UI/UX市場：市場規模・シェア分析、成長動向と予測 (2026年～2031年)

UI/UX市場は、デジタル体験が競争優位性の核となるにつれて、急速な成長を遂げています。本レポートは、2020年から2031年までのUI/UX市場の規模、シェア、成長見通しを詳細に分析しています。

市場規模と成長予測

Mordor Intelligenceの分析によると、UI/UXデザイン市場は2025年の22.0億米ドルから2026年には29.1億米ドルに成長し、2031年までには116.6億米ドルに達すると予測されています。この期間（2026年から2031年）の年平均成長率（CAGR）は32.05%と非常に高く、デジタル変革プログラムの普及、モバイルコマースの急増、顧客体験（CX）KPIへの企業の注力などが主な推進要因となっています。地域別では北米が最大の市場であり続ける一方、アジア太平洋地域が最も速い成長を遂げると見込まれています。市場の集中度は中程度です。

主要な市場セグメントの分析

* 展開モデル別:
クラウドベースの展開モデルは、2025年にUI/UXデザイン市場シェアの68.35%を占め、2031年までに34.68%のCAGRで成長すると予測されています。これは、リアルタイムで分散されたワークフローへの不可逆的な移行を明確に示しています。世界中に分散した製品チームがリアルタイムの共同制作、バージョン管理、プラグアンドプレイAIサービスに依存していることが、このシフトを推進しています。欧州アクセシビリティ法への準拠も、監査可能な更新のために共有ライブラリでコンポーネントを一元化する動きを後押ししています。一方、オンプレミス展開は、防衛、医療、公共部門など、厳格なデータ主権規則を適用する機関で依然として存在しますが、クラウドセキュリティ認証の成熟により抵抗は薄れています。

* 組織規模別:
大企業は2025年に51.05%の収益シェアを維持しており、数百の製品にわたるスケーラブルなデザインシステムを必要とする複雑なポートフォリオを反映しています。しかし、中規模企業は33.92%という最も高いCAGRで支出を拡大しており、これはかつてFortune 500企業に限られていた高度なツールセットへのアクセスが民主化されていることを示唆しています。これらの企業では、レガシーの制約が少ないため、コンポーネント駆動型開発やビジュアル回帰テストが急速に成熟しています。プラットフォームベンダーは、リソースが限られた購入者向けに段階的な価格設定やモジュール式アドオンを提供しています。

* 最終用途産業別:
Eコマースおよび小売業は、コンバージョンファネルとロイヤルティアプリの絶え間ない最適化により、2025年にUI/UXデザイン市場規模の29.40%を占め、全業種をリードしました。しかし、医療分野は、患者体験指標に償還が結びつく法規制により、2031年までに33.10%のCAGRで最も速い成長を遂げると予測されています。遠隔医療プラットフォーム、電子医療記録ポータル、遠隔監視アプリなどは、アクセシブルなレイアウトと感情的に安心感を与えるインタラクションを必要とします。金融サービス、教育技術、政府ポータルも、それぞれモバイルバンキング、適応学習、WCAG 2.1基準への準拠といった要因により、活発な投資を続けています。

* プラットフォーム別:
モバイルアプリケーションは2025年に46.10%の収益シェアを維持し、業界全体の製品ロードマップを方向付けるモバイルファーストの原則を裏付けています。一方、AR/VRおよび空間インターフェースは、MetaやAppleが没入型エコシステムに数十億ドルの予算を投入していることから、低いベースながらも33.35%のCAGRで最も速い成長を記録しています。自動車のコックピット、スマートホームデバイス、産業用IoTダッシュボードなども、コンテキストを認識したインタラクションモデルを必要とする新たなキャンバスを提供しています。Webアプリケーションは、プログレッシブウェブアプリ（PWA）機能によってネイティブモバイルアプリとの体験格差を縮めつつ、コンテンツが豊富でトランザクションが多いワークフローにおいて依然として重要です。音声および会話型UIも、生成AIエンジンによって対話管理が強化されるにつれて採用が進んでいます。

