POSディスプレイ市場規模と展望、2024年～2032年

## 世界のPOSディスプレイ市場に関する詳細な市場調査レポート概要

### 1. 市場概要

世界のPOSディスプレイ市場は、2023年には136.5億米ドルの市場規模を記録しました。この市場は、予測期間である2024年から2032年にかけて年平均成長率（CAGR）8.22%で成長し、2032年には277.9億米ドルに達すると予測されています。この成長の主要な推進要因は、世界的な小売部門の拡大です。小売業者は、顧客のショッピング体験を向上させ、業務を効率化するための方法を常に模索しており、その中でPOSディスプレイは魅力的な投資対象となっています。

POSディスプレイとは、商品が顧客の取引・購買エリアの周辺、隣接、あるいはそのエリア内で陳列されるものを指します。これらは、特にコンビニエンスグッズのプロモーションや陳列において最も効果を発揮します。POSディスプレイは、顧客の関心を引き、その場での衝動買いを促すように設計されています。多くの人々にとって、店舗のレジカウンターに陳列されている商品は、買い物リストの最上位にないかもしれません。しかし、POSディスプレイは商品をより明確に顧客の目に触れさせ、「この商品が自分の問題を解決するために本当に必要なのか」と顧客に考えさせる機会を提供します。

POSディスプレイは、ブランド認知度を高め、同時に売上を増加させる優れた手段です。これらのディスプレイは通常、顧客が会計を済ませる場所の近くに配置されるため、自然と顧客の注意を引きます。結果として、人々が衝動買いをするように戦略的に配置されています。企業は、消費者行動に関する新たな情報に基づき、これらのディスプレイをより効果的に計画・実行できるようになっています。グローバル化の進展に伴い、第二・第三都市圏にコンビニエンスストアが次々とオープンしており、これがPOSディスプレイの需要をさらに押し上げる要因となるでしょう。

近年、POSシステム全体のエコシステムにおいて、「モバイルPOS（mPOS）」という技術も注目を集めています。mPOSとは、スマートフォン、タブレット、あるいは専用のワイヤレスデバイスといったモバイル機器が、レジやデジタルPOS端末の機能をワイヤレスで実行するシステムを指します。中小企業向けには、取引処理を可能にする手頃な価格のmPOSシステムも存在します。mPOS技術は、従来のPOS技術と比較して大幅にコストが低いのが特徴です。これは、クラウドを通じて運営されるサブスクリプションモデルに基づいており、初期費用と月々のメンテナンス費用が安価であるためです。さらに、mPOSシステムは、レジや返品カウンターでの行列を短縮することにも貢献します。近年、mPOS市場は転換期を迎え、大手小売店でさえ、来店客の減少にもかかわらず、顧客満足度を現代化し、向上させるためにこの技術を導入しています。Juniper Researchの調査によると、2023年までにmPOS取引は全POS取引の24%を占めるようになると推定されています。

企業向けには多様なmPOSシステムが提供されており、Square、Shopify、Lightspeed、PayPal Here、Intuit、ShopKeep、SalesVuなどが主要なプレーヤーとして挙げられます。これらの市場は、さまざまな業界で事業を展開する主要な市場参加者の多様化により、非常に細分化が進んでいます。市場参加者は、既存の顧客ベースを維持し、市場シェアを拡大するために効率的なマーケティング戦略を実行しています。POSディスプレイの利用は、商品やサービスの露出を増やし、結果として企業の売上を促進し、関連業界における優位性を確保するのに役立つ効果的な方法の一つです。POSディスプレイを活用することで、ブランドは競合他社とは一線を画した独自のプライベートな空間を確保し、顧客の注目を集めることで、製品ラインを推進し、売上を増やすより大きな機会を得ることができます。

### 2. 市場の推進要因（Drivers）

POSディスプレイ市場の成長を牽引する要因は多岐にわたります。最も顕著なのは、世界的な小売部門の継続的な拡大です。世界中の小売業者は、顧客のショッピング体験を向上させ、店舗運営を効率化するための革新的な方法を常に模索しており、POSディスプレイはこれらの目標達成のための魅力的なツールとなっています。

