音声認識市場規模と展望 2023年～2031年

# 音声認識市場の包括的分析：現状、成長予測、主要動向

本市場調査レポートは、世界の音声認識市場の詳細な分析を提供し、その現在の市場規模、将来の成長予測、主要な推進要因、抑制要因、そして広範な機会について深く掘り下げています。音声認識技術は、言語ベースの音声信号を認識し、機械が読み取り可能な形式に変換するものであり、その普及は消費者向け分野やロボティクスにおいて顕著に進んでいます。この技術は、人々の電話、家庭、自動車、その他のテクノロジーとの関わり方を根本的に変革しつつあります。

## 市場概要と成長予測

2022年における世界の音声認識市場規模は131億2,012万米ドルと評価されました。この市場は、2023年から2031年の予測期間中に年平均成長率（CAGR）19.7%という目覚ましい成長を遂げ、2031年までに662億480万米ドルに達すると予測されています。この大幅な成長は、人工知能（AI）の採用拡大と次世代ホームオートメーションデバイスの開発によって、音声認識技術の必要性が高まっていることに起因します。

AIを搭載した音声認識システムは、機械学習を活用して人間のコマンドや質問に応答します。この技術は、マイクや電話を通じて話された言葉をデジタル化し、保存することで機能します。音声認識の品質は、ソフトウェアの処理速度と人間の音声を模倣する能力に大きく左右されます。

## 市場推進要因

音声認識市場の成長を牽引する主要な要因は多岐にわたります。

### 1. AIと次世代ホームオートメーションの普及

人工知能の急速な進化と普及は、音声認識技術の需要を強力に推進しています。AIは、音声認識システムの精度、応答性、および学習能力を向上させ、より自然で直感的な人間と機械の相互作用を可能にします。また、スマートホームデバイスの進化、特に次世代のホームオートメーションシステムの登場は、音声コマンドによる制御の需要を創出し、音声認識技術の採用を加速させています。これにより、ユーザーは声だけで照明、空調、セキュリティシステムなどを操作できるようになり、生活の利便性が飛躍的に向上しています。

### 2. 自動車分野での需要拡大

自動車産業における音声認識技術の需要は、安全性と利便性の向上という二重の側面から急速に高まっています。ボイスダイヤルや音声生体認証といった音声・音声ソリューションの技術革新は、車載コネクテッドデバイスのパフォーマンスを大幅に向上させています。音声認識は、リモートコントロールやナビゲーションシステムに広く利用されており、車載リモコンに内蔵されたマイクを通じてユーザーからのコマンドを受信します。

特に、「ハンズフリー」法を導入する国が増加し、運転中のモバイルデバイス使用が制限される中、音声対応の車載インフォテインメントシステムの世界的採用が加速しています。これにより、運転者は道路から目を離すことなく、音声コマンドでナビゲーション、音楽再生、通話などの機能を安全に操作できるようになります。音声起動型ナビゲーションシステムの需要増加は、音声認識技術のハードウェアおよびソフトウェア市場の発展を促進する主要な要因となっています。

### 3. 音声生体認証システムの需要増加

音声認識技術は、銀行、ヘルスケア、自動車などの機関において、効率と精度を自動化によって高める上で不可欠な要素となっています。音声生体認証システムは、個人の声紋をユニークな生物学的特性として利用し、ピッチ、持続時間、強度、音質、信号対雑音比、音声活動検出などの様々なパラメータを追跡・分析することで、クライアントの身元を認証します。これにより、機密性の高い個人情報の漏洩リスクを回避し、高いセキュリティレベルを維持することが可能になります。

スマートテクノロジーの進歩は、音声ベースの認証システムの需要を増加させ、音声認識技術市場に大きな成長をもたらすと期待されています。スマートフォンの普及とベンダー間の競争激化も、音声生体認証システムの需要を後押ししています。この技術は、詐欺や電話による犯罪を抑制する上で有効な手段として機能し、デジタル社会におけるセキュリティの強化に貢献しています。

