小売ソーシング・プロキュアメント市場 規模・シェア分析：成長動向と予測 (2025年～2030年)
本レポートは、グローバル小売ソーシング＆プロキュアメント企業を対象としており、市場は展開タイプ（オンプレミス、クラウド）、ソリューションタイプ（戦略的ソーシング、サプライヤー管理、契約管理、プロキュア・ツー・ペイ、支出分析）、および地域によってセグメント化できます。
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「小売ソーシング＆プロキュアメント市場：規模、トレンド、調査レポート」によると、世界の小売ソーシング＆プロキュアメント市場は、予測期間（2025年～2030年）中に年平均成長率（CAGR）13.00%を記録すると予測されています。本レポートは、2019年から2030年までの調査期間を対象とし、2024年を推定基準年としています。北米が最も急速に成長し、最大の市場シェアを占めると見込まれており、市場の集中度は低いとされています。
市場は、展開タイプ（オンプレミス、クラウド）、ソリューションタイプ（戦略的ソーシング、サプライヤー管理、契約管理、調達から支払いまで、支出分析）、および地域によってセグメント化されています。
市場概要と分析
小売業界の企業は、総運用コストを削減するための新たな領域を継続的に模索しています。人工知能（AI）、ディープラーニング、ブロックチェーンなどの先進技術を導入することは、ソーシングおよびプロキュアメント活動をより効果的に自動化するのに役立ちます。例えば、RFIDチップを各製品に配置することで、事業主は在庫を容易に追跡できるようになります。
一度導入されたソーシング方法や技術を覆したり、別の技術を導入したりすることは、非常に時間とコストがかかります。そのため、ソーシングおよびプロキュアメントの方法を選択し実行するには、十分な計画が必要です。
世界の小売ソーシング＆プロキュアメント市場のトレンドと洞察
1. 契約管理が市場を牽引
今日の小売業者は、利益率が低い流動的な市場で競争しています。競争力を維持するためには、企業はサプライヤーとの関係や販売実績を完全に可視化し、漏洩を減らし、業務を最適化する必要があります。これらの課題に対応する上で、契約は極めて重要です。
小売業界では、多数のレジ業務において日々書類作成が行われています。適切なクラウドベースの契約管理ソリューションを導入することで、企業の契約ポートフォリオをより迅速、安価、かつ安全に管理することが可能になります。
従来の紙ベースのプロセスは、多大なコスト（消耗品、印刷、場合によっては郵送）と遅延を発生させます。契約文書を印刷、署名、スキャン、保管することで効率的に一元化する必要があるのです。
契約管理における最新のトレンドは、電子手書き署名です。署名パッドは、レジやカウンターで電子手書き署名を取得するための最適な選択肢であり、低い総所有コスト（TCO）を保証する信頼性の高いデバイスです。
2. 北米が主要なシェアを占める
Business.orgによると、世界のトップ20のスタートアップエコシステムは北米に位置しており、例えばオースティンやテキサスには5,500以上のスタートアップ企業が存在し、Facebook、Google、Appleといった大手テクノロジー企業も拠点を置いています。
このため、北米地域では小売企業（中小企業および大企業）が多額の投資を行っており、小売ソーシング＆プロキュアメントに対する大きな需要を後押ししています。
さらに、多様なパッケージングによるより良いネットワークインフラの需要増加、ロジスティクスとサポートにおけるデジタル化の浸透、技術的進歩といった要因も、この地域の市場成長を促進しています。技術の向上と合理化されたグローバルサプライチェーン/ロジスティクスは、米国の製造業を地理的制約から解放しました。
競争環境
小売ソーシング＆プロキュアメントソフトウェアおよびソリューションの需要増加を促進するため、様々なベンダーがテクノロジーリーダーと戦略的パートナーシップを結び、自社製品に最新技術や自動化を組み込んでいます。
例えば、2019年6月には、InforがLinklogisとの新たなパートナーシップを発表しました。これにより、Infor Nexusプラットフォームを活用して、従来資金不足で軽視されがちだった中小規模の上流サプライヤーのサプライチェーンを強化するための金融サービスソリューションスイートが提供されます。
また、2019年6月には、サプライチェーンソリューションのグローバルプロバイダーであるHighJumpが、メキシコのデザイン家具オムニチャネル小売業者GAIAに選ばれました。これは、HighJumpがラテンアメリカ全域の小売業者の独自のニーズに対応する、将来のコネクテッドで自動化されたサプライチェーンを提供する能力と、そのグローバルな事業拡大を示すものです。
主要プレイヤー
本市場の主要プレイヤーには、以下の企業が含まれます（順不同）：
* Kinaxis
* Proactis Holdings Plc.