1. **小売部門の世界的拡大と顧客体験の向上:**
グローバル経済の成長に伴い、特に新興市場や第二・第三都市圏における小売インフラの整備が進んでいます。これにより、物理的な店舗数が増加し、それに伴いPOSディスプレイの需要も増加しています。小売業者は、単に商品を販売するだけでなく、顧客にとって魅力的で記憶に残るショッピング体験を提供することの重要性を認識しています。POSディスプレイは、商品のプロモーション、重要な情報の提供、スムーズな取引の保証を通じて、顧客満足度を向上させ、最終的に売上を促進する上で不可欠な役割を果たします。商品の陳列方法を工夫することで、顧客はより楽しく、効率的に買い物をすることができ、これがロイヤルティの構築にも繋がります。

2. **消費者行動の変化と衝動買いの促進:**
現代の消費者は、情報過多の環境にありながらも、予期せぬ発見や即座の満足感を求める傾向があります。POSディスプレイは、レジ付近という戦略的な場所に配置されることで、顧客が会計を待つ間に「問題認識反応」を引き起こし、事前に買い物リストになかった商品であっても、「もしかしたら必要かもしれない」と思わせる効果があります。これにより、衝動買いが促進され、小売業者の売上に大きく貢献します。企業は、消費者行動に関する最新の洞察を活用し、よりターゲットを絞った効果的なPOSディスプレイを計画・実行できるようになっており、その結果、ディスプレイのROI（投資収益率）が向上しています。

3. **ブランドの差別化と市場競争力の強化:**
競争が激化する市場において、ブランドは自社製品を競合他社から差別化し、顧客の注目を集める必要があります。POSディスプレイは、ブランドが独自の「プライベート空間」を店舗内で確保し、ブランドのメッセージや製品の魅力を直接顧客に伝える強力な手段となります。これにより、ブランド認知度を高め、製品の視認性を向上させ、結果として企業の売上を促進し、市場における優位性を確立することができます。

4. **オンライン小売との競争:**
Eコマースの台頭により、実店舗の小売業者はオンラインプラットフォームとの競争に直面しています。この状況下で、物理的なPOSディスプレイは、実店舗が提供できるユニークな価値、例えば触覚的な体験、即座の入手可能性、パーソナライズされたサービスなどを強調するための重要なツールとなっています。魅力的なPOSディスプレイは、顧客を店舗に引きつけ、滞在時間を延ばし、最終的に売上を向上させる上で不可欠な要素です。実店舗の小売業者は、POSディスプレイを活用して、オンラインショッピングでは得られない魅力的な店内体験を提供しようと努めています。

5. **グローバル化と新興市場の成長:**
グローバル化の進展は、特にアジア太平洋地域などの新興市場において、第二・第三都市圏でのコンビニエンスストアやその他の小売店舗の開設を加速させています。これらの新しい市場は、POSディスプレイの新たな需要を創出し、市場全体の成長を強力に後押ししています。地域の消費者がより多くの購買力を持つようになり、現代的な小売体験を求めるようになるにつれて、POSディスプレイの導入は不可欠なものとなっています。

### 3. 市場の抑制要因（Restraints）

POSディスプレイ市場は力強い成長を見せていますが、その拡大を阻害する可能性のあるいくつかの課題も存在します。

1. **市場の細分化と競争激化によるコスト増:**
前述の通り、様々な業界で多数の主要市場プレーヤーが存在するため、市場は非常に細分化されています。これにより、各ブランドは限られた小売スペース、特にレジ周りや主要通路といった戦略的な場所を巡って激しい競争を繰り広げています。既存の顧客ベースを維持し、新たな顧客を獲得するためには、ブランド構築、プロモーション、マーケティングに多額の財源を投入する必要があります。この競争の激化は、POSディスプレイの場所を確保するためのコストを押し上げ、小規模な企業にとっては大きな負担となる可能性があります。

2. **POSディスプレイ設置スペースの制約と需給ギャップ:**
実店舗の小売環境において、POSディスプレイを設置できるスペースは物理的に限られています。特に、顧客の動線を妨げず、かつ最大限の視認性を確保できる「一等地」は非常に希少です。これに対し、多様なブランドや製品が市場に溢れ、それぞれが自社製品をアピールしようとすることで、POSディスプレイのスペースに対する需要は供給を大幅に上回っています。この需給ギャップは、POSディスプレイの設置費用、あるいはそのための交渉コストを上昇させる主要な要因となっています。需要が強く供給が低い場合、商品の価格は必然的に上昇します。これは、実店舗内の貴重なマーケティングスペースであるPOSディスプレイにも当てはまります。