### 4. ヘルスケア分野での応用拡大

ヘルスケア業界は、音声認識技術に大きく依存する数少ない産業の一つです。患者の重要なデータを正確に記録することは、あらゆる医療機関にとって極めて重要であり、音声認識はそのプロセスを効率化し、医師の負担を軽減します。ワイヤレス通信、センサー、AI、AR/VRといった高度な医療機器技術の登場は、ヘルスケア分野における音声認識の成長を支援しています。

品質保証、医療レビュー、および請求業務の需要増加も市場成長に寄与しています。この技術は、生産性の向上とコスト削減の観点から、医療機関や医師に積極的に推奨されており、ヘルスケア業界での大幅な拡大が期待されています。例えば、ソフトバンクロボティクスが開発したAIベースの音声認識技術を搭載した受付ロボット「Pepper」がベルギーの病院で導入され、来院者を適切な部署へ案内する役割を担っています。これは、音声認識が医療現場における患者体験と運営効率を向上させる具体的な事例です。

### 5. コンシューマー分野とロボティクスにおける採用拡大

インテリジェント仮想アシスタント（IVA）スマートスピーカー（Amazon Echo、Google Home、Apple HomePodなど）の需要増加は、予測期間中、コンシューマー分野における音声・音声認識市場の主要な推進要因となることが予想されます。これらのデバイスは、北米と欧州で過去2年間で高い成長を記録しており、消費者の日常生活に音声認識が深く浸透していることを示しています。

さらに、ロボットペット、掃除ロボット、コンパニオンロボットといったパーソナルロボティクス市場においても、音声・音声認識技術は著しい成長を遂げると見込まれています。AIの技術開発は、高度にパーソナライズされた顧客体験を生み出し、今後数年間で音声起動デバイスの成長を支配するでしょう。ロボットに音声認識を導入することは、人間にとって最も一般的なコミュニケーション形態の一つであり、これによりロボットはより自然な形で人間と対話できるようになります。モバイルロボットにおける音声認識は、コンポーネントの品質だけでなく、騒音やエコー、形状による音の知覚変化など、環境要因にも左右されます。これらの要因は、グローバル市場におけるロボティクス分野に有利な成長潜在力をもたらすと期待されています。

## 市場抑制要因

音声認識市場の成長にはいくつかの課題も存在します。

### 1. 過酷な環境下での精度不足

音声認識技術は人間と機械のコミュニケーションにおいて重要な位置を占める一方で、その精度はいくつかの要因によって影響を受けます。環境条件、録音デバイス、韻律のばらつき、話者のばらつき、そして特に背景ノイズは、正確な認識に大きく影響を与える可能性があります。騒がしい環境やエコーの多い空間、あるいはマイクの品質が低い場合、システムは音声を正確に聞き取り、解釈することが困難になります。

この精度不足は、特に安全性が重視される自動車内や医療現場、あるいは公共の場所での利用において、ユーザーエクスペリエンスの低下や誤解を招くリスクがあります。したがって、エラー率を低減するためには、適切な録音デバイスを使用し、良好な環境で音声を録音することが極めて重要となります。この課題を克服するための技術的進歩が、市場のさらなる拡大には不可欠です。

## 市場機会

市場の抑制要因が存在する一方で、音声認識市場には多くの成長機会が潜在しています。

### 1. AIとIoTの進化による新領域

AI技術の継続的な発展は、音声認識システムの能力を絶えず向上させ、より自然で文脈を理解する、パーソナライズされた顧客体験を可能にしています。これにより、音声起動デバイスの新たな用途が生まれ、既存のアプリケーションもさらに洗練されます。

また、モノのインターネット（IoT）デバイスの普及とスマートホームオートメーションの進展は、音声認識ベースのソリューションの需要を拡大する大きな機会を提供します。音声対応IoTデバイスの採用が増加するにつれて、スマートホーム環境における音声認識の役割はさらに重要になり、家全体の制御から個々のデバイスの操作まで、幅広い機能が音声によって実現されるでしょう。