* 地域別:
北米は2025年の収益の39.20%を占め、多くのグローバルなベストプラクティスを確立し続けています。シリコンバレーの巨大企業がインターフェースの慣習を開拓し、最も深い人材プールを育成しており、これが他の地域の期待を形成しています。連邦政府のアクセシビリティ規則や厳格なプライバシーフレームワークは、コンプライアンス志向のデザイン監査の需要を促進しています。
アジア太平洋地域は、中国、インド、東南アジア経済がデスクトップパラダイムを飛び越え、モバイルネイティブおよびAIを組み込んだワークフローに直接移行しているため、2031年までに33.30%という最高のCAGRを記録すると予測されています。中国のスーパーアプリは、ショッピング、決済、ソーシャルフィードを統合された体験に組み込み、欧米企業が模倣する新しいUXの青写真を生み出しています。
欧州は、2025年6月に施行される欧州アクセシビリティ法により、組織が製品をインクルーシブな利用のために改修することを義務付けられているため、バランスの取れた拡大を示しています。南米、中東、アフリカはフロンティア市場として浮上しており、デジタル決済の採用、モバイルブロードバンドの拡大、スマートシティイニシアチブが、サービス品質の柱としてのユーザーエクスペリエンスの認識を高め、UI/UXデザイン市場のフットプリントを徐々に拡大しています。

市場の推進要因

* デジタル変革プログラムの普及: 大規模なモダナイゼーションプロジェクトは、デザインを戦術的なサービスではなく、戦略的な能力として再定義しています。企業はデザインリーダーシップを自社の変革ロードマップに組み込み、リアルユーザーデータに基づいた継続的な反復が、フルスイートのデザインプラットフォームとサービスの需要を維持しています。
* モバイルコマース採用の急増: モバイルチャネルは2025年に世界のEコマース売上の59%を占めると予測されていますが、モバイルUXの不十分さによりカート放棄率は約74.7%に達しています。小売業者は、生体認証ログイン、コンテキスト検索、デバイスレベルのパーソナライゼーションを活用するモバイルネイティブデザインを優先しています。
* 顧客体験（CX）KPIとNPSへの企業の注力: 役員報酬体系は、Net Promoter Score（NPS）や顧客維持率の指標にますます結びつけられています。米国の医療分野では、メディケアの償還規則が患者体験スコアの高さに明確に報奨を与え、インターフェースの使いやすさと病院の収益を結びつけています。
* クラウドベースの共同デザインプラットフォーム: ファイル中心のワークフローからクラウドワークフローへの移行は、同期デザインを可能にし、タイムゾーンをまたぐチームのガバナンスを簡素化します。SalesforceはLightning Design Systemをクラウドネイティブツールで近代化した後、効率性の向上を記録しました。
* アクセシビリティ法制（WCAG 3.0）による再設計義務: 欧州と北米を中心に、アクセシビリティに関する法規制が、製品の再設計を義務付けており、コンプライアンス対応のデザインソリューションへの需要を高めています。
* 生成AIを組み込んだデザインワークフロー: テクノロジー先進市場を中心に、生成AIがデザインワークフローに組み込まれることで、自動化と効率化が進み、市場の成長を後押ししています。

市場の抑制要因

* 熟練したUI/UX人材の不足: 主要なテクノロジーハブでは、経験豊富なデザイナーの需要が供給を最大4倍上回っており、シニア職の採用サイクルは6ヶ月に及ぶこともあります。専門スキルセットの希少性が賃金インフレを引き起こし、スタートアップや非営利団体を圧迫しています。
* プレミアムツールスイートの高額なサブスクリプション費用: エンタープライズグレードのライセンスは、高度なプラグインやコラボレーションシートを考慮すると、月額100米ドルを超えることがよくあります。このコストのハードルは、オープンソースの代替品やバンドルされた製品への関心を促していますが、機能の深さはプレミアムスイートに劣ることが多く、短期的な代替は限定的です。
* 行動分析におけるデータプライバシーの制限: GDPRやCCPAなどのデータプライバシー規制は、行動分析の範囲を制限し、UI/UXデザインにおけるパーソナライゼーションや最適化の取り組みに影響を与える可能性があります。
* AR/VRと従来のツール間の相互運用性のギャップ: 空間コンピューティングインターフェースを採用する市場では、AR/VRと従来のデザインツール間の相互運用性のギャップが課題となっています。