3. **POSディスプレイ統合に伴うコストの増加:**
POSディスプレイの導入には、単に物理的なディスプレイを設置するだけでなく、デザイン、製造、輸送、設置、そしてデジタルディスプレイの場合にはコンテンツ管理システムや電力供給、ネットワーク接続などの技術的な統合も伴います。特に、タッチスクリーンや高解像度ディスプレイ、インタラクティブ機能などの先進技術を導入する場合には、これらの費用がさらに増加します。これらの統合にかかる費用は、小売業者にとってかなりの初期投資となり、特に予算が限られている企業にとっては市場拡大の足かせとなる可能性があります。また、継続的なメンテナンスやコンテンツ更新の費用も考慮に入れる必要があります。

これらの抑制要因は、POSディスプレイ市場の成長ペースに影響を与える可能性がありますが、同時に、より効率的でコスト効果の高いソリューション、あるいはデジタル化による柔軟な運用への需要を高める要因ともなり得ます。

### 4. 市場機会（Opportunities）

POSディスプレイ市場は、技術革新と小売業界の変化によって、今後数年間で収益性の高い機会がもたらされると予想されています。

1. **革新的なディスプレイ技術の進化:**
POSディスプレイメーカーは、革新的なタッチスクリーン技術や表面弾性波（SAW）技術の研究開発に多大なリソースを投入しています。SAW技術は、ディスプレイの視認性、鮮明さ、耐久性を向上させ、結果としてより魅力的で訴求力の高いディスプレイを実現します。その鮮明さと高精細な表示能力により、より多くの顧客を引き付けるSAW技術への傾倒は、予測期間中にPOSディスプレイ市場に大きな利益機会をもたらすと期待されています。
さらに、4KやUltra 4Kといった超高解像度技術がPOSディスプレイに応用されることで、視覚的なインパクトと情報伝達能力が飛躍的に向上します。これらの技術は、小売店のマーケティングとマーチャンダイジングの成功に不可欠な要素となりつつあります。

2. **スペース効率と視覚的魅力の向上:**
限られた店舗スペースを最大限に活用するために、よりスペース効率の良いデザインが求められています。これに加えて、優れた視覚効果を持つディスプレイや、回転式のダイカットディスプレイなどの革新的な形状は、顧客の注意をより効果的に引きつけ、購買意欲を刺激します。このようなディスプレイ技術の進歩は、グローバルなPOSディスプレイ市場の拡大を後押しするでしょう。

3. **実店舗小売の競争力強化:**
オンライン流通プラットフォームの拡大に対抗するため、実店舗の小売業者は、顧客を惹きつけ、売上を向上させるために、POSディスプレイの形式をますます活用しています。デジタル化されたPOSディスプレイは、単なる商品陳列の枠を超え、インタラクティブな体験、パーソナライズされたプロモーション、リアルタイムの情報提供を通じて、オンラインショッピングでは得られない独自の価値を顧客に提供する機会を生み出します。これにより、実店舗は顧客エンゲージメントを高め、差別化を図ることができます。

4. **顧客ディスプレイ画面のカスタマイズと多機能化:**
特にレストランなどのサービス業において、顧客ディスプレイ画面のカスタマイズ機能が重要な機会となっています。レストラン独自のブランディングを施したり、プロモーション、レストランのポイントプログラム、新メニュー項目などの詳細な情報を顧客に提供したりすることが可能です。これにより、顧客は単に注文内容を確認するだけでなく、魅力的な情報に触れる機会を得て、ロイヤルティの向上や追加購入に繋がる可能性があります。デジタルディスプレイは、顧客が画面に触れたりボタンを押したりすることなく、視覚的な情報源として機能し、注文の正確性を高め、顧客満足度を向上させます。

これらの機会は、POSディスプレイ市場が単なる物理的な表示装置から、高度な技術と戦略的なマーケティングツールへと進化していることを示しており、今後もその価値と応用範囲は拡大していくと予想されます。

