療専門家に基本的なEHR記録が必要とされました。これらのプロジェクトは、両国の人々がEHRを使用し、より多くの医療提供者が患者ポータルを使用することを容易にしました。

ヨーロッパは予測期間中に13.83％のCAGRで成長すると予測されています。この地域の市場を推進する主要な要因には、慢性疾患の増加、患者人口の増加、医療データの増加、医療ITセクターの成長、EHRおよびテレヘルスサービスの採用の増加が含まれます。いくつかの国では、さまざまな医療設定で患者ポータルが導入されています。2016年には、15のヨーロッパ諸国でEHRを使用しているプライマリケア実践の割合が約80％に達しました。患者ポータルは病院、外来手術センター、急性期ケアセンター、その他の医療施設でますます使用されており、需要の増加に寄与しています。

アジア太平洋地域は、予測期間中に他の地域と比較して世界市場で最も成長が速い地域である可能性があります。モバイルベースの技術、ウェブベースの患者日記、ウェアラブル技術、その他のデジタルアプローチを通じた医療サービスの技術的進歩が、この地域の患者ポータル業界全体の規模を拡大すると期待されています。この地域では、COVID-19以来、テレコンサルテーション、テレメディシン、テレモニタリングなどのテレヘルスサービスを利用する人が増えています。テレヘルスの利用の増加は、医療提供者と患者が患者ポータルを使用するようになったことにつながっています。

ラテンアメリカと中東およびアフリカは、世界市場で最低のシェアを占めています。これらの地域は、医療ITサービスに関する認識の不足により、緩やかな成長を遂げると予測されています。さらに、患者ポータル、EHR、その他の医療ITサービスを提供するプレイヤーの数が少ないことも、シェアが低い要因となっています。しかし、この地域の医療ITセクターは、医療目的でのスマートフォンやウェアラブルの使用への大きなシフトと、医療ITを進展させるための政府当局の継続的な支援により、継続的な成長を遂げるでしょう。

グローバル市場は、統合型とスタンドアロン型の患者ポータルに分かれています。統合型患者ポータルセグメントが市場への最大の貢献者であり、予測期間中に14.44％のCAGRで成長すると予測されています。EHRと患者ポータルの統合にはいくつかの利点があります。主な利点の1つはコスト効果です。患者ポータルのコストは通常、必要な機能によって異なりますが、EHRを装備した患者ポータルの場合、独立したソリューションに対する追加の支払いは必要ありません。近年、EHR提供者は自社のソフトウェアを適応させ始め、患者エンゲージメントツールを取り入れる方法を模索し、製品提供を強化し、より優れた患者サポートを提供するようになりました。主要なベンダーは、WRS Health、ZH HealthcareなどのEHR統合型患者ポータルを提供しています。スタンドアロン型患者ポータルはより単純なソフトウェアアーキテクチャが特徴で、限られた機能をサポートし、基本的な機能のみを担当します。背後にあるデータベースやファイルストレージソリューションは、大規模なシステムに接続されていることはほとんどありません。スタンドアロン型患者ポータルの主な利点は、開発にかかる投資/努力が少ないことです。また、EHRやEMRなどのウェブベースのツールと統合することも可能です。彼らは、医療提供者との予約をスケジュールし、医療情報にアクセスし、免疫接種などの今後のイベントのリマインダーを受け取り、医療システムに関する情報やニュースを最新の状態に保つように設計されています。

Report Coverage & Structure

患者ポータル市場レポートの構造概要

このレポートは、患者ポータル市場の包括的な分析を提供します。以下はレポートの構造についての詳細な概要です。

序論とセグメンテーション

• 序文では、研究の目的、制限、仮定、市場の範囲、セグメンテーション、使用される通貨と価格設定について説明しています。
• 市場の機会評価では、新興地域や国、新興企業、アプリケーション、エンドユースについて考察しています。

市場動向と評価

• 市場動向には、ドライバー、市場警告要因、マクロ経済指標、地政学的な影響、技術的要因が含まれます。
• 市場評価では、ポーターの5つの力分析とバリューチェーン分析が行われています。

規制の枠組みとESGトレンド

• 地域別（北米、ヨーロッパ、APAC、中東・アフリカ、LATAM）の規制の枠組みを分析しています。
• ESG（環境・社会・ガバナンス）トレンドにも注目しています。

グローバル患者ポータル市場サイズ分析

• 製品別、デリバリーモード別、エンドユーザー別に市場を分析しています。
• それぞれのカテゴリーについて、統合型とスタンドアロン、Webおよびクラウドベースとオンプレミス、そして病院、クリニックおよび医師のオフィス、ペイヤー、その他に分類されています。

地域別市場分析

• 北米、ヨーロッパ、APAC、中東・アフリカ、LATAMの各地域での市場分析が含まれています。
• 各地域ごとに、製品、デリバリーモード、エンドユーザー別に詳細な分析が行われています。
• 地域の代表的な国（米国、カナダ、英国、ドイツ、フランス、スペイン、イタリア、ロシア、北欧、ベネルクス、中国、韓国、日本、インド、オーストラリア、台湾、東南アジア、アラブ首長国連邦、トルコ、サウジアラビア、南アフリカ、エジプト、ナイジェリア、ブラジルなど）ごとの詳細な分析も含まれています。

このレポートは、患者ポータル市場の現状と将来の可能性に関する包括的な洞察を提供します。