競争環境

UI/UXデザイン市場は中程度に細分化されていますが、多分野にわたるコンサルティング会社が希少な人材とエンドツーエンドの能力を確保するためにブティックスタジオを吸収するなど、統合が進んでいます。Adobeはデザイン、プロトタイピング、分析を融合したフルスタックのエコシステムを維持し、プラットフォーム統合の地位を確立しています。Figmaはブラウザネイティブのリアルタイムコラボレーションで差別化を図り、分散型開発チームや教育機関でシェアを獲得しています。新興のAIネイティブ企業は、ワイヤーフレーム作成、コンテンツ生成、ユーザビリティテストの自動化に注力し、リソースの少ない企業にとっての参入障壁を下げています。

戦略的買収は主に3つのパターンを反映しています。第一に、プラットフォームベンダーは、ユーザーを自社のエコシステム内に留めるために隣接する機能を統合します（例：AdobeによるHotjarの買収）。第二に、AccentureやEYのようなコンサルティング会社は、デジタル変革の取り組みにクリエイティブな人材を組み込むためにデザインエージェンシーを買収します（例：AccentureによるFjordの買収）。第三に、テクノロジー企業は、特定のニッチ市場や専門知識を獲得するために、小規模なデザインツールやサービスプロバイダーを買収します（例：CanvaによるAffinity Suiteの買収）。これらの買収は、市場の成熟と、より包括的なソリューションへの需要の高まりを示しています。

規制環境

UI/UXデザイン市場は、他のテクノロジー分野と比較して、直接的な規制は比較的少ないです。しかし、データプライバシーとアクセシビリティに関する規制は、デザインプロセスと成果物に大きな影響を与えます。

データプライバシー：GDPR（一般データ保護規則）やCCPA（カリフォルニア州消費者プライバシー法）などのデータプライバシー規制は、ユーザーデータの収集、保存、処理、利用方法に厳格な要件を課しています。これにより、デザイナーは、ユーザーの同意、データ最小化、透明性、データポータビリティを考慮したデザインを義務付けられています。プライバシー・バイ・デザインの原則は、製品開発の初期段階からプライバシー保護を組み込むことを奨励しています。

アクセシビリティ：WCAG（ウェブコンテンツアクセシビリティガイドライン）などのアクセシビリティ標準は、障害を持つ人々がウェブサイトやアプリケーションを効果的に利用できるようにするためのガイドラインを提供します。多くの国や地域では、公共機関や特定の民間企業に対して、これらの標準への準拠を義務付けています。デザイナーは、視覚、聴覚、運動、認知の障害を持つユーザーに対応するために、代替テキスト、キーボードナビゲーション、コントラスト比、明確な構造などの要素をデザインに組み込む必要があります。アクセシビリティは、法的要件であるだけでなく、より広範なユーザーベースにリーチし、インクルーシブな体験を提供するための重要な要素と認識されています。

知的財産権：UI/UXデザインは、著作権、商標権、意匠権によって保護される場合があります。特に、独自のアイコンセット、インターフェースレイアウト、インタラクションパターンは、模倣から保護される可能性があります。企業は、自社のデザイン資産を保護するために、適切な知的財産戦略を講じる必要があります。

これらの規制は、デザインプロセスに複雑さを加える一方で、より倫理的でユーザー中心の、そして包括的な製品開発を促進する役割を果たしています。規制遵守は、企業の評判を維持し、法的リスクを軽減するために不可欠です。