### 2. 新興市場の成長潜在力

中東地域におけるインフラ、技術、医療施設の急速な発展は、中南米、中東、アフリカ（LAMEA）市場の成長を促進しています。特にアラブ首長国連邦（UAE）は、この地域の主要な収益貢献国の一つです。多くのLAMEA諸国は新興経済国であり、相対的に世界の音声認識技術市場シェアは小さいものの、インフラ開発と技術革新に牽引されて成長が見込まれます。これらの地域における音声対応IoTデバイスの採用増加は、スマートホームオートメーション分野における音声認識ベースのソリューションの需要を拡大させ、新たな市場機会を創出するでしょう。

## セグメント分析

### 地域別分析

#### 北米

北米の音声認識市場は、2023年から2031年までの期間に20.1%のCAGRで成長すると推定されています。米国、カナダ、メキシコを含むこの地域は、自動運転車、ヘルスケア、コンシューマーエレクトロニクスにおける技術革新と継続的な研究開発活動により、著しい成長を遂げると予想されています。加えて、高級車の販売増加やスマートウェアラブルデバイスの普及も、この地域での音声認識の採用を後押ししています。この地域は、最先端のサービスを提供する市場プレーヤーによって支配されており、これらのプレーヤーは音声認識の開発に大きく貢献しています。ヘルスケアおよび消費者産業における安全に関する厳格な政府規制も、今後数年間の市場成長を促進すると予想されます。

#### 欧州

欧州の音声認識産業は、予測期間中に8.02%のCAGRで成長すると予想されています。ドイツ、フランス、英国、ロシア、およびその他の欧州諸国が分析対象です。この地域は、コンシューマーエレクトロニクス、インフラ、自動化システムなどにおける高度な技術への需要の高まりにより、世界の市場で一貫した成長率を記録しています。生活水準の向上、一人当たり所得の増加、スマートテクノロジーの浸透も、地域市場の拡大を支援すると予想されます。さらに、コンシューマーエレクトロニクスと自動車の需要増加により、欧州は予測期間中に高い成長率を示すと見込まれています。ドイツ、英国、フランス、北欧地域などの先進地域における技術革新とこの技術の早期採用は、他のEU諸国へのさらなる浸透につながる可能性があります。

#### アジア太平洋

アジア太平洋地域は、2031年まで着実な成長を遂げると予想されています。インド、中国、インドネシアといった発展途上国が世界の市場で大きなシェアを占めています。コンシューマーエレクトロニクス、消費財、自動車産業における様々な製品発表と技術革新は、メーカーが自社製品に洗練された技術を統合する動きを促しています。これは、アジア太平洋地域の音声認識市場にかなりの成長をもたらすと期待されています。さらに、この地域の多くの大規模および中規模市場では、特に金融およびヘルスケア分野で音声認識技術が広く採用されています。日本と中国は、スマートテクノロジーに対する高い需要を持つ技術先進国です。

#### LAMEA（中南米、中東、アフリカ）

LAMEA地域には、中南米、中東、アフリカが含まれます。中東におけるインフラ、技術、医療施設の急速な発展が、LAMEA市場の成長を促進しています。アラブ首長国連邦（UAE）は、中東地域で世界の市場収益に大きく貢献する主要国の一つです。LAMEAの多くの国々は新興経済国であり、世界の音声認識技術市場シェアは比較的小さいです。LAMEAにおける音声認識技術市場の成長は、インフラ開発と技術革新に起因しています。スマートホームオートメーションにおける音声対応IoTデバイスの採用増加に伴い、音声認識ベースのソリューションの需要も近い将来に拡大すると予想されます。

### 展開モード別分析

世界の市場は、展開モードに基づいてオンプレミスとオンクラウドに分類されます。

#### オンプレミス

オンプレミスセグメントは世界の市場を支配しており、予測期間中に15.8%のCAGRで成長すると推定されています。オンプレミス音声認識ソリューションは、ネットワーキング層、表示アプリケーション、ユーザーエクスペリエンスを含む完全なインフラ制御を提供します。顧客は、オンプレミス展開が一度の投資と定期的なメンテナンスを必要とするため、より予測可能なワークフローコストも得られます。しかし、オンプレミスソリューションは、主にハードウェアの初期および継続的な設備投資（CAPEX）のために、より高価な選択肢となる可能性があります。さらに、オンプレミスでのメディア音声認識展開では、完全なワークフロー制御が可能です。顧客は、テクノロジースタックの各レベルを管理する特権と責任を負うことができます。また、ライブストリーミングインフラを構築したり、クラウド環境を設計したりする専門のIT担当者を抱える企業は、アウトソーシングが不要なため、オンプレミスベースのソリューションを採用すると予想されます。