* Coupa Software
* HighJump Software
* Basware Corporation* SAP SE
* Oracle Corporation
* Infor
* Blue Yonder (旧JDA Software)
* Manhattan Associates
* E2open
* Microsoft Corporationこれらの主要プレイヤーは、市場の成長と革新を推進しています。次に、市場の動向と将来の展望について詳しく見ていきます。
本レポートは、グローバル小売ソーシングおよび調達市場に関する詳細な分析を提供しています。グローバル化の進展とビジネスの複雑化に伴い、効率的かつ効果的なソーシングおよび調達ソリューションの必要性が年々高まっています。特に、顧客の嗜好変化に常に晒される小売業界では、サプライチェーンにおける合理化されたプロセスの導入が不可欠であると指摘されています。
市場は予測期間（2025年～2030年）において、年平均成長率（CAGR）13%を記録すると予測されており、堅調な成長が見込まれています。市場の成長を牽引する主要な要因としては、高度な小売ソーシングおよび調達ソリューションとサービスに対する需要の増加が挙げられます。一方で、ベンダーロックインは市場にとって課題となる要因として指摘されています。業界の魅力度を分析するため、ポーターのファイブフォース分析が実施されており、新規参入の脅威、買い手/消費者の交渉力、サプライヤーの交渉力、代替製品の脅威、競争の激しさといった側面から評価されています。
市場は、展開タイプ、ソリューションタイプ、および地域によって詳細にセグメント化されています。展開タイプ別では、オンプレミス型とクラウド型に分類されます。ソリューションタイプ別では、戦略的ソーシング、サプライヤー管理、契約管理、調達から支払いまで（Procure-to-pay）、支出分析といった主要なソリューションが含まれます。地域別では、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、ラテンアメリカ、中東・アフリカの各地域が対象となっています。
地域別分析では、北米が2025年に最大の市場シェアを占めるとともに、予測期間（2025年～2030年）において最も高いCAGRで成長する地域であると推定されています。
主要な市場プレイヤーとしては、Kinaxis、Proactis Holdings Plc.、Coupa Software、HighJump Software、Basware Corporationなどが挙げられます。その他にも、SAP SE、Oracle Corporation、IBM Corporation、Epicor Software Corporation、JDA Software Group, Inc.、JAGGAER, Inc.、Infor Nexus、Zycus Inc.といった企業が競争環境を形成しています。
本レポートは、2019年から2024年までの過去の市場規模データと、2025年から2030年までの市場規模予測をカバーしています。最終更新日は2025年4月24日です。
1. はじめに
- 1.1 調査成果物
- 1.2 調査の前提条件
- 1.3 調査範囲
2. 調査方法
3. エグゼクティブサマリー
4. 市場の動向
- 4.1 市場概要
- 4.2 市場の推進要因と阻害要因の紹介
- 4.3 市場の推進要因
- 4.3.1 高度な小売ソーシングおよび調達ソリューションとサービスへの需要の高まりが市場の成長を牽引
- 4.4 市場の阻害要因
- 4.4.1 ベンダーロックインが課題要因
- 4.5 業界の魅力度 – ポーターの5フォース分析
- 4.5.1 新規参入者の脅威
- 4.5.2 買い手/消費者の交渉力
- 4.5.3 サプライヤーの交渉力
- 4.5.4 代替品の脅威
- 4.5.5 競争の激しさ
5. 市場セグメンテーション
- 5.1 展開タイプ別
- 5.1.1 オンプレミス
- 5.1.2 クラウド
- 5.2 ソリューションタイプ別
- 5.2.1 戦略的ソーシング
- 5.2.2 サプライヤー管理
- 5.2.3 契約管理
- 5.2.4 調達から支払いまで
- 5.2.5 支出分析
- 5.3 地域別
- 5.3.1 北米
- 5.3.2 ヨーロッパ
- 5.3.3 アジア太平洋
- 5.3.4 ラテンアメリカ
- 5.3.5 中東およびアフリカ
6. 競争環境
- 6.1 企業プロファイル
- 6.1.1 Kinaxis
- 6.1.2 Proactis Holdings Plc.