### 5. セグメント分析

世界のPOSディスプレイ市場は、製品タイプ、エンドユーザー、および地域（地理）に基づいてセグメント化されています。

#### 5.1. 製品タイプ別分析

グローバルPOSディスプレイ市場は、カウンターディスプレイ、自立型ディスプレイ、フロアディスプレイ、その他に分類されます。

* **カウンターディスプレイ:**
予測期間中、カウンターディスプレイセグメントは高い年平均成長率（CAGR）で成長すると予想されています。これらのディスプレイは、マーケティング業界で「問題認識反応」と呼ばれるものを顧客に引き起こすことを意図しています。消費者のカウンターディスプレイに陳列されている商品は、通常、彼らの頭の中にあるものではありません。しかし、POSディスプレイは、潜在的な顧客に様々な商品を見る機会を提供し、特定のニーズに対処するためにそのうちの一つが必要かもしれないという可能性を検討するよう促します。これらは顧客の注意を引きつけ、それが衝動買いにつながります。レジカウンターやサービスカウンターといった戦略的な場所に配置されるため、顧客が支払いを待つ間のわずかな時間に、効果的に商品の存在をアピールできます。ガム、電池、小型のお菓子、雑誌など、比較的安価で手軽なコンビニエンスグッズの販売促進に特に有効です。そのコンパクトさから、小規模な店舗から大規模な店舗まで、あらゆる小売環境で導入しやすく、コストパフォーマンスも高い点が成長を後押ししています。

* **自立型ディスプレイ（Free-standing Displays）:**
店舗の通路や特定のエリアに独立して設置されるディスプレイで、通常は比較的大型です。新製品の紹介、季節限定商品のプロモーション、あるいは特定のブランドのイメージを強調するために使用されます。顧客の動線に合わせて配置され、視覚的に強い印象を与えることで、特定の商品群への注目を集める役割を果たします。

* **フロアディスプレイ（Floor Displays）:**
自立型ディスプレイよりもさらに大きく、床面に直接設置されることが多いディスプレイです。大量の商品を陳列したり、大規模なプロモーションやキャンペーンを展開したりする際に利用されます。特にスーパーマーケットや大型量販店で、バルク商品や目玉商品の販売促進に効果的です。視覚的なインパクトが大きく、店舗内の雰囲気を盛り上げる効果もあります。

* **その他:**
棚の端に設置されるエンドキャップディスプレイや、窓に貼られるウィンドウディスプレイ、吊り下げ式のハンギングディスプレイなど、上記の分類に当てはまらない多様なPOSディスプレイが含まれます。これらは特定の店舗レイアウトやプロモーション目的に合わせてカスタマイズされ、柔軟なマーケティング戦略を可能にします。

#### 5.2. エンドユーザー別分析

グローバルPOSディスプレイ市場は、小売業者、自動車ディーラー、銀行、建設会社、レストラン、コミュニティイベント、その他に分類されます。

* **レストラン:**
レストランセグメントは、予測期間を通じて高い年平均成長率（CAGR）で成長すると予想されています。オンラインデリバリーサービスを提供するレストランは、顧客のPOSでの支出を増やすことを目指しています。オンラインでの注文とデリバリーの能力は、高額な第三者手数料を回避するために、POSへの投資を促進すると予想されます。
レストランにおけるPOSディスプレイの進化は顕著です。顧客ディスプレイ画面は、顧客が探しているものの視覚的な証拠として機能するだけでなく、レストランの特定のブランディングに合わせてカスタマイズされ、プロモーション、レストランのポイントプログラム、新メニュー項目、その他の関連情報を提供するために使用できます。顧客は画面に表示される情報と対話したり、ボタンを押したりすることなく、単に視覚的な情報として利用します。
これらのディスプレイは、顧客が注文し、支払いを行うカウンターに設置できるため、ファストカジュアルやファストフード店のような限定サービスを提供するレストランで最も頻繁に利用されています。これらのレストランでは、顧客のニーズに対応する従業員が少ないため、デジタルディスプレイが注文の正確性を高め、効率を向上させる上で不可欠です。結果として、レストランにおけるデジタルディスプレイの現在のトレンドは、予測期間中にPOSディスプレイ市場の規模を増加させると予想されます。

* **小売業者:**
POSディスプレイの最も主要なエンドユーザーであり、スーパーマーケット、百貨店、専門店、コンビニエンスストアなど、あらゆる形態の小売業で幅広く利用されています。新製品のプロモーション、季節商品の陳列、セール情報の告知、ブランドイメージの構築など、多岐にわたるマーケティング活動に不可欠なツールです。