本レポートは、デジタルデザインにおけるUI（ユーザーインターフェース）とUX（ユーザーエクスペリエンス）市場の詳細な分析を提供しています。UIは製品画面やウェブページのインタラクティブ性、見た目、操作感を指し、UXは製品やウェブサイトに対するユーザーの全体的な体験を網羅しています。本調査では、市場の定義、調査範囲、調査方法、エグゼクティブサマリー、市場概況、市場の推進要因と阻害要因、産業バリューチェーン、規制環境、技術的展望、ポーターのファイブフォース分析などが含まれています。

UI/UXデザイン市場は、2026年に29.1億米ドルの規模に達すると評価されています。その後、2031年まで年平均成長率（CAGR）32.05%で力強く成長し、116.6億米ドルに達すると予測されています。この成長は、デジタル化の進展とユーザー体験の重要性の高まりに支えられています。

市場の成長を牽引する主な要因としては、デジタル変革プログラムの普及、モバイルコマース導入の急増、企業による顧客体験（CX）KPIおよびNPS（ネットプロモータースコア）への注力、クラウドベースの協調設計プラットフォームの進化が挙げられます。さらに、WCAG 3.0などのアクセシビリティ法制による再設計義務化や、生成AIを組み込んだデザインワークフローの登場も、市場拡大の重要な推進力となっています。

一方で、市場の成長を阻害する要因も存在します。具体的には、熟練したUI/UX人材の不足、プレミアムツールスイートの高額なサブスクリプション費用、行動分析におけるデータプライバシーの制限、そしてAR/VRと従来のツール間の相互運用性のギャップが課題として挙げられています。

本レポートでは、市場を多角的にセグメント化し、詳細な分析を行っています。展開モデル別ではクラウドベースとオンプレミスに分けられ、クラウドベースの設計プラットフォームは2025年に68.35%のシェアを占め、最も急速に拡大しているセグメントです。組織規模別では大企業、中堅企業、中小・零細企業に分類されます。最終用途産業別では、Eコマース・小売、ヘルスケア・ライフサイエンス、銀行・金融サービス・保険（BFSI）、教育・EdTech、IT・通信、メディア・エンターテイメント、政府・公共部門、その他の産業が含まれます。特にヘルスケア分野は、患者体験向上へのインセンティブの高まりから、小売業以外で最も速い33.10%のCAGRで成長しています。プラットフォーム別では、モバイルアプリケーション、ウェブアプリケーション、デスクトップソフトウェア、音声・会話型インターフェース、AR/VR・空間インターフェース、自動車・IoTディスプレイといった多様なプラットフォームが分析対象です。地域別では北米、南米、欧州、アジア太平洋、中東・アフリカの各地域が対象です。中でもアジア太平洋地域は、33.30%という最も高いCAGRで急速な拡大が予測されています。

競争環境の章では、市場集中度、主要企業の戦略的動向、市場シェア分析が詳細に記述されています。Adobe Inc.、Figma, Inc.、Sketch B.V.、IBM、Oracle、Microsoft、Google、Appleなど、多数の主要企業のプロファイルが提供されており、これにはグローバルおよび市場レベルの概要、主要セグメント、財務情報（入手可能な場合）、戦略的情報、市場ランク/シェア、製品とサービス、最近の動向が含まれています。