- 6.1.3 Coupa Software
- 6.1.4 HighJump Software
- 6.1.5 Basware Corporation
- 6.1.6 SAP SE
- 6.1.7 Oracle Corporation
- 6.1.8 IBM Corporation
- 6.1.9 Epicor Software Corporation
- 6.1.10 JDA Software Group, Inc.
- 6.1.11 JAGGAER , Inc.
- 6.1.12 Infor Nexus
- 6.1.13 Zycus Inc.
- *リストは網羅的ではありません
7. 投資分析
8. 市場機会と将来のトレンド
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小売ソーシング・プロキュアメントとは、小売業者が商品やサービスを調達する際の一連の戦略的かつ運用的な活動を指します。単に物を購入するだけでなく、最適な価格、品質、納期で必要なものを確保し、サプライヤーとの関係を管理し、サプライチェーン全体のリスクを最小限に抑えながら、企業の収益性、競争力、持続可能性を最大化することを目指します。これには、市場調査、サプライヤー選定、交渉、契約管理、発注、物流、支払い、そしてサプライヤーパフォーマンスの評価と改善といった多岐にわたるプロセスが含まれます。小売業においては、顧客に提供する商品そのものの調達（直接調達）と、店舗運営や企業活動に必要な備品、ITシステム、マーケティングサービスなどの調達（間接調達）の両方が重要となります。
この分野にはいくつかの種類が存在します。まず、調達対象によって「直接調達」と「間接調達」に大別されます。直接調達は、小売業者が顧客に販売する商品（マーチャンダイズ）の仕入れを指し、商品の品質、価格、トレンドへの対応が直接売上と顧客満足度に影響するため、極めて戦略的な活動です。一方、間接調達は、店舗の什器、ITインフラ、物流サービス、広告宣伝費、MRO（Maintenance, Repair, and Operations）品など、企業運営に必要なあらゆる商品やサービスの調達を指します。これらは直接売上には結びつきませんが、コスト削減や業務効率化を通じて企業の利益に貢献します。また、調達の戦略レベルによって「戦略的ソーシング」と「戦術的・運用的プロキュアメント」に分けられます。戦略的ソーシングは、長期的な視点に立ち、サプライヤーとのパートナーシップ構築や市場分析を通じて、コスト削減だけでなく、品質向上、イノベーション創出、リスク低減を目指すものです。戦術的・運用的プロキュアメントは、日々の発注や契約管理など、より短期的な視点での効率的な購買活動を指します。さらに、調達地域によって「グローバルソーシング」や、環境・社会への配慮を重視する「サステナブルソーシング」なども重要な種類として挙げられます。
小売ソーシング・プロキュアメントの主な用途と利点は多岐にわたります。最も直接的な利点は「コスト削減」です。サプライヤーとの交渉力強化、調達プロセスの効率化、在庫最適化などにより、仕入れコストや運営コストを大幅に削減できます。次に、「品質向上とブランド価値の維持」が挙げられます。適切なサプライヤーを選定し、品質基準を厳格に管理することで、顧客に高品質な商品を提供し、ブランドイメージを守ることができます。また、「サプライチェーンのレジリエンス強化」も重要な用途です。複数のサプライヤーを確保したり、リスク分散戦略を講じたりすることで、自然災害や地政学的リスクなどによる供給途絶のリスクを軽減し、安定した商品供給を可能にします。さらに、「イノベーションの促進」も期待できます。新しい技術や素材を持つサプライヤーとの連携を通じて、新商品の開発やサービスの改善に繋げることができます。その他にも、調達プロセスの効率化による「業務生産性の向上」、法規制遵守や倫理的調達による「リスク管理の強化」、そして最終的には「顧客満足度の向上」と「企業競争力の強化」に貢献します。