#### オンクラウド

クラウドベースのソリューションは、組織が設備投資を削減し、最小限のコストでかなりの高レベルの効率を得るのに役立ちます。クラウドに保存されたオーディオコンテンツは、ライブストリーミングとオンデマンドでストリーミングでき、タブレット、モバイルデバイス、テレビ、PCなどの異なるクライアントに配信されます。したがって、クラウドの高い市場シェアは、最小限のコストでセルフサービスアプリケーションを提供できるクラウドインフラの能力に起因しています。クラウドの柔軟性、スケーラビリティ、および運用コストの削減は、多くの企業にとって魅力的な選択肢となっています。

### エンドユーザー別分析

世界の市場は、エンドユーザーに基づいて自動車、コンシューマーエレクトロニクス、ヘルスケア、エンタープライズに分類されます。

#### ヘルスケア

ヘルスケアセグメントは最大の市場シェアを占めており、予測期間中に21.7%のCAGRで成長すると推定されています。ワイヤレス通信、センサー、人工知能、AR/VRといった洗練された医療機器技術の登場は、ヘルスケア産業における音声認識の成長を支援しています。いくつかの医療機器やデバイスは、機器の効率を高め、医師の労力レベルを減らすために音声認識と統合されています。例えば、音声認識と統合されたデバイスは、あらゆる医療機関にとって不可欠な重要な患者データを識別し、文書化するために使用されます。これにより、診断の迅速化、治療計画の最適化、医療過誤の削減に貢献し、最終的には患者ケアの質を向上させます。

#### 自動車

自動車産業は、駐車支援、ナビゲーション、オーディオ/ビデオインターフェース、タッチスクリーンディスプレイ、アダプティブクルーズコントロール、アンチロックシステムなど、高度で強化された車両インフォテインメントシステムを要求する幅広い自動車を含んでいます。これらのシステムには音声認識ソフトウェアプロセッサが搭載されており、信頼性の高い、より安全な機能とリアルタイムシステムソリューションを提供します。さらに、「ハンズフリー」法を導入する国が増加するにつれて、音声対応の車載インフォテインメントシステムの世界的採用が拡大しています。音声駆動型ナビゲーションシステムやワークステーションの需要増加は、自動車分野におけるハードウェアおよびソフトウェアセグメントのさらなる発展を促しています。

#### コンシューマーエレクトロニクスおよびエンタープライズ

コンシューマーエレクトロニクス分野では、スマートスピーカー、スマートフォン、ウェアラブルデバイスなど、日常生活に深く浸透したデバイスでの音声認識の利用が拡大しています。これにより、ユーザーはより直感的で便利な方法でデバイスを操作できるようになり、パーソナライズされた体験が提供されます。エンタープライズ分野では、顧客サービス、コールセンターの自動化、会議の議事録作成、データ入力の効率化など、ビジネスプロセスの最適化と生産性向上に音声認識が活用されています。これにより、企業は運用コストを削減し、従業員の負担を軽減しながら、より迅速かつ正確なサービス提供が可能になります。

## 結論

世界の音声認識市場は、AIの進化、多岐にわたる産業での応用拡大、そして消費者の利便性向上への要求に支えられ、今後も力強い成長を続けると予測されます。技術的な課題は存在するものの、継続的な研究開発とイノベーションにより、その精度と信頼性は向上し、新たな市場機会を創出していくでしょう。特にヘルスケア、自動車、コンシューマー、ロボティクスといった主要セグメントにおいて、音声認識は不可欠な技術としての地位を確立し、私たちの生活と社会にさらなる変革をもたらすことが期待されます。

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