* **自動車ディーラー:**
新車の特徴、オプション、アクセサリー、ローンやリースプランなどの情報を顧客に提示するためにPOSディスプレイを使用します。特にデジタルディスプレイは、車両の魅力を高め、顧客の意思決定を支援するインタラクティブな体験を提供できます。

* **銀行:**
金融商品やサービス、金利情報、新しいキャンペーンなどを顧客に分かりやすく提示するためにPOSディスプレイを活用します。待合スペースや窓口周辺に設置され、顧客の関心を引きつけ、サービスへの問い合わせを促します。

* **コミュニティイベント:**
イベントの案内、スポンサーのロゴ表示、タイムスケジュール、参加者への情報提供など、一時的な情報発信のためにPOSディスプレイを利用します。特にデジタルディスプレイは、リアルタイムでの情報更新が可能であるため、イベント運営において非常に有用です。

* **その他:**
ヘルスケア施設（情報提供）、ホスピタリティ施設（サービス案内、プロモーション）、建設会社（資材やサービスの紹介）など、多様な業界でPOSディスプレイが活用されています。これらの業界では、顧客や訪問者への情報伝達、ブランドイメージの向上、サービス利用の促進を目的としています。

#### 5.3. 地域別分析（Geography）

グローバルPOSディスプレイ市場は、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋（APAC）、ラテンアメリカ、中東・アフリカ（MEA）に地理的に分類されます。

* **北米:**
2021年、北米はすべての地域の中で最大の市場シェアを占めました。この地域市場の拡大には、主要なグローバルプレーヤーの存在、高い需要、スマート統合システムの導入など、多くの要因が寄与しています。TargetやWalmartといった確立された小売チェーンは、POSディスプレイの革新的なマーケティング手法の導入に対する需要を牽引しています。この需要は、この地域に存在する強力な法的支援によってさらに刺激されています。
小売店、レストラン、医療施設、ホスピタリティ施設、そしてキャッシュレス決済システムの普及における製品の採用増加が、この地域の市場成長を促進していると予測されます。北米は技術導入が早く、消費者の購買力も高いため、高品質で先進的なPOSディスプレイへの投資が進んでいます。

* **アジア太平洋（APAC）:**
予測期間中、アジア太平洋地域のPOSディスプレイ市場は、複合年間成長率（CAGR）において最も高い成長率で拡大すると予想されています。この地域では、コスト削減を目的とした地域調達戦略の利用が最近増加しています。これにより、この地域での市場拡大が進んでいます。
さらに、アジア太平洋地域では、企業がマーケティングツールとしてPOSマシンをますます採用する傾向が見られます。POSシステムで利用されるディスプレイは、現在、4KおよびUltra 4K技術を活用できるようになっています。これらは、小売店の効果的なマーケティングとマーチャンダイジングに不可欠です。
積極的なマーケティングキャンペーンの文脈において、多様な小売業者から多額の資金的コミットメントを引き出す企業の成功が、グローバル規模でのPOSディスプレイ市場拡大に貢献する主要因です。新興経済国の急速な都市化と中産階級の拡大が、新たな小売市場を創出し、POSディスプレイの需要を強力に押し上げています。

* **ヨーロッパ:**
成熟した小売市場と高い消費水準を特徴とし、環境規制や持続可能性への意識の高まりが、POSディスプレイの素材や製造プロセスに影響を与えています。デジタル化とパーソナライズされたマーケティングへの関心が高く、インタラクティブなPOSディスプレイの導入が進む可能性があります。

* **ラテンアメリカ:**
経済成長と小売インフラの近代化が進んでおり、POSディスプレイ市場も着実に成長しています。特にブラジルやメキシコなどの主要国では、消費者の購買力向上と小売店の拡大に伴い、需要が増加しています。

* **中東・アフリカ（MEA）:**
大規模なショッピングモール開発や観光業の成長が小売部門を牽引しており、POSディスプレイ市場も成長の初期段階にあります。特に中東の裕福な国々では、最新技術を導入した高級なPOSディスプレイへの投資が見られます。

これらの地域別分析は、各地域の経済的、社会的、技術的特性がPOSディスプレイ市場の成長と動向にどのように影響しているかを示しています。

Report Coverage & Structure

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