レポートの最終章では、未開拓の分野（ホワイトスペース）や満たされていないニーズの評価を通じて、市場の将来的な機会と展望について考察されています。

1. はじめに

• 1.1 調査の前提と市場の定義
• 1.2 調査範囲

2. 調査方法

3. エグゼクティブサマリー

4. 市場概況

• 4.1 市場概要
• 4.2 市場の推進要因
  • 4.2.1 デジタルトランスフォーメーションプログラムの普及
  • 4.2.2 モバイルコマース導入の急増
  • 4.2.3 企業におけるCX KPIとNPSへの注力
  • 4.2.4 クラウドベースの共同設計プラットフォーム
  • 4.2.5 アクセシビリティ法（WCAG 3.0）による再設計義務
  • 4.2.6 生成AIを組み込んだデザインワークフロー
• 4.3 市場の阻害要因
  • 4.3.1 熟練したUI/UX人材の不足
  • 4.3.2 プレミアムツールスイートの高額なサブスクリプション費用
  • 4.3.3 行動分析におけるデータプライバシーの制限
  • 4.3.4 AR/VRと従来のツール間の相互運用性のギャップ
• 4.4 産業バリューチェーン分析
• 4.5 規制環境
• 4.6 技術的展望
• 4.7 ポーターの5つの力分析
  • 4.7.1 供給者の交渉力
  • 4.7.2 買い手の交渉力
  • 4.7.3 新規参入の脅威
  • 4.7.4 代替品の脅威
  • 4.7.5 競争上の対抗関係

5. 市場規模と成長予測（金額）

• 5.1 展開モデル別
  • 5.1.1 クラウドベース
  • 5.1.2 オンプレミス
• 5.2 組織規模別
  • 5.2.1 大企業
  • 5.2.2 中堅企業
  • 5.2.3 中小・零細企業
• 5.3 最終用途産業別
  • 5.3.1 Eコマースおよび小売
  • 5.3.2 ヘルスケアおよびライフサイエンス
  • 5.3.3 銀行、金融サービス、保険（BFSI）
  • 5.3.4 教育およびEdTech
  • 5.3.5 ITおよび通信
  • 5.3.6 メディアおよびエンターテイメント
  • 5.3.7 政府および公共部門
  • 5.3.8 その他の最終用途産業
• 5.4 プラットフォーム別
  • 5.4.1 モバイルアプリケーション
  • 5.4.2 ウェブアプリケーション
  • 5.4.3 デスクトップソフトウェア
  • 5.4.4 音声および会話型インターフェース
  • 5.4.5 AR/VRおよび空間インターフェース
  • 5.4.6 自動車およびIoTディスプレイ
• 5.5 地域別
  • 5.5.1 北米
  • 5.5.2 南米
  • 5.5.3 ヨーロッパ
  • 5.5.4 アジア太平洋
  • 5.5.5 中東およびアフリカ

6. 競争環境

• 6.1 市場集中度
• 6.2 戦略的動き
• 6.3 市場シェア分析
• 6.4 企業プロファイル（グローバルレベルの概要、市場レベルの概要、主要セグメント、利用可能な財務情報、戦略情報、主要企業の市場ランク/シェア、製品とサービス、最近の動向を含む）
  • 6.4.1 アドビ株式会社
  • 6.4.2 Figma, Inc.
  • 6.4.3 Sketch B.V.
  • 6.4.4 InVisionApp, Inc.
  • 6.4.5 Axure Software Solutions Inc.
  • 6.4.6 Balsamiq Studios LLC
  • 6.4.7 Proto.io Inc.
  • 6.4.8 UXPin Inc.
  • 6.4.9 Justinmind Inc.
  • 6.4.10 インターナショナル・ビジネス・マシーンズ・コーポレーション
  • 6.4.11 オラクル・コーポレーション
  • 6.4.12 SAP SE
  • 6.4.13 マイクロソフト・コーポレーション
  • 6.4.14 Google LLC
  • 6.4.15 Meta Platforms, Inc.
  • 6.4.16 アップル株式会社
  • 6.4.17 アトラシアン・コーポレーション Plc
  • 6.4.18 Designit A/S
  • 6.4.19 IDEO LP
  • 6.4.20 Ramotion LLC
  • 6.4.21 UX Studio Zrt.
  • 6.4.22 Nielsen Norman Group Inc.
  • 6.4.23 HCLテクノロジーズ・リミテッド
  • 6.4.24 コグニザント・テクノロジー・ソリューションズ・コーポレーション

7. 市場機会と将来展望