この分野を支える関連技術も進化を続けています。代表的なものとして、「e-Procurement（電子調達）システム」があります。これは、発注から支払いまでの一連のプロセスをデジタル化し、効率化と透明性を高めるものです。特に、P2P（Procure-to-Pay）やS2P（Source-to-Pay）といった統合スイートが普及しています。「サプライヤー関係管理（SRM）システム」は、サプライヤーとの関係を戦略的に管理し、パフォーマンス評価や共同での改善活動を支援します。「支出分析（Spend Analytics）ツール」は、購買データを詳細に分析し、コスト削減の機会や非効率な支出パターンを特定するのに役立ちます。近年では、「AI（人工知能）や機械学習」の活用が進んでおり、需要予測の精度向上、サプライヤー選定の最適化、契約書の自動分析、リスク予測などに利用されています。「ブロックチェーン」技術は、サプライチェーンの透明性とトレーサビリティを向上させ、商品の原産地証明や倫理的調達の検証に貢献します。「RPA（Robotic Process Automation）」は、請求書処理やデータ入力といった定型業務を自動化し、人的リソースをより戦略的な業務に集中させることができます。また、「IoT（モノのインターネット）」は、在庫のリアルタイム追跡や設備の稼働状況監視に活用され、サプライチェーン全体の可視性を高めます。
市場背景としては、小売業界が直面する様々な課題と機会が、ソーシング・プロキュアメントの重要性を高めています。まず、「Eコマースの急速な成長」は、より迅速で柔軟なサプライチェーンと、多様な商品ラインナップの調達を求めています。次に、「サプライチェーンの混乱」が常態化しており、パンデミック、地政学的緊張、自然災害などが供給網に大きな影響を与え、レジリエンスとリスク管理の重要性が増しています。また、「消費者の購買行動の変化」も大きな要因です。サステナビリティ、倫理的調達、パーソナライゼーションへの関心が高まり、小売業者はこれらの要求に応えるための調達戦略を構築する必要があります。さらに、「インフレ圧力とコスト上昇」は、小売業者の利益率を圧迫しており、より効率的で戦略的なコスト管理が不可欠となっています。熟練した調達専門家の「人材不足」も課題であり、テクノロジーを活用した業務効率化や人材育成が求められています。グローバル化の進展は、新たな調達機会をもたらす一方で、為替変動や貿易規制といった複雑なリスクも増大させています。
将来展望として、小売ソーシング・プロキュアメントは、より高度なテクノロジーと戦略的なアプローチが融合した分野へと進化していくでしょう。まず、「AIと自動化のさらなる進展」により、調達プロセスの大部分が自動化され、人間はより戦略的な意思決定やサプライヤーとの関係構築に注力できるようになります。予測分析や処方分析を活用した「データドリブンな意思決定」が標準となり、市場の変動やリスクをリアルタイムで把握し、迅速に対応することが可能になります。また、「サステナビリティとESG（環境・社会・ガバナンス）への重点化」は一層強まります。サプライチェーン全体での環境負荷低減、労働者の権利保護、倫理的なビジネス慣行の遵守が、企業の社会的責任としてだけでなく、競争優位性としても不可欠となるでしょう。顧客の多様なニーズに応えるための「ハイパーパーソナライゼーション」は、サプライチェーンにも影響を与え、より柔軟で個別最適化された調達戦略が求められます。サプライチェーンの「レジリエンスとアジリティ（俊敏性）」の強化は引き続き最優先事項であり、デジタルツインやシミュレーション技術を活用したリスク管理が進化します。サプライヤーとの関係は、単なる取引相手から「戦略的パートナー」へと深化し、共同でのイノベーション創出や価値共創が進むでしょう。これらの変化に対応するためには、調達部門の専門家がデータ分析、テクノロジー活用、戦略的思考といった新たなスキルを習得し、「人材の高度化」を図ることが不可欠となります。小売ソーシング・プロキュアメントは、単なるコストセンターではなく、企業の成長と持続可能性を牽引する戦略的機能としての役割を一層強めていくことになります。